3.1.1. Tình hình kinh tế xã hội năm 2012 và diễn biến đầu năm 2013
Nền kinh tế Việt Nam vừa trải qua năm 2012 có khó khăn, biến động. Các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức to lớn, sự tồn tại và phát triển bị đe dọa. Thị trường bất động sản rơi vào cuộc khủng hoảng niềm tin trầm trọng, giá cả xuống thấp, giao dịch trầm lắng, tồn kho tăng cao. Hệ thống ngân hàng trải qua cơn khủng hoảng, cùng với đó là hàng loạt sự kiện xảy ra gây ra sự xáo trộn với cả nền kinh tế. Về nửa cuối năm, quá trình thanh lọc, xử lý các hoạt động ngân hàng được Ngân hàng Nhà Nước thực hiện với mục đích lành mạnh hóa hệ thống tài chính đang trở nên rối rắm và khó kiểm sốt. Sang đến năm 2013, kinh tế có bước khởi đầu khá chậm chạp. Cụ thể, GDP quý I chỉ tăng 4,9% thấp hơn so với mức tăng 5,5% quý IV năm 2012. Kết quả này được đưa ra phù hợp với số liệu đưa ra trước đó. Các số liệu đó cho thấy sự tăng trưởng chậm chạp của khu vực bán lẻ, sản lượng công nghiệp, số lượng khách du lịch và nhất là hoạt động tín dụng. Nền kinh tế Việt Nam được dự báo sẽ phục hồi nhẹ bởi các lý do sau:
Thứ nhất: sau quý I bị ảnh hưởng bởi tết Nguyên Đán, các hoạt động kinh doanh trong nước và nhất là với quốc tế sẽ tăng trưởng trở lại. Đây là chu kì hoạt động của nền kinh tế thể hiện qua nhiều năm. Trong quí I, các hoạt động
kinh tế thường bị gián đoạn bởi các hoạt động chuẩn bị cho tết Nguyên Đán, tiếp sau đó là một thời gian dài cho các lễ, hội. các hoạt động sản xuất bị giảm sút.
Thứ hai, lĩnh vực thương mại được dự báo sẽ giữ được đà tăng như năm ngoái. Xuất khẩu nhiều khả năng tăng mạnh trở lại trong khi nhập khẩu chỉ tăng nhẹ. Xuất khẩu sẽ là một trong những nhân tố chính góp phần vào tăng trưởng GDP của Viêt Nam.
Thứ ba, ngân hàng Nhà Nước đang thực hiện quyết liệt chính sách tiền tệ nới lỏng băng các hình thức kích thích nhu cầu tín dụng của hộ gia đình và doanh nghiệp. Lãi suất cơ bản được chờ đợi sẽ giảm thêm 1% để kích thích các hoạt động kinh tế. Tăng trưởng tín dụng trong tháng 3 đã tăng nhẹ so với tháng 2. Về áp lực lạm phát đã suy yếu trong tháng 3 khi lạm phát CPI giảm xuống 6,6% từ mức 7% trong tháng 2.Theo ước tính, lạm phát cơ bản đã giảm nhẹ từ 12,2% xuống 11,3%. Dữ liệu điều chỉnh theo tháng của tổ chức này cũng cho thấy sự suy giảm của lạm phát CPI, từ mức 0,4% trước đó xuống 0,1%. Chính phủ sẽ tận dụng thời điểm lạm phát thấp để kích thích nền kinh tế tăng trưởng. Tuy nhiên, nguy cơ lạm phát vẫn còn hiện hữu và nhiều khả năng đây là lần hạ lãi suất cuối cùng trong năm 2013.
3.1.2. Định hướng phát triển kinh doanh năm 2013 và các năm tới
Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2013:
• Tỷ suất lợi nhuận trên vốn kinh doanh: 10%.Lợi nhuận kế hoạch trên chưa tính đến khả năng cơng ty hồn thành dự án khu chức năng đơ thị SARA tại Vân Canh( dự án Hà Tây).
• Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh mang về doanh thu cho công ty:
- Công nghệ thông tin: thiết kế website, phần mềm kế tốn, Datacenter, dịch vụ interneet.
• Kế hoạch tăng vốn kinh doanh:
- Tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng để tăng cường khả năng sản xuất kinh doanh và hồn thành các dự án đang trong q trình hồn hiện.
