PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT
2.2. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
2.2.1. Nguồn lực doanh nghiệp2.2.1.1. Nguồn lực hữu hình 2.2.1.1. Nguồn lực hữu hình
a. Cơng nghệ
Trải qua nhiều giai đoạn phát triển và chuyển đổi, FPT telecom đã xây dựng toàn bộ CSHT với trang bị cáp quang FTTH – dịch vụ cáp quang tồn phần, cho tín hiệu truyền đi với tốc độ tối đa mà ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết, cũng như tăng cường bảo mật cấp cao.
FPT không ngừng đầu tư, triển khai và tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền internet
FPT đã xây dựng các gói dịch vụ chỉ dành riêng cho cá nhân và hộ gia đình nhằm thỏa mãn nhu cầu truy cập Internet cá nhân. Với nhiều gói băng thơng cho phép khách hàng lựa cho theo đúng nhu cầu và điều kiện về tài chính của khách hàng.
FPT cịn cung cấp các cổng kết nối riêng phù hợp với từng đối tượng cũng như mục tiêu của đối tượng bao gồm:
o Internet Leased Line là dịch vụ cung cấp kết nối Internet trực tiếp ra Quốc tế (GIA) và Internet trong nước (NIX). Khác với các kết nối Internet thông thường, đường truyền Internet Leased Line có thể cung cấp mọi tốc độ từ 0,1 Mbps đến hàng chục Gbps với cam kết tốt nhất về độ ổn định, tốc độ kết nối, tính riêng biệt cùng với chế độ chăm sóc khách hàng đặc biệt.
o Global Internet Acess (GIA) là dịch vụ kết nối Internet có cổng đi ra Quốc tế riêng biệt, phục vụ cho các cơ quan, cơng ty, văn phịng đại diện có u cầu cao về chất lượng và băng thơng cho kết nối ra Internet Quốc tế.
o National Internet Exchange (NIX) là dịch vụ kết nối Internet qua VNNIC và các ISP lớn tại Việt Nam, dựa trên hạ tầng Peering tốc độ cao được kết nối trực tiếp từ FPT tới các ISP khác và ngược lại.
Làn sóng 5G đã và đang đổ bộ mạnh mẽ vào nước ta; FPT cũng nhận thức được tầm quan trọng của công nghệ này và tập trung thử nghiệm.
b. Tài chính
Trong 2 năm trở lại đây, tình hình kinh tế nước ta có những chuyển biến xấu; tuy nhiên, FPT Telecom vẫn cho thấy mình là một ơng lớn đích thực với mức doanh thu đạt mức 2 con số
Hình 3: DOANH THU THUẦN 11.466 TỶ ÐỒNG, TĂNG TRUỞNG 10,3% YOY
Cổ phiếu của công ty tăng truởng 18,1% so với 2019 cho thấy hoạt động kinh doanh năm 2020 tiếp tục đem lại hiệu quả tốt cho cổ đơng Cơng ty.
FPT chú trọng phát triển cơ sở vật chất, xây dựng môi trường làm việc hiện đại, thân thiện mơi trường. Trong đó có những khu văn phịng được xây dựng theo mơ hình campus như F-Ville, F-Town, FPT Đà Nẵng, FPT Complex… Ngồi ra, cịn có các
dịch vụ tiện ích như thể thao ngồi trời, bể bơi, phịng gym, qn café,… nhằm tạo ra
một môi trường làm việc sáng tạo giúp cán bộ nhân viên có thể phát huy tốt nhất khả năng của mình trong cơng việc.
2.2.1.2. Nguồn lực vơ hình
a. Thương hiệu, danh tiếng
FPT Telecom vinh dự nhận danh hiệu "Dịch vụ Internet được tin dùng nhất năm 2020", trở thành 1 trong 10 thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng, bình chọn.
Cùng năm đó, FPT Telecom đã đạt top 3 doanh nghiệp niêm yết của Việt Nam được đánh giá cao về quản trị công ty
FPT Telecom đạt được top 10 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam
b. Con người
Nguồn nhân lực trẻ, độ tuổi trung bình dưới 30 tuổi, trình độ nguồn nhân lực cao, 86,77% số lượng nhân viên có bằng đại học trở lên. Sở hữu một đội ngũ nhân lực trẻ đầy nhiệt huyết, làm việc có trách nhiệm.
Năm 2019, tập đồn FPT đã có hơn 23.000 sinh viên từ 93 trường đại học lớn tồn quốc. FPT Telecom cũng tập trung nhân sự mảng cơng nghệ trong những năm gần đây.
Đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm công minh, quan tâm đến cảm nhận trong công việc của nhân viên, tuyển đúng người đúng việc, hoạt động kinh doanh tạo công ăn việc làm cho người lao động, chú trọng đến công tác tuyển dụng, đãi ngộ trả công đúng năng lực, tạo mọi điều kiện nâng cao chất lượng lao động an toàn và hiệu quả.
Đặc biệt, các bạn trẻ tập sự sẽ được tham gia mơ hình đào tạo sư phụ - đệ tử. Các sư phụ là các lãnh đạo đơn vị hoặc cấp chuyên viên level 3 trở lên, hướng dẫn và kèm cặp để sinh viên thích ứng tốt mơi trường làm việc và có thể trở thành nhân sự chính thức của công ty sau này.
2.2.2. Những thành tựu công ty đạt được
- Trong nước
Top 10 Doanh nghiệp Hạ tầng số xuất sắc 2020 – Chương trình Top 10 Doanh nghiệp CNTT Việt Nam 2020.
03 Giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng tiêu biểu về Chất lượng chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định" liên tiếp 3 năm liền vào 2018, 2019 và 2020 của IDG.
Nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ internet cố định tốc độ cao tiêu biểu năm 2018.
Top 100 Doanh nghiệp đạt chỉ số năng lực quản trị tài chính tốt trên sàn chứng khoán Việt Nam năm 2018
- Quốc tế
Giải thưởng: “Nhà cung cấp Dịch vụ Trung tâm dữ liệu Việt Nam của năm 2019” tại Lễ trao giải Châu Á – Thái Bình Dương.
Giải thưởng “Nhà Cung cấp Dịch vụ vì Khách hàng năm 2019” từ Tạp chí Tài chính Quốc tế