CHUONG III CHUONG III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TAI
3.1.1.4 Phúc lợi (vật chat) Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng hỗ trợ về cuộc sống cho
Chương trình phúc lợi của công ty có 2 dạng:
*Bất buộc: là các chương trình phúc lợi tối thiểu mà công ty phải có theo quy định nhà nước. Bao gồm:
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
- Tro cap 6m đau, bệnh nghề nghiệp.
- Thai sản, hưu trí và tử tuất.
*Tự nguyện: là các loại phúc lợi mà công ty đưa ra để phụ thêm thu nhập, khuyến khích tỉnh thần cho người lao động. Bao gồm:
- Tặng quà các ngày lễ: quốc tế phụ nữ, sinh nhật nhân viên, tặng quà cho con em người lao động có thành tích học tập khá, giỏi.
- Hỗ trợ đồng phục: theo công trình, đội, nhóm...
- Hỗ trợ tiền điện thoại: theo vị trí chức danh.
- Hé tro phương tiện đi lại: có xe đưa rước nhân viên.
- Người lao động được nghí việc riêng mà vẫn hưởng nguyên lương trong trường hợp kết hôn hoặc gia đình có người mắt.
32
- Lao động nữ nghỉ sinh con đúng kế hoạch, nghỉ đề thực hiện các biện pháp kế hoạch hóa dan sé. Ngoài tiêu chuẩn được hưởng theo chế độ BHXH, người lao động còn được hưởng thêm một khoản tiền trợ cấp lấy từ quỹ phúc lợi của công ty bằng 4 tháng tiền lương chính sách của người lao động đó theo mức lương tối thiểu quy định của nhà nước.
3.2 Thực trạng các công cụ về tỉnh thần 3.2.1 Phúc lợi (tinh thần)
- Nghỉ mát, du lịch hàng năm: Theo lợi nhuận của công ty.
- Người lao động được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương ngày lễ:
+ Tết Dương lịch: một ngày (ngày 1/ I dương lịch).
+Tết Âm lịch: bảy ngày (một ngày cuối năm và sáu ngày đầu năm ÂL).
+ Ngày Chiến thắng: một ngày (ngày 30/4 dương lịch).
+ Ngày Quốc tế lao động: một ngày (ngày 1/5 dương lịch).
+ Ngày Quốc khánh: một ngày (2/9 dương lịch).
+Ngày Giỗ tổ Hùng Vương: một ngày (10/3 âm lịch).
Nếu những ngày nghỉ nói trên trùng vào ngày nghỉ hàng tuần thì người lao động được nghỉ bù vào ngày tiếp theo.
Người lao động làm việc liên tục từ 4 giờ trở lên trong I ngày được Công ty chi hỗ trợ suất ăn giữa ca.
Hàng tháng, người sử dụng lao động và người lao động giao kết hợp đồng lao động trên 06 tháng trở lên có trách nhiệm đóng Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành. Đối với người lao động thực hiện giao kết hợp đồng lao động dưới 03 tháng, các khoản chỉ về bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế được người sử dụng lao động tính gộp vào tiền lương đề trả cho người lao động. Người lao động được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định tại Điều lệ bảo hiểm xã hội trong các trường
33
hợp người lao động bị m đau, thai sản, tai nạn lao động, suy giảm khả năng lao động, hết tuổi lao động hoặc chết.
Người lao động ốm đau thông thường được khám và cấp thuốc tại y tế đơn vị và nơi đăng ký bảo hiểm y tế. Trường hợp cần thiết được giới thiệu đến khám và chữa bệnh tại các bệnh viện. Hàng năm Công ty còn tổ chứckhám sức khoẻ định kỳ, điều trị, điều dưỡng cho người lao động theo quy định của Nhà nước và của Công ty.
Giám đốc thông báo cho người đến tuổi nghí hưu trước 6 tháng, người lao động đến tuổi nghỉ hưu được nghỉ trước sinh nhật 3 tháng, trong thời gian nghỉ này được hưởng thu nhập như khi đang làm việc và được thanh toán tiền phép năm những ngày chưa nghỉ. Công ty có trách nhiệm làm các thủ tục cần thiết với Cơ quan Bảo hiểm xã hội để người lao động nghỉ hưu đúng theo Luật định.
3.2.2. Môi trường làm việc đầy đủ, hiện đại và an toàn
Công ty không ngừng cải tiến điều kiện và mội trường làm việc, đầu tư cơ sở vật chất, kỹ thuật, tạo mội trường tốt nhất để người lao động an tâm, gắn bó lâu dài tại công ty. Tạo điều kiện để người lao động phát huy sáng tạo.
