Theo c c qu n lý c nh tranh (2010): C nh tranh cĩ vai trị r t quan tr ng và là m t trong nh ng đ ng l c m nh m thúc đ y s n xu t phát tri n. Nĩ bu c ng i s n xu t ph i n ng đ ng, nh y bén, tích c c nâng cao tay ngh , c i ti n k thu t, áp d ng khoa h c cơng ngh , hồn thi n t ch c qu n lý đ nâng cao n ng su t lao đ ng, hi u qu kinh t . đâu thi u c nh tranh ho c cĩ bi u hi n đ c quy n thì th ng trì tr và kém phát tri n..
Bên c nh m t tích c c, c nh tranh c ng cĩ nh ng tác đ ng tiêu c c th hi n c nh tranh khơng lành m nh nh nh ng hành đ ng vi ph m đ o đ c hay
vi ph m pháp lu t (buơn l u, tr n thu , tung tin phá ho i,…) ho c nh ng hành vi c nh tranh làm phân hĩa giàu nghèo, t n h i mơi tr ng sinh thái.
S khác bi t gi a c nh tranh khơng lành m nh và c nh tranh lành m nh trong kinh doanh là m t bên cĩ m c đích b ng m i cách tiêu di t đ i th đ t o v th đ c quy n cho mình, m t bên là dùng cách ph c v khách hàng t t nh t đ khách hàng l a ch n mình ch khơng l a ch n đ i th c a mình.(Saga.vn, 2009)
¬ C nh tranh khơng lành m nh
Theo c c qu n lý c nh tranh (2010): hành vi c nh tranh khơng lành m nh là hành vi c nh tranh c a doanh nghi p trong quá trình kinh doanh trái v i các chu n m c thơng th ng v đ o đ c kinh doanh, gây thi t h i ho c cĩ th gây thi t h i đ n l i ích c a Nhà n c, quy n và l i ích h p pháp c a doanh nghi p khác ho c ng i tiêu dùng.
¬ C nh tranh lành m nh
Theo quan đi m ph bi n thì m c đích c a c nh tranh khơng ph i là đánh b i đ i ph ng mà là th hi n b n thân mình.
Ph n c t lõi c a c nh tranh chính là ch phát huy h t n ng l c c a mình, đ khi n cho b n thân mình cĩ t m vĩc nh t, u tú nh t, ch khơng ph i là ngh cách khi n cho đ i th g c ngã. Nh v y, c nh tranh khơng ph i là so sánh cùng ng i khác, mà là so sánh v i b n thân, là s t đánh giá, ki m tra b n thân. B t k m t s c nh tranh khơng lành m nh nào đ u là s ph đnh và làm nh c chính mình.
Thái đ c nh tranh đ c coi là lành m nh khi nĩ th hi n nh ng đ c đi m sau (ngoisao, 2006):
− Ngay th ng, trung th c v i đ i th .
− Khơng đ c xem đ i th c nh tranh là k thù.
− C nh tranh m t cách trung th c (tuy t đ i khơng là k c n tr , là v t c n đ i v i s thành cơng c a ng i khác).
1.1.3 Mơ hình phân tích nhân t khám phá b ng SPSS a. Các khái ni m liên quan. a. Các khái ni m liên quan.
SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) là ph n m m đ c s d ng r ng rãi đ phân tích, th ng kê s li u trong nghiên c u khoa h c t nhiên và khoa h c xã h i nĩi chung.
Phân Tích Nhân T Khám Phá (EFA - Exploratory Factor Analysis) b ng ph n m m SPSS là ph ng pháp phân tích th ng kê dùng đ rút g n m t t p g m nhi u bi n quan sát cĩ m i t ng quan v i nhau thành m t t p bi n (g i là các nhân t ) ít h n đ chúng cĩ ý ngh a h n, nh ng v n ch a đ ng h u h t n i dung thơng tin c a t p bi n ban đ u (Hair & ctg, 1998) b ng ph n m m SPSS.
b. Các h s xác đnh ý ngh a c a mơ hình.
¬ KMO and Bartlett's Test
KMO là m t ch tiêu dùng đ xem xét s thích h p c a EFA. Khi 0.5≤KMO≤1 thì phân tích nhân t là thích h p.
