CHƢƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng
5.2.4. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ tín dụng
- Cán bộ tín dụng phải có đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp cao: Trong tổng lợi nhuận của Ngân hàng thì lợi nhuận từ hoạt động cho vay chiếm 70% đến 80%, điều này cho thấy hoạt động cho vay chiếm vị trí đặc biệt quan trọng đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng mà khả năng, kinh nghiệm và đạo đức của cán bộ tín dụng là quyết định. Vì vậy cán bộ tín dụng phải có đạo đức, khơng thể bị cám dỗ bởi các lợi ích vật chất, phải coi sự nghiệp danh dự bản thân và lợi ích của Ngân hàng là trên hết. Cán bộ tín dụng có nghiệp vụ giỏi, có trách nhiệm, có đạo đức trong nghề nghiệp thì rủi ro của khoản vay sẽ đƣợc hạn chế rất nhiều, chất lƣợng tín dụng đƣợc nâng cao.
- Cán bộ tín dụng là cầu nối liên kết giữa Ngân hàng và khách hàng, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng ngay từ khâu tiếp thị, tiếp nhận, thẩm định hồ sơ cho đến khi theo dõi việc sử dụng vốn, nhắc nhở, đôn đốc và thu nợ. Bên cạnh ý thức chấp hành tốt các quy định, trung thực trong việc lập tờ trình, đề xuất cho vay thì kiến thức chun mơn nghiệp vụ, kiến thức tổng quát trong kinh doanh là rất quan trọng bởi cán bộ tín dụng là ngƣời nắm rõ nhất về tình trạng khách hàng, là ngƣời trực tiếp quyết định các khoản cho vay. Do đó, đội ngũ cán bộ tín dụng phải thƣờng xuyên nâng cao tay nghề, cập nhật thông tin, bổ sung kiến thức từ đồng nghiệp,... nhằm tự hồn thiện mình. Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng thƣờng xuyên tổ chức các hoạt động mang tính chất đào tạo, khảo sát cho từng cán bộ tham mƣu, để qua đó nâng cao tay nghề, bản lĩnh trong từng công tác cụ thể. - Bên cạnh việc nâng cao chất lƣợng cán bộ tín dụng thì Ngân hàng cũng cần phải quan tâm nhiều hơn đến lợi ích vật chất của của cán bộ tín dụng, thƣờng xuyên quan tâm động viên, khen thƣởng cho đội ngũ cán bộ tín dụng giỏi để có cơ sở đề nghị xét chọn, khen thƣởng hàng năm. Từ đó động viên khích lệ cán bộ
GVHD: Trƣơng Khánh Vĩnh Xuyên 64 SVTH: Trần Phú Ngọc
tín dụng n tâm trong cơng tác.
- Ngoài ra ngân hàng cũng cần cân đối số lƣợng hồ sơ tín dụng mà mỗi cán bộ tín dụng phụ trách, vì nếu một cán bộ tín dụng quản lý q nhiều bộ hồ sơ thì sẽ khơng đủ khả năng theo dõi các khoản vay một cách chặt chẽ trong suốt quá trình cho vay, do đó họ khơng thể phát hiện kịp thời những dấu hiệu của một khoản vay có vấn đề dẫn đến khơng có biện pháp kịp thời và rủi ro tín dụng tất yếu xảy ra. Tạo tính chun mơn hố cho cán bộ tín dụng, một cán bộ tín dụng khơng nên kiêm nhiều việc. Đồng thời cũng cần cân đối số lƣợng hồ sơ cho cán bộ tín dụng.