CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
3.2: Các đề xuất, kiến nghị nhằm tăng doanh thu bán hàng tại công ty TNHH thương mại và xuất nhập khẩu BESTB
3.2.1: Một số giải pháp tăng doanh thu
Giải pháp 1: Nâng cấp và liên tục đổi mới sản phẩm
- Lý do đưa ra giải pháp: Với một sản phẩm mới đã bao hàm tất cả các tính năng của sản phẩm cũ và thêm vào đó là các tính năng mới phù hợp với nhu cầu sống của xã hội ngày càng phát triển sẽ thu hút được sự quan tâm và chú ý của những khách hàng tiềm năng. Từ đó nhanh chóng gia tăng sức cạnh tranh về sản phẩm đối với các đối thủ cùng ngành đem lại nguồn doanh thu lớn cho doanh nghiệp.
- Nội dung giải phỏp: Từ cụng tỏc nghiờn cứu theo dừi chuyển biến của xó hội và nhu cầu về đời sống của người dân từ đó doanh nghiệp nghiên cứu, nâng cấp, cải tiến sản phẩm của công ty mình về mẫu mã, chất lượng, thêm vào những tính năng mới lạ có ích cho đời sống của người tiêu dùng.
- Điều kiện thực hiện giải phỏp: Doanh nghiệp cần hiểu rừ sự chuyển biến của xó hội, nhu cầu của người tiêu dùng là gì và các sản phẩm của doanh nghiệp cũng như của các đối thủ cạnh tranh đã đáp ứng đc đủ nhu cầu của người tiêu dùng hay chưa. Áp dụng được sự phát triển tiên tiến của khoa học công nghệ.
Giải pháp 2: Tăng cường công tác quản lý chi phí giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận
- Lý do đưa ra giải pháp: Việc kiểm soát được chi phí doanh nghiệp phải chi
trong những khoảng thời gian nhất định từ đó xem xét hướng điều chỉnh giảm thiểu chi phí cũng là cách mà doanh nghiệp có thể áp dụng để tiết kiệm chi phí để gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
- Nội dung giải pháp: Lập kế hoạch cũng như tính toán các khoản chi phí doanh nghiệp phải chi trong kỳ. Xây dựng và phát động ý thức tiết kiệm chi phí cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp. Thường xuyên kiểm tra và giám sát các chứng từ về chi phí. Có hình thức kỷ luật đối với nhân viên làm thất thoát chi phí.
- Điều kiện thực hiện giải pháp: Thái độ quan tâm và chú trọng về tiết kiệm chi phí của ban lãnh đạo, khuyến khích vật chất tinh thần kêu gọi nhân viên trong công ty tiết kiệm chi phí kinh doanh.
Giải pháp 3: Đưa ra những chính sách đặc biệt có lợi cho khách hàng đối với hình thức thanh toán trả ngay.
- Lý do đưa ra giải pháp: Đối với doanh nghiệp tốc độ thu hồi vốn càng nhanh càng có lợi cho doanh nghiệp, như vậy doanh nghiệp mới có thể nhanh chóng thu hồi vốn và lãi để tiếp tục chi trả cho những chi phí trong hoạt động kinh doanh của mình.
Bất cứ một doanh nghiệp nào đều không muốn thời gian thu hồi vốn của doanh nghiệp mình diễn ra quá lâu bởi lúc thị trường cầu lớn hơn cung họ sẽ không đủ vốn đề có thể nhập khẩu hàng về để cung ứng kịp thời hay thậm chí không thể chi trả lương cho các bộ phận trong doanh nghiệp để duy trì doanh nghiệp.
- Nội dung của giải pháp: Công ty có thể đưa ra các chính sách như hỗ trợ lắp đặt sản phẩm, bảo dưỡng sản phẩm đối với khách hàng thanh toán trả ngay. Điều này góp phần tăng doanh thu, giảm thiểu doanh thu bán trả chậm và tránh được nguy cơ nợ khó đòi.
- Điều kiện để thực hiện giải pháp: Cần có đội ngũ nhân viên hỗ trợ kỹ thuật có kinh nghiệm, am hiểu về sản phẩm mà công ty hiện đang cung ứng.
3.2.2: Định hướng phát triển của công ty
Trên cơ sở tình hình thị trường hiện nay và những mục tiêu kinh tế, công ty đã đưa ra một số chiến lườc phát triển trong thời gian tới như sau:
Khẳng định vị trí vai trò của công ty là DN tin cậy đảm bảo cả về chất lượng và giá cả các sản phẩm hợp lý cho khách hàng. Phát huy, mở rộng thị phần ở một số sản phẩm là thế mạnh của công ty như: Máy giặt, Tủ lạnh, Máy lọc không khí.
