Cơng Khách
Nguồn: Phịng kinh doanh
+ Kênh trực tiếp: Cơng ty bán hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng
mà khơng qua bất kì trung gian nào. Đây là kênh doanh nghiệp.
Đối với các thị trường các cơng trình của cơng ty: cơng ty tổ chức bán hàng trực tiếp đến các đơn vị, các công trường của công ty chứ không qua đại lý cấp một.
Đối với thị trường dự án, công ty áp dụng các biện pháp tiếp thị đến các chủ đầu tư, các ban quản lý dự án của bộ Xây dựng, bộ Giao thông... để đưa sản phẩm thép vào sử dụng chính thức trong các dự án lớn.
Theo kết quả nghiên cứu thực tế cho thấy với mạng lưới phân phối hiện tại của công ty chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó cơng ty phải tập trung xây dựng hệ thống kênh phân phối tốt hơn và bao phủ rộng hơn.
2.3.3.4 Chính sách xúc tiến
Công ty chỉ tập trung vào bán hàng cá nhân sau đó tới hình thức khuyến mại và marketing trực tiếp cịn PR và quảng cáo thì rất hạn chế. Đó chính là một số thiếu xót rất lớn của cơng ty trong khâu xúc tiến.
Thực tế tìm hiểu cơng ty mới chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm qua báo chí vì thế những khách hàng khơng có thời gian tiếp xúc với báo chí thì sẽ khó biết đến các sản phẩm của cơng ty. Một nhược điểm nữa là công ty chưa thiết lập một hệ thống kênh thông tin khách hàng nên khách hàng không thể cập nhật kịp thời những thông tin mới về sản phẩm cũng như những ưu đãi dành cho khách hàng.
Cơng ty cịn tiết kiệm các chương trình khuyến mại dành cho khách mới và khách lâu năm nên chưa thu hút được sự chú ý đặc biệt của họ. Do đó để đạt được mục tiêu phát triển thị trường, công ty cần nghiên cứu những
cơng cụ xúc tiến thích hợp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ một cách mạnh hơn nữa.
2.3.4 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động marketing