CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC DIGITAL – MARKETING
3. Định hướng phát triển của công ty
3.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến digital – marketing tại công ty BĐS Việt Anh
3. Định hướng phát triển của công ty
Mục tiêu:
- Thu hút khách hàng trên thị trường - Nâng cao doanh số bán hàng
- Trở thành đội có doanh thu cao nhất chi nhánh. Định hướng
- Định hướng chi nhánh trong 3 tháng tới doanh thu mỗi tháng đạt 20 tỷ, định hướng trong một năm tới trở thành đội dẫn đầu về doanh thu và lợi nhuận của toàn chi nhánh của của cơng ty tại Hồng Mai.
- Về hoạt động kinh doanh của công ty, BĐS Việt Anh sẽ từng bước cải thiện và không ngừng nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng, mở rộng và hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối bằng các đa dạng hóa kênh thơng tin trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng tài năng như tổ chức sự kiện, tổ chức chương trình khuyến mãi, hội chợ… kết hợp với tiến hành nghiên cứu thông tin thị trường để có thể lên kế hoạch hiệu quả hơn đảm bảo mức tăng trưởng doanh số hiện tại. Tăng cường gắn bó mối quan hệ với các nhà cung cấp. Đồng thời đa dạng hóa các đối tác kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận
3.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến digital – marketing tại công ty BĐS ViệtAnh Anh
3.1.1 Yếu tố dân số
độ tiêu thụ ngày càng cao, cho thấy tiềm năng khai thác của thị trường và những cơ hội mở rộng kinh doanh trong tương lai cần được quan tâm nhiều.
Một vấn đề khác liên quan đến sự biến đổi thị trường là q trình đơ thị hóa và phân bố lại dân cư. Tốc độ đơ thị hóa đang diễn ra nhanh chóng, số dân thành thị ngày một tăng lên. Đây cũng là một thuận lợi nữa của công ty bởi lượng vùng thị trường chủ yếu của công ty là ở các đô thị, công nghiệp.
Nền kinh tế ngày càng một phát triển, trình độ văn hóa giáo dục trong dân cư nói chung ngày một tăng lên. Mức độ hiểu biết và khả năng tiếp nhận cơng nghệ mới của người dân theo đó cũng tăng lên. Đồng thời, nhu cầu được sử dụng các sản phẩm công nghệ cao trở thành một xu hướng tất yếu. Điều này dẫn đến một cái nhìn khả quan về khả năng tấn cơng thị trường. Cơng ty cần có những chính sách phân khúc thị trường theo trình độ và ngành nghề để việc xâm nhập thị trường có hiệu quả.
Cùng với sự gia tăng mạnh mẽ của tầng lớp giàu có thì nhu cầu đầu tư của họ cũng tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, những kênh đầu tư được ưa chuộng những năm trước đây như chứng khoán, vàng hay ngoại tệ lại không phải là kênh đầu tư hấp dẫn trong một hai năm qua. Bất động sản theo mơ hình đơ thị là một xu hướng đầu tư nổi bật
3.1.2 Yếu tố kinh tế
Yếu tố kinh tế cũng là một yếu tố có ảnh hưởng đến hoạt động marketing của cơng ty. Hoạt động marketing phụ thuộc vào tình hình kinh tế ổn định, phụ thuộc vào thu nhập, giá cả, số tiền tiết kiệm, lãi suất… nó phụ thuộc vào sức mua của người dân. Hoạt động marketing cần nắm vững về mặt kinh tế của từng khu vực thị trường để từ đó có thể đưa ra các chương trình marketing phù hợp với người tiêu dùng, kích thích khách hàng dùng sản phẩm của mình. Cho đến
nay, môi trường kinh tế Việt Nam hết sức thuận lợi, với sự tăng trưởng kinh tế ổn định, giá trị đồng tiền Việt Nam đang tương đối ổn định, mức thu nhập của người dân càng ngày càng chứng tỏ sức mua của người dân ngày càng lớn. Người làm marketing của cơng ty cần có biện pháp theo dõi chặt chẽ những xu hướng chủ yếu trong thu nhập và chi tiêu của người tiêu dùng.
Đối với sản phẩm khu đơ thị của cơng ty thì sản phẩm chú trọng vào đối tượng khách hàng có mức thu nhập nhập khá. Vì vậy hoạt động marketing của cơng ty càng chú ý nhiều đến mơi trường kinh tế nói chung, mơi trường kinh tế Việt Nam và ngồi ra cịn xem xét đến từng khu vực cụ thể để từ đó có chiến lược marketing phù hợp để phát triển.
Hà Nội là thủ với nền kinh tế cực tăng trưởng của vùng kinh tế trọng điểm miền Bắc. Nền kinh tế của tỉnh liên tục tăng trưởng khá với tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân hằng
Hà Nội quan tâm đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội gắn với bảo tồn, phát huy các giá trị văn hoá. Thành phố Hà Nội vừa mang dáng dấp hiện đại, vừa mang nét đẹp cổ kính với di sản văn hố , đóng vai trị hạt nhân đơ thị hố lan toả và kết nối với các đô thị vệ tinh. Môi trường thu hút đầu tư lành mạnh và tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư có năng lực. Hạ tầng giao thông ngày càng hiện đại, chống được chia cắt vùng miền, tạo ra động lực phát triển giữa nông thôn và thành thị.
