IMIÀP DE NÀN(; CAO DAO DUC KINH DOANH
3.2. Mot so giài phap nhàm nùiig cao y thuc dao dire kinh doanh 3J.L Tàng cuóng giào due dao due kinh doanh
Dao due kinh doanh là mot ho phAn cùa dao due xà boi. Nò eó (|uan he mAt thiéì vói càc bó phàn dao due khàc nhu dao diic già dinh, dao chic hoc ductng, dao dure nghé nghiép, v.v.. Nén kinh té và xà bòi ngày càng phàl Irién thi pham trù dao dite co nói dung ngày càng phong phù. Mot con nguói muón tró thành cà thè tòt trong xa bòi Ibi cÀn phài ani hiéu và duoc trang hi tòì ve nhung quy làc dao due; bòi chùng làm chuA'n mire cho nhùng hành vi cựa anh la trong dúi sểng xà bũi. Tuy nhiộn, nộu chi ani hieu ve t|uy lae dao due Ibi ebua chàc dà tró thành ngirói co dao dire. Diéu quan trong là pbài llure hành nhung quy tàe dao dù'c dò trong dói song hàng ngày nhu the nào và duoc du luAii xà bòi dành già ra sao. Hon nùa, climh Irong qua Irình llure hành này ma này sinh vó vàn nhùng Iru'óng bop khàc nhau, dói bòi pliiii co càeh ùng xù phu bop và mém déo, sao cho vùa bào loàn duoc niuìng qu\ lae chung lai vùa thich ùng duoc vói yéu eàu thuc le. Cliùib vi vay, vice giào due dao due cho moi iigtrói, truóc bel là cho the he tré, tró thành yen eàu tliicì thuc, lluróng xuyén. Chù tich Ilo Chf Minh tùng nói: "Dao due càch mang klióng pbài Ircn Irói sa xuóng. Nò do dAu Iranli, icn luycn ben bi hàng ng;\v ma plìàt tricn và cùng co. Cung iiliU ngoe càng mài càng sàng, vàng càng luycn càng trong" 126,3441
Hicn nay, viée giào due dao due nói chung và dao due kinh doanh nò riéng elio hoc sinh, sinh vicn, Hong dò eó hoc sinh, sinh vicn eàe truóng kinh le VÀn chua duoe quan tàm nhiéu. I b a m chf, kbài niém dao due kinb doanh cilng chua duac nghién cùu mot càch nghiém lue vói eàe noi dung và yéu eàu tliicI yéu cùa nò.
58
Chùng ta eàn thày ràng, viée thuc bién hành vi dao i.\ùc, nói chung là tu nguyC:n, tu' giàc. Nbung trong boat dóng kinb doanh, hành vi diio diiv lu nguyén, tir giàc ày phài luón dal lói "cliiuw muc ihép": liéu chuàn ehàl luong (quúe già và quúe tộ'), tuàn thự luàt phàp, tràch nhiộm và ngliTa vu dểi \(Vi nhà niróe, v.v.
Thànb eóng eùa càc nhà kinh doanh the giói và Vici Nam dà eho pbép chùng la khàng dinh ràng, kinh doanh theo dùng eliuàn mire eùa dao due là yéu tó quyéì dinh sir thànb eóng và sir ben vuìig eùa doanh nghiép. eua boal ilong kinh doanh. lìén tbirong Iriróng, elnì "lui" là eliuàn mire eao nbài eua dao dire kinh doanh, bòi nò tao duge long tin dói vói kbàeb bang lliòiig ciua chat lugng san pliàìii. Bòi vày, nhà kinh doanh pbài luón eó y thùc xà\ dung cliiì "Ini", nàng niu, tón trgng chu "tm", phài biéì bào ve, giù gin ehù lin"
nhu b;io ve, giù gin sinh mang mình. Thue le cuge song dà khàng dinb lang.
uy Ini eùa mot doanh nghiép chuili là tài san quy nbài eùa doanh nghiép dcv Néu nguói la Ihiéu vón, thiéu Ibiéì bj, thiéu eàn bg quàn ly giói,... Ibi nguói la eó llié giài quyéì dugc su Ihiéu hiit dò, nbung Ihiéu uy tni, hoàe mài uy li'n Ibi ràl khó eó thè kbàe phue và lluróng pbài Irà già dfit cho su thiéu bui nà\.
