NHỮNG ĐẶC ĐIỂM TÂMLÝ CÁ NHÂN PHỔ BIẾN CỦA KHÁCH DU LỊCH
3.2. Những đặc điểm tâmlý xã hội của khách du lịch theo một số nghề nghiệp
nghiệp
3.2.1. Khách du lịch là nhà quản lý - ông chủ
Động cơ của họ thường là công vụ, hoặc kinh doanh kết hợp với tham quan, giải trí. Loại khách này có khả năng thanh tốn cao, quyết định tiêu dùng nhanh. Hành vi, cử chỉ và cách nói năng mang tính chỉ huy, thích được đề cao, nhiều lúc có biểu hiện của tính phơ trương và kiểu cách. Loại khách này có nghệ thuật giao tiếp ứng xử, biết tranh thủ tình cảm của đối tượng giao tiếp, tuy nhiên họ thường hành động theo lý trí, ít hành động theo tình cảm hay cảm tính.
3.2.2. Khách du lịch là thương gia
Loại khách này có một số đặc điểm như: Có nhiều kinh nghiệm, thủ thuật trong giao tiếp, ứng xử nhanh với tình huống, có khả năng và phương pháp thuyết phục cao, ngơn ngữ phong phú. Tuy nhiên trong cách giao tiếp hay dùng tiếng “lóng”. Loại khách này có khả năng thanh tốn khá cao, tuy nhiên họ rất thực tế trong việc chi tiêu, họ ưa hoạt động, hay quan tâm khảo sát giá cả, nhanh nhạy với thị trường. Loại khách này cũng thường thể hiện tính phơ trương, kiểu cách, hay kiêng kị và rất tin vào sự may rủi, tuy nhiên họ sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
3.2.3 Khách du lịch là nhà báo
Do đặc điểm nghề nghiệp thường xuyên nắm bắt thông tin trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, vì vậy họ thường rất tị mị, hoạt động bất kể giờ giấc, tác phong
3.2.4. Khách du lịch là nhà khoa học
Loại khách này bao gồm: các nhà khoa học, kỹ sư, bác sĩ, nhà giáo... mục đích chính của loại khách này ngồi động cơ du lịch thuần tuý có thể có những người vì cơng việc kết hợp với sự nghỉ ngơi, giải trí. Đặc điểm của loại khách này là vốn tri thức rộng, hiểu biết nhiều, giàu óc tưởng tượng, tư duy logic, nhanh nhạy với cái mới và thích đổi mới. Họ có tác phong mực thước, ít nổi khùng, tuy nhiên họ hay cố chấp.
3.2.5 .Khách du lịch là nghệ sĩ
Loại khách này bao gồm những người hoạt động trong các lĩnh vực văn học, nghệ thuật, (nhà văn, nhà thơ, nhà viết kịch, diễn viên.) Đặc điểm của loại khách này, giàu tình cảm trí tưởng tuợng phong phú, khả năng liên tưởng cao, hào phóng, thích làm cho người khác yêu mến, quý trọng. Họ có khả năng đốn biết tương đối chính xác tâm lý của đối tượng giao tiếp, họ đóng kịch rất giỏi. Loại khách này thường có thói chơi ngơng, thái độ ngang ngạnh tự do, thoải mái cá nhân, ghét sự gị bó, khn mẫu
3.2.6. Khách du lịch là cơng nhân
Mục đích chính của loại khách này thực sự là đi nghỉ ngơi, giải trí. Khả năng thanh tốn của họ thấp, thường “xót xa “ khi tiêu tiền ở điểm du lịch, tuy nhiên họ rất nhiệt thành, cởi mở, dễ dãi, đơn giản thực tế, xô bồ, dễ bỏ qua, không ưa sự cầu kỳ, khách sáo.
3.2.7 Khách du lịch là thuỷ thủ
Do điều kiện làm việc bị gị bó cả về khơng gian lẫn thời gian, nên tâm lý của loại khách này thường muốn tranh thủ giải toả trong thời gian nghỉ ngơi, hay cập bến ở một hải cảng nào đó. Biểu hiện của loại khách này là sự tự do, vơ độ, thâm chí thể hiện lối sống gấp.
3.2.8. Khách du lịch là nhà chính trị - ngoại giao
Loại khách này thường hồn thiện về nhiều mặt, họ đề cao tính hình thức và lễ nghi, tính chính xác, lịch sự, tế nhị trong phục vụ. Ngôn ngữ, cử chỉ, hành động của loại khách này ít có sự vơ tình hay ngẫu nhiên.
3.2.9 Khách du lịch là học sinh - sinh viên
- Thường đi theo nhóm, riêng đối với học sinh thường có người trưởng thành đi cùng (thầy, cô giáo, người phụ trách, bố mẹ...) đi cùng
- Khả năng thanh tốn khơng cao, việc tiêu dùng thường theo kế hoạch đã dự định từ trước.
- Vui vẻ, thoải mái, dễ hồ mình vào hồn cảnh mới. Lúc đầu thừong tỏ ra rụt rè, thăm dò. Tuy nhiên họ cũng dễ roi vào trạng thái chán nản, thất vọng khi có những
điều khơng vừa ý.
- Thích giao tiếp, thích thể hiện bản thân, thích các sinh hoạt mang tính chất tập thể
- Ít khi đi một mình mà thường có bạn bè bên cạnh
Câu hỏi ôn tập và thảo luận chương 3 :
1. Trình bày những đặc điểm tâm lý phổ biến của khách du lịch theo độ tuổi 2. Trình bày những đặc điểm tâm lý phổ biến của khách du lịch theo giới tính 3. Trình bày những đặc điểm tâm lý phổ biến của khách du lịch theo tình hình sức
khoẻ
4. Trình bày những tác động của nghề nghiệp đến tâmlý khách du lịch. Hãy so sánh
CHƯƠNG 4