CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
3. KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP
Xây dựng chính sách sản phẩm
- Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng trở nên đa dạng về chủng loại và có sai khác nhau về nhu cầu giữa các loại thị trường.Vì vậy, để khai thác hết tiềm năng của các đoạn thị trường, cần xây dựng những chính sách đa dạng hố sản phẩm một cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm.
- Để xây dựng được một chính sách sản phẩm hợp lý, trước hết Masan phải dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, phân tích vịng đời giá cả của sản phẩm, phân tích nhu cầu và tình hình cạnh tranh trên thị trường. Một chính sách sản phẩm được coi là đúng đắn khi nó giúp Masan sản xuất và xuất khẩu những sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá được thị trường chấp nhận, đảm bảo cho sự tiêu thụ chắc
chắn, có lợi nhuận và mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm của Masan.
- Dựa vào nội lực thực tế của mình trong những giai đoạn nhất định thì cần phải có một chiến lược cụ thể phù hợp với từng giai đoạn. Đối với Masan trong giai đoạn hiện nay cần thực hiện chiến lược sản phẩm sau:
Thứ nhất Masan phải khơng ngừng thay đổi mầu mã của hàng hố sao cho phục vụ được các yêu cầu đa dạng của khách hàng. Những mẫu mã mới phải được thiết kế dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường sao cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng ở từng khu vực. Chẳng hạn, khách hàng ở Hà Nội thích những sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp nhưng lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp và q trình sản xuất có hàm lượng cơng nghệ cao, khách hàng các tỉnh thì tiêu dùng các loại sản phẩm có giá trung bình, đến rẻ tiền.
Thứ hai, Masan có thể tập trung vào những sản phẩm không chỉ đáp ứng được nhu cầu thị trường khu vực mà cịn có thể đáp ứng được nhu cầu nhiều cấp khác nhau theo hướng:
o Những sản phẩm trung bình: những sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ thấp, phù hợp với khơng gian nhà bếp. Ví dụ: ghế nhựa, các dụng cụ gọt, thái củ quả.
o Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao. Ví dụ: bộ nội thất bếp.
Thứ ba, chất lượng sản phẩm quyết định uy tín kinh doanh vì vây, Masan phải chú trọng đến vấn đề chất lượng và coi đây là vấn đề then chốt. Xu hướng kinh doanh có hiệu quả nhất đối với các Masan là đa dạng hoá các mặt hàng sản xuất trên cơ sở tập trung chun mơn hố một số mặt hàng mũi nhọn. Tập trung chun mơn hố cho phép Masan khai thác lợi thế về mặt hàng, giá cả, chất lượng. Đa dạng hoá cho phép Masan khai thác giảm rủi ro khi có biến động bất lợi về mặt hàng nào đó.Với chiến lược kinh doanh này Masan có thể đạt hiệu quả kinh doanh cao. Thực tế Masan tập trung vào sản xuất kinh doanh các loại mặt hàng khuôn mẫu đơn giản. Trong những năm tới Masan nên tập trung vào sản xuất nhiều loại mặt hàng mang tính chính xác cao. Tóm lại, trong chính sách sản phẩm có rất nhiều vấn đề cần giải
quyết như chất lượng sản phẩm, sự cải tiễn mẫu mã,... nếu giải quyết tốt sẽ ảnh hưởng tích cực đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Masan.
Xây dựng chính sách giá cả hợp lý
- Giá cả sản phẩm khơng chỉ là phương tiện tính tốn mà cịn là cơng cụ bán hàng. Chính vì lý do đó, giá cả là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ của Masan.
- Hiện nay giá cả của Masan căn cứ vào:
Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm.
Mức thuế nhà nước quy định.
Quán hệ cung cầu trên thị trường.
- Tuỳ theo sự biến động của các yếu tố mà mức giá được điều chỉnh theo từng thời điểm. Việc xác lập một chính sách giá hợp lý phải gắn với từnh giai đoạn, mục tiêu của chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống của sản phẩm đối với từng khu vực thị trường, từng đối tượng khách hàng. Ngồi ra chính sách giá cũng khơng tách rời với chính sách sản phẩm của Masan. Cụ thể là:
Thứ nhất, một mức giá cao hơn được áp dụng với một thị trường nhất định, khi sản phẩm có vị trí đứng chắc trên thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao.
Thứ hai, một mức giá thấp hơn khi sản phẩm đang ở giai đoạn suy thối, khi Masan đang có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số.
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm
- Nâng cao chất lượng sản phẩm là nhân tố hàng đầu và quan trọng về sự tồn tại và phát triển của Masan, điều đó thể hiện ở chỗ:
- Chất lượng sản phẩm là nhân tố quan trọng quyết định khả năng cạnh tranh của Masan trên thị trường, là nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của Masan.
- Tăng chất lương sản phẩm tương đối với tăng năng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lượng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng và lợi ích kinh tế trên một đơn vị chi phí đầu v, giảm lượng ngun vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyên, giảm chi phí sản xuất. Nâng cao chất lượng sản phẩm là biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Masan.