Tuy nhiên do điều kiện còn hạn chế nên việc bồ trí nơi làm việc cho lao động nhất là lao động quản lý, lao động gián tiếp khối văn phòng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu về độ thông thoáng. Số lượng người làm việc trong một diện tích phòng nhỏ hẹp quá nhiều, thậm chí tới 20 người trong một phòng nhỏ. Điều đó ảnh hưởng đến độ thông thoáng của nơi làm việc, tăng độ ầm, độ nóng bức của phòng, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động, nhất là đối với lao động trí óc yêu tô này kìm hãm sự thoả mãn về tinh thần cho người lao động, tạo cảm giác bực bội khi trời nóng bức. Do đó các nhà quản lý cần
quan tâm nhiều hơn đến điều kiện làm việc cho người lao động để đảm bảo cho người
làm việc một cách thoải mái nhất.
3.2.3. Các công cụ tâm lý s - Bồ trí công việc hợp lý cho người lao động
34
Tại công ty đội ngũ cán bộ công nhân viên luôn được bồ trí, sắp xếp công việc theo đúng trình độ, chuyên môn cá nhân của từng người lao động. Điều này giúp nâng cao năng suất lao động, đây mạnh hiệu quả lao động. Chỉ có khoảng xấp xỉ 15% lao động trong công ty chưa được bồ trí đúng chuyên môn và đây cũng là một trong những vấn đề cần được quan tâm. Vì khi không đúng chuyên môn nghiệp vụ mà họ được đào tao thi ho sẽ không có sự say mê trong khi làm việc, như vậy khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao. Vì vậy, Công ty nên có biện pháp phân công và bố trí công việc cho CBCNYV trong công ty một cách hợp lý hơn.
e Xây dựng bầu không khí làm việc trong công ty Không khí, tâm lý nơi làm việc đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định năng suất lao động cá nhân. Vì khi làm việc trong một môi trường thoải mái, vui vẻ thì người lao động sẽ hăng say làm việc. Ngược lại, nếu làm việc trong không khí nặng nè, khó chịu thì người lao động sẽ mat di động lực làm việc, cảm thay công việc trở nên khó khăn từ, hiệu quả công việc bị giảm sút. Nắm bắt được điều này nên công ty luôn có gắng xây dựng bầu không khí làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình qua 3 mối quan hệ:
- Quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên: lãnh đạo công ty luôn cởi mở, niềm nở với nhân viên. Không có tình trạng lãnh đạo đè ép nhân viên của mình. Luôn lắng nghe và sẵn sàng đón nhận những góp ý từ nhân viên. Lãnh đạo công ty đối xử công bằng với mọi người. Đây cũng là một nét văn hóa đẹp của công ty Kiến Sinh đối với toàn thể nhân viên của mình.
- Quan hệ giữa nhân viên với nhau: ở công ty Kiến Sinh thì mỗi quan hệ này vô
cùng tốt. Nhân viên công ty luôn hòa đồng, thân thiện với mọi người. Sẵn sàng hỗ trợ,
giúp đỡ cho đồng nghiệp khi cần thiết, giữ hòa khí nơi làm việc. Lãnh đạo và nhân viên
công ty thường xuyên tô chức liên hoan, tiệc mừng để tạo mỗi quan hệ khăng khít giữa các thành viên trong công ty.
35
- Quan hệ giữa nhân viên với công việc: Đội ngũ nhân viên của công ty rất năng động, nhiệt huyết. Luôn có gắng hết mình đề hoàn thành tốt công việc được giao.
© Kha nang phat trién và thăng tiến trong công việc:
Ta thấy rằng công việc nhàm chán và không có cơ hội phát triển là một trong những nguyên nhân dẫn đến tinh trạng người lao động rời bỏ doanh nghiệp để tìm đến nới làm việc khác. Vì vậy, lãnh đạo công ty rất chú trọng đến thành tích cá nhân mỗi người lao động để lấy đó làm cơ sở xét thưởng và cơ hội thăng tiền cho nhân viên của mình. Luôn khuyến khích nhân viên học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng và nâng cao tay nghề.
Hang năm, Giám đốc hoặc trưởng phòng của công ty có thé đề bạt một số cán bộ có uy tín, có tĩnh thần trách nhiệm, có năng lực chuyên môn đảm nhận các vị trí công tác mới, với cấp bậc cao hơn. Hoặc tại các coong trình thì quản đốc, đội trưởng giám sát có thể nâng bậc cho người lao động về tay nghề làm việc. Công ty luôn dé ra khả năng phát triển và thăng tiến trong công việc cho người lao động có động lực phần đầu
tốt hơn.
