Mơ hình nghiên cứu

Một phần của tài liệu luận văn tốt nghiệp phân tích các yếu tố ảnh hưởng mức độ hài lòng doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng thương mại nhà nước trên địa bàn tp.cần thơ (Trang 45)

Số liệu thứ cấp Số liệu sơ cấp

Thực trạng DNVVN và dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng Nhà nước Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng DNVVN

Đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lịng của DNVVN

Kết luận và kiến nghị

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của DNVVN đối với các dịch vụ hỗ trợ của Ngân hàng Nhà Nước trên địa bàn Tp.Cần Thơ và một số

CHƯƠNG 3

TỔNG QUAN VỀ TP.CẦN THƠ VÀ THỰC TRẠNG CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ CỦA NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI DNVVN TRÊN

ĐỊA BÀN TP.CẦN THƠ

3.1 Tổng quan về Tp.Cần Thơ, các ngân hàng thương mại Nhà Nước và các DNVVN trên địa bàn TP.Cần Thơ

3.1.1 Vị trí địa lý

Cần Thơ là một thành phố nằm trên bờ phải sông Hậu, cách Thủ đô Hà Nội 1887 km về phía nam. Diện tích nội thành 53 km². Thành phố Cần Thơ có diện tích 1.389,59 km² và dân số 1.187.089 người. Thành phố Cần Thơ chính thức trở thành đô thị loại 1 trực thuộc trung ương kể từ ngày 24/6/2009, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng đã ký quyết định số 889/QĐ-TTg, công nhận TP Cần Thơ là đô thị loại I trực thuộc Trung ương, đạt được 82,39 điểm/100 điểm (quy định từ 70 điểm trở lên). Theo kết quả điều tra dân số ngày 01/04/2009 dân số Cần Thơ là 1.187.089 người, trong đó: Dân cư thành thị 781.481 người chiếm 65,8% và dân cư nông thôn 405.608 người chiếm 34,2%.

Cần Thơ được chia làm 9 đơn vị hành chính gồm 5 quận và 4 huyện:

• Quận Ninh Kiều 13 phường

• Quận Bình Thủy 8 phường

• Quận Cái Răng 7 phường

• Quận Ơ Mơn 7 phường

• Quận Thốt Nốt 9 phường

• Huyện Phong Điền 1 thị trấn và 6 xã

• Huyện Cờ Đỏ 1 thị trấn và 9 xã

• Huyện Thới Lai 1 thị trấn và 12 xã

• Huyện Vĩnh Thạnh 2 thị trấn và 9 xã

Tổng số thị trấn, xã, phường: 85, trong đó có 5 thị trấn, 44 phường và 36 xã. (Tính thời điểm ban hành Nghị định số 12/NĐ-CP)

Cần Thơ có vị trí địa lý khá thuận lợi bao gồm đường bộ, đường thủy, đường hàng không.

Về đường bộ thành phố Cần Thơ có các đường liên tỉnh: • Quốc lộ 91 từ Cần Thơ đi An Giang

• Quốc lộ 80 từ Cần Thơ đi Kiên Giang

• Quốc lộ 1A, từ Cần Thơ đi các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long như Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau

• Tuyến Nam sông Hậu nối liền Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng

Ngày 24/4/2010 Cầu Cần Thơ chính thức được thơng xe và Phà Cần Thơ cũng chính thức ngừng hoạt động, đánh dấu bước ngoặc lớn cho sự phát triển của TP, tạo điều kiện thuận lơi trong tất cả các hoạt động kinh tế.

Về đường thủy, Cần Thơ nằm bên bờ phía nam sơng Hậu, một bộ phận của sông Mê Kông chảy qua 6 quốc gia, đặc biệt là phần trung và hạ lưu chảy qua Lào,Thái Lan và Campuchia. Các tàu có trọng tải lớn (trên 1.000 tấn) có thể đi các nước và đến Cần Thơ dễ dàng. Ngoài ra, tuyến Cần Thơ - Xà No - Cái Tư là cầu nối quan trọng giữa TP. Hồ Chí Minh, tỉnh Hậu Giang và Cà Mau.Cần Thơ có 3 bến cảng:

(5) Cảng Cần Thơ: Diện tích 60.000 m², có thể tiếp nhận tàu biển 10.000 tấn.

