7. Kết câu của luận văn
1.2. Nội dung nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.2.1. Nâng cao năng lực cạnh tranh về sản phẩm
1.2.1.1. Chất lượng của sản phẩm
Chất lượng sản phẩm theo hướng cơng nghệ là tập hợp các đặc tính kỹ thuật, cơng nghệ và vận hành sản phẩm, có thể đo được hoặc so sánh được, nó phản ánh giá trị sử dụng và chắc năng của sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm. Nhưng trái lại, việc nâng cao chất lượng sản phẩm lại bị giới hạn bởi cơng nghệ, ngun vật liệu, trình độ tay nghề... nên việc nâng cao chất lượng sản phẩm luôn là vấn đề được các doanh nghiệp chú trọng đến vì việc này giúp doanh nghiệp tạo bước đà để tham gia vào nền kinh tế toàn cầu. Nền kinh tế càng phát triển thì những tiêu chuẩn, kĩ thuật dành cho chất lượng sản phẩm khơng chỉ cịn mẫu mã đẹp mà cịn phải tốt, bền và phải đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng mong muốn.
Nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng hàng hóa bán ra, kéo dài chu kỳ sống cho sản phẩm. Sản phẩm có chất lượng cao sẽ kích thích người mua mua hàng từ đó làm tăng uy tín, thương hiệu, mở rộng thị trường và khả năng sinh lời của doanh nghiệp.
1.2.1.2. Giá cả của sản phẩm
Giá của sản phẩm là sự thỏa thuận giữa người bán và người mua ở đó giá cả đóng vai trị quyết định xem người bán khi bán với giá đó có khả năng sinh lời hay khơng và người mua có quyết định mua sản phẩm với giá đó khơng.
Trong nền kinh tế hiện nay khi các doanh nghiệp cạnh tranh nhau, khách hàng là thường đế thì họ có quyền quyết định với cùng một loại sản phẩm có chất lượng tương đương nhau nhưng sản phẩm nào có giá bán rẻ hơn thì họ sẽ mua sản phẩm đó. Nhưng việc đó chưa hẳn là giải pháp hữu hiệu, đôi khi việc doanh nghiệp đưa ra giá thấp cho sản phẩm có thể bị đánh đồng với việc làm giảm chất lượng của sản phẩm. Chính vì vậy việc sử dụng
giá như là một thứ vũ khí trong việc cạnh tranh cần được các doanh nghiệp chú ý đến tại từng chu kỳ của sản phẩm hay tùy thuộc vào đặc điểm tại từng khu vực.
1.2.2. Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng mở rộng thị phần
Thị phần (TP) là phần thị trường tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đó đang chiếm lĩnh.
Thị phần thể hiện rõ các sản phẩm, dịch vụ tiêu thụ của doanh nghiệp so với tổng sản phẩm tiêu thụ trên toàn thị trường. Từ thị phần được chiếm lĩnh đối thủ có thể biết được doanh nghiệp mạnh hay yếu, mức độ hoạt động có hiệu quả hay khơng. Vì vậy để có thể chiếm lĩnh thị phần cao trước các đối thủ của mình, doanh nghiệp thường thực hiện các chiến lược marketing, kinh doanh cho riêng mình như: chính sách giá phù hợp, dịch vụ hậu mãi… Ngoài ra sau khi chiếm lĩnh thị phần lớn các doanh nghiệp cũng cần có cũng chiến lược bảo vệ thị phần.
Trong cùng một ngành nghề sản xuất, tiêu thụ trên cùng một thị trường, doanh nghiệp có thị phần lớn hơn sẽ có năng lực cạnh tranh cũng như các ưu thế khác vượt trội hơn, dành được khả năng thắng lợi cao hơn. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay việc duy trì và phát triển thị phần sẽ làm doanh thu tăng tỷ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng cũng tăng. Để đảm bảo tăng doanh thu đòi hỏi doanh nghiệp cầm phải mở rộng thị phần điều đó có nghĩa là thị phần chính là thước đo cho sự phát triển của chính doanh nghiệp.
Trong q trình sản xuất kinh doanh hiện nay thì Marketing là một cơng cụ cạnh tranh đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong việc mở rộng thị trường, tăng doanh thu cũng như hiệu quả làm việc của doanh nghiệp. Chính vì vậy các doanh nghiệp cần nên chú trọng xây dựng chiến lược marketing sao cho phù hợp trong mọi tình huống có thể xảy ra mới mình để từ đó có thể giữ được ưu thế trên thị trường trước các đối thủ cạnh tranh.
