Khơng ph i nh s n ph m h u hình, giá c a m t s n ph m d ch v bao g m r t nhi u y u t . Theo kh o sát ý ki n c a chuyên gia trong cơng ty thì giá d ch v b nh h ng b i các y u t :
− Các lo i ph phí phát sinh trong quá trình v n chuy n.
− Giá d ch v (Chi phí khách hàng tr cho cơng ty).
− Chi phí bán hàng (sales) và marketing (hoa h ng cho nhân viên sales, chi phí th ng hi u... )
Cơng ty hi n nay áp d ng chi n l c giá r t linh ho t cho m i khách hàng, đ i v i nh ng khách hàng th ng xuyên cơng ty s giành m t giá u đãi h n so v i nh ng khách hàng m i. Tu vào đ c tính c a m i khách hàng mà cơng ty quy t đnh báo giá cho h , cĩ r t nhi u khách hàng ch tin vào nh ng d ch v cĩ giá cao, vì h tin r ng giá d ch v cao là bi u hi n c a ch t l ng t t, đ i v i nh ng khách hàng nh v y, nhân viên bán hàng c a cơng ty ph i ch n nh ng d ch v t t nh t, giá cao đ t v n cho khách hàng. M t s doanh nghi p l i thích s d ng d ch v v i giá ph i ch ng h n, cơng ty ph i t v n cho h nh ng d ch v cĩ giá v a ph i nh ng ch t l ng ph i ngang b ng ho c cao h n đ i th c nh tranh.
Thu n l i và khĩ kh n c a chi n l c giá c a cơng ty
Thu n l i: V i s linh ho t cu h th ng giá c , cơng ty khơng nh ng t o
đ c m i làm n lâu dài v i cơng ty, mà cịn thu hút đ c nhi u khách hàng m i.
Khĩ kh n: Vì giá b nh h ng b i r t nhi u y u t , cơng ty ít cĩ s ch đ ng trong vi c quy t đnh giá cho khách hàng.