CHƯƠNG 3. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI (2018-2020)
3.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới (2018-2025)
Đối với lĩnh vực xuất khẩu than, công ty Quốc Hào cũng đặt ra những mục tiêu riêng phù hợp với mục tieu chung trong phương hướng kinh doanh của mình, cụ thể như sau:
* Mục tiêu về kim ngach và doanh thu xuất khẩu than củi.
Căn cứ vào khả năng cung cấp nguồn hàng trong nước và nhu cầu trên thị trường tiềm năng, công ty đã đề ra cho mình mục tiêu về kim ngạch xuất khẩu trong những năm tới tăng trưởng lớn hơn 10% một năm.Đồng thời việc nâng cao kim ngạch xuất khẩu là nâng co doanh thu xuất khẩu, dự kiến về doanh thu xuất khẩu than trong thời gian tới là như sau:
Năm 2018 đạt 23 tỷ đồng chiếm 23% tổng doanh thu Năm 2019 đạt 26 tỉ đồng chiếm 24% tổng doanh thu Năm 2020 đạt 30 tỉ đồng, chiếm 25% tổng doanh thu Năm 2021 đạt 34 tỉ đồng, chiếm 27% tổng doanh thu Năm 2025 đạt 48 tỉ đồng chiếm 30% tổng doanh thu.
* Phương hướng về thị trường xuất khẩu.
Trong năm 2017, Việt Nam được biết đến là một nước xuất khẩu than củi lớn.
Các nước nhập khẩu than của Việt Nam đa số là Quảng Đông, Thượng Hải do 2 tỉnh này có đường bờ biển nhiều, hải sản nướng là món ăn chính nên cần nhiều than củi.
Năm 2018 đến năm 2025 công ty vẫn tiếp tục chú tâm vào các thị trường tiềm năng này. Ngoài ra, các nước Trung Đông như Irag, Iran, Thổ Nhĩ Kỳ… cũng là thị trường mà công ty sẽ hướng tới. Đồng thời công ty tìm kiếm thêm nhiều đơn hàng ở các nước khác nhau trên thế giới.
3.2. Phân tích Swot của công ty
Điểm mạnh của công ty.
- Phục vụ nhiều khách hàng tiềm năng với đủ loại mặt hàng, nguồn hàng, số lượng, quy mô từ nhỏ đến lớn.
- Đội xe hùng hậu là thu nhập chính của công ty, năng lực cạnh tranh tốt.
- Kết hợp hàng đi hàng về ( khai thác 2 đầu khách hàng), tăng lợi nhuận, giảm chi phí.
- Đội ngũ nhân viên, nhiệt huyết, kinh nghiệm, thực hiện chuyên nghiệp thủ tục khai hải quan( hàng nhập, xuất khẩu). Đây cũng là thủ tục chính của công ty.
- Có chi nhánh đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh , kết hợp được nguồn hàng 2 đầu khách hàng.
- Đội xe tải củ yếu là của Mỹ sản xuất nên tính thanh khoản cao , ít khi phải sửa chữa.
- Các nghành nghề kho hàng lệ LCL, vc container bằng đường biển (CY-CY và Door-Door) cũng phát triển.
Điểm yếu của công ty.
Phải đi thuê văn phòng công ty, hệ thống kho bãi để xe, chi phí tương đối lớn.
Vì tài sản và doanh thu chính của công ty phụ thuộc vào đội xe nên doanh thu và lợi nhuận phụ thuộc vào nhiều yếu tố và biến động xăng dầu.
Công ty đầu tư mua sắm phương tiện xe đầu kéo vẫn phải vay ngân hàng và hàng tháng phải trả lãi...
Đội xe vận tải rương đối lớn nên chi phí lương và sản xuất cao , nếu không hiệu quả thì có nguy cơ phá sản.
