đào tạo của tổng cụng ty HKVN
3.1. Nguyờn tắc đề xuất cỏc biện phỏp
3.1.1. Nguyờn tắc đảm bảo tớnh khả thi
Cỏc biện phỏp phải phự hợp với điều kiện kinh tế, nhõn lực của hệ thống đào tạo Tổng cụng ty HKVN. Đõy là điều kiện tiờn quyết để cỏc biện phỏp này thực sự cú ý nghĩa đối với việc tăng cường ứng dụng CNTT vào quản lý hoạt động đào tạo của Tổng cụng ty HKVN.
3.1.2. Nguyờn tắc đảm bảo tớnh toàn diện
Việc quản lý hoạt động đào tạo của hệ thống đào tạo Tổng cụng ty HKVN phải đảm bảo tớnh toàn diện của cỏc biện phỏp, đũi hỏi phải cú sự hài hũa cỏc mối quan hệ giữa cỏc biện phỏp này nhằm nõng cao hiệu quả ứng dụng CNTT. Trong phạm vi tổng thể, cỏc biện phỏp cú tỏc dụng thỳc đẩy toàn bộ cỏc hoạt động đào tạo trong hệ thống đào tạo Tổng cụng ty HKVN đạt kết quả cao, đảm bảo mục tiờu đào tạo toàn diện.
3.1.3. Nguyờn tắc đảm bảo tớnh hệ thống
Cỏc biện phỏp đưa ra phải cú mối quan hệ biện chứng, liờn kết, tỏc động hỗ trợ lẫn nhau trong một chỉnh thể thống nhất nhằm quản lý tốt hoạt động đào tạo. Chẳng hạn như đề tài nghiờn cứu đưa ra 5 biện phỏp, biện phỏp này là cơ sở, biện phỏp kia là điều kiện thỳc đẩy, hỗ trợ lẫn nhau, tất cả biện phỏp phối hợp thành một hệ thống trong mối liờn hệ chặt chẽ, nhằm đạt được mục đớch cuối cựng nõng cao hiệu quả đào tạo ở Tổng cụng ty HKVN.
Cỏc biện phỏp đưa ra trờn cơ sở kế thừa và phỏt huy những nhõn tố tớch cực của biện phỏp. những biện phỏp nờu ra bao giờ cũng cú những ưu thế, mặt mạnh, mặt hạn chế. việc đổi mới thể hiện ở chỗ khắc phục tồn tại, yếu kộm, sỏng tạo để tỡm ra cỏi mới, cỏi hoàn thiện, hợp lý, phự hợp hơn những mặt chưa tốt của cỏc biện phỏp cũ nhằm đưa ra biện phỏp tối ưu và hoàn thiện hơn.
3.2. Cỏc biện phỏp ứng dụng Cụng nghệ Thụng tin vào quản lý hoạt động đào tạo của Tổng cụng ty HKVN trong giai đoạn hiện nay.
Trờn cơ sở nghiờn cứu thực trạng ứng dụng CNTT trong quản lý HĐĐT và việc tổ chức ứng dụng CNTT trong quản lý HĐĐT ở TCT HKVN, tỏc giả xin đề xuất một số biện phỏp sau đõy:
Nội dụng cụ thể từng biện phỏp:
3.2.1. Biện phỏp 1. Tin học hoỏ cỏc hoạt động quản lý trong hệ thống đào tạo TCT HKVN.
3.2.1.1 Mục tiờu của biện phỏp:
- Thúc đẩy việc ứng dụng CNTT&TT trong cụng tỏc quản lý. Coi CNTT&TT là phương tiện đắc lực, khụng thể thiếu được trong cụng tỏc quản lý của cỏc cấp lónh đạo TCT HKVN cũng như cỏc cấp quản lý của TCT HKVN;
- Thiết lập và kiểm tra cỏc hệ thống phần mềm tin học hỗ trợ giỳp cho cỏc nhà quản lý trong việc thu thập thụng tin, thiết lập hệ thống liờn lạc, bỏo cỏo và chỉ thị đến cỏc CBQL, GV của TCT HKVN;
- Khai thỏc triệt để ứng dụng CNTT&TT vào cỏc cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực, quản lý đào tạo, quản lý tài chớnh, quản lý cơ sở vật chất của TCT HKVN;
3.2.1.2. Nội dung biện phỏp
- Dựng CNTT làm phương tiện hỗ trợ cụng tỏc quản lý; xõy dựng cơ sở dữ liệu chung cho phần mềm quản lý đào tạo thể hiện mức độ tin học hoỏ mỗi đơn vị, tổ chức cả về sự đầu tư cơ sở vật chất cũng như khả năng ứng
dụng CNTT của CBQL, GV. Đồng thời cũng tạo mụi trường thuận lợi cho mọi người tiếp cận với CNTT&TT.
