4.1 ĐỐI VỚI TỔ CHỨC
4.1.4 Giải pháp 4: Đánh giá 360 độ
Sự phát triển của một cá nhân trong tổ chức là tiền đề để tạo ra những sự phát triển quy mô lớn trong tương lai. Để quản trị và phát triển được cá nhân đó thì trước hết tổ chức cần hiểu và đánh giá được nhân viên của mình. Tổ chức có thể áp dụng hình thức đánh giá 360 độ cùng bảng khảo sát với những câu hỏi mang tính chất tìm hiểu. Đánh giá 360 độ là quá trình do tổ chức thực hiện cho phép cá nhân nhận được phản hồi từ các cá nhân khác (một cách ẩn danh) nhằm mục đích xác định năng lực hiện tại, hạn chế cần khắc phục và các điểm mạnh cần phát triển. Dưới đây là bảng khảo sát đánh giá 360 độ gồm những câu hỏi liên quan đến hành vi, kỹ năng, kiến thức mà công ty có thể áp dụng:
Kỹ năng giao tiếp Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 1. Biết lắng nghe và
tích cực giải đáp các thắc mắc
2. Giao tiếp hiệu quả, thân thiện với tất cả đồng nghiệp 3. Không lan truyền các thông tin chưa kiểm chứng về đồng nghiệp, tổ chức
Khả năng lên kế hoạch và tổ chức
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 4. Có khả năng lên
kế hoạch dự phòng trong nhiều tình huống
5. Biết cách chia nhỏ task để hoàn thành
6. Chủ động tìm kiếm thông tin, các phương pháp mới để hoàn thành công việc.
7. Không ngại thử thách
8. Có khả năng xoay sở để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và trong ngân sách cho phép 9. Có tiêu chuẩn cao trong công việc 10. Làm việc có hệ thống
Điểm nổi trội Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
11. Sẵn sàng cống hiến hết mình, không ngại lăn xả 12. Tinh thần hợp tác cao, phối hợp tốt với đồng nghiệp 13. Có trình độ chuyên môn tốt 14. Có trách nhiệm với công việc 15. Xây dựng mối quan hệ hài hòa với đồng nghiệp
16. Sẵn sàng lắng nghe góp ý, tiếp thu và đón nhận những ý tưởng mới Khả năng nhận thức về văn hóa
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý kiến
Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 17. Tôn trọng quan
điểm của người khác
18. Sẵn sàng hợp tác để giải quyết các vấn đề khúc mắc
19. Quan tâm đến mọi người trong công ty
Khả năng ra quyết định
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 20. Kiên định,
quyết đoán, quyết định một cách công bằng
21. Có khả năng quyết định nhanh trong các tình huống khẩn cấp 22. Có xu hướng đưa ra quyết định trên tình hình thực
tế hơn là quyết định cảm tính
Khả năng tư duy sáng tạo
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý kiến
Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 23. Chủ động tìm
kiếm nhiều cách thức giải quyết vấn đề
24. Đưa ra các phương pháp sáng tạo giúp đội nhóm phát triển
25. Mạnh dạn chia sẻ sáng kiến với đồng nghiệp, lãnh đạo
26. Có tinh thần học hỏi cao
Tính chuyên nghiệp và liêm chính
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý kiến
Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 27. Chịu trách
nhiệm về kết quả tới cùng
28. Có uy tín với lời nói của mình
29. Trung thực, công bằng trong công việc
30. Bảo mật thông tin tốt
Mức độ đáng tin cậy
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 31. Có tiêu chuẩn
đạo đức cao 32. Có sự thống nhất giữa lời nói và hành động
33. Được đồng nghiệp, bạn bè tin tưởng để tâm sự
Có khả năng lãnh đạo
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ý
Không có ý
kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 34. Có khả năng
trình bày, phát triển vấn đề
35. Có trách nhiệm và ý thức cho sự phát triển lâu dài của bản thân và đội nhóm
36. Có khả năng khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp của tất cả thành viên trong nhóm
Hãy liệt kê 3 ưu điểm nổi trội của cá nhân đó:
Hãy liệt kê những điểm cá nhân đó cần cải thiện:
Bảng 6. Bảng khảo sát đánh giá 360 độ