II: Phân tích, đánh giá hoạt động phòng chống đại dịch COVID-19 tại một tổ chức ở Việt Nam trong thời gian qua (công ty sữa Vinamilk).
2 Đại diện Vinamilk cho biết
Kho thành phẩm trong một nhà máy của Vinamilk,
tồn kho linh hoạt đảm bảo cung ứng trong nước và cả xuất khẩu theo diễn biến của COVID-19.
2.2 Ứng dụng công nghệ, gia tăng sự linh động
Một trong những tác động mạnh nhất của COVID-19 chính là buộc phải "chuyển từ offline sang online”. Đây cũng chính là lúc cơng nghệ phát huy được tính ưu việt trong việc đảm bảo hoạt động kinh doanh thông suốt.
Tại Vinamilk, việc ứng dụng công nghệ, đầu tư vào chuyển đổi số đã được chú trọng thực hiện từ nhiều năm trước. Đơn cử như hệ thống ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) được công ty đầu tư từ khoảng 15 năm trước đã giúp các hoạt động giữa khâu bán hàng và phân phối diễn ra một cách nhịp nhàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hay nhờ đã có hệ thống thanh tốn khơng tiền mặt, Vinamilk khơng gặp bất cứ khó khăn gì trong việc thanh tốn, giúp cơng việc kinh doanh vận hành sn sẻ.
Các nhà máy và trang trại Vinamilk áp dụng triệt để tự động hóa và cơng nghệ 4.0, đảm bảo quản lý từ xa và có tính hệ thống. "Chuỗi cung ứng của Vinamilk hoạt
động hồn tồn dựa vào hệ thống cơng nghệ thơng tin, kết nối từ đầu vào - việc thu mua nguyên vật liệu, cho đến đầu ra cuối cùng - sản phẩm đến tay người tiêu dùng",
đại diện Vinamilk cho biết.
Doanh nghiệp áp dụng công nghệ, trang bị các công cụ, phần mềm hỗ trợ giao tiếp và làm việc từ A-Z như: e-Office, hệ thống trình duyệt online, ứng dụng tương tác nội bộ, giải pháp giúp nhân viên truy cập dữ liệu công ty tại nhà và chữ ký số. Những ứng dụng này đã giúp hoạt động trong nội bộ Vinamilk và đối với các đối tác không hề gián đoạn ngay trong thời điểm "work-from-home”. Hệ thống e-Office cũng đang được Vinamilk triển khai áp dụng đồng bộ cho các công ty con.
Hiệu quả của việc áp dụng chữ ký số và số hóa tài liệu ở Vinamilk
2.3 Yếu tố con người
Đối mặt với COVID-19, vấn đề vai trò của người lãnh đạo trở nên hết sức quan trọng. Doanh nghiệp có chính sách, giải pháp cơng nghệ hiệu quả nhưng nếu khơng có bộ máy lãnh đạo hiệu quả thì cũng sẽ gặp những vướng mắc nhất định. Ngoài ra vấn đề sống cịn lúc này là bảo đảm sức khỏe cho tồn bộ người lao động để duy trì ổn định hoạt động sản xuất, hoạt động kinh doanh trong dịch bệnh
Từ đầu năm 2020, Vinamilk thành lập ban Hỗ trợ chun mơn phịng chống COVID- 19, tuyên truyền, hướng dẫn người lao động tuân thủ và thực hành quy định phòng chống dịch, thường trực online 24/7 để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch bệnh. Công ty cũng cung cấp cho nhân viên các phương tiện phòng dịch, sản phẩm dinh dưỡng tăng cường đề kháng.
2.4 Cơng tác phịng chống dịch
Vinamilk cũng giúp người lao động yên tâm làm việc bằng cách duy trì chính sách chi trả lương và phúc lợi đầy đủ; hỗ trợ tăng cường về điều kiện làm việc – sinh
hoạt đối với các đơn vị 3 tại chỗ; chủ động hỗ trợ người lao động tồn cơng ty trong xét nghiệm, chích vaccine phịng COVID-19. Nhân viên thực hiện "3T" tại các nhà
máy Vinamilk được xét nghiệm định kỳ để đảm bảo sản xuất an toàn, chống dịch hiệu quả.
Nhân viên thực hiện "3T" tại các nhà máy Vinamilk được xét nghiệm định kỳ để bảo đảm sản xuất an toàn, chống dịch hiệu quả
Các giám đốc điều hành của Vinamilk đã chỉ đạo rằng 5K phải được thực hiện nghiêm ngặt theo các ngun tắc, vì một người khơng được tiếp xúc với hơn 5 người trong nhà máy. Ví dụ Nhà máy Vinamilk Bắc Ninh được tổ chức cách ly công nhân trên sàn sản xuất và tiếp tục hoạt động, tất cả các nhà máy của Vinamilk đều xây dựng phương
án tương tự ...
2.5 Mơ hình SWOT
Điểm mạnh (S)
Lịch sử hình thành lâu đời
Thương hiệu nổi tiếng
Chiến lược Marketing hiệu quả
Mạng lưới phân phối rộng rãi
Danh mục sản phẩm đa dạng
Điểm yếu (W)
Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu do phải phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nước ngồi (70%)
Ứng dụng cơng nghệ tiên tiến
Quản lý minh bạch, tỷ suất doanh thu cao
Nhân tố con người
Quá nhiều yếu tố ảnh hưởng tới doanh thu
Cơ hội (O)
Nguồn nguyên liệu cung cấp đang được hỗ trợ từ chính phủ, nguyên liệu nhập khẩu có thuế suất giảm
Nhu cầu sữa tăng cao của nhóm Khách hàng tiềm năng
Nhu cầu tiêu thụ sữa của người Việt tăng cao
Thay đổi các chính sách về mặt hàng sữa từ Chính phủ
Mở rộng mạng lưới xuất khẩu
Đa dạng hóa nguồn cung và mạng lưới phân phối nội địa
Xu hướng tiêu dùng sản phẩm hướng tới sức khỏe
Thách thức (T)
Cạnh tranh với các thương hiệu sữa nội địa
Cạnh tranh với thương hiệu quốc tế
Biến đổi tỷ giá ngoại tệ
Thói quen tiêu thụ sữa của người dùng
Nguồn nguyên liệu đầu vào khơng ổn định
Khách hang Việt Nam có xu hướng chuộng sữa ngoại
Dịch COVID-19 diễn biến phức tạp