PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUNG VỀ MARKETING
2.2. Hoạt động marketing của công ty
2.2.2.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Trước đây khi còn là cửa hàng bn bán máy móc đơn thuần thì cơng tác này chưa được chú trọng. Các hoạt động xúc tiến bán hàng chỉ được xúc tiến trên hoạt động phát tờ rơi trên địa bàn Hải Phịng. Các cơng tác đó được do chính các nhân viên kinh doanh của cửa hàng thay nhau thực hiện. Giai đoạn khó khăn đã giúp cho các nhân viên bán hàng có thêm nhiều kinh nghiệm.
Từ khi chuyển đổi mơ hình kinh doanh sang cơng ty thì cơng tác xúc tiến hỗn hợp đã được chú trọng hơn nhiều.
Quảng cáo
Các hoạt động quảng cáo : công ty tiến hành quảng cáo sản phẩm chủ yếu trên các tạp chí, phát tờ rơi, giới thiệu các sản phẩm và các chương trình khuyến mại. Cơng ty thực hiện quảng cáo chủ yếu vào đầu năm học hoặc trước những
dịp các ngày lễ lớn như 30/4, 1/5,... Công ty thường tuyển các cộng tác viên là sinh viên hoặc học sinh đi phát tờ rơi, catolog.....
Xúc tiến bán
Hoạt động khuyến mại đem lại hiệu quả rất cao, khuyến khích người tiêu dùng đến cửa hàng nhiều hơn và kích thích các cửa hàng đến với cơng ty hơn trong ngắn hạn. Cơng ty xây dựng chương trình khuyến mại cho các khách hàng vào những dịp đặc biệt. Về khách hàng, cơng ty sẽ có những ưu đãi cho khách hàng với tổng giá trị thanh tốn lớn. Ngồi ra, theo chính sách của công ty, khách hàng mua lẻ có tổng giá thanh tốn giao hàng miễn phí trong nội thành Hải Phịng.
Trên thực tế, khi cơng ty đưa ra một chương trình khuyến mại thì ngay lập tức các đối thủ cạnh tranh của công ty cũng đưa ra một chương trình khuyến mãi tương ứng nên không phải lúc nào hoạt động khuyến mãi cũng giúp Công ty đạt được mục tiêu lợi nhuận đề ra.
Những chương trình khuyến mại của cơng ty chưa thực sự đạt được hiệu quả do chưa sử dụng quảng cáo phổ biến cho những đợt khuyến mại này, thường khách hàng chỉ biết đến các đợt khuyến mại này khi đến và mua sắm tại cửa hàng
Quan hệ công chúng
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, khi quảng cáo đang mất dần đi vị thế trong tâm trí người tiêu dùng thì quan hệ cơng chúng lại đang đóng vai trị quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh về cơng ty, sản phẩm và dịch vụ. Công ty sẽ làm giảm cơ hội quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình khi chưa mở rộng hoạt động quan hệ công chúng.
Nhận thức được điều đó, cơng ty ln quan tâm đến hoạt động này. Cơng ty có những nghĩa cử cao đẹp để chia sẻ với cộng đồng như: đến thăm và tặng quà các em nhỏ có hồn cảnh khó khăn hay mắc bệnh hiểm nghèo, dành một phần lợi nhuận của công ty để trao học bổng cho các em học sinh vượt khó,…
Ngồi ra, cơng ty có rất nhiều hoạt động nhằm gắn kết với những nhân viên của mình: tổ chức sinh nhật, tham quan, du lịch, liên hoan vào các ngày lễ Tết, tặng quà cưới hỏi, tổ chức giao lưu gặp mặt,…Đây là những hoạt động rất thiết thực giúp cho nhân viên trong công ty gắn bó, hết lịng vì cơng ty hơn, cũng góp phần phát triển mối quan hệ đồng nghiệp giữa các nhân viên.
Mặc dù trong những năm gần đây, marketing trực tiếp đã phát triển mạnh,