Cơ hội của công ty và triển vọng thị trường Trung Quốc
Kim ngạch than xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc luôn tăng trưởng với tốc độ cao. Năm 2010 khối lượng than xuất khẩu sang Trung Quốc mới chỉ là 820 nghìn tấn với giá trị xuất khẩu là 12,60 triệu USD, còn thấp hơn nhiều so với Nhật Bản. Tuy nhiên, trong vòng 7 năm, sản lượng xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc đã tăng gấp 22 lần, từ 0,82 triệu tấn năm 2010 lên 18,3 triệu tấn năm 2017. Giá trị xuất khẩu sang thị trường này còn tăng nhiều hơn, tăng gấp 43 lần trong giai đoạn này. Cho đến nay, Trung Quốc đã trở thành thị trường nhập khẩu than lớn nhất của Việt Nam, chiếm tới gần 76% (năm 2017) lượng than xuất khẩu của QUỐC HÀO. Nhiều nhà phân tích dự báo, trong tương lai, sản lượng và kim ngạch xuất khẩu sang Trung Quốc còn tiếp tục lớn hơn nữa do đây là thị trường đang có tốc độ phát triển kinh tế rất cao, cần nhiều nguyên nhiên liệu đầu vào cho sản xuất kinh doanh. Có thể khẳng định rằng, Trung
Quốc là khách hàng hết sức quan trọng trong hiện tại và đầy tiềm năng trong tương lai. Sự phát triển nóng của nền kinh tế Trung Quốc cùng với việc đóng cửa một loạt các mỏ than không an toàn đẩy nhu cầu về than ở quốc gia này tăng cao.
Đối với thị trường Trung Quốc, than Việt Nam có nhiều ưu thế cạnh tranh hơn so với than từ các quốc gia khác do giá rẻ, chủng loại than đa dạng, vận chuyển dễ dàng và công vận chuyển thấp do hai nước có vị trí địa lý nằm cạnh nhau rất thuận lợi.
Ngoài ra, từ giữa năm 2015, Quốc Hào đã cho phép các đơn vị thành viên bán than theo đường tiểu ngạch qua các cảng lẻ Trung Quốc nhằm giảm tải cho các cảng lớn cũng như đẩy nhanh tiến độ giao than, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng. Trong năm 2017, xuất khẩu than sang thị trường Trung Quốc đạt 16,17 triệu tấn, trong đó xuất theo đường tiểu ngạch là 7 triệu tấn. Tuy nhiên, bắt đầu từ ngày 01/02/2018, Tập đoàn cho dừng xuất khẩu than theo đường tiểu ngạch nhằm quản lý tốt hơn hoạt động xuất khẩu than, tránh tình trạng thất thoát nguồn tài nguyên của đất nước do nguồn than lậu trà trộn qua con đường này.
Thách thức - Đối thủ cạnh tranh hung mạnh Đối thủ cạnh tranh của công ty bao gồm các
doanh nghiệp, công ty hiện kinh doanh cùng ngành nghề và các doanh nghiệp tiềm ẩn có tiềm năng kinh doanh trong tương lai.Đối với Thái Lan, Ấn Độ, Indonesia, những nước này từ lâu đã là đối thủ lớn của Việt Nam trong việc xuất khẩu than củi
- Biến động về kinh tếnhư xăng dầu, điện nước,tỷ giá đồng ngoại tệ - Các rào cản về kỹthuật, tiêu chuẩn về antoàn sản phẩm trở nênkhắt khe hơn
- Kháchhàng, ngườitiêu dùng ngày càng khótính hơn về chất lượngsản phẩm
Bảng 3.1. Mô hình phân tích SWOT
SWOT
Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)
Các cơ hội (O) Các chiến lược SO Các chiến lược WO
1. Nhu cầu về mặt hàng Than củi ngày càng cao 2. Chính sách pháp luật ngày càng thông thoáng, khuyến khích xuất khẩu 3. Được hưởng lợi về thuế xuất khẩu vào TQ 4. Ngành than củi được chính phủ quan tâm và khuyến khích phát triển trong thời gian tới
1. Quy mô sản xuất đều tăng, chất lượ g sản phẩm được nâng cao, nguồn lao động có c uyên môn, tay nghềcao, trang hi bịhiện đại: Nâng cao chất
lượng sản phẩm 2. Tiếp tục duy trì các nhà cung ứng nhằm tạo nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định, ngoài ra tạo thêm nguồnmua hàngkhác nhằm tránh phụ thuộc 3. Thị trường xuất khẩu mở cửa, được hỗ trợ từ Chính phủ
P, và nhu cầu về mặt hàng ngày càng cao:
Thực hiện chiến lược mở rộng thị trường. Duy trì thị trường chủ lực, khai thác thêm thị trường mới
1. Tăng cường hoạt động quảng bá hình ảnh công ty nhằmxâydựngthương hiệutrongkháchhàng:
Chiến lược Marketing 2. Tạo ra các sản phẩm khác nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và mang nét đặc trưng riêng của công ty: Phát triển đa dạng hóa sản phẩm 3. Cần chú trọng hơn đối với thị trường nội địa:
Chiến lược phát triển thị trường nội địa
Các thách thứ (T) Chiến lược ST Chiến lược WT
1.Kháchhàng, người tiêu dùng ngày càng khó tí h hơn về chất lượng sản phẩm
2.