- Xõy dựng thành cụng trung tõm Cụng nghệ thụng tin trong hệ thống đào tạo. Trong đú, cú hệ thống thiết bị trung tõm bao gồm cỏc mỏy chủ File Server (Mỏy chủ quản lý và lưu trữ cỏc loại file dữ liệu ở cỏc thể loại dựng chung), Mỏy chủ Domain Name Server (Mỏy chủ phõn cấp quản lý và phõn loại đối tượng người dựng), mỏy chủ Database Server (Mỏy chủ lưu trữ cỏc file dữ liệu của cỏc phần mềm dựng chung).
- Xõy dựng hệ thống cỏc phần mềm quản lý đào tạo dựng chung cho hệ thống đào tạo TCT HKVN trờn cơ sở sử dụng cở sở dữ liệu dựng chung.
- Xõy dựng đội ngũ chuyờn gia cung cấp thụng tin tư vấn cho việc ứng dụng CNTT trong quản lý, xõy dựng mối quan hệ giữa TCT HKVN với cỏc nhà sản xuất phần mềm.
- Xõy dựng mối quan hệ khăng khớt giữa TCT HKVN với trung tõm CNTT của Bộ GD &ĐT, của Cục HK-Bộ GTVT.
- Xõy dựng mối quan hệ đối tỏc bền chặt giữa TCT HKVN với cỏc đơn vị cung cấp phần cứng; phần mềm; cỏc đơn vị tư vấn giải phỏp.
- Xõy dựng đội ngũ cỏn bộ chuyờn trỏch về việc phỏt triển và quản trị hệ thống CNTT phục vụ hệ thống đào tạo cú trỡnh độ, cú nhiệt huyết và cú lũng yờu nghề.
- Xõy dựng được đội ngũ chuyờn gia trong và ngoài TCT để cú được những tư vấn tốt nhất trong việc đầu tư phỏt triển hệ thống cũng nh trong việc duy trỡ cải tạo hệ thống. Khai thỏc được tối đa hệ thống trỏnh lóng phớ cả trờn phương diện tài chớnh, cơ sở vật chất đến nguồn lực con người.
- Xõy dựng mối quan hệ với trung tõm CNTT của Bộ GD&ĐT và Cục HK - Bộ GTVT: Ban lónh đạo TCT HKVN cần cú những biện phỏp hỗ trợ cho trung tõm CNTT TCT HKVN tạo lập mối quan hệ khăng khớt với cỏc trung tõm tin học của của Bộ GD&ĐT, Cục HK- Bộ GTVT, giỳp cho TCT HKVN thường xuyờn cú được những thụng tin mang tớnh định hướng phỏt
triển và cú được sự hỗ trợ tốt nhất từ những chuyờn gia của hai trung tõm này.
- Xõy dựng mối quan hệ với cỏc doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực CNTT&TT: Thụng qua những hợp đồng cung cấp thiết bị phần cứng, phần mềm và giải phỏp cụng nghệ thụng tin.
3.2.1.3. Cỏch thức thực hiện
Trờn cơ sở hệ thống mỏy tớnh, phương tiện thiết bị truyền thụng và phần mềm hiện cú, TCT HKVN triển khai thực hiện cỏc cụng tỏc sau để sử dụng CNTT vào cụng tỏc quản lý hoạt động đào tạo:
- Hoàn chỉnh cỏc thụng tin trờn trang Web quản lý đào tạo của hệ thống đào tạo TCT HKVN theo địa chỉ http://10.1.21.103/dthk và đưa trang Web vào hoạt động.
