4.3. Kiểm định thang đo
4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá
Sau khi loại 2 biến quan sát là TNPL3 và TH1, tác giả đã tiến hành phân tích cho các biến quan sát còn lại để kiểm định hệ số KMO và Bartlett's Test, từ đó đánh giá mức độ phù hợp của dữ liệu với phương pháp EFA. Kết quả thể hiện tại bảng 4.3:
Giá trị KMO = 0,831 (0,5 < KMO < 1), thỏa mãn điều kiện để thực hiện EFA.
Mức ý nghĩa Sig. của kiểm định Bartlett's Test nhỏ hơn 0,05 (Sig. = 0,00) chứng tỏ các biến quan sát có mối tương quan với nhau và phù hợp với phân tích EFA.
Bảng 4.3. Kết quả KMO và Kiểm định Barlett của các biến độc lập – Chạy lần 01
Hệ số KMO 0,831
Kiểm định Barlett
Approx. Chi-square 4112,499
Df 435
Sig. 0,000
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý qua SPSS của tác giả năm 2024)
Kết quả ma trận xoay nhân tố (Bảng 4.4) bên dưới cho thấy phân tích nhân tố rút trích được 6 nhân tố với tổng phương sai trích bằng 66,687% >50% tại giá trị Eigenvalue bằng 1,445 > 1 (đạt yêu cầu kiểm định EFA). Các biến quan sát trong 6 nhân tố được trích đều có hệ số tải lớn hơn 0,5, ngoại trừ biến quan sát là: TNPL5 có hệ số tải nhỏ hơn 0,5 và bằng 0,421. Vậy biến quan sát TNPL5 sẽ bị loại ra khỏi nhân tố được trích và tiến hành phân tích bước EFA lần 02.
Bảng 4.4. Kết quả ma trận xoay nhân tố và rút trích nhân tố của các biến độc lập
- Chạy lần 01
Biến quan sát Nhóm nhân tố
1 2 3 4 5 6
DTPT6 0,899 DTPT3 0,868 DTPT1 0,859 DTPT5 0,813 DTPT2 0,811 DTPT4 0,751
CDS4 0,828
CDS6 0,789
CDS2 0,787
CDS1 0,764
CDS3 0,756
CDS5 0,734
QHDN5 0,836
QHDN1 0,811
QHDN3 0,712
QHDN4 0,663
QHDN2 0,589
TNPL6 0,843
TNPL4 0,828
TNPL2 0,771
TNPL1 0,731
TNPL5 0,421
MTLV4 0,862
MTLV3 0,828
MTLV1 0,786
MTLV2 0,689
TH3 0,769
TH4 0,757
TH2 0,703
TH5 0,646
Hệ số Eigenvalue 7,608 3,754 2,815 2,451 1,932 1,445
Phương sai tích lũy tiến
(%)
14,999 28,592 39,574 49,179 58,353 66,687
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý qua SPSS của tác giả năm 2024)
Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA lần 2 thể hiện tại bảng bảng 4.5:
- Giá trị KMO bằng 0,832 (0,5 ≤ KMO ≤ 1) cho thấy phân tích EFA là phù hợp.
- Mức ý nghĩa Sig. của kiểm định Bartlett’s Test bằng 0,00 nhỏ hơn 0,05 nên các biến quan sát được đưa vào mô hình nghiên cứu có sự tương quan với nhau và hoàn toàn phù hợp với phân tích nhân tố khám phá (EFA). Như vậy, dữ liệu của nghiên cứu phù hợp với phân tích EFA.
Bảng 4.5. Kết quả KMO và Kiểm định Barlett của các biến độc lập - Chạy lần 02
Hệ số KMO 0,832
Kiểm định Barlett
Approx. Chi-square 4067,385
Df 406
Sig. 0,000
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý qua SPSS của tác giả năm 2024)
Kết quả ma trận xoay nhân tố (Bảng 4.6) cho thấy: phân tích nhân tố rút trích được 6 nhân tố với tổng phương sai trích bằng 68,40% > 50% tại giá trị Eigenvalue bằng 1,429 > 1 (đạt yêu cầu kiểm định EFA). Các biến quan sát trong 6 nhân tố được trích đều có hệ số tải lớn hơn 0,5 và đều được gom về cũng như giải thích ý nghĩa
cho từng nhân tố như ban đầu, do đó tác giả quyết định giữ nguyên tên gọi ban đầu cho các nhóm nhân tố.
Bảng 4.6. Kết quả ma trận xoay nhân tố và rút trích nhân tố của các biến độc lập
- Chạy lần 02
Biến quan sát Nhóm nhân tố
1 2 3 4 5 6
DTPT6 0,899 DTPT3 0,868 DTPT1 0,858 DTPT5 0,814 DTPT2 0,813 DTPT4 0,749
CDS4 0,827
CDS2 0,788
CDS6 0,784
CDS1 0,765
CDS3 0,755
CDS5 0,733
QHDN5 0,849
QHDN1 0,818
QHDN3 0,718
QHDN4 0,659
QHDN2 0,568
MTLV4 0,861
MTLV3 0,830
MTLV1 0,787
MTLV2 0,691
TNPL6 0,857
TNPL4 0,838
TNPL2 0,760
TNPL1 0,735
Biến quan sát Nhóm nhân tố
1 2 3 4 5 6
TH3 0,788
TH4 0,770
TH2 0,683
TH5 0,657
Hệ số Eigenvalue 7,607 3,747 2,704 2,418 1,931 1,429
Phương sai tích lũy tiến
(%)
15,504 29,497 40,726 50,231 59,694 68,400
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý qua SPSS của tác giả năm 2024)
Sau khi phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến độc lập, số biến quan sát rút xuống còn 29 cùng với 6 nhân tố. Và có thể kết luận rằng phân tích nhân tố là phù hợp. Tiến hành đặt biến đại diện cho từng nhân tố:
- MTLV là “Môi trường làm việc”: Gồm 4 biến MTLV1, MTLV2, MTLV3, MTLV4.
