b) Thu nợ gốc và lãi:
3.4.2. Đối với Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam:
Ngân hàng Nhà nớc cần ban hành hệ thống văn bản hớng dẫn cụ thể về các loại sản phẩm dịch vụ cho vay tiêu dùng, đồng thời có những văn bản hỗ trợ, khuyến khích cho vay tiêu dùng, tạo ra hành lang pháp lý thông thoáng và đầy đủ, nhằm bảo vệ cho Ngân hàng thơng mại bảo vệ và phát triển dịch vụ này.
Ngân hàng Nhà nớc cũng nên tăng cờng các hoạt động kiểm tra, kiểm soát các Ngân hàng nhằm chấn chỉnh các sai sót, tạo ra sự quản lý bình đẳng trong cạnh tranh phòng ngừa tổn thất, để tránh tr… ờng hợp các Ngân hàng thơng mại vì lợi nhuận mà phạm luật.
Ngân hàng Nhà nớc cũng cần phải tăng cờng có những buổi trao đổi, ý kiến đóng góp của Ngân hàng thơng mại về những văn bản, chính sách mà Ngân hàng Nhà nớc đa ra để nhằm hoàn thiện hơn các văn bản, chính sách nhằm phù hợp với thực tế của các Ngân hàng thơng mại.
Ngân hàng Nhà nớc cũng nên phát triển hệ thống thông tin liên ngân hàng, để cho phép các ngân hàng có khả năng truy cập các thông tin trong lĩnh vực ngân hàng, các thông tin về khách hàng một cách nhanh chóng. Đồng thời th… ờng xuyên nâng cấp và hoàn thiện công nghệ thu thập thông tin nhanh nhất, theo xu h- ớng tự động hóa, hình thành hệ thống dự phòng kho dữ liệu, có phơng án đảm bảo an toàn trong mọi tình huống.
Lời mở đầu
Cho vay tiêu dùng đã phát triển từ lâu trên thế giới nhng ở Việt Nam cho vay tiêu dùng còn là khá mới mẻ. Tuy mới phát triển nhng hình thức tín dụng này tạo đợc sự hấp dẫn lớn và chiếm tỷ trọng khá cao trong các hình thức cho vay ở Việt Nam. Cho vay tiêu dùng tạo cho ngời dân có khả năng cải thiện cuộc sống của mình và tạo cho họ có một cuộc sống ổn định. Điều này sẽ tạo ra nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, từ đó làm tăng tổng nhu cầu, kích thích sự phát triển của nền kinh tế.
Qua thời gian thực tập tại Sở giao dịch I, em đã đi sâu tìm hiểu hoạt động kinh doanh của ngân hàng, đặc biệt là hoạt động cho vay tiêu dùng. Bằng những kiến thức đã đợc học, cùng với sự hớng dẫn tận tình của TS Trần Trọng Khoái, cùng các cô chú, anh chị trong Sở giao dịch I em đã mạnh dạn nghiên cứu hoạt động cho vay tiêu dùng và chọn “ Một số giải pháp nâng cao chất lợng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I Ngân hàng Công th– ơng Việt Nam” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp cho mình.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 3 chơng:
Chơng 1: :Một số vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thơng mại Chơng 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I - Ngân hàng Công th- ơng Việt Nam
Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I Ngân hàng Công th– ơng Việt Nam
Kết Luận
Trong nền kinh tế hội nhập, việc tiếp tục đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động của các Ngân hàng thơng mại là vô cùng quan trọng. Bằng những nghiệp vụ nh huy động vốn, cho vay các Ngân hàng th… ơng mại đang chiếm lĩnh vị trí quan trọng trong nền kinh tế. Vì vậy việc nâng cao các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng là yếu tố trực tiếp tác động đến sự tồn tại của các ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung. Trong đó nghiệp vụ cho vay tiêu dùng là một phần rất quan trọng.
Việc phát triển và nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng là một xu thế tất yếu do lợi ích thiết thực mà cho vay tiêu dùng đem lại : Cho vay tiêu dùng tạo điều kiện cho ngời dân thoả mãn đợc nhu cầu tiêu dùng của họ khi tạm thời họ cha có khả năng chi trả, giúp các doanh nghiệp tăng quy mô tiêu thụ hàng hoá, giúp đa dạng các sản phẩm dịch vụ, tạo thêm nguồn vốn thu, phân tán rủi ro cho ngân hàng.
Cho vay tiêu dùng vẫn còn khá mới mẻ đối với không chỉ ngời tiêu dùng mà còn với cả các Ngân hàng thơng mại Việt Nam. Do vậy, vấn đề này cần đợc tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện, bổ sung để phù hợp với thực tiễn sao cho hoạt động tín dụng tiêu dùng ngày càng đợc mở rộng, hoạt động của Sở giao dịch I ngày càng phát triển. Trong luận văn tốt nghiệp của mình em đã mạnh dạn đa ra những giải pháp đối với Sở giao dịch I nhằm khắc phục thiếu sót, từng bớc hoàn thiện để nâng cao chất lợng cho vay tiêu dùng.
Hoàn thành bản luận văn tốt nghiệp này, em mong muốn sẽ đóng góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển sự nghiệp của tín dụng nói chung, nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng tại Sở giao dịch I nói riêng. Tuy nhiên đây là một vấn đề phức tạp và bản thân là một sinh viên với thực tiễn và tài liệu, thời gian còn hạn chế nên bài luận văn của em không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong đợc sự đóng góp ý kiến của các thầy cô, cùng các cô chú tại Sở giao dịch I.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, tháng 8 năm 2008 Sinh viên