- Tăng vốn đầu tư cho dự án Khu chức năng đô thị SARA, nâng cấp đầu tư dự án công nghệ thơng tin Datacenter, phục hồi cổng thanh tốn trực tuyến E-Learning, số hóa nội dung số, triển khai hệ thống đào tạo chuyên gia nội dung số. Tăng cường công tác quản lý đầu tư các dự án, chú trọng hồn thiện trình tự thủ tục đầu tư theo đúng quy định của pháp luật về đấu thầu và lựa chọn nhà thầu, đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng cơng trình được đấu thầu.
- Nâng cấp trang thiết bị hạ tầng để sử dụng ERP trong điều hành doanh nghiệp, giảm thiểu chi phí nhân sự và rủi ro trong hoạt động quản lý.
• Kế hoạch hợp tác đối tác: triển khai hợp tác về tài chính với các cơng ty có năng lực tài chính để thực hiện các dự án lớn.
- Hợp tác với đối tác Hàn Quốc nhằm đẩy mạnh khai thác dịch vụ internet, dịch vụ trực tuyến, giải trí tổng hợp
- Hợp tác với đối tác Nhật bản để chuyển giao khoa học công nghệ về lĩnh vực cơng nghệ thơng tin
• Kế hoạch hoạt động:
- Tăng cường công tác quản lý đầu tư các dự án, chú trọng hồn thiện trình tự thủ tục đầu tư theo đúng quy định của pháp luật về đấu thầu và lựa chọn nhà thầu, đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng cơng trình được đấu thầu.
- Đẩy mạnh kinh doanh các sản phẩm phần cứng công nghệ thông tin, viễn thông, phát triển các sản phẩm phần mềm trong lĩnh vực công nghệ thơng tin như thiết kế website, phần mềm kế tốn, mở rộng khai thác các giải pháp E-Learning, game online, khai thác các dịch vụ trực tuyến dành cho doanh nghiệp.
- Củng cố cơng tác nhân sự, nâng cao trình độ chun mơn, đạo đức, tác phong nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên. Xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng cao, phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài của công ty.
3.2. Một số giải pháp phấn đấu tăng lợi nhuận tại công ty cổ phần SARA Việt Nam
Vấn đề tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng tới sự gia tăng lợi nhuận của cơng ty bởi vì doanh thu có cao thì lợi nhuận mới cao được. Do đó, để tăng lợi nhuận trước hết phải tăng doanh thu. Muốn tăng doanh thu, công ty cần tập trung vào một số biện pháp sau:
Mở rộng mặt hàng kinh doanh.
Có thể nói, đa dạng hố mặt hàng kinh doanh là một trong những chiến lược rất hiệu quả và được áp dụng khá phổ biến ở các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Hiện tại , một số sản phẩm là dịch vụ gia tăng mà công ty thực hiện đang trong tình trạng bão hịa. Do đó, cơng ty ngồi việc duy trì những sản phẩm truyền thống như thiết kế website, phần mềm kế toán nên hợp tác nhập khẩu phần cứng máy tính, các dịch vụ viễn thơng. Đây là những thị trường khơng cịn mới mẻ nhưng vẫn đang trong thời kì phát triển, khi khoa học cơng nghệ ngày một thay đổi và nhu cầu người sử dụng ngày càng cao.
Đẩy mạnh công tác bán hàng.
Đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng. Khối lượng sản phẩm tiêu thụ có lớn thì doanh thu mới cao được và ngược lại khối lượng tiêu thụ nhỏ thì doanh thu khơng thể cao được.
Công ty nên xây dựng tốt hệ thống dịch vụ sau bán hàng thì khả năng tiêu thụ hàng hố sẽ được tăng nhanh.