- TNPL là “Thu nhập và phúc lợi”: Gồm 4 biến TNPL1, TNPL2, TNPL4, TNPL6.
- DTPT là “Đào tạo và phát triển”: Gồm 6 biến DTPT1, DTPT2, DTPT3, DTPT4, DTPT5, DTPT6.
- QHDN là “Mối quan hệ đồng nghiệp”: Gồm 5 biến QHDN1, QHDN2, QHDN3, QHDN4, QHDN5.
- TH là “Thương hiệu Ngân hàng”: Gồm 4 biến TH2, TH3, TH4, TH5.
- CDS là “Chuyển đổi số”: Gồm 6 biến CDS1, CDS2, CDS3, CDS4, CDS5, CDS6.
4.3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá đối với biến phụ thuộc
Kết quả phân tích EFA cho biến phụ thuộc cho kết quả như sau: KMO là 0,677
> 0,5 và kiểm định Barlett có Sig. = 0,000 < 0,05, cho thấy phân tích EFA phù hợp với dữ liệu khảo sát thu thập được.
Bảng 4.7. Kết quả KMO và Kiểm định Barlett - Biến phụ thuộc
Hệ số KMO 0,677
Kiểm định Barlett
Approx. Chi-square 977,451
Df 10
Sig. 0,000
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý qua SPSS của tác giả năm 2024)
Kết quả ma trận xoay nhân tố (Bảng 4.8) bên dưới cho thấy phân tích nhân tố rút trích được 1 nhân tố. Nhân tố này có tổng phương sai trích cao (73,013%) và hệ số Eigenvalue lớn hơn 1 (3,651), cho thấy khả năng giải thích cao và đáp ứng tiêu chí lựa chọn. Các biến quan sát trong nhân tố phụ thuộc được trích đều có hệ số tải lớn hơn 0,5 (đạt yêu cầu kiểm định EFA) và đều được gom về cũng như giải thích ý nghĩa cho từng nhân tố Sự gắn kết của nhân viên đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Nhân tố “Sự gắn kết” bao gồm 5 biến quan sát: SGK1, SGK2, SGK3, SGK4, SGK5, thể hiện các khía cạnh quan trọng ảnh hưởng đến mức độ gắn kết của nhân viên với Ngân hàng TMCP Tiên Phong tại TP. HCM - TPBank.
Bảng 4.8. Kết quả ma trận xoay nhân tố và rút trích nhân tố - Biến phụ thuộc
Sự gắn kết Hệ số tải nhân tố
(Factor Loading)
SGK4 0,887
SGK2 0,878
SGK5 0,875
SGK1 0,859
SGK3 0,768
Hệ số Eigenvalue 3,651
Phương sai tích lũy tiến
(%) 73,013
(Nguồn: Kết quả điều tra xử lý qua SPSS của tác giả năm 2024)
Như vậy, kết hợp với việc kiểm định Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA cho 7 nhân tố, tác giả đã lựa chọn giữ lại 34 biến quan sát cùng với 7 nhân tố. Kết quả này giúp đơn giản hóa mô hình và nâng cao độ chính xác trong việc
đánh giá mức độ gắn kết của nhân viên. Bao gồm các nhân tố: Môi trường làm việc;
Thu nhập và phúc lợi; Đào tạo và phát triển; Mối quan hệ đồng nghiệp; Thương hiệu Ngân hàng; Chuyển đổi số; Sự gắn kết.
Tổng hợp kết quả phân tích độ tin cậy các thang đo được tóm tắt trong Bảng 4.9 bên dưới như sau:
Bảng 4.9. Tổng hợp kết quả đánh giá thang đo
STT Nhân tố Ký hiệu
biến
Các biến quan sát còn lại
Số biến quan sát còn lại
Biến quan sát bị loại
1 Môi trường làm việc MTLV MTLV1, MTLV3,
MTLV, MTLV4 04 Không
2 Thu nhập và phúc lợi TNPL TNPL1, TNPL2,
TNPL4, TNPL6 04 TNPL3,
TNPL5
3 Đào tạo và phát triển DTPT
DTPT1, DTPT2, DTPT3, DTPT4, DTPT5, DTPT6
06 Không
4 Mối quan hệ đồng nghiệp QHDN
QHDN1, QHDN2, QHDN3, QHDN4,
QHDN5
05 Không
5 Thương hiệu
ngân hàng TH TH2, TH3,
Th4, TH5 04 TH1
6 Chuyển đổi
số CDS
CDS1, CDS2, CDS3, CDS4, CDS5, CDS6
06 Không
7 Sự gắn kết SGK
SGK1, SGK2, SGK3, SGK4,
SK5
05 Không
Tổng số lượng biến quan sát độc lập còn lại: 29 biến Tổng số lượng biến quan sát phụ thuộc: 05 biến
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)