Giữ vững ổn định thị trường hiện có và mở rộng thị trường một số tỉnh ở miền Trung và miền Nam. Đồng thời đẩy mạnh công tác tiêu thụ ở một số sản phẩm như Máy lọc nước thông qua quảng cáo, marketing sản phẩm. Mặt khác nghiên cứu nhập hàng và đưa ra những loại sản phẩm mới với mẫu mã, chủng loại, giá cả hợp lý phục vụ tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Bên cạnh việc tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng, công ty sẽ tiếp tục hoàn thiện các nghiệp vụ của mình để cung cấp dịch vụ như chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng ngày càng chuyên nghiệp và đáp ứng ở mức tốt nhất có thể, làm hài lòng các đối tượng khách hàng. Ngoài ra các tổ chức bồi dưỡng thêm kỹ năng cho nhân viên bán hàng.
Công ty mở thêm phòng ban riêng chuyên đảm nhiệm về công tác phân tích hoạt động kinh tế của công ty, luôn cung cấp thông tin một cách chi tiết, kịp thời cho các cấp lãnh đạo để điều chỉnh chính sách kinh doanh một cách hợp lý trong từng thời kỳ kinh tế góp phần tăng doanh thu cho công ty.
Dựa trên mục tiêu đó công ty đưa ra một số chỉ tiêu mang tính tổng quát trong thời gian tới như sau:
- LN sau thuế đạt 150% so với năm 2018 - Doanh thu đạt 175% so với năm 2018
- Thu nhập bình quân của nhân viên đạt 25.000.000 đồng, bằng 120% so với năm 2018.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước.
3.2.3: Một số kiến nghị tạo điều kiện môi trường kinh doanh thuận lợi cho công ty
Đối với nhà nước
Một là: Nhà nước cần phải cải cách thủ tục hành chính. Hiện nay thủ tục hành chính của nước ta còn rườm rà và khá phức tạp. Điều này đã cản trở không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của các DN nói chung, và các công ty TNHH thương mại nói riêng.
Hai là : Vai trò quản lý của Nhà nước về hoạt động của các DN hiện nay còn nhiều hạn chế . Việc một số mặt hàng lậu tràn lan thị trường với giá thấp đã gây không ít khó khăn cho các công ty kinh doanh thiết bị đồ dùng gia đình trong việc định vị giá bán
sản phẩm đồng thời làm giảm uy tín của công ty .Đặc biệt hiện nay hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện cho phù hợp với thông lệ quốc tế tạo hành lang thông thoáng cho các DN trong và ngoài nước kinh doanh thì cần có những quy định hướng dẫn cụ thể về quyền lợi và nghĩa vụ của các tổ chức DN khi tham gia trên thị trường . Những cá nhân , tổ chức kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng phải được xử phạt nghiêm minh tránh làm mất uy tín của các DN làm ăn chính đáng .
Ba là : Theo nhận định của Bộ Kế hoạch – Đầu tư, những năm gần đây các DN gặp khó khăn do lạm phát, hoạt động tài chính ngân hàng còn nhiều rủi ro sẽ ảnh hưởng bất lợi đến việc duy trì tăng trưởng kinh tế cao cho các năm tiếp theo. Do vậy, Ủy ban giám sát tài chính quốc gia cần sớm ổn định tổ chức, kịp thời phối hợp với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan tăng cường các công cụ giám sát thị trường thế giới để chủ động cảnh báo và xử lý tốt hơn những biến động trên thị trường Việt Nam tạo điều kiện cho các DN có những biện pháp điều chỉnh hợp lý kế hoạch kinh doanh phù hợp với từng thời kỳ kinh tế.
Đối với doanh nghiệp
Trong môi trường hoạt động như vậy, các doanh nghiệp không bao giờ được phép thoả mãn với kết quả đã đạt được, phải không ngừng đổi mới tư duy, cách nhìn nhận thị trường, phải thật sự năng động, tự chủ trong kinh doanh, tự chủ trong kinh doanh, đảm bảo kinh doanh có lãi.
- Công tác tổ chức cán bộ có ý nghĩa rất quan trọng quyết định kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như sự phát triển của công ty. Do đó công ty cần phải có một cơ cấu bộ máy quản lý gọn nhẹ, hợp lý với đội ngũ cán bộ, hợp lý với năng lực, trình độ thống nhất từ trên xuống dưới. Đồng thời phải có sự kết hợp hài hoà giữa các phòng ban trong suốt quá trình hoạt động.
- Tăng cường tham gia các kỳ hội chợ, xúc tiến thương mại với bạn hàng nước ngoài nhưng phải chọn lọc và đánh giá được hiệu quả tham gia.
- Bám sát thị trường, tăng cường mối quan hệ tốt đẹp với mọi khách hàng nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, không những ở trong nước mà còn phát triển mạnh ra nước ngoài.
- Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với các tổ chức tín dụng, các ngân hàng cho vay vốn.
- Tăng cường công tác quản lý phân tích doanh thu, nên mở thêm phòng ban chuyên về phân tích hoạt động kinh tế công ty để giảm bớt ghánh nặng cho phòng kế toán và phòng kinh doanh để các nhân viên trong công ty thực hiện thật tốt vai trò của mình, phát huy hết năng lực hiện có giúp công ty kinh doanh đạt hiệu quả cao.