Su hìnb thành pham Irù dao iK\c kinh doanh là mol dói IK'IÌ kb;ieb (|uan eùa CUOI- song, eùa cof clic Ibi Iru'óng. Ngoài niuìng chuàn mue dao dui uó'\
chung eua dói song xà bòi, eó sue chi phói eàe quan bé giùa ngirói \à nguói trong boat dong kinh doanh, con eó nlurng chuàn mire riéng, hoàe e('> nbùng biéu bién cu thè riéng cùa dao due tnnig kinh doanh. Nhùng ebuàn mue ve lùili Irung thuc. ve su tón trong hìn nbau, khóng Irào Irò. giao nhan bang dùng Ihói ban, dùng so lugng, chung loai và chàì lugng, \ .v. là nliùnjj ebuàn mue eó sue chi jiliói manh me dén eàe boat dóng kinh doanh.
Thuc té' dói song xa bòi khóng eho pbép mgi nhà kinb doanh ehi bànb dóng mot càch vii lgi, bài chà'p nbung già tri dao due. Trong khi dò. hoat dóng kinb doanh dang dién ra vói quy mó ngày càng lón. nói dung eua nò ngày càng phong pbù, da dang. Và lai. kinb doanh chi là mòl phircnig iién chù khóng pbài là muc dfeh. Muc dfeh cùa nhà kinh doanh khòng nàm ngoài mue dieh dcm lai banh phùc cho bàn Ihàn, già dinh và xà bòi. Ilanli phùc ó
day bao goni nhùng già Iri dao dire, vàn hoà, kinh te duge xà bòi Uura iiliàn và lón Irgng.
ClìMib vi nbùng ly do trén ma eàn phài eó su nghién eùu khoa hoc.
nghiém lue vàn de dao due kinh doanh. Dóng thói, nhùng nói dung eua dao due kinh (kìanli eàn phài duge phó càp dcn mgi nguói, tlàe biél là nbmiL' nhà kinh doanh, và nbùng hgc sinh, sinh vién càe Iruóng kinb le - iihmig uba kinh doanh luoiig lai. Néu kbòng eàe nhà kinh doanh này se kbòng duoe \à boi chàp nhàn và bi lliài loai liuóe khi eó thè thè hién duge lai nàng eua ho,
Xày dung và lua chgn nhùng nói dung ca bàn eho vice giào due dao due kinb doanh trong diéu kién nén kinb te Ibi Iruóng ó nuóe la bién na\ là dae biél eàn Ibiéì, dòi bòi phài eó mot dòi ngù ebuyén già lluióe nbien ngành eó Iién c|uan và e(') su phói hgp giùa hg theo mot mue liéu ebung. Dien dò càng InV nén eàn thiét khi ma qua trình quóe té boa dói song kinh té thè giiVi dang dién ra ngày càng manh me, eàe boat dóng kinh doanh duac phàl liiéii Irén quy mò t|iiòc già và Iién quóe già. Bòi vày, càc tiéu ebuàn dao due kinb doanh cùng vugt ra ngoài pham vi bién giói eùa mot nuóc và dói boi e() nbùng cbuà'n mire dao due mang tmb quóe té. Chùng ta eó Ihé và eàn phài tham kliào tài liéu cùa nuóc ngoài ve dao due kinb doanh de xày dung nhùng nói dung cùa nò cho phù hgp vói bàn sàe và truyén thóng dàn toc Viél Nani.
nhung vàn mang tfnh quóc té', bién dai.