Ki m đnh Bartlett, xem xét gi thuy t:
Ho: đ t ng quan gi a các bi n quan sát b ng khơng trong t ng th . N u ki m đnh này cĩ ý ngh a th ng kê (Sig ≤ 0.05) thì các bi n quan sát cĩ t ng quan v i nhau trong t ng th .
¬ Rotated Component Matrix(a) g i là các Factor loading, hay h s t i nhân t , hay tr ng s nhân t .
Factor loading là ch tiêu đ đ m b o m c ý ngh a thi t th c c a EFA.
− Factor loading > 0.3 đ c xem là đ t đ c m c t i thi u.
− Factor loading > 0.4 đ c xem là quan tr ng
− Factor loading > 0.5 đ c xem là cĩ ý ngh a th c ti n. ¬ Ph ng sai trích
Ph ng sai trích: th hi n ph n tr m bi n thiên đ c gi i thích b i các nhân t .
Tiêu chu n đ i v i ph ng sai trích ph i đ t t 50% tr lên.
N u mơ hình th a đi u đi n c a các h s trên thì các bi n quan sát cĩ ý ngh a th ng kê.
Nhìn chung, qua c s lý thuy t ta th y:
Logistics là m t ho t đ ng th ng m i, theo đĩ th ng nhân s t ch c m t ho c nhi u cơng đo n bao g m: giao nh n hàng, v n chuy n l u kho, l u bãi, làm th t c h i quan…ho c các d ch v khác cĩ liên quan t i hàng hĩa theo th a thu n v i khách hàng đ h ng thù lao. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Do là m t s n ph m d ch v nên logistics mang b n đ c đi m c a s n ph m d ch v và ch u tác đ ng b i b n nhân t : giá, ch t l ng d ch v , n ng l c cung ng và uy tín cơng ty. Ngồi ra, tác gi cịn gi i thi u v các áp l c c nh tranh trong ngành, v hành vi c nh tranh c a doanh nghi p và mơ hình phân tích các nhân t khám phá b ng ph n m m SPSS, đ phân tích các nhân t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh c a cơng ty.
1.2 C s th c ti n v các y u t tác đ ng lên n ng l c c nh tranh c a cơng ty. tranh c a cơng ty.
Bên c nh c s lý thuy t đã đ c p trên, tác gi s trình bày m t vài đ tài nghiên c u v n ng l c c nh tranh c a doanh nghi p c a các tác gi đi tr c đ làm c s th c ti n cho nghiên c u c a mình.
tài 1
a. Tên đ tài: Kh o sát v Logistics n m 2008.
b. Tác gi : B ph n t v n và nghiên c u c a cơng ty SCM (Supply Chain Insight).
c. Th i gian th c hi n: Tháng 3, n m 2008. d. a đi m: 300 cơng ty l n Vi t Nam.
e. Ph ng pháp nghiên c u.
Cu c kh o sát đ c th c hi n thơng qua th đi n t và ph ng v n tr c ti p. B ng câu h i đ c thi t k xoay quanh các ho t đ ng thuê ngồi và các tiêu chí l a ch n nhà cung c p c a khách hàng. B ng câu h i đ c g i t i các nhà đi u hành c a 300 cơng ty n m trong top 500 cơng ty l n nh t Vi t Nam, ph n l n ph n h i nh n đ c t nh ng ng i cĩ ch c danh t tr ng phịng tr lên. Cu c kh o sát này nh m cung c p m t cái nhìn chuyên sâu v d ch v logistics t i Vi t Nam nh các ho t đ ng thuê ngồi, nhu c u logistics và l i ích khi s d ng d ch v logistics.
Dùng th ng kê, phân tích, đánh giá thang đo v i m c đi m t 1 đ n 5 và mơ hình SPSS đ x lý s li u t b ng câu h i thu th p đ c đ đo l ng k t qu .
f. K t qu và nh n xét:
Thơng qua nghiên c u này nhĩm tác gi đã thu đ c các k t qu sau:
Nhu c u s d ng d ch v .
H u h t các cơng ty đ u s d ng hình th c thuê ngồi (chi m 92% trong s các cơng ty kh o sát). Trong đĩ, chi m đa ph n là các cơng ty cĩ v n đ u t n c ngồi (chi m 68%), ti p đ n là cơng ty t nhân/ c ph n (chi m 23%), doanh nghi p nhà n c chi m t l r t nh (9%). Các ngành thuê ngồi đa ph n là hàng tiêu dùng đĩng gĩi (chi m 40%), th y s n (23%), cơng nghi p ơ tơ (chi m 14%), cịn l i là các ngành phân ph i, bán l , đi n t , ch bi n g .