Biến động về kinh tế như xăng dầu, điện nước, tỷ giá đồng ngoại tệ 3.
Cạnhtranh gay gắt hơn với các thị trường lớn mạnh khác
4.
Các rào cản về kỹ thuật, tiêu chuẩn về an toàn sản phẩm trở nên khắt khe hơn
1. Không ngừng nâng cao 1. Tiếp tục duy trì và nâng chất lượng sản phẩm cao các hệ thống quản lý nhằm đáp ứng nhu cầu chất lượng nhằm nâng cao càng cao của khách hàng chất lượng sản phẩm của 2. Phải linh động về giá công ty để vượt qua các thành, máy móc phải được rào cản khắt khe của thị trang bị hiện đại, không trường nhập khẩu ngừng đào tạo nguồn nhân 2. Hạn chế tối đa việc vi lực để nâng cao năng lực phạm về các qui định, tiêu cạnh tranh của công ty chuẩn an toàn sản phẩm trước các thị trường lớn
mạnh.
3. Cần phải nắm bắt, cập nhật thông tin, dự đoán
được thị trường, có kế hoạch phòng bị để không
bị ảnh hưởng trước biến động của nền kinh tế
3.3. Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hiệu quả xuất khẩu than củi của công ty vào thị trường Trung Quốc
3.3.1. Giải pháp về thị trường
Trong hoạt động xuất khẩu than củi, công ty Quốc Hào có số lượng thị trường xuất khẩu còn ít, chỉ hạn chế ở một số thị trường quen thuộc, gần như khó mở rộng thị trường.Những khó khăn này sẽ phần nào được khắc phục khi công ty giải quết và tìm được hướng đi đúng. Bên cạnh đó tôi cũng có một số giải pháp đề xuất nhằm khắc phục những hạn chế trong công tác thị trường của công ty.
- Khuyến khích xuất khẩu vào các thị trường lớn như Quảng Đông, Thượng Hảivà những quốc gia có nhu cầu về than củi nhằm ổn định lượng than tiêu thụ,hạn chế rủi ro.
- Dành nhiều ưu đãi về giá cả, đảm bảo tối đa số lượng hàng giao, cùng các dịch vụ đi kèm cho thị trường này.Trên cơ sở quán triệt 3 nguyên tắc.
+ Việc thận trọng trong quan hệ là tất yếu nhưng cần phải có sự tin tưởng trong kinh doanh. Sự tin tưởng sẽ đảm bảo rằng: Quan hệ có thể phát tiển rất tốt nếu chúng ta biết cách xử sự hợp lý trong quan hệ lợi ích kinh tế.
+ Quan hệ bạn hàng trong kinh doanh dựa trên cơ sở quan trọng nhất là sự hòa đồng về lợi ích kinh tế, cả hai bên đều được thỏa mãn lợi ích trong mối quan hệ kinh doanh với nhau.
+ Trong mối quan hệ này cần phải giữ chữ tín, không vì lợi ích trước mắt mà bỏ đi chữ “ Tín” của doanh nghiệp trên thương trường.
3.3.2. Giải pháp về nguồn cung cấp
Công ty nên tìm đối tác cung cấp than củi với lượng lớn hoặc liên hệ với nhà sản xuất than trực tiếp, thiết lập quan hệ với đối tác , giảm thiểu chi phí gom hàng.
Tránh trường hợp giao không đủ số lượng do nguồn cung cấp ít hoặc không giám nhận hợp đồng lớn.
3.3.3. Giải pháp về xúc tiến thương mại.
Hoạt động xuất khẩu than là hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty. Hoạt
động này không chỉ lôi cuốn sự chú ý, quan tâm của người mua đối với sản phẩm mà quan trọng hơn còn nhằm nâng cao uy tín hình ảnh cũng như danh tiếng của công ty.Hoạt động xúc tiến của công ty chưa mạnh và nâng cao , trong tương lai công ty cần nâng cao hiệu quả xúc tiến hơn nữa.Cụ thể như:
- Dành một khoản vốn thích hợp trong doanh thu hàng năm để đầu tư cho hoạt động xúc tiến thương mại và hỗ trợ kinh doanh. Một sự đầu tư thích đáng sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho hoạt động xuất khẩu nói riêng, hoạt động kinh doanh của công ty nói chung trong tương lai.