(6) Cảng Trà Nóc: Có diện tích 16 ha, cảng có 3 kho chứa lớn với dung lượng 40.000 tấn. Khối lượng hàng hóa thơng qua cảng có thể đạt đến 200.000 tấn/năm.

(7) Cảng Cái Cui: Có thể phục vụ cho tàu từ 10.000-20.000 tấn, khối lượng hàng hóa thơng qua cảng là 4,2 triệu tấn/năm.

Sau khi thực hiện xong dự án nạo vét và xây dựng hệ thống đê tại cửa biển Quan Chánh Bố, Cảng Cái Cui sẽ là Cảng biển Quốc Tế tại TP. Cần Thơ.

Đường hàng khơng, Cần Thơ có Sân bay Cần Thơ, sân bay lớn nhất khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Hiện đang xây dựng Nhà Ga hành khách và trong vòng quý 4 năm 2010, Cần Thơ sẽ có Sân bay đạt chuẩn quốc tế với những đường bay trong khu vực và sẽ dần mở rộng ra các nước xa hơn. Nhưng hiện

nay, Cụm cảng hàng không miền nam đã mở tuyến bay Cần Thơ - Đài Bắc (Đài Loan) vào đầu tháng 2/20101.

3.1.2 Kinh tế xã hội

Tp.Cần Thơ có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao trong đó tốc độ tăng GDP gai đoạn 1976-1985 là 4.99%, 1986-2000 là 9.42%, 2001-2003 là 11.67%. Đặc biệt là sau 1 năm Cần Thơ trở thành TP thuộc trung ương, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 14.77%. Năm 2008, đứng trước những biến động bất lợi của nền kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng mạnh nhất là cuộc khủng hoảng tài chính, chứng khốn , giá cả thị trường thế giới đã có những biến đổi tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, tiến độ thi công các cơng trình và đời sống của nhân dân Tp.Cần Thơ. Tuy nhiên, nhìn chung tình hình kinh tế xã hội Cần Thơ vẫn đạt được những chỉ tiêu đề ra về tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, huy động vốn đầu tư phát triển toàn xã hội, tỉ lệ tăng dân số tự nhiên và số trường học đạt chuẩn quốc gia. Nền kinh tế Cần Thơ vẫn giữ mức tăng trưởng khá cao 19.21%( Nguồn: Niên giám thống kê 2008). Cơ cấu kinh tế chuyển dần theo hướng Cơng nghiệp hóa, sản xuất cơng nghiệp, tiểu thủ cơng nghiệp phát triển nhanh, các khu công nghiệp thu hút nhiều dự án với tổng giá trị vốn tăng dần.

Quyết định số 21/2007/NĐ- TTg của thủ tướng chính phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế- xã hội thành phố Cần Thơ thời kỳ 2006- 2020 ; xây dựng Cần Thơ trở thành Thành phố công nghiệp, hiện đại, là trung tâm và có vai trị động lực phát triển cho Vùng đồng bằng sông Cửu Long. Trong quyết định cũng đã nêu rõ là duy trì và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế cao hơn so với mức bình quân chung cả nước. Tốc độ tăng GDP bình quân thời kỳ 2006 - 2010 là 16%/năm, thời kỳ 2011 - 2015 là 17,1%/năm và thời kỳ 2016 - 2020 là 18%/năm. GDP bình quân đầu người (giá hiện hành) đạt 1.210 USD vào năm 2010, đạt 2.318 USD vào năm 2015 và đạt 4.611 USD vào năm 2020. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch nhanh theo hướng tăng tỷ trọng dịch vụ và công nghiệp. Tốc độ tăng trưởng của ngành nông - lâm - ngư nghiệp, công nghiệp - xây dựng, dịch vụ lần lượt là 5,5% - 20% - 16,2% trong giai đoạn 2006 - 2010; 6,2% - 20,6% - 16,2% trong giai đoạn 2011 - 2015; 6,5% - 19,3% - 18,1% trong giai đoạn 2016 - 2020. Cơ cấu kinh tế năm 2010 là: nông - lâm - ngư nghiệp 10,7%; công nghiệp -