3.1.3 Yếu tố tự nhiên
Các yếu tố thuộc mơi trường tự nhiên có thể kể đến là vị trí địa lý, thời tiết khí hậu, tính chất mùa vụ… Những nhân tố thuộc mơi trường tự nhiên có ảnh hưởng đến quá trình phát triển cơ hội và khả năng khai thác cơ hội kinh doanh của tất cả các doanh nghiệp nói chung và với cơng ty BĐS Việt Anh nói riêng.
đó chính là yếu tố thời tiết. Hiện nay, mục tiêu mà công ty đặt ra là đưa dự án, sản phẩm bất động sản của mình đến mọi người. Do chịu tác động của biến đổi khí hậu nên từ tháng 3 đến tháng 8 nắng nóng lên đến đỉnh điểm.
Ngồi ra yếu tố thời tiết còn ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối của công ty. Hiện tại sản phẩm của cơng ty cịn có mặt trên khắp các tỉnh thành trong cả nước nên yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến khả năng cung cấp kịp thời sản phẩm, xử lý các đơn đặt hàng của cơng ty, ngồi ra còn ảnh hưởng đến việc chăm sóc khách hàng của cơng ty.
3.2.4 Yếu tố công nghệ
Bất động sản khu đô thị là một trong những ngành có tốc độ thay đổi và phát nhạy bén nhất hiện nay. Lúc trước, khách hàng tìm hiểu nhu cầu chính qua báo chí, radio, truyền hình thì hiện tại với sự phát triển của internet cùng mạng xã hội, khách hàng đã có rất nhiều cách để tìm hiểu thơng tin về sản phẩm mà mình đang quan tâm
Bước vào thời kỳ cách mạng cơng nghiệp 4.0 hiện nay, bên cạnh đó cơ chế thị trường ngày càng được lan rộng thì việc ứng dụng các cơng nghệ kỹ thuật là điều cần thiết
Đặc biệt, đối với những sản phẩm có giá trị lớn như bất động sản khu đô thị, công nghệ chiếm đến 90% để tiếp cận và cung cấp thông tin cho khách hàng. Để thu hút thật nhiều khách hàng và cạnh tranh với các đối thủ khác, doanh nghiệp cần phải cập nhật và đổi mới cơng nghệ hàng ngày.
Đặc biệt, có một số phân khúc bất động sản đặc thù như bất động sản khu đô thị, việc Marketing đến đúng đối tượng mà không gây phản cảm là một việc rất quan trọng và địi hỏi các nhà Marketing cần có kế hoạch và chiến lược một cách hợp lý nhất.
3.2.5 Yếu tố chính trị - pháp luật
Việc kinh doanh của một công ty chịu ảnh hưởng rất lớn từ mơi trường chính trị và pháp luật của nước sở tại về các chính sách, luật kinh doanh, thơng tư, chỉ thị, thủ tục, quy định của Nhà nước…và các chính sách này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Công ty cổ phần đầu tư BĐS Việt Anh là công ty hoạt động tuân thủ đúng theo quy định của nhà nước và pháp luật. Công ty luôn thực hiện tốt các chế độ phúc lợi cho nhân viên, các chính sách thưởng bất ngờ, chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên, nộp đầy đủ thuế,…Việc nắm bắt rõ các quy định về chính trị và pháp luật giúp đưa ra các quyết định đúng đắn, có lợi cho hoạt động của cơng ty.
Hiện nay cần phải quan tâm đến đến các vấn đề đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm xã hội rất đáng được quan tâm.Tuy nhiên, xét sau cùng thì các chính sách về chính trị, pháp luật nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Trong những năm qua, tình hình chính trị tại Việt Nam được đánh giá là khá ổn định so với các nước trên toàn thế giới và trong khu vực. Chính phủ liên tục ban hành các chính sách cải cách cũng như ưu đãi để thúc đẩy các quá trình đầu tư và thu hút vốn từ các doanh nghiệp. Điều này góp phần thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế cũng như tạo ra các sân chơi lành mạnh và cạnh tranh công bằng cho các doanh nghiệp nói chung và bất động sản nói riêng.
Ngay từ năm 2006, đề án phát triển Khu đô thị Ciputra Tây Hồ đã được phê duyệt.
3.2.6 Yếu tố văn hóa
Đời sống của người dân ngày càng tăng cao, kéo theo đó là các nhu cầu hưởng thụ cao. Trước đây, khi nói đến việc khu đơ thị thì chỉ nghĩ đến các khách hàng có doanh thu cao… nhưng giờ đây, với sự phát triển và quy hoạch đồng bộ của nhà nước, cùng
với sự đầu tư của các chủ đầu tư lớn và uy tín, hàng loạt các dự án khu đơ thị đã xuất hiện với mức giá và sự tiện nghi mà đa số mọi khách hàng có thể chấp nhận được…Đây là dấu hiệu đáng mừng không chỉ cho nền kinh tế và cho các nhà đầu tư bất động sản. Các nhà Marketing cần nắm bắt các yếu tố văn hóa để ứng dụng phù hợp vào trong chiến lược của doanh nghiệp mình.