- Tăng cường quảng cáo trên internet. Với tính ưu việt của hệ thống quảng cáo điện tử trên internet hiện nay, sản phẩm than củi sẽ dễ dàng được giới thiệu tới khách hàng trên toàn cầu mà hòa toàn không bị giới hạn bởi vị trí địa lí, hơn nữa có thể tiết kiệm một cách đáng kể chi phí quảng cáo.
3.3.4. Giải pháp về nguồn nhân lực.
Con người là trung tâm của mọi sự phát triển, do vậy Quốc Hào nên đầu tư vào con người, nên tổ chức đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực, từ công nhân, kỹ sư chuyên ngành kỹ thuật đến cán bộ kinh doanh và đội ngũ lãnh đạo. Về phương thức đào tạo, cần có phương thức đa dạng hoá các loại hình đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên trong ngành. Các phương thức đào tạo Quốc Hào nên áp dụng bao gồm: Đào tạo tại chỗ, cử đi đào tạo tại các trường chuyên ngành, mở các khoá huấn luyện ngắn hạn, cử các cán bộ thực sự có năng lực đi nghiên cứu sinh ở nước ngoài...
Đối với cán bộ kinh doanh:
Đào tạo ngắn hạn và dài hạn với cán bộ kinh doanh về mảng kiến thức về tổ chức doanh nghiệp (kinh tế vi mô, Marketing,...), các kiến thức thị trường (kinh tế vĩ mô, kinh tế công cộng, lý thuyết cạnh tranh, cổ phần hóa trong doanh nghiệp...), các kiến thức về kinh doanh, các kỹ năng sử dụng các phương pháp quản trị hiện đại, các kỹ năng và kỹ thuật giao tiếp ...Đặc biệt cần phải thành thạo về nghiệp vụ ngoại thương như hiểu biết rõ về Tập quán thương mại quốc tế, thanh toán, vận tải, bảo hiểm... Bên cạnh đó cần tăng cường bồi dưỡng về ngoại ngữ cho cán bộ kinh doanh để có thể giao dịch tốt với khách hàng nước ngoài, tránh những khó khăn gây ra do bất đồng ngôn ngữ. Ngoài ra, đội ngũ cán bộ kinh doanh cũng phải cập nhật thường xuyên
các tiêu chuẩn kỹ thuật mới nhất, các yêu cầu mới nhất về chất lượng than từ thị trường trong nước và thế giới để có những điều chỉnh và đề xuất phương án phù hợp.
Đối với đội ngũ lãnh đạo:
Tăng cường kiến thức về quản lý, nắm bắt được đầy đủ những diễn biến mới nhất trên thị trường thế giới, cũng như hoạt động xuyên suốt của Tập đoàn.
Nên có kế hoạch đào tạo cán bộ lãnh đạo các cấp đồng thời cũng phải có các kế hoạch đào tạo tầng lớp kế cận một cách thích hợp thông qua các khoá học được tổ chức trong nước tại Trung tâm phát triển nguồn nhân lực quản lý, đồng thời kết hợp với việc cử đi học tại các nước phát triển để học hỏi kinh nghiệm quản lý cũng như cách tiếp cận với cách giải quyết các các vấn đề lớn...
Đảm bảo an toàn lao động cho công nhân:
An toàn lao động luôn là yếu tố được quan tâm hàng đầu đặc biệt là ở trong các mỏ than, nơi mà điều kiện làm việc có nhiều yếu tố rủi ro. Tuy có nhiều nỗ lực cố gắng trong đảm bảo an toàn lao động cho công nhân, những năm gần đây, các vụ tai nạn lao động vẫn xảy ra, gây nhiều thiệt hại về người và của. Vấn đề này trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết khi trong thời gian tới, Quốc Hào sẽ phải chuyển sang khai thác các mỏ than hầm lò có điều kiện khai thác khó khăn hơn. Trong mục tiêu phát triển cụ thể của mình từ nay đến năm 2025, Quốc Hào đã đặt chỉ tiêu: “An toàn tai nạn bằng 0”. Để làm được điều này, cần phải chú ý đi đôi đổi mới, hiện đại hóa công nghệ, thiết bị sản xuất cần tăng cường đầu tư trang thiết bị phòng chống tai nạn, đảm bảo an toàn trong quá trình sản xuất cũng như trang bị đầy đủ bảo hộ lao động cho công nhân.
