1.3.2 .Mục tiêu nền tảng của hoạch định
2.2 Phân tích các chức năng quản trị tại cơng ty Microsoft
2.2.1 Phân tích chức năng hoạch định
Sứ mạng
Trong thời kì đầu tiên, sứ mạng của Microsoft là “mỗi gia đình sẽ có ít nhất một chiếc máy tính để bàn”. Nhưng sau khi thay đổi về sứ mạng của Tổng giám đốc thứ ba của Microsoft, ông Staya Nadella, Microsoft có một sứ mạng mới đó là “trao toàn bộ quyền năng cho các tổ chức và cá nhân trên thế giới để cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn”. Tập đoàn Microsoft quan tâm đến sự đa dạng và tồn cầu hóa, Microsoft tạo lập một môi trường trong công ty để thiết lập nên sự hòa nhập từ những ý tưởng và giải pháp mà các nhân viên đưa ra nhằm đáp ứng những nhu cầu ngày càng đa dạng của khách
hàng. Microsoft trở thành nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới về các giải pháp công nghệ tiên tiến, giúp cơng ty có thể nhận ra tiềm năng đầy đủ của các khách hàng và các đối tác khác nhau trên tồn cầu.
Tầm nhìn
Sự đa dạng trong việc thống nhất tồn cầu khơng thể thiếu trong việc hoạch định tầm nhìn của Microsoft. Microsoft đã chính thức thành lập văn phòng về sự đa dạng hội nhập, văn phòng được dẫn dắt bởi những vị lãnh đạo biết rõ về văn hóa doanh nghiệp và mơi trường kinh doanh. Đó là nơi tốt nhất để các nhân viên đam mê cơng nghệ có thể khai thác được tiềm năng của con người cũng như sáng tạo, phát huy kĩ năng và kinh nghiệm làm việc với nhau để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Mục tiêu
Mục tiêu tối hậu mà Microsoft đặt ra là “phải chiếm lĩnh toàn bộ 100% thị phần sản phẩm mà nó đang bước vào”. Mục tiêu này được cơng ty đề ra một chính sách gọi là “ sẵn sàng trả giá” gây rủi ro lợi nhuận để “ làm tăng thị phần của công ty”.
Trong thị trường, để tồn tại và phát triển mỗi cơng ty phải xác định cho mình các mục tiêu để từ đó hình thành lên các chiến lược để củng cố, phát triển và chiếm lĩnh thị trường. Microsoft mong muốn tạo ra những sản phẩm công nghệ giúp mọi người thay đổi cách làm việc cũng như trong vui chơi và giao tiếp. Công ty đã đặt nhiệm vụ trọng tâm là liên tục tạo ra và cải tiến các phần mềm sao cho chúng ngày càng "thân thiện" hơn, hiệu quả cao hơn để có thể hấp dẫn đối với người sử dụng.
Bên cạnh đó, Microsoft sẽ tham gia vào những trận đấu phần mềm cho máy tính và sẽ làm mọi cách để chiến thắng. Từ đó, cơng ty có thể tạo ra doanh thu bằng cách phát triển, cấp phép và hỗ trợ các sản phẩm, dịch vụ phần mềm, thiết kế và bán những thiết bị hỗ trợ cá nhân cũng như tổ chức. Đối với từng loại sản phẩm mà Microsoft đưa ra, công ty sẽ tạo ra một phạm vi thử nghiệm rộng rãi sản phẩm với đông đảo người dùng để hồn thiện được sản phẩm của mình một cách tốt hơn.
Trong những năm hoạt động, Microsoft đặt ra cho mình những mục tiêu qua từng năm. Vào những năm đầu tiên khi thành lập công ty, Microsoft đặt cho mình một mục tiêu gọi là “mục tiêu thời kỳ khởi nghiệp”. Tiếp theo đó là “mục tiêu thời kỳ yêu cầu phần mềm với giao diện dễ sử dụng”. Sau khi chiếm lĩnh thị trường thì mục tiêu của cơng ty là “Mục tiêu thời kỳ Internet đang trở thành trào lưu”. Cho đến nay, mục tiêu hiện tại của Microsoft là giành lấy ưu thế trong lĩnh vực tìm kiếm và hệ điều hành cho Smart Phone.