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường thời kì hội nhâp như hiện nay, cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, những sản phẩm mới, dự án mới ln xuất hiện cũng như có những sản phẩm đang đi vào thời kì bão hịa, có những sản phẩm sẽ khơng cịn tồn tại được trong thời gian tới. Nhất là sản phẩm về công nghệ thơng tin và các dịch vụ viễn thơng. Vì vậy cơng ty không thể xem nhẹ cơng tác nghiên cứu thị trường vì điều này sẽ giúp cho cơng ty thích nghi và thoả mãn nhu cầu thị trường. Hiện nay, các sản phẩm giúp kết nối con người rất đa dạng và ngày càng hồn thiện. Hiện tại, Smart phone và máy tính bảng là các cơng cụ kết nối tiềm năng mà trên đó có thể khai thác nhiều dịch vụ viễn thơng gia tăng hồn tồn mới. Với một thị trường có tới hơn 136 triệu thuê bao điện thoại như Việt Nam, nếu khai thác tốt các dịch vụ giá trị gia tăng viễn thông sẽ mang lại doanh thu rất lớn cho công ty.Công ty cần tập trung cho công tác này thông qua việc thành lập ban maketing để thực hiện công tác nghiên cứu thị trường về chủng loại, giá cả, các yêu cầu dịch vụ kèm theo. Cần thực hiện tốt công tác hỗ trợ bán hàng, để thực hiện tốt cần đào tạo, nâng cao kiến thức về thị trường cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, đặc biệt là nhân viên bán hàng, nhân viên nghiên cứu thị trường.
3.2.2. Tăng cường cơng tác quản lý chi phí
Chi phí sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng ngược chiều đến lợi nhuận hoạt động kinh doanh của công ty cho nên việc giảm các khoản chi phí đồng nghĩa với việc tăng lợi nhuận nếu các yếu tố khác khơng thay đổi. Qua phân tích ở chương 2 cho thấy chi phí quản lý doanh nghiệp của cơng ty tăng quá cao. Trong khi đó, cơng ty khơng bỏ ra chi phí cho cơng tác bán hàng. Do đó,
Đối với các khoản chi tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại,…là các khoản chi dễ bị sử dụng thiếu ý thức tiết kiệm, rơi vào tình trạng lãng phí hoặc lợi dụng làm việc tư. Vì vậy, cơng ty cần đề ra các nội quy quy định việc sử dụng các khoản chi phí này sao cho tiết kiệm nhất. Việc sử dụng phải đúng mục đích phục vụ cho cơng việc cua cơng ty. Bên cạnh đó cơng ty cần phải có các biện pháp nâng cao ý thức tiết kiệm cho tồn bộ cơng nhân viên trong q trình sử dụng, mỗi cá nhân phải có ý thức tự góp phần vào lợi ích chung của cơng ty, khơng dùng phương tiện chung để phục vụ lợi ích riêng.
Chi phí bằng tiền khác của cơng ty bao gồm : chi phí tiếp khách, chi phí quảng cáo, chi cơng tác phí, văn phịng phí, chi thủ tục hành chính,…chi phí bằng tiền tuy không trực tiếp tạo ra sản phẩm hàng hố nhưng nó có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tăng chi phí sản xuất kinh doanh. Năm 2012, các khoản chi phí này của cơng ty lên tới 1.066.926.149 đ, trong khi đó, năm 2011 chỉ ở mức 281.791.581 đ. Các khoản chi phí này rất dễ bị lạm dụng trong chi tiêu, chi tiêu quá định mức, quá kế hoạch, lợi dụng việc cơng chi cho việc tư. Vì vậy, cơng ty cần có biện pháp quản lý chặt chẽ. Trong điều kiện công ty ngày càng mở rông quy mô hoạt động và mở rộng quan hệ với các đối tác thì các khoản chi bằng tiền tăng lên là một tất yếu khách quan. Tuy nhiên, việc tăng các khoản chi phí này phải hợp lý, phục vụ cho các hoạt động của công ty, khơng được lãng phí. Do đó, cơng ty cần xem xét một cách kĩ lưỡng để xây dựng một định mức một cách cụ thể và thích hợp dựa trên nguyên tắc tiết kiệm nhưng đem lại hiệu quả kinh tế cao.
Trong thời gian tới,, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí sản xuất chung cơng ty nên quản lý theo dự tốn. bởi các khoản chi phí này rất khó xây dựng định mức. Để quản lý tốt các khoản chi này, công ty nên lập ra các bảng dự toán. các bảng này được xây dựng dựa trên số liệu thống kê kinh nghiệm của các thời kỳ trước để ấn định nội dung chi tiêu, ấn định khung chi tiêu cho từng khoản mục. Dựa theo bảng dự tốn này, trong q trình thực hiện cơng ty nên tiến hành cấp phát chi tiêu theo nội dung của bảng dự toán. dựa vào dự toán để xác minh các khoản chi phí vượt dự tốn và ngồi dự tốn, xác định các khoản chi phí khơng đúng nội dung và kém hiệu quả.