Ve mal dói tugng thi phàp luàt và dao due kinh doanh eó quan bé chat che vói nbau. Mot bó phAii eùa c|uy làe dao due bài ngnòn lù eàe cpiy pham co Inib cbnì phàp luàl do càc cit quan co Mu\ quyén de ra. Nbiriig Hong llure te, yéu eàu ve viée chà'p bànb eàe quy pham eó luib chat luàt phàp eung là yéu eàu thuòc pham trù dao due, trong dò eó dao due kinh doanh. Tuy nhién.
giùa phàp luàt và dao dite cung eó su' kbàe biét. Néu nbu Hong giào dm- jiliàp luàl eàn pbài dui. trgng néu lén nhùng khia canh ve quyén và nglùa vu e ua còng dàn {nguói kinb doanh ) trong lìnb vuc nào dò và vice thue bién vn iinb chàì bài buóe nbùng quyén và ngliTa vu này, tbi trong giào due dao due lai eàn phài chù ligng néu lén niuìng khia canh ibuòe ve dao ly và lìnb eam eùa còng dàn (nguói kinb doanh), de hg lu giàc và tu nguyén llure bién loi c|u\én
60
và nghìa vu eùa minh. Diéu dò eó nghìa là vice giào due dao dire pluii kbai Ihae san nhùng khia eanh mang ifnh nhan bàn, kboi day su bnóng Ibién Hong tung con nguói. Và diéu này khi dal duac két c|uà. nò sé mang luih eo lian hon, sàu sàe hon và làu dai hon. Bòi vày, nói dung cùa dao due kinh doanh Irong giai doan hién nay ò Viét Nani pbài bao gòni mot so liéu ehuàìi san:
Tììiìnlìàt. vice giào due dao due kinh doanh pbài gàn lien vói vice giào due dao due, lói song truyén Ibòng cùa dàn toc. Dóng Ihói, eàn dui Irong
viée day và hgc càc mòn khoa hgc thuòc ehù nghìa Màe-I.énin, tu luong Ilo Chi Minh, mòn hgc Nhà nuóc - phàp luàt cho thè bé tre, dàe bici là dio hgc sinh. sinh vién eàe truóng kinb té, de hg tùng buóe hìnb thànb y ibùe lu giàc, cbuàìi hi dio hg mot bàli lình ehinh tri dùng dàn và long trung Ibànb v(Vi ly tuóng xà bòi chù nghìa, co y thùc eóng dàn truóc phàp luàt.
Tini hai, nhà kinh doanh duge pbép thue hién day dù dui quyén eua mình trong loàn bò qua trình kinh doanh theo quy dinb eùa phàp luàt. Hg eó tradì nhiém chù dòng phàl hién, de xuàì và kién nghi vói Nhà nuóe nhùng vàìi de eàn bo sung, sua d6i và boàn thién eàe vàn bàn phàp ly ve kinb doanh.
Xày dung càc mói quan bé hgp tàe bình dang trong kinb doanh, phàl trién canh tranh lành manh trong còng dóng kinh doanh. Càn xày dung y Ibùe lành manh ve cauli tranh: canh tranh de thùc dfty nhau pbàt trién, kbòng eó canh tranh thi kbòng co pbàt trién. nbùng canh tranh pbài bìnb dàng Ibeo phàp luàt. Canh tranh pbài bang sue manh hàng hoà eùa mình trén Ibi liuóng.
chù kbòng phài bang quyén lue, bang su àp dal, su uu dai, hay su ehèn ép.
Nhà nuóe pliài co bién phàp hihi biéu de ebóng bué)n làu, dòe quyén, bòi lo, trón thué, bàn phà già, tham nbung và cùa quyén.
Tliù ha, trong kinb doanh, nhà kinh doanh phài biéì giài quyét dùng dàn ba vàìi de kinb té co bàn cùa mot doanh nghiép là san xuàì eài gì. san xuàì nhir Ihc nào, san xuà't cho ai; phài bici lira elign tói uu nbùng lgi thè kinh té ca bàn cua doanh nghiép minh. Phài thuc hién u nbàì quàn mue liéu dà lira chgn và biéì xàe dinb ró nhùng nhiém vu, phuong huóng de dal mue tiéu dò. Dóng thói, pbài su dung nguón lue mot càdì day du. hgp Iv \à co
trong doanh nghiép, cho ngành, dia phuong mình và cho toàn xà bòi. Vi nbu eàu là vó ban, nbung nguón lue lai eó bau và ngày càng khan biéni, eho nén càe doanh nghiép pbài llè't kiém và lua chgn nhùng phuofiig àn kinb doanh lói
uu.
