5.2 Một số hàm ý chính sách nhằm phát triển thương hiệu du lịch tỉnh Vĩnh
5.2.6Hàm ý chính sách về quảng bá thương hiệu du lịch tỉnh Vĩnh Long
Long
Cần thực hiện quảng bá thương hiệu du lịch tỉnh Vĩnh Long qua các phương tiện truyền thơng như: sách, báo, tạp chí và truyền hình,… tác giả đề xuất những giải pháp về phương tiện và kênh quảng bá cụ thể như sau:
5.2.6.1 Quảng cáo
* Báo chí, tạp chí
- Phạm vi quảng cáo: địa phương, trên cả nước, vùng lân cận; - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Phát động các cuộc thi viết về Vĩnh Long có gắn kết với chủ đề sông nước thu hút nhiều cây bút nổi tiếng trong và ngoài nước. Đồng thời tổ chức xuất bản các tác phẩm trên qua nhiều sách, báo, tạp chí trong nước;
+ Thực hiện các bài viết quảng bá du lịch Vĩnh Long và giới thiệu hình ảnh đẹp về du lịch Vĩnh Long trên các tập chí du lịch.
* Truyền hình
- Phạm vi quảng cáo: địa phương, cả nước, truyền hình cáp địa phương; - Nội dung thực hiện quảng bá: Xây dựng những phim phóng sự giới thiệu về du lịch Vĩnh Long với thời lượng và tần suất phát sóng thích hợp.
* Radio
- Phạm vi quảng cáo: khu vực địa phương, khu vực trường học;
- Nội dung thực hiện quảng bá: thực hiện các nội dung du lịch Vĩnh Long hấp dẫn như ẩm thực, chương trình du lịch tạo cảm hứng tưởng tượng cho du khách;
- Các phương tiện sử dụng ngồi trời: bảng hiệu, áp phích, xe bus… - Phạm vi quảng cáo: địa điểm công cộng: sân bay, bến xe, nhà ga, dọc đường quốc lộ, khách sạn, quầy hàng, trạm dừng trên đường…
- Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Xây dựng, thuê các biển quảng cáo tấm lớn, biển điện tử để giới thiệu, quảng bá hình ảnh du lịch Vĩnh Long;
+ Đầu tư xây dựng các mẫu quảng cáo đặc trưng văn hóa miền sơng nước hay dấu hiệu nhận diện thương hiệu du lịch Vĩnh Long nhằm tăng khả năng nhận biệt hình ảnh du lịch Vĩnh Long;
+ Xây dựng và mở rộng mạng lưới các quầy thông tin du lịch nhằm cung cấp các ấn phẩm, brochure, bưu thiếp, đĩa CD, hình ảnh du lịch Vĩnh Long tại các sân bay như: Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Phú Bài, Cần Thơ… để giới thiệu cho khách du lịch các thông tin cần thiết về du lịch Vĩnh Long.
+ Tại các nhà ga xe lửa, các cửa khẩu quốc tế đường bộ, tùy theo điều kiện cụ thể bố trí các kệ để ấn phẩm quảng bá du lịch cung cấp cho khách du lịch miễn phí;
+ Nhà nước hỗ trợ các chi phí đầu tư xây dựng các quầy thơng tin du lịch hoặc các doanh nghiệp du lịch, Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch đóng góp chi phí và đầu tư kinh phí duy trì hoạt động của quầy thơng tin du lịch.
* Brochure, bưu thiếp, đĩa CD, DCDs
- Phạm vi quảng cáo: gửi thư trực tiếp, đặt tại bộ phận hành chánh các cơng ty lớn, văn phịng du lịch, khách sản địa phương, các trường Đại học/Cao đẳng; các trạm dừng, bến xe, bến tàu, thư viện và các trung tâm cộng đồng,…
- Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Đầu tư ngân sách nhiều hơn cho việc tăng chất lượng, đa dạng hóa các chủng loại ấn phẩm, brochure, bưu thiếp, đĩa CD với các nội dung giới thiệu sản phẩm du lịch địa phương;
+ Đầu tư các loại ấn phẩm với nhiều ngôn ngữ phù hợp với 2 thị trường trong và ngoài nước;
+ Thường xuyên tổ chức và tham gia các hội chợ chuyên ngành du lịch qua đó quảng bá các ấn phẩm, brochure, bưu thiếp, đĩa CD hình ảnh du lịch Vĩnh Long đến du khách.
