II. Một số biện phỏp nõng cao khả năng cạnh tranh của cụng ty
9. Xõy dựng chiến lược phỏt triển thương hiệu doanh nghiệp cũng như cỏc
cỏc sản phẩm của cụng ty
Từ thành cụng ban đầu của một số thương hiệu mới, nhiều doanh nghiệp cú xu hướng gắn việc xõy dựng thương hiệu với sự thành cụng của một quảng cỏo, hoặc cứ nghĩ rằng cứ làm cho mọi người biết đến tờn của cụng ty mỡnh thỡ đạt được mục tiờu. Tuy nhiờn mọi việc khụng đơn giản như thế, bởi thương hiệu là một khỏi niệm khỏ phức tạp mà hệ thống lý luận hiện nay vẫn phải được cập nhật bằng những thực tiễn diễn ra ở thị trường, đặc biệt là thị trường trong nước.
Xõy dựng một thương hiệu mạnh khụng chỉ cho sản phẩm hoặc cỏi tờn của cụng ty mà cần xõy dựng một chiến lược tổng thể, dài hơi với một tầm nhỡn xa.
Để xõy dựng một chiến lược thương hiệu, cụng ty cần chỳ ý đến một số vấn đề quan trọng sau:
Cụng ty cần xem xột vấn đề xõy dựng một hoặc nhiều thương hiệu. Vấn đề này đang được cỏc chuyờn gia Việt Nam bàn luận sụi nổi và mỗi bờn đều đưa ra những lập luận, những căn cứ của mỡnh. Theo ý kiến của riờng tụi thỡ việc phỏt triển nhiều thương hiệu con cho từng dũng sản phẩm hay chỉ cần xõy dựng một thương hiệu chung cho tất cả mọi sản phẩm hoặc doanh nghiệp là tuỳ thuộc vào hoàn cảnh, mục tiờu, chiến lược cụ thể. Việc phỏt triển thương hiệu con cho từng dũng sản phẩm sẽ giỳp doanh nghiệp nờu bật đặc điểm của từng sản phẩm mới, gắn thương hiệu với những tiện ớch mà sản phẩm đem lại.
Cụng ty cần chỳ trọng đến việc đặt tờn cho mỡnh, cho sản phẩm. Phải đầu tư đỳng mức nghiờn cứu tỡm tũi sỏng tạo trỏnh tỡnh trạng đặt tờn một cỏch tuỳ tiện như cỏc doanh nghiệp Việt Nam từng làm, phải nghĩ đến chiến lược kinh doanh lõu dài để tỡm ra những tờn phự hợp hoặc cụng ty cũng cú thể thuờ cỏc nhà tư vấn chuyờn về lĩnh vực này. Hóy bắt đầu chống lại những bắt chước ngay từ lỳc tạo ra thương hiệu và cỏch sử dụng chỳng trờn sản phẩm, dịch vụ.
Sử dụng nguồn lực bờn ngoài trong việc hỡnh thành và thực hiện chiến lược thương hiệu. Cụng ty cú thể tổ chức cỏc cuộc thi rộng rói về việc đặt tờn cho doanh nghiệp, sản phẩm, sỏng tạo biểu tượng (logo). Đõy là hỡnh thức quảng bỏ cụng ty, vừa lựa chọn được những tờn, biểu tượng độc đỏo, ưu việt nhất.
Để xõy dựng một chiến lược thương hiệu hoàn chỉnh cụng ty cần:
Nõng cao nhận thức về thương hiệu
Cần đặt kế hoạch nõng cao nhõn thức về thương hiệu cho cỏc nhõn viờn trong kế hoạch chung về đào tạo nhõn lực của cụng ty. Việc đào tạo phải được lập kế hoạch lõu dài, bài bản chứ khụng như thực tế thường thấy ở cỏc doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là sử dụng việc đào tạo như một phương thuốc giải quyết những vướng mắc tạm thời của doanh nghiệp. Cụng ty nờn tham khảo cỏch đào tạo của cỏc cụng ty nước ngoài để từ đú hỡnh thành cho mỡnh một chiến lược phỏt triển thương hiệu hợp lý.
Mục đớch phải đạt được là mỗi nhõn viờn phải ý thức rừ rằng trờn thương trường, thương hiệu đối với hàng hoỏ hay dịch vụ của mỡnh cũng mật thiết như “mụi với răng” cần phải được lưu tõm đầu tư bảo vệ như nhau.
Tớch cực xõy dựng và thực hiện chiến lược xõy dựng và bảo vệ thương
hiệu
Đầu tư đỳng mức cho việc xõy dựng thương hiệu: Từ nhận thức đỳng đắn về vấn đề thương hiệu, cỏc doanh nghiệp cần đầu tư nhõn lực, tài chớnh,
thời gian…một cỏch xứng đỏng cho việc xõy dựng một thương hiệu của riờng mỡnh.
Đăng ký thương hiệu ở trong nước và nước ngoài: Để được phỏp luật bảo hộ, trỏnh những rủi ro bị xõm phạm thương hiệu, doanh nghiệp phải đăng ký thương hiệu ở trong nước và đặc biệt là ở nước ngoài.
Cụng ty cũng phải quan tõm đến bảo hộ sở hữu cụng nghiệp ở đõu cho hợp lý nhất, khụng đăng ký bừa bói ở cỏc thị trường mỡnh khụng vươn tới vỡ như thế sẽ rất tốn kộm và lóng phớ.
Trước khi đăng ký thương hiệu, cụng ty cần xỏc định thị trường của mỡnh để tỡm hiểu luật sở hữu của nước đú. Cụng ty nờn tỡm hiểu quốc gia cần đăng ký thương hiệu nằm trong hệ thống sở hữu cụng nghiệp nào để cụng ty cú thể tham gia đăng ký theo hệ thống đú.
Một hỡnh thức mới là thị trường điện tử (e – market) cụng ty nờn đăng ký vào thị trường này để trỡnh bày về mỡnh, về sản phẩm của mỡnh. Lợi thế của nú là thu hỳt sự quan tõm của người truy cập, cú thể vào đỳng trang Web cần tỡm thay vỡ phải lựa chọn giữa muụn vàn Webside cựng ngành hàng khi họ tỡm kiếm. Điều quan trọng là cụng ty phải quan tõm đến tớnh chuyờn nghiệp của mỡnh.