20
1.1.4.4.8. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo là một q trình có hệ thống nhằm ni dƣỡng việc tích lũy các kỹ năng, những quy tắc, hành vi hay thái độ dẫn đến sự tƣơng xứng tốt hơn giữa những đặc điểm của nhân viên và yêu cầu của công việc.
Phát triển là quá trình lâu dài nhằm nâng cao năng lực và động cơ của nhân viên để biến họ thành những thành viên tƣơng lai quý báu của tổ chức. Phát triển khơng chỉ gồm đào tạo mà cịn cả sự nghiệp và những kinh nghiệm khác nữa.
*Mục đích
- Giúp cho nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, nâng cao chất lƣợng và năng suất. Đáp ứng các nhu cầu của doanh nghiệp bằng cải tiến năng lực của đội ngũ nhân viên.
- Cập nhật các kỹ năng và kiến thức mới cho nhân viên. Huấn luyện cho nhân viên đƣa vào những phƣơng pháp làm việc mới. Cải thiện kiến thức kỹ thuật về công nghệ mới cho nhân viên. Về dài hạn, đào tạo điều kiện cho nhân viên thích nghi sâu sắc với một công nghệ mới.
- Tạo nên thái độ làm việc đúng đắn, trung thành với tổ chức.
- Phát huy tính chủ động và tinh thần trách nhiệm của nhân viên.
- Giải quyết các vấn đề về tổ chức nhƣ mâu thuẫn giữa nhân viên, giữa nhân viên với cơng đồn… Xây dựng và củng cố nền văn hóa doanh nghịêp.
- Định hƣớng cơng việc mới cho nhân viên
- Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý chuyên môn kế cận
- Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên.
21
*Nội dung, trình tự thực hiện