- Lập kế hoạch cụ thể để triển khai cỏc ứng dụng CNTT, đặc biệt là ứng dụng cỏc phần mềm quản lý đào tạo.
- Lựa chọn nguồn nhõn lực để hỡnh thành Trung tõm CNTT trong hệ thống đào tạo TCT HKVN, điều chuyển một phần nhõn sự ở Tổ mạng của ban KHCN về trung tõm CNTT thuộc hệ thống đào tạo TCT HKVN.
- Nõng cấp hệ thống đường truyền Internet (ADSL).
- Triển khai cỏc phần mềm và hệ thống thụng tin trợ giỳp cho cỏc cụng tỏc thụng tin liờn lạc.
- Xõy dựng hệ thống phũng họp ảo, giảng dạy từ xa sử dụng cụng nghệ Video Con ference, kết nối trực tuyến cỏc cơ sở, cỏc trung tõm đào tạo huấn luyện ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM.
- Trong điều kiện trước mắt TCT HKVN đồng thời xỳc tiến thành lập trung tõm Cụng nghệ thụng tin phục vụ hệ thống đào tạo đồng thời giao cho ban Khoa học cụng nghệ dưới sự điều hành của Phú TGĐ phụ trỏch CNTT cú trỏch nhiệm thiết kế hệ thống cho trung tõm Cụng nghệ thụng tin phục vụ hệ thống đào tạo trong tương lai.
- Trờn cở sở chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của cỏc đơn vị, cỏ nhõn trong toàn hệ thống đào tạo của TCT HKVN phõn loại thành cỏc nhúm người sử dụng.
- Thiết lập mỏy chủ Domain Name Server, phõn quyền phự hợp cho những nhúm người sử dụng phự hợp đảm bảo được việc bảo mật cần thiết đối với hệ thống thụng tin TCT HKVN.
- Tiến hành thiết kế, xõy dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dựng chung cho cỏc phần mềm trờn cơ sở kế thừa và phỏt triển hệ thống hiện đang được sử dụng của TCT HKVN.
- Thiết kế, triển khai mỏy chủ File Server. Thiết kế cấu trỳc hệ thống cỏc thư mục dữ liệu theo chủ đề. Giao cỏc phũng, ban, bộ phận phụ trỏch đào tạo của cỏc đơn vị, trung tõm đào tạo NIAGS, trung tõm đào tạo TIAGS, trung tõm huấn luyện bay biờn soạn, xõy dựng hệ thống văn bản, biểu mẫu theo chuẩn của hệ thống đào tạo TCT HKVN liờn quan đến đơn vị mỡnh gửi trung tõm Cụng nghệ thụng tin đưa vào hệ thống file dựng chung của hệ thống đào tạo TCT HKVN.
- Song song với việc thiết kế, triển khai hệ thống CNTT cũng phải tiến hành cụng tỏc tập huấn đào tạo cho tất cả CBQL, GV và CNV trong hệ thống đào tạo TCT HKVN để họ cú đủ khả năng tiếp nhận và sử dụng hệ thống mới.
