6. Kết cấu của Luận văn
2.2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
2.2.2.4. Công tác đào tạo và phát triển nhân sự
Như đã phân tích ở phần 2.2.2.1 về cơng tác hoạch định nguồn nhân lực, do cơng ty khơng có các chiến lược, kế hoạch nhân sự nên cũng khơng có chiến lược đào tạo và phát triển gắn liền với tầm nhìn và mục tiêu cụ thể. Hoạt động đào tạo ở công ty hiện nay chỉ bao gồm 2 hoạt động chủ yếu sau:
*) Đào tạo định hướng:
Đây là hoạt động đào tạo dành cho các nhân viên mới. Do đặc thù hiện nay trên thị trường lao động, việc tuyển các công nhân sửa chữa ô tô và các cơng nhân sơn, gị hàn… có trình độ tay nghề cao, có kinh nghiệm, nắm bắt được cơng việc ngay là rất khó. Hầu hết các cơng nhân bậc 3 được tuyển vào công ty đều phải trải qua trong giai đoạn 2013-2015 đều phải trải qua giai đoạn đào tạo định hướng kéo dài khoảng 1 tuần đến 1 tháng tùy từng vị trí tuyển mới. Trong năm 2013, 2014, các hoạt động đào tạo định hướng này
được thực hiện dưới hình thức giới thiệu quy trình, đặc điểm máy móc kỹ thuật và các quy định tại nhà xưởng của cơng ty. Do dịch vụ chính mà cơng ty cung cấp là bảo dưỡng, sửa chữa, trung và đại tu ô tô nên các các công nhân mới (công nhân sửa chữa ô tơ) được tham dự chương trình đào tạo kéo dài khoảng 3 ngày do hai người thợ lành nghề nhất của công ty (thợ bậc 6/7 và 7/7) hướng dẫn, nội dung đào tạo bao gồm:
Bảng 2.5: Nội dung đào tạo định hướng dành cho công nhân mới (công nhân bảo dưỡng và sửa chữa ô tô) tại công ty Phúc Lâm
Nội dung Thời gian
Giới thiệu chung về quy trình và đặc điểm kỹ thuật và quy định về an toàn lao động tại công ty
1/2 ngày
Bảo dưỡng - sửa chữa hệ thống 1/2 ngày
Bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống lái 1/2 ngày Bảo dưỡng - sửa chữa trang bị điện ô tô 1/2 ngày Bảo dưỡng - sửa chữa hệ thống nhiên liệu động cơ
xăng…
1/2 ngày
Bảo dưỡng – sửa chữa gầm ô tô 1/2 ngày
Thực hành Tùy theo số lượng
nhân viên mới
Nguồn: Phịng Hành chính – nhân sự cơng ty TNHH Ơ tơ Phúc Lâm
Có thể nói, hoạt động đào tạo định hướng này đóng vai trị rất quan trọng vào q trình hịa nhập công việc của các lao động mới. Tuy nhiên, hiện nay hoạt động này đang gặp trục trặc về nhân sự khi 2 công nhân lành nghề có bậc thợ cao nhất của cơng ty đã rời khỏi công ty xin chuyển công tác nhưng công ty vẫn chưa tuyển được người thay thế. Hoạt động đào tạo này
hiện nay do các công nhân bậc 5/7 thực hiện, do vậy vẫn không thể đạt được hiệu quả như trước.
1. Đào tạo tại chỗ: ngoài hoạt động đào tạo định hướng áp dụng cho các công nhân viên mới. Cơng ty có thực hiện các hoạt động đào tạo tay nghề cho các cơng nhân trực tiếp dưới hình thức đào tạo tại chỗ. Hoạt động này chủ yếu được thực hiện dưới hình thức học việc, dành cho các thợ phụ (thợ bậc 1,2), tức là các lao động chưa qua đào tạo tại các trường nghề. Nội dung đào tạo dưới hình thức này hồn tồn phụ thuộc vào người hướng dẫn (thợ chính), và cơng việc thực tế phát sinh. Do vậy người học có thể được trang bị cá kỹ năng cần thiết để hồn thành cơng việc của mình, nhưng cả nội dung và kỹ năng đều khơng mang tính hệ thống, người học không thể chủ động đáp ứng được với những thay đổi xảy ra trong công việc của họ nếu không được hướng dẫn trước.
Như vậy, có thể thấy rằng, hoạt động đào tạo đang thực hiện ở công ty chỉ nhằm đào tạo đội ngũ lao động trực tiếp, chủ yếu khắc phục những hạn chế gặp phải do kết quả tuyển dụng. Công ty chưa hề có các hoạt động đào tạo mang tính nâng cao tay nghề cho lực lượng lao động, cũng chưa có các kế hoạch phát triển nhân viên.