4.1. Mô hình cơ cấu tổ chức của Unilever Unilever Việt Nam hiện nay hoạt động đưới mô hình ma trận kết hợp giữa hai yếu tố chức năng và khu vực địa lý. Mô hình này giúp Unilever tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, thích ứng với thị trường đa dạng và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Unilever Việt Nam hiện có hơn I.600 nhân viên trên toàn quốc, ngoải ra thương hiệu còn có mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp cả nước với hơn 150 đại lý phân phối và hơn 300.000 cửa hàng bán lẻ.
Một mô hình tô chức nhân sự linh hoạt, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Vì vậy, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận để đạt được mục tiêu kinh doanh. Bên cạnh đó, có thể linh hoạt thích ứng, đáp ứng nhanh chóng trước những thay đổi của thị trường và nhu câu của khách hàng.
4.1.1. Cơ cấu tô chức theo phòng ban nhân sự Trong cơ cấu tô chức phòng ban nhân sự của Unilever, Giám đốc Nhân sự sẽ lên kế hoạch, giao nhiệm vụ cho cấp dưới, giám sát và đánh giá hiệu quả của các phòng ban.
Đồng thời, nếu có rủi ro trong nội bộ, Giám đốc Nhân sự sẽ nhận thông tin, đánh giá, sau đó tạo những cuộc họp đề tìm ra những nguyên nhân, giải pháp.
Phòng ban nhân sự của công ty đều sẽ nhiệm vụ và quyền hạn riêng cho các hoạt động và chuyên môn trong lĩnh vực. Từ đó, xây dựng được một hệ thống làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp và thuận tiện. Cụ thể phòng ban nhân sự có chức năng như sau:
ô - Giỏm đốc nhõn sự: Lónh đạo và quản lý bộ phận nhõn sự sẽ xõy dựng chiờn lược nhân sự, phân công công việc, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong phòng ban.
¢ Trưởng phòng nhân sự: Người trực tiếp quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của phòng ban nhân sự. Ngoài ra, chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch và chiến lược đã được Giám đốc Nhân sự phê duyệt.
ô HR Admmm: Người trực tiếp thực hiện nhiều cụng việc trong chức năng hảnh chính nhân sự như: quan ly ho sơ nhân viên, châm công, tính lương, thực hiện các
thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y té....
ô - Tuyến dụng: Chịu trỏch nhiệm tỡm kiếm, tuyờn chọn và thu hỳt nhõn tài cho cụng ty. Bao gồm các công việc như: xây đựng kế hoạch tuyên dụng, đăng tin tuyến dụng, phỏng vấn, lựa chọn ứng viên và làm thủ tục nhập việc.
ô C&B: Quản lý cỏc vẫn để liờn quan đến lương thưởng và phỳc lợi của nhõn viờn.
Bao gồm: xây dựng bảng lương, tính lương, thưởng, quản lý các chương trình phúc lợi.
ô - Truyền thụng nội bộ: Tổ chức cỏc hoạt động giao tiếp nội bộ, xõy dựng văn húa doanh nghiệp, truyền đạt thông tin đến nhân viên, tô chức các sự kiện nội bộ.
ôPhỏt triển nguồn lực: Tổ chức cỏc hoạt động dao tạo, phỏt triển kỹ năng cho nhân viên, xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp, đánh giả hiệu suất làm việc.
Truyền thông
nội bệ
Hình 4.1 — Sơ đồ tô chức Phòng nhân sự của Doanh Nghiệp Unilever 4.1.2. TỔ chức quản trị nguồn nhân lực
Chính sách nhân sự Umilever luôn được chủ trọng và quan tâm bởi Unmilever sở hữu danh tiếng lớn và danh hiệu lâu đời, có một hệ thống tuyên dụng nhân sự được tổ chức chặt chẽ và chuyên nghiệp. Tại doanh nghiệp này, Unilever tô chức đào tạo và phát triển nhân sự để nhân viên có thê học tập và làm việc trong môi trường tốt nhất và phục vụ cho doanh nghiệp.