- Chất lượng sản phẩm là cơng cụ có nghĩa quan trọng trong việc tăng cường và nâng cao khả năng cạnh tranh của Masan.
- Chất lượng sản phẩm được hình thành trong suốt quá trình từ chuẩn bị sản xuất đến sản xuất và nhập kho thành phẩm. Vì vậy, trong quá trình sản xuất cần phải thực hiện các biện pháp quán triệt nghiệp vụ để kiểm tra chất lượng sản phẩm, Masan cần phải thực hiện đầy đủ các bước của công đoạn sản xuất, cụ thể ở mỗi khâu sản xuất nên có một người chịu trách nhiệm về bán thành phẩm. Nếu sản phẩm sản xuất ra có khiếm khuyết ở khâu nào thì người đó sẽ bị phạt và ngược lại nếu đảm bảo chất lượng sản phẩm thì sẽ có thưởng thích đáng.
Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động
- Con người luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm ....Chính vì vậy, trong bất kỳ chiến lược phát triển của bất kỳ Masan nào cũng không thể thiếu con người được.
- Các Masan có nhiều những người thợ giỏi, những người quản lý giàu kinh nghiệm và tay nghề cao. Song cùng với thời đại kỹ thuật khoa học cơng nghệ cao thì dần dần các Masan sẽ phải sử dụng những máy móc thiết bị hiện đại địi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để có thể làm chủ và vận hành được các trang thiết bị công nghệ mới.
- Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa trên cơ sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực hiện các mục tiêu chiến lược của Masan. Căn cứ vào yêu cầu từng bộ phận cụ thể mà lập ra kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị mới đàu tư. Nhu cầu đào tạo của Masan bắt nguồn từ địi hỏi về năng lực và trình độ cần
đáp ứng để thực hiện nhiệm vụ và tương lai. Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải do trực tiếp các phòng ban chức năng tiến hành dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc Masan qua khảo sát về trình độ hiểu biết năng lực và khả năng đáp ứng của CBCNV dưới hình thức phỏng vấn trực tiếp và các phiếu điều tra cho phép các phòng ban chức năng xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo. Phòng tổ chức tổng hợp các nhu cầu đó đồng thời dựa trên các yêu cầu thực hiện mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo.
Tăng cường liên kết kinh tế
- Liên kết kinh tế là hình thức phối hợp hoạt động kinh doanh trong một lĩnh vực nào đó nhằm mục đích khai thác tốt nhất, hiệu quả nhất tiềm năng thé mạnh của mỗi bên tham gia vào mối quan hệ liên kết.Đẩy mạnh cơng tác nâng cao uy tín của mỗi bên tham gia liên kết trên cơ sở nâng cao chất lượng, sản lượng sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả kinh tế.
- Việc tăng cường liên kết kinh tế có thể thực hiện theo hướng sau:
- Tăng cường liên kết với các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất, cung ứng nguồn nguyên vật liệu, những doanh nghiệp có tiềm lực về vốn. Masan cần có mối quan hệ chặt chẽ với các đơn vị sản xuất nguyên vật liệu cung cấp. Đây là một yếu tố hết sức quan trọng giúp cho Masan ổn định được nguồn hàng, đảm bảo ổn định sản xuất, giảm những chi phí do nhập khẩu nguyên vật liệu với giá cao, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Masan.
- Masan cần thực hiện một số chính sách marketting cho người bán. Đặt mối quan hệ và chữ tín lên hàng đầu. Cố gắng hết sức trong việc thanh toán cho những đối tác mà Masan cần có sự liên kết. Sẵn sàng giúp đỡ đối tác trong phạm vi có thể.
KẾT LUẬN
Hiện nay, thị trường hàng tiêu dùng tại Việt Nam cịn rất tiềm năng, chính vì thế sự xuất hiện ngày càng nhiều doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng trong nước và nước ngoài dẫn đến việc cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp cùng ngành. Điều này địi hỏi Cơng ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan phải có những chiến lược hợp lý để phát triển bền vững và nâng cao khả năng cạnh tranh của cơng ty. Qua q trình nghiên cứu, mong rằng đề tài nhóm chúng em có thể giúp cho những nhà quản trị cơng ty có cái nhìn rõ hơn về cơng ty của mình trên quan điểm chiến lược, tránh tình trạng kinh doanh theo phong trào. Đồng thời đề tài cũng đã đưa ra một số đề xuất chiến lược phát triển công ty theo hướng hiệu quả hơn phù hợp với mục tiêu cũng như sự phát triển của công ty Masan trong thời gian tới.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy Phùng Thế Vinh và cô Tạ Minh Hà đã đồng hành giảng dạy, hướng dẫn em học phần ĐẠI CƯƠNG VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP suốt 15 tuần học vừa qua. Nhờ vậy mà em đã hoàn thành được bài tiểu luận cuối kỳ của học phần này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Đại cương phát triển Doanh nghiệp, Viện Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN.
2. https://www.masanconsumer.com/ 3. https://www.masangroup.com/
4. http://tapchimattran.vn/kinh-te/masan-tao-dau-an-voi-chien-luoc-ma-de-phat- huy-thuong-hieu-viet-34763.html