CHƯƠNG 4 : GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN
4.2. HẠN CHẾ TỒN ĐỌNG
Hiện tại, tỷ trọng cho vay KHCN mua ô tô vẫn chiếm tỷ trọng chưa cao trong số các hoạt động cho vay KHCN tại PvcomBank Thị Nghè. Điều đó là do những hạn chế đang tồn đọng tại ngân hàng.
Về phía ngân hàng
Sản phẩm cho vay chưa thực sự độc đáo và riêng biệt so với những ngân hàng khác. Mặt khác, PvcomBank là thương hiệu mới nên vẫn chưa được đông đảo khách hàng biết đến. Muốn sản phẩm cho vay KHCN mua ô tô tiếp cận đến khách hàng nhiều hơn thì địi hỏi ngân hàng phải có thêm thời gian đẩy mạnh truyền thơng về thương hiệu và sản phẩm của mình. Nguyên nhân là vì mạng lưới của ngân hàng và những chiến dịch quảng bá nếu so với các ngân hàng bạn thì chưa thật sự mạnh, chưa có mức độ lan rộng. Quy trình tín dụng tuy có tính chun mơn hóa cao, đảm bảo quản trí rủi ro tín dụng nhưng đơi khi thời gian xét duyệt vẫn còn chậm trễ, gây phiền hà cho khách hàng. Mặc dù tại PvcomBank Thị Nghè, sản phẩm cho vay chỉ dành cho KHCN nhưng ngân hàng cũng gặp nhiều khó khăn trong việc đáp ứng tất cả nhu cầu vay vốn, đặc biệt là nhóm khách hàng được xác định là rủi ro cao và không chắc chắn về khả năng trả nợ và thu hồi vốn.
Về phía khách hàng
Khách hàng cá nhân khó có thể chứng minh được nguồn thu nhập từ lương của mình. Việc cho vay liên quan đến tài sản đảm bảo phải tuân theo các quy định ngày càng chặt chẽ của các Cơ quan quản lý Nhà nước khiến nhiều khách hàng khơng vay được vốn vì giấy tờ tài sản thế chấp chưa hợp pháp và hợp lệ. Nhiều khách hàng có tâm lý ngại đến ngân hàng vì cho rằng thủ tục pháp lý phức tạp và quy định quá khắt khe hoặc do họ chưa thực sự hiểu về quy trình hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng.
Về phía đối thủ cạnh tranh
PvcomBank Thị Nghè đang gặp nhiều áp lực trước những đối thủ cạnh tranh lớn như: VietcomBank, VietinBank, SacomBank, MB Bank,… Trong bối cảnh hội nhập sâu sắc như hiện nay, ngân hàng còn gặp phải những đối thủ quốc tế mạnh mẽ khác. Điều đó lại càng tăng thêm áp lực cho ngân hàng. Với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ khác trên thị trường đã khiến việc thu hút một số lượng khách hàng trở nên khó khăn hơn. Thậm chí, hiện nay thị trường bán lẻ cịn có sự cạnh tranh khốc liệt từ phía ngân hàng nước ngồi và các cơng ty tài chính. Một khi khách hàng cá nhân có nhiều sự lựa chọn như vậy thì việc các ngân hàng biến họ trở thành khách hàng của mình là điều khơng dễ dàng. Điều đó địi hỏi PvcomBank Thị Nghè cần phải vận dụng kết hợp những điểm mạnh của các đối thủ tập trung thành điểm mạnh của mình, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.