1. Mục tiêu phân phối
- Với đặc điểm là giày thể thao được sử dụng thường xuyên, người mua chủ yếu là giới trẻ ở độ tuổi dưới 25 như học sinh, sinh viên,… Nên hệ thống phân phối của
Biti’s đa kênh nhằm mục đích bao phủ thị trường và tiếp cận với người tiêu dùng
Biti’s áp dụng chiến lược phân phối tập trung: sử dụng tối đa các trung gian phân phối để bán sản phẩm trên khắp khu vực thị trường với mục tiêu đưa càng nhiều hàng hóa vào thị trường càng tốt. Điều này giúp Biti’s tăng thị
phần và doanh thu.
2. Phân tích ưu điểm và nhược điểm:
- Ưu điểm: Tạo nên sự bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa hình ảnh thương hiệu Biti’s
Hunter đến với người tiêu dùng mà bên Biti’s khơng cần bỏ nhiều chi phí để đầu
tư. Khách hàng có thể đến những cửa hàng hay đại lí để đánh giá và ướm thử những đôi giày.
- Nhược điểm: Đầu tiên với một hệ thống phân phối như vậy sẽ gây khó khăn trong việc quản lý. Các cửa hàng nhiều khi còn cạnh tranh với nhau về giá cả để bán được nhiều hàng hóa, điều này sẽ dẫn đến sự xung đột trong kênh phân phối. Các cửa hàng của Biti’s có thể trong chợ, điều này vơ tình cho người tiêu dùng đánh
giá chất lượng sản phẩm Biti’s Hunter ngang hàng với những hàng hóa có thể khơng đạt tiêu chuẩn và sẽ làm ảnh hưởng đến thương hiệu Biti’s Hunter.
3. Quản trị kênh phân phối
- Vẫn tiếp tục sử dụng kênh phân phối 3 cấp: “Người sản xuất – đại lý – bán buôn –
bán lẻ – người tiêu dùng” như cũ bởi hệ thống này đang hoạt động có hiệu quả. - Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu, đưa ra quyết định về địa điểm cho hợp
lý như: các đặc điểm về khách hàng của thị trường mục tiêu: tuổi tác, nghề
nghiệp, trình độ dân trí, thu nhập…; ngồi ra cịn cần nghiên cứu về mật độ dân cư, sự tiện lợi khi mua hàng cũng như đảm bảo cho việc trưng bày và bán hàng;
xem xét các yếu tố khác như hệ thống các đại lý tư nhân khơng chính thức của chi nhánh các cửa hàng cũng như các cửa hàng,đại lý của đối thủ cạnh tranh khác.
- Khi lựa chọn tiến hành mở đại lý mới chi nhánh cần phải tính đến địa điểm mà họ
sẽ bố trí cửa hàng, khả năng cạnh tranh với đại lý cũ của chi nhánh tạo điều kiện thuận lợi cho công tác qui hoạch và tiết kiệm chi phí mạng lưới phân phối một
cách hiệu quả.
- Hiện tại sự phát triển tràn lan các đại lý mới đã gây khơng ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh, gây ra sự phản đối quyết liệt của các đại lý đối với chính sách của chi nhánh. Biti’s chưa có qui hoạch chi tiết về mạng lưới bán hàng, các cửa
hàng trực thuộc và các đại lý trực tiếp. Vì vậy Biti’s nên tiến hành qui hoạch các
điểm bán lẻ tổ chức hợp lý giữa các kênh để tránh tình trạng cạnh tranh và triệt
tiêu lẫn nhau.
- Cần duy trì hội nghị khách hàng và mở lớp đạo tạo nghiệp vụ bán hàng cho các đại lý hàng năm qua đó lắng nghe ý kiến của khách hàng cũng như nâng cao nghiệp vụ bán hàng của chi nhánh tạo điều kiện kinh doanh hiệu quả.
- Có thể mở thêm các đại lý hoặc kết hợp với một số nhà bán buôn ở các khu đô
thị mới, những nơi mà có nhiều khả năng có sự gia tăng dân số, nơi mà có nhiều những người trẻ sinh sống trong những năm tới
- Mở rộng phân phối sản phẩm tại các siêu thị, các trung tâm thương mại đặc biệt
là vào dịp cuối tuần hay các dịp lễ tết trong năm vì biti’s thường tập trung phân
phối sản phẩm ở những đô thị lớn, có nhiều hệ thống siêu thị và với những người
CHƯƠNG 5
CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER