Trong kinh doanh “chữ tin” là vô cùng quan trọng đối các đối tác, chính vì vậy chúng tôi sẽ cố gắng xây dưng niềm tin đối với nhà cung ứng bằng:
Cố gắng thưc hiện đứng những cam kết với các nhà cung cấp và luôn thưc theo nguyên tắc “ đối sử với nhà như một khách hàng “ của mình
Luôn thưc hiện những lời đã hứa với nhà cung ứng
PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT NHU CẦU TIÊU THỤ THẺ VIETTEL TẠI KÍ TÚC XÁ NỮ NHÀ G CỦA TRƯỜNG ĐẠI
HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH .
Thưa các bạn sinh viên !
Tên tôi là :……… lớp :……….
Hiện tôi đang thưc hiện một dư án với đề tài : “đẩy mạnh tiêu thụ viettel trên địa bàn kí túc xá trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh Cơ Sở Thanh Hoa . Rất mong các bạn ủng hộ tôi bằng cách trả lời tôi một số câu hỏi sau đây:
1. Bạn co sử dụng điện thoại di động không? □ co □ không
2. Hiện tại bạn đang sử dụng sim gì?
□ vietel □ vina □ mobifone □ mạng khác 3. Hàng tháng ai là người nạp thẻ cho bạn ?
□ người thân □ bạn bè □ chính mình 4. Bình quân bạn thường nạp thẻ bao nhiêu lần /tháng ?
□ 1 lần /tháng □ 2 lần /tháng □ 3 lần /tháng □ >3 lần /tháng
5. Bạn thường dành bao nhiêu thu nhập của mình để nạp thẻ điện thoại ? □ 10.000 - 20.000đ □ 30.000-40.000đ □ 50.000 -60000đ □ >60.000đ
6. Mệnh giá thẻ bạn thường nạp ?
7. Bạn thường nạp vào những ngày nào trong tháng ?
□ khi khuyến mãi □ đột xuất 8. Thu nhập hàng tháng của bạn là bao nhiêu ?
□500.000-700.000đ □ >700.000đ □>1000.000đ □>1500.000đ
9. Khi chọn mua thẻ ,bạn quan tâm đến :
Rất quan
tâm Quan tâm
Hơi quan tâm Không quan tâm Hoàn toàn không quan tâm Giá cả □ □ □ □ □ Thân quen □ □ □ □ □ Thái độ phục vụ □ □ □ □ □ Thuận tiện khi mua □ □ □ □ □ Khuyến mại □ □ □ □ □
10. Bạn thường mua thẻ ở đâu?
Đại lí □ Tiện tạp hoa □
Căng tin □ Chợ □
Phục vụ tận phòng □
Tư đi mua □
Ý kiến khác □
12.Một số ý kiến của bạn để cải thiện tốt hơn cho việc bán thẻ viettel? ……… ……… ……… ……… ……… ……….
Cuối cùng xin vui lòng cho biết một vài thông tin về bạn : Quý danh :……….
Lớp :……….
Địa chỉ :……….
E mail :……….
Điện thoại :………
Tôi xin thành cám ơn những ý đong gop và sư giúp đỡ nhiệt tình của bạn . Tôi rất vui và vinh dư nhận được thông tin tra đổi của bạn qua E mail:………
PHỤ LỤC 2: BẢNG THĂM DÒ Ý KIẾN CỦA NGƯỜI CUNG CẤP
Xin chào anh/chị !
Tôi tên là:………..lớp :………
Hiện tôi đang co một dư án kinh doanh thẻ viettel taị kí túc xá nữ trường Đại học CNTP.Hồ Chí Minh. Tôi dang mong muốn được nhà cung cấp đáng tin cậy và tốt nhất .Chính vì vậy ,tôi co đưa ra một số câu hỏi khảo sát dưới đây rất mong nhận được sư giúp đỡ nhiệt tình của anh/chị .
1) Anh/chị co muốn để lại thẻ voi giá sỉ không ?
Co □ Không □ 2) Anh/chị co thể để lại chiết khấu bao nhiêu % trên mệnh giá thẻ ?
Dưới 5% □ 5%-7% □ Trên 7% □ Tùy số lượng mua □
3) Điểm giao dịch mà anh/chị muốn ? Tại cửu hàng □
Tại cổng trường Đại học CNTP.Hồ Chí Minh –cơ sở Thanh Hoa □
Theo yêu cầu của người mua □
4) Anh/chị co cho mua chịu không?
Co □ Không □
Khi mua hàng chịu thì anh/chị co thể cho chịu với mức bao nhiêu trên tổng số lượng mua ?
Dưới 10% □ 10%-15% □ Trên 15%-20% □ Ý kiến khác □
Dưới 15 ngày □ Trên 15 -29 ngày □ 1 tháng □ Ý kiến khác □ 6) Lãi suất mà anh/chị tính trên tổng nợ là:
0% □ trên 0%-2% □ Trên 2%-3% □ Ý kiến khác □
7) Khi bán thẻ thì anh/chị quan tâm về vấn đề gì? Thấp Cao
1 2 3 4 5
Mua chịu □ □ □ □ □
Số lượng mua □ □ □ □ □
Mức chiết khấu
□ □ □ □ □
Uy tín □ □ □ □ □
8) Hình thức thanh toán mà anh/chị muốn :
Tiềm mặt □ Chuyển khoản □ Cuối cùng xin anh/chị cho biết một vài thông tin về anh/chị :
Quý danh:………. Địa chỉ :……… Điện thoại :……….. Tôi xin chân thành cám ơn sư giúp đỡ nhiệt tình của anh/chị .
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Trang web: Tailieu.vn, google.com, viettel.com 2. Giáo trình Nghiên cứu Marketing