- Mặc dự hệ thống đào tạo của TCT HKVN cú tớnh đặc thự riờng của ngành hàng khụng dõn dụng, nhưng việc thực thi cỏc quy định, quy chế về đào tạo, huấn luyện cho CB CNV tại TCT HKVN khụng những phải tuõn thủ theo tiờu chuẩn của Tổ chức hàng khụng dõn dụng quốc tế (International Civil Aviation Organization - ICAO), hiệp hội vận tải hàng khụng quốc tế (International Air Transport Association – IATA), mà cũn khụng nằm ngoài sự hướng dẫn, chỉ đạo của Cục HK, Bộ GTVT, cũng như Bộ GD &ĐT. Do vậy sự phỏt triển của hệ thống thụng tin của TCT theo chỉ đạo chung của Bộ GD&ĐT, Cục HK và Bộ GTVT là đương nhiờn. Tuy nhiờn, nếu khụng cú sự
quan hệ mật thiết giữa TCT HKVN với trung tõm CNTT của Bộ GD&ĐT, Cục HK và Bộ GTVT thỡ việc cập nhật những thụng tin, những cụng nghệ mới, phần mềm mới và nhất là những giải phỏp tối ưu cho hệ thống sẽ khú được thường xuyờn; TCT HKVN cũng sẽ khú cú được những thụng tin đầy đủ của sự phỏt triển mang tớnh định hướng cao của ngành CNTT&TT ứng dụng cho ngành hẹp. Do vậy để xõy dựng được mối quan hệ khăng khớt giữa TCT HKVN với cỏc trung tõm CNTT của Bộ GD&ĐT, Cục HK và Bộ GTVT, trước hết tự bản thõn TCT HKVN phải xõy dựng trung tõm CNTT đủ mạnh cú trỡnh độ năng lực về chuyờn mụn cũng như năng lực xó hội, kỹ năng giao tiếp để làm đầu mối chịu trỏch nhiệm trong việc thiết lập mối quan hệ với cỏc trung tõm CNTT của Bộ GD&ĐT, Cục HK và Bộ GTVT cũng như cỏc doanh nghiệp khỏc.
- Trung tõm CNTT trực thuộc Ban Đào tạo với chức năng là đơn vị chịu trỏch nhiệm chớnh về việc phỏt triển ứng dụng CNTT&TT trong quản lý và giảng dạy của TCT HKVN; quản lý hệ thống thụng tin của hệ thống đào tạo TCT HKVN đảm bảo hệ thống luụn hoạt động ở trạng thỏi tốt nhất đem lại hiệu quả cao nhất trong cụng tỏc quản lý đào tạo của TCT HKVN; là đơn vị giỳp việc, tư vấn cho lónh đạo TCT HKVN trong cỏc quyết định đầu tư, phỏt triển cỏc dự ỏn CNTT&TT trong TCT HKVN.
* Việc xõy dựng trung tõm CNTT sẽ đem lại những lợi ích sau:
- Trung tõm CNTT hoạt động linh hoạt độc lập với cỏc hoạt động của ban KHCN do vậy sẽ tạo điều kiện tốt hơn trong việc triển khai cỏc cụng tỏc cũng nh duy trỡ và phỏt triển hệ thống đào tạo của TCT HKVN.
- Cú nhiều điều kiện thuận lợi trong việc phỏt triển đội ngũ cỏn bộ trung tõm, giỳp họ yờn tõm, toàn tõm toàn ý với cụng việc họ được giao. Bản thõn mỗi cỏn bộ thuộc trung tõm CNTT sẽ tự ý thức được họ phải phấn đấu nỗ lực trau dồi kiến thức, kinh nghiệm để trở thành chuyờn gia trong lĩnh vực họ đang cụng tỏc.
- Căn cứ vào cỏc chủ trương định hướng, chỉ đạo của cỏc cơ quan quản lý, lónh đạo cấp trờn và mục tiờu nhiệm vụ của hệ thống đào tạo TCT HKVN trong hiện tại và sự phỏt triển trong tương lai.
- Quỏ trỡnh lập kế hoạch, cũng như trong tổ chức thực hiện kế hoạch phải luụn cỳ sự chỉ đạo sỏt sao, kịp thời của Đảng uỷ, Ban Giỏm đốc TCT HKVN và lũng nhiệt huyết của toàn thể đội ngũ GV và CBQL trong hệ thống đào tạo TCT HKVN.
- Về chế độ chớnh sỏch, TCT HKVN cần cụ thể hoỏ một số chớnh sỏch nhằm thu hút người tài về tham gia cụng tỏc tại trung tõm này để bổ sung cho đội ngũ, mặt khỏc đưa ra một số lợi ích ưu đói về vật chất nhằm khuyến khớch CBQL cú chuyờn mụn tham gia học tập nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ.
- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ của cỏc cỏ nhõn, đơn vị trong toàn TCT HKVN thực hiện việc phõn cấp, phõn quyền rừ ràng để thiết lập địa chỉ truy cập thụng tin một cỏch chớnh xỏc, trỏnh tỡnh trạnh chồng chộo.