® - Phân công lao động và hợp tác lao động Việc phân công lao động và tăng cường sự hợp tác lao động trong nội bộ công ty trong thời gian qua nhìn chung là tốt. Trong quá trình kinh doanh của mình, công ty đã điều hành, luân chuyên linh động giữa các vị trí, các phòng ban, đề có thê hỗ trợ cho nhau tốt nhất. Điều đó giúp cải thiện đáng kê năng suất lao động, cũng như tạo ra môi liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận, khu vực. Hơn nữa chủ trương của công ty là ngày càng chuyên môn hóa trong lao động sản xuất, bởi vậy đòi hỏi sự phối hợp ngày càng chặt chẽ giữa các bộ phận.
Một kết quả cũng rất đáng ghi nhận là các chính sách tạo động lực của công ty đã giúp cho người lao động hăng say, miệt mài trong lao động, kích thích sự sáng tạo trong quá trình sản xuất thi công. Bởi vậy đã có nhiều công trình có sáng kiến đột phá giúp công ty tiết kiệm được chỉ phí xây dựng cũng như nâng cao chất lượng các công
36
trình cho khách hàng. Điều đó sẽ giúp góp phần tạo ra sức cạnh tranh cao hơn trên thị trường. Tuy nhiên vẫn còn những hạn chế trong sử dụng lao động như chưa khai thác hết trình độ chất xám của những lao động có trình độ cao, công ty chưa trang bị đầy đủ những thiết bị hiện đại để có thể áp dụng phương pháp thiết kế, đồ họa tiên tién dé phát huy hết tay nghề của lao động có trình độ cao này, vì vậy gây ra sự lảng phí nguồn lực.
Hơn nữa công ty chưa xây dựng được tiêu chí cũng như đội ngũ giám sát chặt chế trong quá trình thi công và giám sát công trình, vì vậy cũng chưa thể đánh giá toàn diện, khách quan vẻ hiệu quả lao động của từng vị trí. Và đây là những tồn tại cơ bản mà công ty cần cô gắng khắc phục trong thời gian tới.
3.2.3. Công tác đánh giá thực hiện công việc Công ty chưa xây dựng cho mình một chu kỳ đánh giá thực hiện công việc cụ thé mà chỉ những lúc cần thiết mới đánh giá. Điều này làm cho công tác đánh giá thực hiện công việc ở công ty gặp nhiều khó khắn.
Hiện tại công ty đang áp dụng hệ thống đánh giá một chiều với trưởng phòng là người đánh giá trực tiếp. Việc sữ dụng hệ thống đánh giá một chiều sẽ làm cho công
tác đánh giá gặp nhiều khó khăn và khó mang lại hiệu quá do người đánh gia dé mac
phải các lỗi thiên vị, chủ quan trong quá trình thực hiện. Người lao động có thể hoài nghi kết quá đánh giá.
3.2.4 Tổ chức thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi Ngoài thời gian làm việc con người cần có thời gian đề nghỉ ngơi, sinh hoạt khác.
Chế độ làm việc, nghỉ ngơi cho người lao động đựơc công ty quy định như sau:
Thời gian làm việc:
Khối văn phòng công ty: Thời gian làm việc được quy định 8 giờ / ngày, 5,5
ngày/tuần ( nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật )
+ Sáng từ 08 giờ 00 - 12 giờ 00
+ Chiều tir 13 giờ - 17 giờ
37
Làm việc liên tục được nghỉ 30 phút tính vào giờ làm việc. Như vậy nếu so sánh với các doanh nghiệp tư nhân khác, công ty đã có chế độ thời giờ làm việc và nghỉ ngơi thoả mãn được nhu cầu tinh thần của người lao động. Ché độ tuần làm việc 5,5 ngày / tuần đảm báo cho người lao động có thời gian thư giãn, nghỉ ngơi đảm bảo sức khoẻ, tham gia sinh hoạt gia đình và xã hội
Khối thi công công trình: Thời gian làm việc được quy định 8/ngày, 6 ngày4uần (chủ nhật nghỉ).
+ Sáng: từ 07 giờ 30 — II giờ 30 + Chiều: từ 12 giờ 30 — 04 giờ 30 Từ L1 giờ 30 đến 12h30 là thời gian công ty quy định nghỉ trưa cho công nhân để ăn trưa và nghỉ ngơi.