Các ho t đ ng Logistics đ c thuê ngồi.
Nhĩm n m ho t đ ng đ c thuê ngồi nhi u nh t: v n t i n i đa (chi m 100%), giao nh n (chi m 77%), kho bãi (chi m 73%), khai quan (68%), v n t i qu c t (chi m 59%). Ngồi ra cịn các d ch v : qu n lý đ n hàng, gom hàng, d ch v thanh tốn, qu n lý c c phí v n t i…. nh ng ít đ c l a ch n. Ta th y các d ch v thuê ngồi truy n th ng v n đ c s d ng nhi u nh t.
Các tiêu chí l a ch n nhà cung c p d ch v logistics.
Cĩ nhi u tiêu chí đ c x p h ng khi l a ch n nhà cung c p. Trong đĩ, cĩ 7 tiêu chí chính, đĩ là: Ch t l ng d ch v (chi m 4,55/5 đ m), giá (chi m 4,22/5 đi m), ph m vi đ a bàn ho t đ ng (chi m 4/5 đi m), kh n ng m r ng kinh doanh (chi m 3,9/5 đi m), đ i ng nhân s (chi m 3,83/5 đi m), kh n ng cung c p IT thích h p (chi m 3,45/5 đi m) và s đa d ng v d ch v (3.36/5 đi m). B y tiêu chí mà nhĩm tác gi đ a ra c ng là tiêu chí đ xác đnh n ng l c c nh tranh c a các cơng ty cung c p d ch v logistics. Qua đĩ ta th y, tiêu chí đ c x p h ng cao nh t là ch t l ng d ch v và giá.
L i ích khi s d ng d ch v Logistics.
a ph n các cơng ty ph n h i là khá hài lịng v nh ng gì mà các cơng ty cung c p d ch v mang l i. Thuê ngồi giúp chi phí logistics c a các cơng ty gi m bình quân 13%, t ng tài s n c đnh gi m bình quân 11% và vịng vay đ n hàng gi m bình quân 6 ngày.
Các v n đ g p ph i khi làm vi c v i nhà cung c p d ch v Logistics.
Tuy cĩ l i ích nh đã nêu trên nh ng các cơng ty v n g p m t s tr c tr c nh : Ch t l ng d ch v khơng đúng nh cam k t (chi m 59%), thi u s c i ti n liên t c (chi m 55%), chi phí khơng gi m nh mong đ i (chi m 50%), h th ng IT khơng đ t nh yêu c u (chi m 45%), v n đ v nhân s (chi m 36%), thi u kinh nghi p th c s v logistics (chi m 27%).
Theo nhĩm tác gi thì v n đ g p ph i nhi u nh t là: Ch t l ng d ch v khơng đúng nh cam k t, thi u s c i ti n liên t c và chi phí khơng gi m nh mong đ i.
Nhìn chung, k t qu kh o sát này đã th hi n rõ quan đi m c a nhà s d ng d ch v Logistics Vi t Nam. Vi c thuê ngồi này đã giúp các cơng ty ti t ki m đ c nhi u chi phí. Vì v y, l a ch n m t nhà cung ng d ch v ch t l ng và đáng tin c y r t quan tr ng. Trong nghiên c u này, các tác gi đã đ a ra 7 tiêu chí đ l a ch n nhà cung c p. Trong đĩ, tiêu chí đ c l a ch n cao nh t là ch t
l ng d ch v và giá. Thơng qua k t qu kh o sát này, các nhà qu n tr cĩ th t đi u ch nh và c i ti n n ng l c logistics c a cơng ty mình.
tài 2:
a. Tên đ tài: Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a ngân hàng Nơng
Nghi p và Phát Tri n Nơng Thơn Vi t Nam trong xu th h i nh p.
b. Tác gi : Ths. Ph m T n M n.
c. Th i gian th c hi n: N m 2008. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
d. a đi m: Ngân hàng Nơng Nghi p và Phát Tri n Nơng Thơn Vi t Nam. e. Ph ng pháp nghiên c u:
Ph m T n M n đã s d ng lý thuy t v n ng l c c nh tranh, các y u t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh c a ngân hàng. Dùng ph ng pháp th ng kê s li u, so sánh v i các đ i th c nh tranh sau đĩ t ng h p đ phân tích n ng l c c nh tranh c a ngân hàng Nơng Nghi p và Phát Tri n Nơng Thơn. T đĩ, tác gi đ a ra gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh cho ngân hàng.
f. K t qu và nh n xét.