Hiện đại hóa và chuyên môn hóa trung tâm cấp cứu mỏ chuyên nghiệp. Đầu tư trang thiết bị thăm dò, hệ thống quan trắc tập trung cho các hầm mỏ nhằm đề phòng và loại trừ các sự cố mỏ. Đẩy mạnh khảo sát điều tra phân cấp mỏ, nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn hóa công tác an toàn với từng cấp mỏ.
3.3.5. Giải pháp về đàm phán thương mại
Về thị trường, như đã đề cập, Quốc Hào còn gặp một số khó khăn và hạn chế nhất định như: thị trường xuất khẩu còn ít, chỉ hạn chế ở một số thị trường quen thuộc, gần như khó mở rộng thị trường. Để phần nào khắc phục những hạn chế này, Quốc Hào cần chú ý hơn nữa đến:
Chiến lược phát triển đối tác:
Với những đối tác tiềm năng, Quốc Hào cần chú ý tạo niềm tin cho đối tác về một mối quan hệ hợp tác lâu dài. Với những đối tác doanh nghiệp đã có mối quan hệ làm ăn lâu dài như Nhật Bản, Trung Quốc, Tây Âu …, doanh nghiệp cần cố gắng duy trì quan hệ đó. Quốc Hào có thể củng cố mối quan hệ bằng cách dành nhiều ưu đãi về giá cả, đảm bảo tối đa lượng hàng giao, cùng các dịch vụ đi kèm cho các thị trường này.
Luôn giữ chữ “Tín” trong mối quan hệ với bạn hàng:
Không vì lợi ích trước mắt mà bỏ đi chữ tín của doanh nghiệp trên thương trường. Quan hệ với bạn hàng kinh doanh cần dựa trên sự thận trọng nhưng cũng cần thiết phải có sự tin tưởng trong kinh doanh. Sự tin tưởng sẽ
đảm bảo rằng quan hệ có thể phát triển tốt nếu chúng ta biết cách xử sự hợp lý trong quan hệ lợi ích kinh tế. Ví dụ như việc giữ chữ “ tín” trong quan hệ làm ăn với người Nhật luôn là điều kiện tiên quyết giúp các doanh nghiệp Việt Nam cũng như Quốc Hào đạt thành công trong những hợp đồng tiếp theo với họ.
Chú ý tới công tác đào tạo chuyên gia đàm phán:
Tập đoàn cũng cần chú ý đến việc đào tạo chuyên gia đàm phán không chỉ trên lĩnh vực chuyên môn mà còn cả trên các lĩnh vực khác như kiến thức về xã hội, về đất nước con người của nước đối tác, cách vận dụng các kỹ năng và kỹ xảo đàm phán. Để làm được điều này, trong nội dung đào tạo Quốc Hào cần chú trọng đặc biệt đến ngoại ngữ, thương mại quốc tế, luật pháp quốc tế cũng như luật pháp và văn hóa của các quốc gia là bạn hàng của Việt Nam hiện tại và dự kiến trong tương lai. Khi các cán bộ đã nắm chắc các kỹ năng đàm phán và giao dịch lại được trang bị thêm những kiến thức về văn hóa, ngoại ngữ thì hiệu quả đàm phán của họ có thể tăng lên rất nhiều.
3.4. Một số kiến nghị đối với Nhà nước
Để nâng cao hiệu quả xuất khẩu than, không những cần sự cố gắng nỗ lực của từng thành viên trong Tập đoàn mà còn cần đến những biện pháp, chính sách hỗ trợ của Nhà nước.
Trên cơ sở nghiên cứu tình hình hoạt động của Tập đoàn trong giai đoạn vừa qua, em có một số kiến nghị đối với Nhà nước như sau:
Thứ nhất, Nhà nước nên có kế hoạch đầu tư vào hạ tầng cơ sở nhiều hơn nữa. Cơ
sở hạ tầng tốt là nền tảng cơ bản để doanh nghiệp phát triển hoạt động sản xuất kinh