Ttiù tu, trong kinh doanh, truóc bét càe ehù doanh nghiép phài dàm bào chù "tfn" dói vói khàch hàng cùa mình; càn tin tuóng vào nbùng nguói lao dòng làm viée cho mình, khuyén khfch tfnh sàng tao và tài nàng eùa bg Irong nhùng còng viée cu thè dugc giao, và eó ehnih sàch, bién phàp khuyén khfch bang vàt chat và tinh thàn dùng mùc dói vói thànb qua lao dòng ma hg dem lai elio doanh nghiép; kfnh trgng và dói xù còng bang dói vói mgi ngirói lao dóng, chàm lo dén dói song vàt ebàì và linh lliàn eùa hg và già dinb hg;
duy trì, pbàt buy và dàm bào so hùu nbùng sàng kién, sàng tao eùa nguói bui dóng.
Tìiù nàm. càc nhà kinb doanh phài biét lày tiéu eliuàn nàng suàt. ehàl lùgng, già Ibànb, lgi nhuàn và biéu qua de dành già nhùng Ibànb eóng bay tbài bai eùa mình, và chi eó Irén ca so dò mói dàp ùng ducfc nbu eàn eua ngirói liéu dùng. Dóng thói pbài trung thành và nbàì ciuàn Irong eóng viée, dàe bièt là pbài giù duge mói quan bé tin eày, ben vùng vói nguói lao dòng trong doanh nghiép - chù doanh nghiép phài là chò dua dàng lin eà\ tua ngirói lao dòng và ngugc lai.
3.2.2. ISÌifmg bién pìtàp ìiiuli doanli cu thè nhàm thùc dcìy dao dite nhà doanh nghiép
Trong kinb doanh, néu biéì ùng dung càc bién phàp dùng dàn nbam dem lai lgi nhuàn ehnih dàng ibi eung tao diéu kién lliuàn lgi ebo viec thue lìicn dao diic kinli doanh.
Co thè ké ra nani bién phàp càp bàcli mang tnih Ihói dai sau day:
/ ThKc hicn ni>hiém ni>at ùéu chuan quóc f^ia và quóc te Tàm ly nguói liéu dùng bién dai là muón duac dàm bào ve chàì lugng mang lùib (|iióc già và iiuóc té dói vói càc màt hàng thiét yéu. Chi eó nlur vày Ibi hg mói yèn long khi b() tién ra mua hàng ò bà't cu dia diém nào ma kbòng sg hi "lira"
62
(hicn nay eàe mal bang nhir tivi, lù lanh, xe mày... déu eó licu eliuAn ciuoc le ó c à e cùa hàng).
2. Dua hàng ÌÌÌKÌ dén fhdng ngifói iién dùng. 1ao ncn cpian he liàcb nhiém giua nguói bàn bang và ngirói mua bang vói dia ehi uy Ini, cu the'.
3. Tàng thi phàn dieh vu. Làm lang Ihém tién loi elio ngirói tiéu dùng, và lang loi nhuan ó kliAu dieh vu (tang già tri canh tranh hàng bòa).
4. Tàng mang hrói khàch hàng, bàn hàng. KliAii này tao ncn "cit che dàm bào cliir tni".
5. Phat huy hon nùa nói li/c a con n^uói. Nhàm phàl huy moi s;ing kién, linh lliàn nang dòng ó mói thànb vién tham già san xuAÌ và bru ibong phAn phói (ké cà nhà doanh nghiép và niuìng ngirói eòng sir).