- Cập nhật thường xuyờn thụng tin về cỏc lĩnh vực giỏo dục đào tạo, ứng dụng CNTT hỗ trợ cụng tỏc đào tạo của cỏc trung tõm CNTT thuộc Bộ GD&ĐT, Cục HK và Bộ GTVT qua trang Web của hệ thống đào tạo TCT HKVN.
- Để đỏp ứng yờu cầu đổi mới cần cú mối quan hệ mật thiết với cỏc chuyờn gia cung cấp cỏc phần mềm, lập kế hoạch update, bảo trỡ và nõng cấp phần mềm thường xuyờn, định kỡ.
- Kết hợp cựng với cỏc nhà cung cấp phần cứng, lập kế hoạch bảo trỡ, bảo dưỡng, nõng cấp trang thiết bị hàng năm.
3.2.2 Biện phỏp 2: Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng ứng dụng CNTT của đội ngũ GV&CBQL
3.2.2.1. Mục tiờu của biện phỏp:
Đội ngũ GV và CBQL là lực lượng quyết định trực tiếp đến chất lượng giỏo dục của mỗi cơ sở đào tạo và quyết định trực tiếp đến sự thành bại của
sự nghiệp đổi mới đào tạo. Bồi dưỡng và sử dụng đội ngũ GV và CBQL là
giải phỏp then chốt đối với hệ thống đào tạo TCT HKVN. Để đội ngũ GV và
CBQL TCT HKVN đạt tốt được nhiệm vụ của mỡnh và sẵn sàng ứng phú kịp
thời với sự thay đổi nhanh chúng của CNTT hiện nay: “Giỏo dục phải sẵn
sàng thớch ứng và ứng phú kịp thời với những biến đổi”.
Đội ngũ GV và CBQL trong hệ thống đào tạo TCT HKVN là những người trực tiếp quyết định đến chất lượng hoặc liờn quan đến chất lượng đào tạo của TCT HKVN. Đồng thời chớnh họ cũng là những người cú ảnh hưởng trực tiếp đến việc phỏt triển TCT HKVN trong tương lai.
Để đỏp ứng yờu cầu, nhiệm vụ mới của TCT HKVN, việc đào tạo bồi dưỡng nõng cao kỹ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ GV&CBQL cần đạt được mục tiờu cơ bản sau đõy:
- Cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ GV& CBQL phải được lónh đạo TCT HKVN từ Đảng uỷ, Ban Giỏm đốc, Ban Đào tạo, cỏc phũng và cỏc trung tõm đào tạo tại cỏc đơn vị, đội ngũ giảng viờn ở cỏc bộ mụn, ý thức đú là nhu cầu, uy tớn, vừa là trỏch nhiệm của GV & CBQL, vừa là trỏch nhiệm của TCT HKVN trong việc thực hiện nhiệm vụ đào tạo CB CNV của TCT HKVN.
- Nõng cao chất lượng đội ngũ GV & CBQL trong hệ thống đào tạo TCT HKVN cú ý nghĩa rất quan trọng cả về lý luận và thực tiễn; vỡ nỳ quyết định sự tồn tại và phỏt triển của hệ thống đào tạo TCT HKVN nhất là trong giai đoạn cơ chế thị trường. Hơn nữa, việc tự đào tạo đú tớch kiệm cho TCT HKVN một khoản chi phớ khụng hề nhỏ.
3.2.2.2. Nội dung biện phỏp
Cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ GV&CBQL trong hệ thống đào tạo cần phải quy tụ vào ba vấn đề chớnh: Số lượng, chất lượng và cơ cấu. Đạt được chuẩn trờn cần cú quy trỡnh khoa học đú là:
- Cú chiến lược phỏt triển cỏc cỏ nhõn cú “tố chất quản lý” thực hiện sự nghiệp đào tạo, bồi dưỡng ban đầu cú hệ thống, tiếp theo đú là sàng lọc, bổ nhiệm, giỳp đỡ, hỗ trợ, thỳc đẩy họ tự học, tự đào tạo, vừa học, vừa làm… đú là con đường hệ thống và tối ưu đào tạo đội ngũ CBQL cú năng lực bắt kịp