5.6.2.2 Quan hệ công chúng
* Tập tài liệu thông tin truyền thông
- Phạm vi quảng cáo: các nhà tiếp thị du lịch - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Đầu tư xây dựng các tư hiệu được in ra đặc biệt phục vụ cho truyền thông;
+ Phân tích các thơng tin truyền thơng về văn hóa, ẩm thực du lịch Vĩnh Long;
* Thơng cáo báo chí
- Phạm vi quảng cáo: báo chí, hãng du lịch lữ hành - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Tổ chức nhiều tour du lịch dành cho giới báo chí và đại diện của các hãng du lịch lữ hành nhằm thực hiện một thông cáo báo chí với những lời nhận xét tích cực về chương trình du lịch, lễ hội giúp quảng bá hình ảnh du lịch Vĩnh Long;
+ Phải duy trì mối quan hệ với những phóng viên báo chí và đài truyền hình/ truyền thanh địa phương.
* Bài diễn thuyết
- Phạm vi quảng cáo: hội chợ, triển lãm;
- Nội dung thực hiện quảng bá: thường xuyên tổ chức các đoàn tham gia hội chợ, triển lãm và tổ chức các cuộc họp báo giới thiệu du lịch Vĩnh Long với du khách.
* Chương trình tài trợ
- Phạm vi quảng cáo: đua xe đạp, hòa nhạc, thi đấu… - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Phải lựa chọn chương trình tài trợ thích hợp có khán giả trùng khớp với thị trường mục tiêu, chương trình thu hút được sự chú ý tích cực của khán giả, phù hợp với các hoạt động marketing khác nhằm phản ánh và củng cố cho hình ảnh thương hiệu;
+ Thiết kế chương trình tài trợ tối ưu; + Phải đánh giá kết quả tài trợ.
5.2.6.3 Xúc tiến hoạt động du lịch
* Quà tặng; những chương trình khuyến mãi
- Phạm vi quảng cáo: khách du lịch: nội địa, quốc tế; - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Liên kết các tổ chức du lịch lại nhằm định giá các dịch vụ du lịch ở Vĩnh Long nhằm tạo ra mức giá hợp lý cho khách hàng;
+ Các doanh nghiệp du lịch tăng cường hoạt động xúc tiến bán có hiệu quả;
+ Thiết kế logo du lịch Vĩnh Long làm quà tặng du khách.
* Marketing trực tiếp: thư trực tiếp, thư điện thử, tiếp thị trực tiếp và khuyến mãi
- Phạm vi quảng cáo: khách du lịch : nội địa, quốc tế - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch: lữ hành, khách sạn…. phải thiết lập thông tin liên lạc giữa khách du lịch với doanh nghiệp nhằm truyền đạt thông điệp quảng cáo thông thông qua thư hay điện thoại;
5.2.6.4 Hội chợ - triễn lãm
- Phạm vi quảng cáo: chuyên ngành du lịch - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Các doanh nghiệp, tổ chức du lịch cần tích cực tổ chức và tham gia hội chợ, triễn lãm chuyên ngành;
+ Các doanh nghiệp, tổ chcứ du lịch cần phải thu thập các nội dung thông tin đầy đủ về hội chợ - triễn lãm nhằm có chiến lược quảng bá thu hút khách tham quan trong thời gian diễn ra hội chợ;
+ Chuẩn bị đầy đủ tài liệu tiếp thị chun mơn: catalogue, brochure ...; + Bố trí nhân sự phải có đủ năng lực về ngơn ngữ, kiến thức kỹ thuật, khả năng giao tiếp và xây dựng quan hệ;
+ Chú ý xây dựng gian hàng và trang trí gian hàng phải đảm bảo có được sự cuốn hút, sáng tạo, tạo điểm nhấn, tạo một đặc trưng riêng nổi bậc;
+ Theo dõi du khách triển vọng;
+ Các doanh nghiệp cần chú ý các hoạt động sau hội chợ - triễn lãm không chỉ để xác định kết quả mà còn nhằm củng cố, mở rộng kết quả thu được trong hội chợ như đánh giá kết quả, duy trì mối quan hệ với khách hàng và đối tác: gửi thư chào hàng, cung cấp thông tin bổ sung, mời khách hàng đến công ty, thực hiện những điều doanh nghiệp đã hứa với khách hàng trong thời gian tổ chức hội chợ - triễn lãm.
5.2.6.5 Internet
* Phát triển trang Website
- Phạm vi quảng cáo: khách du lịch: nội địa, quốc tế - Nội dung thực hiện quảng bá:
+ Các doanh nghiệp nên đầu tư cho các website giới thiệu sản phẩm du lịch, có đường liên kết với các website có lượng truy cập lớn;
+ Nâng cao chất lượng của các giao diện với các hiệu ứng hiện đại, hình ảnh hấp dẫn người xem;
+ Thơng báo địa chỉ và giao diện website trên các ấn phẩm quảng cáo; + Cung cấp các thơng tin du lịch có giá trị, hữu ích cho người truy cập khi đến Vĩnh Long;
+ Tổ chức thực hiện các buổi trả lời thắc mắc nhằm thu hút người xem.