xây dựng 45,1%; dịch vụ 44,2%; đến năm 2020 là: nông - lâm - ngư nghiệp 3,7%; công nghiệp - xây dựng 53,8%; dịch vụ 42,5%. Tỷ lệ huy động vào ngân sách nhà nước bình quân thời kỳ 2006 - 2020 khoảng 17,1% GDP. Kim ngạch xuất khẩu thời kỳ 2006 - 2020 tăng bình quân 20,8%/năm; trong đó giai đoạn 2006 - 2010 tăng bình quân 20,2%/năm, giai đoạn 2011 - 2015 tăng bình quân 21,8%/năm và giai đoạn 2016 - 2020 tăng bình quân 21,3%/năm. Giá trị xuất khẩu bình quân đạt 690 USD/người vào năm 2010; 1.540 USD/người vào năm 2015 và 3.520 USD/người vào năm 2020.

3.1.3 Ngành tài chính- tín dụng

Hệ thống ngân hàng Thành phố Cần thơ, ngoài chi nhánh ngân hàng Nhà nước với chức năng quản lý Nhà nước về tiền tệ- ngân hàng, trong 6 tháng đầu năm 2010 đã thành lập thêm 2 chi nhánh Ngân hàng thương mại và 01 quỹ tín dụng nhân dân, nâng tổng số lên 46 tổ chức tín dụng với mạng lưới 187 địa điểm có giao dịch ngân hàng, bao gồm: 01 trụ sở chính, 01 sở giao dịch, 44 chi nhánh trực thuộc sở chính, 04 quỹ tín dụng nhân dân cơ sở, 02 văn phòng đại diện Ngân hàng nước ngồi và 135 cơ sở có giao dịch ngân hàng dưới cấp chi nhánh.

Số dư tiền gửi từ tổ chức kinh tế và cá nhân trên địa bàn Tp. Cần Thơ ước thực hiện đến cuối tháng 5/2010 là 19.019 tỷ đồng, trong đó tiền gửi bằng đồng Việt Nam là 16.512 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 86,82%, ngoại tệ qui đồng Việt Nam là 2.507 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 13,18% tổng huy động. Ước thực hiện đến cuối tháng 6/2010 là 19.500 tỷ đồng, trong đó tiền gửi bằng đồng Việt Nam là 16.900 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 86,67%, ngoại tệ qui đồng Việt Nam là 2.600 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 13,33% tổng huy động.

Về sử dụng vốn, tổng dư nợ nền kinh tế dự kiến đến cuối tháng 5/2010 là 30.273 tỷ đồng, trong đó dư nợ VNĐ là 24.123 tỷ chiếm 79,68% trong tổng dư nợ, dư nợ ngoại tệ 6.150 tỷ chiếm 20,32% trong tổng dư nợ; phân theo thời hạn dư nợ ngắn hạn 22.226 tỷ đồng, dư nợ trung dài hạn 8.047 tỷ đồng. Nợ xấu trong tháng 5/2010 tại địa bàn là 593 tỷ chiếm 1,96% tổng dư nợ. Ước đến cuối tháng 6/2010 tổng dư nợ nền kinh tế là 31.200 tỷ đồng, trong đó dư nợ VNĐ là 25.000 tỷ chiếm 80,13% trong tổng dư nợ, dư nợ ngoại tệ 6.200 tỷ chiếm 19,87% trong tổng dư nợ. Phân theo thời hạn dư nợ ngắn hạn là 22.800 tỷ đồng, dư nợ trung

dài hạn 8.400 tỷ đồng. Nợ xấu trong tháng 6/2010 tại địa bàn là 620 tỷ chiếm 1,99% tổng dư nợ. Đvt: tỷ đồng 6,808 2,176 8,199 3,030 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 Năm 2008 Năm 2009

Dư nợ tín dụng trung dài hạn Dư nợ tín dụng ngắn hạn

Hình 1: Dư nợ tín dụng của hệ thống ngân hàng Tp. Cần Thơ qua 2 năm (2008-2009) 2 năm (2008-2009)

