3.2. Chiến lược bảo vệ và mở rộng thị phần trong nước
3.2.6. Đầu từ mạnh cho truyền thông
3.2.6.1. Quảng cáo
Hình 3.4. Hoạt động quảng cáo của VINAMILK.
Vinamilk chi khoản ngân sách lớn cho quảng cáo và khuyến mại. Các sản phẩm của Vinamilk được nhiều người tiêu dùng biết đến bởi Vinamilk đã xác định rất chuẩn xác đối tượng khách hàng và cho ra những quảng cáo vô cùng ngộ nghonh.
Vinamilk là công ty chuyên sản xuất, cung cấp các sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn sữa chủ yếu từ bị nên hình ảnh về những chú bị được coi là đặc trưng của sản phẩm. Tuy nhiên hình ảnh các chú bị lại không hề đơn điệu hay trùng lặp mà vô cùng ngộ nghonh, độc đáo và để lại dấu ấn khơng nhỏ trong lịng khán giả. nhất là trn em. đối tượng khách hàng tương đối lớn của hãng.
Hình ảnh chú bị vui tươi, khỏe mạnh là kết tinh công sức lao động của người nông dân Việt Nam chăm chỉ và hiện thân của sự sảng khoái, mạnh mẽ về thể chất. Chiến lược nhân cách hóa những chú bò sữa vui nhộn gắn với nhũng cánh đồng cò xanh rỉ, bát ngát, đầy nắng, thể hiện sự gần gũi với thiên nhiên thực sự đằ tạo ra hỉnh ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn két tỉnh cảm của người tiêu dùng với thương hiệu Vmamilk. Chiến dịch tiếp thị truyền thơng đa phương tiện với hình ảnh trên đằ hướng người tiêu dùng tới một nhận thức.
3.2.6.2. Truyền thơng qua các hoạt động vì cộng đồng
Trong nỗ lực giới thiệu hình ành của cơng ty tới cơng chúng, Vinamilk đã cho ra đời Quỹ sữa “Vươn cao Viê °t Nam" cho trn em nghèo Việt Nam. Một hoat động trách nhiêm xã hội do Vinamilk kết hợp với Quỹ Bào trợ trn em vệt Nam thực hiê °n từ năm 2008 với mục đích chia sn những khó khăn của trn em nghèo, có hồn cành đăc
biê °t, bị suy dinh dưỡng và để góp phần giảm tì lê ° trn em suy dinh dưỡng trong cả nước. Song song với hoạt động này, Vinamilk đã thực hiê °n một đoạn quàng cáo phát sóng trên các phương tiê °n thơng tin đại chúng với thông điê °p: "Mọi trn em đều xứng đáng để nhâ °n sự chăm sóc và nguồn dinh dưỡng tốt nhất để phát triển toàn diê °n. Hãy cùng Vinamilk trao sữa cho trn em nghèo khắp Viê °t Nam. Vinamilk! Niềm tin Viê °t Nam!" đã tạo sức ảnh hưởng rộng rãi tới đôông đảo quần chúng. Đoạn quàng cáo này thực sự là một quảng cáo thành công cả về âm thanh, hình ành và thơng điê °p muốn truyền tài. Quảng cáo cũng từng là một trong những quàng cáo được u thích nhất trên truyền hình. Qua chiến dịch này, Vinamilk đã tao được ấn tượng, hình ành đep trong lịng người tiêu dùng.
Tiến tới xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho cơng ty, Vinamilk thường xun tổ chức các hoat động có ý nghoa cho cộng đồng và song song với đó là xuất hiên trên các phương tiên thông tin đại chúng như báo, đài, tivi với tần suất dầy đăc cùng các tiêu đề như: "Vinamilk tài trợ 1000 suất học bổng cho học sinh nghèo", “ Vinamilk tài trợ Quỹ Một triệu cây xanh cho Việt Nam", "Vinamilk cung cấp học bổng cho sinh viên Việt Nam du học ở Nga", "Vinamilk tăng sữa các bênh nhi ở Viện Huyết học truyền máu Trung ương".
Ngồi ra, Vinamilk cũng đà từng rất thành cơng trong việc sừ dụng cơng cụ tun truyền với mục đích xừ lý những vụ việc bắt lợi cho công ty đang lan truyền ra ngồi cơng chúng. Thịi gian khống cuối năm 2006 và đầu năm 2007, dư luận xôn xao với vụ việc gần như các sàn phẩm sữa bày bán trên thị trường đều được pha chế từ sữa bột mă °c dù được ghi trên nhãn là sữa tươi tiê °t trùng. Thông tin này khiến người tiêu dùng khá hoang mang và lo.
Để lấy lại lòng tin của khách hàng, Vinamilk đã thực hiên đoạn quàng cáođược truyền thông với thông điê °p "Sữa tươi nguyên chất 100%” Thông điê °p 100%được lă °p đi lă °p lại nhằm mục đích khắc sâu vào tâm trí khách hàng đểkhách hàng ấn tượng về chất lượng sàn phẩm của Vinamilk.Vinamilk đã rấtkhôn khéo khi tạo được sức thu hút đă °c biê °t đối với trn em thơng qua việc sừ dụng hình ành những chú bị nhày múa vui nhộn trên cánh đồng thảo nguyênvà kèm theo là lời bài hát dêc thương, dễ hát, dễ thuộc. Vinamilk là công ty đầu tiên khai thác điểm này trongquảng cáo. Chiến lược này là một chiến lược tuyên truyền ăn theo dư luận, chớp thời cơ khi ngưòi tiêu dùng đang thất vọng về các sản phẩm trên thị trường để tuyên truyền về chất lượng sản phẩm, han chế những sự việc bất lợi xảy đến vói doanh nghiê °p.