3.2.3 Tang cuòiig quàn l>' cùa Nhà nuóc trong co che thi truòng à nude ta, cung là càch tao ca so thuc hien dao due kinh doanh
Nén kinh té Ihj Iriróng ó niróe la cùng luàn thco niuìng (|uy Inai chung eùa san xuàl hàng hoà nbu": quy lual già tri, c]uy luAt eung - eàu, cpi) luAI canh lianh,... Nén kinli le Ibi hiróng dcm lai niuìng diéu kién ihuAn bvi de plìàl Irién san xuAÌ, song nò cung gay ra nbu'ng liAu qua liéu cuc: phan boa giàu nghco: kiVh llifcb ibi hiéu licu dùng xa thue le. làng |ibf cu:* e;ù \ à boi:
lùa loe, làm hàng già và càe bànb dóng phi phàp kbàe gay Ibiel hai cho lìguói liéu dùng và xà boi; v.v.. Nbiìng liAu qua liéu ciré này, ngoài nguyén nhan do y llìii'e dao due kcm, con eó nguyén nbAn do su' quàn ly ebua ehàl che cùa Nhà nuóc dói \a\ ncn kinb le ibi tru'óng. De han clic niuìng iiàu C\\\'A luti cirt trén, Irong ect che ibi Iruóng nhAÌ Ibiéì pbài c() su' (|IKMI ly cua Nha nuoi*
Kinh nghiém ó eàe niróe tu' bàn dà ebo thay ràng, de cho Ihj Iruóng boat dóng nhip nliàng và Irành du'oc sai làm ibi Nhà niróe pbài:
I- Xay dung duoc mol kliiión klio lual phàp tao bànb lang jibàp 1\ cho ihj Iru'óng.
2- Co ehinh sàch kinb té - xà boi dàm bào su bình dfuig ebo càe tb;inli viộn eua xà bũi, dểng Ihúi phài eú biộn phàp chúng dũe quvộn và b.i.) ve canh liaiih lành manh.
3- Bào dàm ón dinli kinh le Ihòng qua càe ebinb sàeb ebóng ebu k<
kinb doanh.
4- Nàm chàc kinh té'iiuóe doanh, san xuàl và eung ung nbùng bàne boa eòng eòng, tao làp nhuiig diéu kién eàn Ibiél de dàm bào elio nén kinb le pbiil Irièn.
5- Kbàe phue tfnb kém biéu qua cùa san xuàl Ibeo kinh le ibi Huóng.
brmg eàeh xày dung càc liéu ebuAn quóc già và ihue hién eàe iién chuAn c|uòc té . Quy djnb san xuàt pbài di dòi vói bào ve mòi Imóng sinh Ibài.
Nbu vày, nén kinh té Ibi truóng nhà't Ibiéì pbài eó su quàn ly eua Nhà nuóc. Day là yéu eàu kbàeb quan dòi vói tal eà càc nuóe eó nén kinb té vAn bànb theo eo che thi truóng. Dói vói nuóc ta, su quàn ly eùa Nhà uuac lai càng càn thiét bon, bòi nén kinh té cùa chùng la là nén kinh le nbiéu Ibànb phàn vàn bànb theo co che thi liucnig và theo dinh huóng xà bòi dui nghìa.
(^hùng la déu biéì, nén kinh té bang boa nbiéu thành phàn vAn bànb Ibeo ca che lln Iruóng, là nén kinh té eó dòng lue thùe day manh me. Nhung néu de nén kinh té bang hoà nbiéu thànb phàn dò tu vàn dóng trong ca ebé Ibi truóng Ibi nò sé tur pbàt di lén chù ngliTa tu bàn. Dàng và Nhà nuóe la kbòng chù Iruong xày dung mot nén kinh té Ibi truóng vói bài cu già nào, ina ebu trirong xAy dung mot nén kinh té lln truóng eó su diéu lièi eùa nhà iiuiVe llieo dinb huóng xà bòi ehù ngliTa. Nén kinb le nià ebùng la dang \Ay duni: là nhàm gt1n làng Iruóng kinb té vói tién bò và eòng bang xà bòi. DAv ebfnb là dinh huóng co Ihih chàì chién luge de dàm b;io su phàl Irién òn dinb, ben vung và giùp elio vice pbàt Irién kinb té kbòng di chécb mue liéu " dàn giàu, nuóe manh, xà bòi còng bang, vàn minh ".
Ilién nay, ràl nbiéu quóc già khi làng Iruóng kinh le dà kcm Ibeo kbnng hoàng xà bòi ve dao ly và dói song linh thàn. riurc té elio Ibay, néu lang truòng kinb té ma dói song tinh thàn, dao diìc xuóng eàp Ibi se de do;i line liép SU' ben viìng cùa pbàt Irién kinb té. Clio nén, muón diiin bao duov \eu
64
eàu pbàt trién nén kinh té hàng hoà nhiéu thànb phàn, vàn dòng thco ca che thi truóng, theo dinh huóng xà bòi chù ngliTa, dói bòi Dàng và Nhà uuac la pbài eó bàn ITnh viìng vàng, nang dòng và sàng tao; eó khà nàng boaeli dinb càc duóng lói chié'n lugc, sàch luge dùng dan, kip thói de ra eàe kliAu hiéu bànb dòng pbù hgp vói quy luàt khàch quan. Mài kbàe, eùng càn liép lue boàn thién nén kinh té thj truóng theo dinb huóng xà bòi ehù nglùa, xoà ho co ebé bao càp; thiét làp mot eo che thj truóng lành manh, eó liAl lu. ky cirong, dàe bici là trong boat dóng kinh doanh phài dna Irén ca so phàp luàl.
Chàng bari, chù Iruong eó phàn boa càc doanh nghiép Nhà nuóe vira và ubò là mot chù trucrng dùng dàn. Nò tao diéu kién elio càc doanh nghiép này phàl huy manh me tinh thàn tu chù trong eo che mói, eung nbu kfeh ihieli lùib nàng dòng, sàng tao và tiét kiém trong kinh doanh, huóng tói làm àn e('i lai.
Chfnh vi vày, Irong nhung nàm vira qua, eóng viée eó phàn boa dang lièn trién Ifeb cuc. Theo so' liéu eùa Cuc Quàn ly \ón và tài san Nhà IUKVC lai doanh nghiép Uà Nói, tir nàm 1992 - 1996 eà Ha Nói mói chi eó mot doiinb nghiép co phàn hoà, tbi nàm 1997 dà eó 4, và nàm 199S eó .^f> - ehièin l\ le 26% so doanh nghiép duge co |iliàii boa trong cà nuóc.
Quàn ly cùa Nhà nuóc dói vói nén kinb té bang hoà nbiéu Ibànb phàn vàn bànb Ibeo co che thj truóng theo dinh huóng xà bòi ehù nglùa (V uuac la phài là su' vàn dung sàng tao kinb nghiém quàn ly cùa eàe nuóe eó nén kinh té thj Iruóng pbàt trién vào diéu kién, boàn eànb eùa nuóe ta. Chi co nbu vày mói dàm bào vira pbàt trién kinh té lai vùa kbòng làm chécb mue lièn ehù nglùa xà bòi. Day là còng viée day khó khan, phùc tap, dói bòi nhà uuac pbài sir dung nbiéu phuong phàp, bién phàp và còng cu kbàe nbau trong qua Irình quàn ly, sao elio pbù hgp vói tirng giai doan phàl trién khàc nbau eùa nén kinb té.
Cu the, trong giai doan hien nay, su quàn ly eùa Nhà nuóc la dói vói nén kinb le Ihj truóng càn dua trén nlurng còng cu chù yéu sau:
Thù nhàt, tàng cuóng vai trò eùa phàp luàt trong quàn ly kinh le:
nhanh chóng ban hành luàt kinh doanh, ban hành tiéu chuàn và quy che kiém tra chàì lugng san phà'm hàng tiéu dùng, dae bici là hàng luong thue llure