(Nguồn: Niên giám thống kê tính đến cuối tháng 12/2009)

Hình 1 thể hiện dư nợ tín dụng của hệ thống ngân hàng Tp. Cần Thơ qua 2 năm 2008 và 2009 lần lượt tăng từ 8.984 tỷ đồng đến 11.229 tỷ đồng, mức tăng xấp xỉ gần 3 tỷ đồng. Trong đó, dư nợ tín dụng ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao trong tổng dư nợ, bởi vì nguồn khách hàng có nhu cầu tín dụng ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao trong tổng số khách hàng đến giao dịch tín dụng với ngân hàng. Bên cạnh đó, các điều kiện, thủ tục xin cấp tín dụng cũng dễ dàng hơn so với tín dụng trung và dài hạn, rủi ro đối với ngân hàng cũng ít hơn. Nhưng các món vay ngắn hạn thì thường khơng mang giá trị lớn, mang đến lợi nhuận thấp cho ngân hàng. Đối với các siêu nhỏ và nhỏ thì các món vay ngắn hạn là cách giải quyết khó khăn tài chính một cách tốt nhất do thủ tục dễ dàng thực hiện. Các DN vừa và một số DN nhỏ khác khi có nhu cầu đầu tư cơng nghệ, cải tiến kỹ thuật, mở rộng qui mơ hoạt động thì cần một số vốn lớn trong thời gian dài hạn thì khó nhận được sự đáp ứng từ các ngân hàng do các điều kiện tín dụng gây khó khăn cho DN, hầu hết các DN khơng thõa được hết các điều kiện. Đây cũng chính là khó khăn chung của DN và ngân hàng, thực

chất các điều kiện này nhằm để đảm bảo an tồn tín dụng và làm theo đúng qui định của Ngân hàng Nhà nước; do vậy, cần có sự nắm bắt thơng tin giữa hai bên nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong kinh doanh.

Thu chi tiền mặt qua quỹ ngân hàng: Ước thực hiện 6 tháng đầu năm 2010 tổng thu tiền mặt qua quỹ ngân hàng là 71.700 tỷ đồng, tăng 28,5% so cùng kỳ năm trước, ước tổng chi tiền mặt qua quỹ ngân hàng là 74.600 tỷ đồng, tăng 31,4% so cùng kỳ năm trước, bội chi 2.900 tỷ đồng.2

3.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của DNVVN trên địa bàn Tp.Cần Thơ

3.2.1. Số lượng doanh nghiệp

Tính đến năm 2008, số lượng DNNVV trên địa bàn TPCT là 1.700 DN. Trong đó, số lượng DN nhỏ chiếm tỷ trọng cao nhất (54,88%), tiếp đó là các DN siêu nhỏ (41,12%), chiếm tỷ trọng thấp nhất là DN có quy mơ vừa ( chỉ có 4%).

Nhìn

chung, số lượng

DNNVV tăng đều qua các năm nhưng tốc độ tăng qua các năm là không đều nhau. Số lượng DNNVV năm 2007 tăng 6,54% so với năm 2006. Đặc biệt, đến năm 2008, số lượng DN tăng rất nhanh đến 46,93% so với năm 2007 (tăng khoảng 543 DN).

Trong đó, số lượng DN siêu nhỏ là tăng mạnh hơn cả. Nếu như năm 2007 so với năm 2006, số lượng DN siêu nhỏ có giảm 2,82% thì đến năm 2008, số lượng DN này đã tăng khoảng 84,43% so với năm 2007. Tiếp đến là các DN nhỏ, tăng

2 Cục thống kê thành phố Cần Thơ 41,12% 54,88% 4,00% DN siêu nhỏ DN nhỏ DN vừa

Hình 2: Cơ cấu DNNVV tại TPCT năm 2008

gần 29,76%. Trong khi đó, số lượng DN vừa năm 2007 tăng 31,11% so với năm 2006 thì đến năm 2008, chỉ tăng bình quân khoảng 15,25% so với năm 2007.

Bảng 4: Số lượng DNNVV giai đoạn (2006- 2008)

Đơn vị tính: Doanh nghiệp

Năm 2006 2007 2008 2007-2006 2008-2007 Chênh lệch % Chênh lệch % DN siêu nhỏ 390 379 699 -11 -2,82 320 84,43 DN nhỏ 651 719 933 68 10,45 214 29,76 DN vừa 45 59 68 14 31,11 9 15,25 Tổng 1.086 1.157 1.700 71 6,54 543 46,93 (Nguồn: Tổng cục thống kê TPCT)

Theo ước lượng tình hình kinh tế xã hội thành phố Cần Thơ 6 tháng đầu năm 2010, đã cấp mới đăng ký kinh doanh 480 DN các loại hình với vốn đăng ký 1.390 tỷ đồng. Cấp chứng nhận thay đổi đăng ký kinh doanh cho 686 DN, trong đó có 142 DN tăng số vốn với số vốn tăng 690,23 tỷ đồng. Cấp chứng nhận đầu tư 01 DN với số vốn 200 tỷ đồng. Thực hiện giải thể 43 công ty và 10 chi nhánh - văn phòng đại diện.

Số lượng DN tăng dần qua các năm là do nhiều lý do, năm 2010 đánh dấu Cần Thơ trở thành đô thị loại 1 thu hút được nhiều nhà đầu tư, sản xuất, kinh doanh; cơ chế thủ tục đăng ký kinh doanh năm 2009 theo cơ chế một cửa tạo điều kiện thuận lợi cho DN. Đây cũng là dấu hiệu đáng mừng cho nền kinh tế Cần Thơ, một trung tâm kinh tế của Đồng bằng sông Cửu Long, đang từng bước vươn mình phát triển so với các thành phố lớn khác trong nước. Nhận thấy được điều đó, sự phát triển của các DNVVN đã mang lên mình thành phố một diện mạo mới, phát triển và bền vững. Do đó, cần có những biện pháp phù hợp hơn nhằm cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cần thiết cho DN, tạo điều kiện cho DN tiếp cận vốn để đầu tư và phát triển hiệu quả.

3.2.2 Quy mơ nguồn vốn DNVVN

a) Quy mơ nguồn vốn

Bảng 5: Tình hình nguồn vốn của DNNVV giai đoạn (2006-2008)

Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 2006 2007 2008 2007-2006 2008-2007 Chênh lệch Mức Chênh lệch Mức DN siêu nhỏ 2.290,69 1.697,97 2.343,91 -592,72 -25,88 645,94 38,04 DN nhỏ 16.799,86 18.027,31 18.511,29 1.227,45 7,31 483,98 2,68 DN vừa 144.722,87 456.799,3 1 369.465,3 6 312.076,4 4 215,6 4 - 87.333,9 5 -19,12 (Nguồn: Tổng cục thống kê TPCT)

Đối với các DN quy mô siêu nhỏ, nguồn vốn tăng không đều qua các năm. Năm 2007 giảm đến 25,88% so với năm 2006. Đến năm 2008 thì bắt đầu tăng trở lại và mức tăng rất cao 38,04% so với năm 2007. Nguồn vốn tăng vì số lượng DN tăng cao 84,43%.

Đối với các DN nhỏ, nguồn vốn tăng tương đối đều qua các năm, tuy nhiên, quy mô nguồn vốn tăng không nhiều. Năm 2007 chỉ tăng 7,31% so với năm 2006. Năm 2008 chỉ tăng 2,68% so với năm 2007. Tình hình hoạt động của các DN nhỏ khá ổn định, nguồn vốn khơng có sự thay đổi đáng kể.

Cịn đối với các DN vừa thì nguồn vốn tăng vượt trội trong năm 2007. Cụ thể, nguồn vốn tăng đấn 215,64%. Nhưng sau đó thì đã giảm xuống. Năm 2008, nguồn vốn đã giảm đi 19,12% so với năm 2007. Trong số nhóm DNVVN thì DN vừa chiếm số lượng ít nhưng nguồn vốn lại cao, năm 2008 nguồn vốn có giảm đi

Một phần của tài liệu luận văn tốt nghiệp phân tích các yếu tố ảnh hưởng mức độ hài lòng doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng thương mại nhà nước trên địa bàn tp.cần thơ (Trang 45)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(100 trang)