1.2.3. Nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua các nguồn lực
1.2.3.1. Nguồn nhân lực
Đây là yếu tố quan trọng của mỗi doanh nghiệp vì đây là nguồn tài ngun khơng bao giờ cạn kiệt. Nhưng nguồn tài nguyên này khơng chỉ dồi dào mà cịn cần có chất lượng thật sự. Vì vậy doanh nghiệp cần phải nâng cao cơng tác đào tạo kiến thức và tay nghề cho nguồn nhân lực nhằm tạo ra được đội ngũ cán bộ cơng nhân viên có trình độ và chun mơn nghiệp vụ cao để tạo ra được những sản phẩm có chất lượng tốt mà giá thành lại phù hợp với doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải đảm bảo đồng bộ cả về trí lực, tâm lực, thể lực và cơ cấu nguồn nhân lực tại doanh nghiệp
- Về trí lực phải có trình độ chun mơn, tay nghề kĩ thuật, kỹ năng nghề nghiệp đáp ứng được với những u cầu của từng vị trí, cơng việc mà doanh nghiệp giao phó và có sự tương thích với sự thay đổi của trình độ cơng nghệ kĩ thuật.
- Về tâm lực phải chú trọng nâng cao phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, tác phong làm việc và kỷ luật lao động, có trách nhiệm trong cơng việc được giao, lối sống, giao tiếp và văn hóa ứng xử đối với đồng nghiệp và cấp trên.
- Về thể lực phải có sức khỏe, thể chất và tinh thần đáp ứng được với những nhiệm vụ và công việc mà doanh nghiệp giao phó.
- Về cơ cấu nguồn nhân lực phải phù hợp, cân đối với từng nhiệm vụ, công việc ở từng bộ phận, phòng ban sao cho linh hoạt, năng động, tinh giản ở mức tối đa nhưng phải hiệu quả.
1.2.3.2. Nguồn lực tài chính
Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp sẽ thể hiện tiềm lực cạnh tranh của doanh nghiệp mạnh hay yếu trên thương trường. Do vậy, doanh nghiệp cần phải tìm mọi cách để nâng cao nguồn lực tài chính chính của mình bằng mọi biện pháp như thu hút và huy động các nguồn lực từ những nhà đầu tư,
huy động nguồn vốn trên thị trường tài chính thơng qua việc phát hành cổ phiếu trên thị trường chứng khoán, vay vốn ngân hàng và đối tác.
Nhất là trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới hiện nay thì cơ hội cho các doanh nghiệp tìm kiếm các nhà đầu tư có nguồn vốn lớn trong và ngồi nước là rất cao. Doanh nghiệp có thể liên kết với các doanh nghiệp trong và ngoài nước, tham gia vào các thị trường khác nhau để huy động được những nguồn vốn nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Một doanh nghiệp có nguồn lực về tài chính sẽ có điều kiện thuận lợi trong việc đổi mới cơng nghệ kĩ thuật, trang thiết bị, thu hút nguồn nhân lực có tay nghề đảm bảo sức mạnh cạnh tranh và củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
1.2.3.3.Nguồn lực về thiết bị công nghệ kỹ thuật
Doanh nghiệp không ngừng nâng cao các máy móc thiết bị cơng nghệ kỹ thuật mới vào sản xuất nhằm gia tăng năng suất và chất lượng của sản phẩm, tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Doanh nghiệp nào có trình độ khoa học cơng nghệ tốt hơn, tiên tiến hơn sẽ chiếm được ưu thế cao hơn. Cần tăng cường công tác kiểm tra để tránh mua phải các máy móc thiết bị cũ kỹ, lạc hậu đã hết niên hạn sử dụng gây lãng phí và ơ nhiễm mơi trường.
Một doanh nghiệp có trình độ cơng nghệ và hệ thống trang thiết bị tiên tiến với khả năng quản lý tốt sẽ tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao mà giá thành lại thấp, đảm bảo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
1.2.4. Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng thương hiệu
Thương hiệu cũng là một yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Thương hiệu của doanh nghiệp không phải là do doanh nghiệp tạo ra mà được hình thành khi mà sản phẩm của doanh nghiệp được một bộ phận khách hàng đã sử dụng và chỉ sử dụng sản phẩm đó khi có nhu cầu lúc đó thương hiệu đã tồn tại trong tâm trí của khách hàng. Chính khách hàng là người cảm nhận và quyết định để tạo nên thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp. Khi
nhắc đến sản phẩm mà doanh nghiệp đang phân phối trên thị trường người tiêu dùng nghĩ ngay đến sản phẩm của doanh nghiệp thì lúc đó doanh nghiệp đã tạo dựng được thương hiệu trong lòng khách hàng.
Hiện nay, các doanh nghiệp ln tìm mọi biện pháp nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu của mình. Bởi vì khi đó doanh nghiệp sẽ giảm được rất nhiều chi phí để đưa sản phẩm tiếp cận đến khách hàng, lúc đó sẽ là khách hàng tìm đến để mua sản phẩm. Trong một khoảng thời gian ngắn có thể doanh nghiệp chưa tạo ra được tên tuổi, thương hiệu cho mình nhưng về lâu về dài doanh nghiệp cần xây dựng một thương hiệu tốt trong tâm chí người tiêu dùng.
Vì vậy, việc tạo dựng nên một thương hiệu tốt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh về sản phẩm trước các đối thủ cùng ngành nghề. Một thương hiệu tốt sẽ là một quân bài tốt góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.