PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUNG VỀ MARKETING
2.2. Hoạt động marketing của công ty
2.2.2.3. Chính sách phân phối
Kênh phân phối là một công cụ hiệu quả trong việc tiêu thụ sản phẩm . Kênh phân phối cịn giúp ích cho cơng ty nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Hiện nay cơng ty đang dựa trên căn cứ sau để đưa ra kênh phân phối của mình:
• Căn cứ vào thị trường của cơng ty
• Căn cứ vào năng lực của công ty
Sơ dồ 2.2: Cơ cấu kênh phân phối của công ty TNHH Thanh Tú
Dựa vào sơ đồ trên, có thể thấy Công ty sử dụng dạng kênh phân phối trực tiếp công ty bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng. Hình thức này có ưu điểm là làm tăng khả năng tiếp xúc với khách hàng dễ dàng tạo tin tưởng cho khách hàng về chất lượng sản phẩm.
Trong q trình phân phối, cơng ty luôn chọn lọc những sản phẩm tốt nhất để đưa đến tay người tiêu dùng. Ngồi ra, cơng ty luôn cử nhân viên tới đối tác có nhu cầu về mặt hàng điện tử để ký kết hợp đồng. Việc có các đơn hàng nhiều khi do khách hàng của cơng ty tự tìm đến do mối quan hệ làm ăn lâu năm . Trên cơ sơ các đơn hàng có sẵn, cơng ty sử dụng hệ thống các thơng tin trợ giúp cung cấp các thông tin giúp xử lý các đơn hàng, xác định các thông số sản phẩm, thơng số kỹ thuật, chất lượng,… tìm các nhà cung ứng phù hợp với nhu cầu của khách hàng và với điều kiện nguồn vốn của công ty. Trong q trình nhập hàng, cơng ty có phương tiện vận chuyển trực tiếp tới khách hàng.
Từ các nỗ lực marketing phân phối, công ty luôn đảm bảo phân phối đúng, đủ, kịp thời nhu cầu của khách hàng, giữ được mối quan hệ tốt, chữ tín đối với khách hàng.
Lựa chọn và mức chiết khấu cho các khách hàng
Công ty đã và đang xây dựng lòng tin đối với các khách hàng nhằm ổn định quản lý tốt số lượng đơn đặt hàng đều với mục tiêu mang tới sản phẩm hoàn hảo nhất cho khách hàng. Công ty thực hiện chiết khấu 5% cho các khách hàng mua nhiều
Đối với những khách quen công ty có chế độ đãi ngộ hợp lý để kích thích họ tới mua hàng nhiều hơn. Ví dụ vào những dịp lễ tết có những phần quà ưu đãi khi khách hàng tới mua hàng sẽ tham gia bốc thăm những phần quà của công ty,…
Các tổ chức bổ trợ
Máy móc thiết bị: cơng ty sử dụng hệ thống máy móc hiện đại tiên tiến nhất nhằm phục vụ cho trong việc bán hàng và sửa chữa các thiết bị điện tử. Với phần mềm chuyên dụng, nối mạng nội bộ và kết nối internet hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng, với phần mềm này đã tạo được nhiều thuận lợi khi mua bán hàng hóa, tiết kiệm được thời gian.
Phương tiện vận tải: hiện nay cơng ty có 1 ơ tơ bán tải và 4 xe máy để phục vụ cho quá trình vận chuyển và sửa chữa lắp đặt tại nhà khi có khách hàng có nhu cầu. Phương tiện vận tải là yếu tố cần được quan tâm trong hệ thống cơ sở vật chất. Phương tiện hiện nay đươc sử dụng chưa hợp lý, nhiều lúc chưa hoạt động hết công suất tạo ra nhiều khoảng thời gian chết, có lúc lại khơng đáp ứng đủ nhu cầu. Công ty vẫn phải thuê xe bên ngồi, qua đó cho thấy cần phải phân bổ thời gian hoạt động và khả năng lưu kho phù hợp đối với hàng hóa, sản phẩm để kênh phân phối của công ty hoạt đông hiệu quả hơn.
Đánh giá chung về biện pháp phân phối
Công ty đã đưa ra những chiến lược phân phối và quản trị kênh phân phối khá hợp lý giúp cho người tiêu dùng dễ dàng tìm mua sản phẩm của cơng ty với cửa hàng giới thiệu. Những chính sách lựa chọn và chiết khấu thành viên kênh phân phối cũng khá đơn giản, tạo điều kiện dễ dàng cho những cửa hàng nhỏ có nhu cầu hợp tác với cơng ty. Chính chính sách phân phối cũng góp phần tạo làm gia tăng doanh thu bán hàng của công ty trong những năm gần đây. Tuy nhiên, không phải cửa hàng cũng tập trung phát triển sản phẩm của Thanh Tú.