Công ty trong hai năm 2011 và 2012 đã duy trì chính sách tiết kiệm chi phí bán hàng, cơng ty đã khơng phát sinh chi phí bán hàng. Có thể nói chính sách này đã tiết kiệm cho công ty khi xác định kết quả kinh doanh. Tuy nhiên, trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, nhất là nên kinh tế đang phục hồi rất chậm chạp, công ty cần xem xét tăng chi cho công tác bán hàng để tăng doanh thu trong kì kinh doanh tiếp theo. Cơng ty cần tăng cường nhân sự cho quá trình bán hàng, để các sản phẩm của cơng ty được giới thiệu đến khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và tạo được ấn tượng với khách hàng. Đối với các dịch vụ viễn thông, công ty nên lựa chọn hình thức quảng cáo trên các web, báo điện tử nhằm thu hút giới trẻ năng động, những khách hàng tiềm năng cho dịch vụ viễn thông. Công tác triển khai các phần mềm hệ thống, phần mềm kế toán cũng như các phần mềm kết nối nội bộ thường được thực hiện ở các công ty, cơ quan nhà nước. Hiện nay, FPT đang là công ty hàng đầu trong mảng này. Nhờ làm tốt công tác giới thiệu sản phẩm, các phần mềm kết nối nội bộ cấp tỉnh và nhiều tập đồn lớn đều do cơng ty này thực hiện. SARA Việt Nam có mối quan hệ tốt với các địa phương Bắc Trung Bộ như Nghệ An, Hà Tĩnh và một số tỉnh phía Bắc. Q trình hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin ở các địa phương mới chỉ bắt đầu và công ty cần tăn cường giới thiệu sản phẩm của mình đến với khách hàng có tiềm năng, nhanh chóng nghiên cứu, tiếp cận các chương trình hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin ở các địa phương. Những dự án này không những tạo doanh thu cho công ty trong ngắn hạn mà về lâu dài, cơng ty sẽ có cơ hội thực hiện các dự án tiếp theo trong lộ trình hiện đại hóa cơng tác quản lý ở các địa phương.
Sang năm 2013, công ty sẽ thực hiện các dự án đang trong q trình hồn thiện. Đối với các dự án xây dựng, công ty cần thực hiện các biện pháp tiết kiếm chi phí nguyên vật liệu. Trong chi phí các cơng trình xây dựng, chi phí ngun vật liệu chiếm một phần khơng nhỏ. Do đó, tiết kiệm vật liệu xây dựng là điều hết sức cần thiết để cơng trình hồn thành với chi phí hợp lý. Cơng ty hiện đang có những nhà cung cấp khá tin cậy về vật liệu xây dựng. Tuy nhiên, có một số vật liệu cơng nghệ cao, được sản xuất tinh vi hoặc nhập khẩu thì cơng ty vẫn cịn bị động. Trong trường hợp vật liệu khan hiếm sẽ gặp khó khăn trong q trình thực hiện dự án. Trong thời gian tới, cơng ty cần tìm các nhà cung cấp tin cậy, tránh tình trạng bị ép giá hoặc khan hiếm nguyên vật liệu, đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ như kế hoạch.
3.2.3. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
Để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động công ty cần tập trung vào các biện pháp sau :
- Đối với các khoản phải thu:
do việc tiêu thụ theo đơn đặt hàng nên trong các hợp đồng ký kết thì cơng ty nên quy định rõ phương thức và thời hạn trả tiền cụ thể, các điều khoản vi phạm hợp đồng, thời hạn thanh toán và các điều kiện liên quan. Đồng thời công ty cần nghiên cứu để đưa ra các giải pháp thu hồi nợ đúng kỳ hạn đồng thời vẩn giữ được các mối quan hệ tốt đẹp với bạn hàng. công ty nên cử cán bộ chuyên trách khâu thu hồi nợ, thường xuyên theo dõi, kiểm tra và đốc thúc thu hồi nợ.
Bên cạnh đó là những khoản nợ quá hạn khó địi thì cần có biện pháp thường xun theo dõi, đôn đốc để thu hồi nợ đúng kỳ hạn. quy định những khoản trong một thời hạn nhất định, nếu quá hạn thì chủ nợ phải chịu phạt