Sau khi nghiên c u đánh giá th c tr ng t i ngân hàng, Ph m T n M n đã rút ra các k t lu n sau:
Các nhân t nh h ng đ n ho t đ ng c a ngân hàng.
Các ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng s th hi n n ng l c c nh tranh c a nĩ. Nh ng đ phát huy n ng l c c nh tranh này, theo tác gi thì ho t đ ng c a ngân hàng cịn ch u nh h ng b i các y u t nh : Mơi tr ng kinh doanh, bao g m tình hình kinh t trong và ngồi n c, h th ng pháp lu t, v n hĩa, xã h i và chính tr , s gia t ng nhu c u s d ng d ch v trong n n kinh t , s phát tri n c a th tr ng tài chính và các ngành ph tr liên quan đ n ngân hàng nh b o hi m, th tr ng ch ng khốn…..
N u m t trong nh ng y u t trên bi n đ i thì đ u nh h ng đ n n ng l c c nh tranh c a ngân hàng.
Tiêu chí đánh giá n ng l c c nh tranh c a m t ngân hàng.
L nh v c kinh doanh c a ngân hàng cĩ liên quan đ n t t c các ngành, các m t đ i s ng kinh t - xã h i. ây là lo i hình d ch v đ c bi t cĩ liên quan đ n ti n vì v y nĩ khá nh y c m. Do đĩ, ngồi các ch tiêu đánh giá n ng l c c nh tranh c a m t doanh nghi p nĩi chung theo nh tác gi đ a ra là: tính đa d ng c a s n ph m d ch v , ngu n nhân l c ph i đ y đ và đ m b o ch t l ng, cơng ngh ph i hi n đ i đáp ng đ c nhu c u, n ng l c qu n tr , đi u hành ngân hàng hi u qu , c c u t ch c h p lí, m ng l i ho t đ ng, danh ti ng, uy tín c a ngân hàng đ i v i khách hàng, ngân hàng cịn cĩ ch tiêu v n ng l c tài chính. N ng l c tài chính c a ngân hàng đ c th hi n qua các y u t : V n t cĩ, qui mơ và kh n ng huy đ ng v n, kh n ng thanh kho n, kh n ng sinh l i, m c đ r i ro.
Tác gi đánh giá khá cao m ng l i ho t đ ng r ng kh p c a ngân hàng, t mi n núi đ n đ ng b ng, t thành th t i nơng thơn. i u này đã giúp ngân hàng n đ nh th ph n và phát tri n th tr ng bán l . Ngồi ra, y u t th ng hi u c ng đ c đánh giá khá cao, nĩ là m t trong nh ng y u t giúp thi t l p m i quan h và t o d ng ni m tin đ i v i khách hàng.
Bên c nh nh ng y u t t o nên th m nh thì n ng l c c nh tranh c a ngân hàng cịn cĩ m t s h n ch : ch u s chi ph i nhi u c a chính ph , ho t đ ng hồn tồn khơng vì m c đích th ng m i, c ch qu n lý v n ch a phù h p v i tình hình hi n t i (cịn c ch xin - cho), s n ph m v n ch a th t s đa d ng, trình đ cơng ngh cịn gi i h n, ch a đ ng b … Tuy v y Agribank v n đ c đánh giá cao. Trong n m 2007, theo đánh giá c a ng i tiêu dùng v s hài lịng khi s d ng d ch v thì Agribank x p v trí th 4 sau ACB, Vietcombank và DongAbank.
tài 3:
a. Tên đ tài: Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a các doanh nghi p b t
đ ng s n Vi t Nam
b. Tác gi : Cơng ty nghiên c u và t v n b t đ ng s n Vietfees
d. a đi m: Các cơng ty B t đ ng s n trên đa bàn TPHCM.
e. Ph ng pháp nghiên c u:
C ng trên c s lý thuy t v n ng l c c nh tranh và các y u t tác đ ng lên n ng l c c nh tranh, nhĩm tác gi đã đi phân tích, đánh giá tình hình th c t c a các cơng ty b t đ ng s n. Trên c s đĩ, đ a ra gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh cho các doanh nghi p b t đ ng s n vi t Nam.