CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM ĐÈN TRANG TRÍ CỦA CễNG TY CP THƯƠNG MẠI VA DỊCH VỤ GIAO HềA TRấN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của Công ty CP thương mại và dịch vụ Giao Hòa
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tờn cụng ty : CễNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO HềA Tên tiếng Anh : GIAO HOA TRADING AND SERVICE JOINT STOCK
COMPANY Tên viết tắt : GIAO HOA.,JSC
Trụ sở chính : Số 7, tổ 41, tập thể viện nghiên cứu máy, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại : (04) 3758 6045 - (04) 3753 4110
Email : Giaohoajsc@gmail.com
Website : http://www.dengiaohoa.com Loại hình doanh nghiệp: công ty cổ phần
Số giấy phép đăng ký kinh doanh: 0101942769 Vốn điều lệ : 3.680.000.000
Ngày 15/05/2006, Công ty CP thương mại và dịch vụ Giao Hòa chính thức được thành lập dưới sự góp vốn của 3 cổ đông sáng lập đó là ông Tô Xuân Hòa, ông Đặng Giang Giao và bà Lê Thị Thúy Hương với số vốn điều lệ là 3.680.000.000 đồng và 20 nhân viên. Giao Hòa chuyên kinh doanh trong lĩnh vực lắp đặt, tư vấn, thiết kế về đèn chùm trang trí bằng pha lê của Cộng hòa Séc .
Ban đầu công ty chỉ có 1 cửa hàng đó là showroom đèn nội thất cao cấp tại số 102, Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Ngày 15/7/2007, Giao Hòa khai trương một cơ sở mới tại 55, Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội. Ngày 15/03/2011, Giao Hòa khai trương thêm cơ sở mới tại 46. Lê Văn Lương kéo dài. Đây được đánh giá là một trong những showroom đèn trang trí nội thất có quy mô lớn và mang tính chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam hiện nay. Các showroom đèn nội thất của Giao Hòa đem đến cho người tiêu dùng, các nhà thầu xây dựng và giới tư vấn thiết kế kiến trúc, trang trí nội thất tại Hà Nội một “không gian trải nghiệm chiếu sáng” cho các công trình nhà ở đầy ấn tượng với các sản phẩm theo công nghệ hiện đại, hiệu quả năng lượng, tuân thủ các quy chuẩn khắt khe của châu Âu.
Sau hơn 6 năm hình thành và phát triển, đến nay, Giao Hòa đã trở thành địa chỉ đáng tin cậy, uy tín cung cấp các loại đèn chiếu sáng nội ngoại thất, mang những tinh hoa kiến trúc tới mọi nhà, mọi công trình,…
3.1.2. Ngành nghề kinh doanh chính
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác: máy móc, thiết bị điện, vật liệu điện như máy phát điện, động cơ điện, dây điện, các thiết bị khác dùng trong mạch điện,...
- Bán buôn các đồ dùng khác cho gia đình: đồ điện gia dụng, đèn và bộ đèn điện, giường, tủ, bàn ghế và đồ dùng nội thất,…
- Bán lẻ đồ lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế, và đồ nội thất tương tự, đèn và bộ đèn điện, …
- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông.
- Sản xuất, mua bán, máy móc, thiết bị, vật tư, vật liệu ngành xây dựng, đồ trang trí nội, ngoại thất.
- Lắp đặt trang thiết bị, trang trí nội, ngoại thất cho các công trình xây dựng 3.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
Tổng số cán bộ công nhân viên của công ty hiện nay: 30 - Cán bộ công nhân viên có trình độ đại học: 5
- Số người tốt nghiệp khối kinh tế và quản trị kinh doanh: 15 - Số người tốt nghiệp Đại học Thương Mại: 2
Đặc điểm nhân lực bộ phận kinh doanh: số nhân viên kinh doanh là 9 người phân bố đều tại 3 showroom của công ty
Hình 3.1. Bộ máy tổ chức của Giao Hòa
Nguồn: Tài liệu giới thiệu sơ lược về công ty – Bộ phận kinh doanh
Đây là cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần, đứng đầu Giao Hòa là hội đồng quản trị và ban kiểm soát.
- Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền quyết định thực hiện các quyền và nghĩa vụ không thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông, thường họp mỗi tháng 1 lần vào giữa tháng.
Chủ tịch HĐQT
Ban kiểm soát
Quản lý showroom 1
Quản lý showroom 2
Quản lý showrom 3
Kế toán trưởng Bộ phận kho
Bộ phận kinh doanh
Bộ phận dịch vụ khách hàng
Bộ phận kho
Bộ phận kinh doanh
Bộ phận dịch vụ khách hàng
Bộ phận kho
Bộ phận kinh doanh
Bộ phận dịch vụ khách hàng
Kế toán showroom 1 Kế toán showroom 2 Kê toán showroom 3 Giám đốc
điều hành
- Giám đốc điều hành: ông Tô Xuân Hòa – là đại diện hợp pháp của công ty, điều hành mọi hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng luật pháp và quy định của nhà nước.
- Quản lý các showroom: điều hành mọi hoạt động kinh doanh của showroom.
- Bộ phận kinh doanh: Bộ phận này ở mỗi showroom bao gồm 3 nhân viên , đảm nhận các nhiệm vụ chính là xây dựng, củng cố, sàng lọc, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng; trực tiếp thực hiện các giao dịch với nhà cung cấp, khách hàng; thu nhận các thông tin nghiên cứu thị trường; tư vấn cho công ty nhận diện các cơ hội và rủi ro trong từng giai đoạn, và tổ chức hoạt động marketing thúc đẩy khả năng tiêu thụ hàng hóa.
Ta có thể thấy, bộ phận kinh doanh tại mỗi showroom của Giao Hòa phải đảm nhận rất nhiều nhiệm vụ quan trọng mà số lượng chỉ có 3 nhân viên. Do đó cơ, cấu này của bộ phận kinh doanh chưa hợp lý, công ty nên có sự điều chỉnh trong tương lại.
Bộ phận dịch vụ khách hàng: cung cấp các dịch vụ đi kèm cho khách hàng như vận chuyển, lắp đặt, bảo hành,… giải quyết các khiếu nại của khác hàng
3.1.4. Kết quả hoạt đông kinh doanh của Công ty CP thương mại và dịch vụ Giao Hòa từ năm 2010 đến năm 2012
Bảng 3.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3 năm qua
( Đơn vị: triệu đồng)
STT Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2011/2010 2012/2011 Số
lượng Tỷ
trọng Số
lượng Tỷ trọng
1 Doanh thu 2.041 4.180 10.343 2.139 204% 6.163 247%
2 Chi phí 1.326 2.866 7.770 1.540 216% 4.904 271%
3 Lợi nhuận
sau thuế
536 989 1930 453 185% 941 195%
4 Tỷ suất lợi nhuận/
doanh thu
26% 24% 19%
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2010, 2011, 2012
Mặc dù quy mô ban đầu của công ty là rất nhỏ với số vốn điều lệ chỉ là 3 tỷ đồng nhưng do hiệu quả sản xuất kinh doanh và nhu cầu thị trường ngày càng tăng cao nên quy mô sản xuất kinh doanh ngày càng được mở rộng. Nhìn chung, trong thời gian 3 năm, các chỉ tiêu như doanh thu, chi phí, lợi nhuận đều liên tục tăng mạnh. Điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra rất thuận lợi. Cụ thể như sau:
- Doanh thu: doanh thu năm 2011 tăng 104% so với năm 2010, doanh thu của năm 2012 tăng 147.6% so với năm 2011.
- Chi phí: chi phí năm 2011 tăng 116% so với năm 2010, chi phí năm 2012 tăng 171% so với năm 2011.
- Lợi nhuận sau thuế: lợi nhuận sau thuế năm 2011 tăng 85% so với năm 2010, lợi nhuận sau thuế năm 2012 tăng 95% so với năm 2011.
- Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu có xu hướng giảm dần
Qua đó, ta có thể thấy, mặc dù doanh thu, lợi nhuận liên tục tăng nhưng hoạt động kinh doanh của công ty lại có xu hướng kém hiệu quả dần. Nguyên nhân chính của điều này là do công ty mở rộng kinh doanh một số loại mặt hàng mới mà không đem lại hiệu quả.
3.2. Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc phát triển hoạt động XTTM