3.3 Những khó khăn của công ty 3.3.1 Công tác tiền lương, thưởng
Mức lương và thu nhập tuy đã đáp ứng được nhu cầu chi tiêu của người lao động nhưng chưa hấp dẫn và chưa thực sự tạo động lực cho người lao động. Công ty cần có những điều chỉnh thích hợp đề tác động vào chính sách tiền lương nhằm hoàn thiện và tạo động lực cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
Công ty chú trọng việc thưởng bằng tiền và nhiều mức thưởng chưa rõ ràng cụ thê mà phụ thuộc nhiều vào lợi nhuận công ty, nhiều trường hợp cán bộ công nhân viên không biết mức thưởng cụ thê của mình là bao nhiêu, gây ra tâm lý mơ hồ về sự công bằng trong việc tổ chức công tác khen thưởng của công ty. Ta thấy công ty cần lên kế hoạch cụ thê hơn, rõ ràng hơn đề khắc phục nhược điểm trên như: xây dựng mức khen thưởng cụ thê, bồ sung thêm nhiều hình thức khen thưởng khác nhau....
3.3.2 Chính sách thu hút và giữ chân nhân tài
38
Hiện nay công ty đang có kế hoạch mở rộng nên cần bỗ sung thêm nhiều nguồn lực. Và quan trọng hơn hết là công ty muốn phát triển mạnh mẽ thì cần phải có những nhân viên giỏi. Để thu hút lao động có tay nghè cao, có trình độ chuyên môn tốt vào làm việc cho công ty cũng không phải dễ. Tuy rằng công ty luôn cho người lao động thấy khả năng thăng tiến và phát triển trong công việc nhưng bên cạnh đó đề thu hút và giữ chân một nhân viên giỏi thì cần có nhiều yếu tố: lương, thưởng, tính chất công việc, các môi quan hệ xung quanh công việc, được công nhận và được đặt kỳ vọng cao, ... Vì vậy, công ty nên chú trọng phát triển các chính sách nhằm thu hút và giữ chân nhân tài để họ mang lại hiệu quá làm việc và góp phần phát triển công ty.
3.3.3. Chính sách Marketing
Marketing là một trong những yếu tô thành công của một công ty. Các công ty lớn luôn luôn chú trọng đến công tác Marketing vì nó giúp quảng bá hình ảnh của công ty, đưa công ty đến gần hơn với thị trường và người tiêu dùng, góp phần xây dựng thương hiệu công ty. Hơn hết, đổi với một công ty còn khá mới mẻ như công ty Kiến Sinh thì việc đưa ra các chính sách Marketing phù hợp là việc vô cùng quan trong.
Nhận thấy công tác Marketing tại công ty Kiến Sinh chưa được chú trọng, chưa sôi nỗi.
Vì vậy, để quảng bá hình ảnh công ty và để công ty ngày một phát triển thì công ty cần hoàn thành tốt công tác Marketing cho riêng mình.
3.3.4. Công tác quản trị nhân lực còn hạn chế
Bên cạnh những thành tữu đã đạt được công ty Kiến Sinh còn gặp phải những khó khăn, tồn đọng sau:
- Cơ cầu tô chức quản lý nhân lực của công ty vẫn còn nhiều điểm chưa hợp lý như bộ máy lãnh đạo của công ty quyền quyết định chủ yếu thuộc về giám đốc. Điều này gây nên tình trạng quá tải công việc cho giám đốc, kéo dài thời gian xử lý công việc, cường độ lao động căng thăng.
39
- Trình độ cán bộ quản lý trong công ty không đồng bộ. Công ty chỉ chú trọng đào tạo cán bộ chủ chốt, còn những nhân viên làm việc tại các phòng nghiệp vụ chưa được công ty quan tâm đúng mức. Họ thực hiện đảm nhận công tác chủ yếu dựa vào kinh nghiệm học hỏi do đó hiệu quả công việc chưa cao.
- Ngoài ra việc tiêu chuẩn hóa cán bộ quản lý và sắp xếp nhân sự theo chức danh
thực hiện chưa đầy đủ và triệt để dẫn đến có nhiều cán bộ phòng ban ôm đồm quá
nhiều việc một lúc.
- Vẫn còn những công nhân thiếu ý thức trách nhiệm, tinh thần tự giác chưa cao hay có thái độ không nhiệt tình với công việc.
- Các hình thức xử phạt chưa linh hoạt, mang nặng về xử phạt tài chính ảnh hưởng đến thu nhập của người lao động.
- Nhân viên chưa tận dụng hết thời gian làm việc.
Nhận thấy công ty cần siết chặt công tác quản lý đề tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phi hon.
3.4. Ưu điểm và nhược điểm về công tác tạo động lực lao động của công ty