Phòng nhân sự Unilever dong vai tro quan trong trong viéc xay dung va duy tri mot đội ngũ nhân viên tài năng, tận tâm, góp phần vảo sự thành công của công ty. Với một quy trình tuyên dụng chặt chẽ, các chương trình đảo tạo chuyên sâu và chính sách đãi ngộ hấp dẫn, Unilever đã tạo dựng được một môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
4.2. Chức năng, vai trò của quản lý nhân sự Xây dựng chiến lược tuyén dung:
Đề thực hiện chiến địch tuyên dụng hiệu quả cần tìm kiếm và thu hút các ứng viên
tài năng, phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty, nhằm đảm bảo răng tổ chức luôn có nguồn nhân lực chất lượng cao để đạt được mục tiêu kinh doanh. Chuẩn bị kỹ lưỡng các bước như phân tích nhu cầu nhân sự, xây đựng hồ sơ công việc của ứng viên, đánh giá và lựa chọn những ứng viên tiềm năng,...
Dao tao và phát triển nhân sự:
Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo đa đạng để nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng cần thiết cho nhân viên. Cùng với đó, tạo ra một đội ngũ nhân viên có năng lực cao, đáp ứng được nhu cầu phát triển của tô chức. Từ đó, giúp cải thiện hình ảnh của công ty. Khi một doanh nghiệp đầu tư vào đảo tạo và phát triển nhân sự sẽ có hình ảnh tốt hơn trong mắt khách hàng và đối tác.
Quảng bá văn hóa doanh nghiệp:
Công ty tạo điều kiện phát triển cho các nhân sự và thường xuyên tô chức các chính sách khen thưởng và các hoạt động văn hóa đề nhân viên tham gia, rèn luyện kỹ năng.
Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, bình đẳng và coi trọng quyền lợi của nhân viên.
Unilever đã hướng tới xây dựng hình ảnh văn hóa doanh nghiệp lớn mạnh, đề cao tính găn kết và sáng tạo trong cách quản lý nhân sự
Đánh giá hiệu suất nhân viên:
Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất công bằng và minh bạch, giúp nhân viên nhận thức rõ điểm mạnh, điểm yếu và định hướng phát triển bản thân, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc. Cung cấp cơ sở khoa học để đưa ra quyết định về lương thưởng, thăng tiến cho nhân viên.
4.3. Tiéu chi tuyén dung
¢ Voi danh hiệu là một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng lớn mạnh nhất thế giới, Unilever luôn tìm kiếm những ứng viên xuất sắc để gia nhập đội ngũ với các tiêu chí sau:
Khả năng sử dụng ngôn ngữ Tiếng Anh: Là một công ty đa quốc gia nội tiếng toàn cầu, Unilever thường xuyên triển khai các dự án hợp tác với các đối tác trên toàn thế giới.
Vì vậy, công ty đòi hỏi nhân sự phải thành thạo ngôn ngữ Tiếng Anh để có thê giao tiếp hiệu quả với các đồng nghiệp quốc tế, hiểu rõ yêu cầu công việc và đóng góp vào thành công của các dự án.
Trình độ chuyên môn cao: Ứng viên cần hiểu biết sâu rộng về kiến thức chuyên ngành trong lĩnh vực của bản thân và thê hiện được khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế công việc thông qua các kỹ năng như phân tích đữ liệu, giải quyết vấn đẻ, lập kế hoạch.... Ngoài ra, cần sáng tạo trong tư duy và đưa ra những ý tưởng mới mẻ.
Khả năng thích nghỉ với môi trường làm việc: Thị trường luôn biến động, các sản phẩm mới ra đời liên tục, và các chiến lược kinh doanh cũng thay đổi theo. Khả năng thích nghi giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt và thực hiện các yêu cầu mới cho doanh nghiệp.
Kha năng làm việc nhóm và kỹ năng giao tiếp: Ở các tập đoàn đa quốc gia lớn như Unilever sẽ đánh giá cao khả năng làm việc nhóm nhằm tạo sự gan kết nội bộ và phát triển nhiều ý tưởng đề thực hiện hiệu quả mục đích chung của doanh nghiệp.
Tình thần học hỏi và định hướng bản than: Unilever muốn xây dựng một đội ngũ nhân viên tài năng, có khả năng đóng góp vào sự phát triển lâu đài của công ty và tiêu chí nảy cũng yêu câu ứng viên đáng giá mức độ trung thành với công ty.