- Qc là công cụ củ aM vì nó cần thiết cho cả người SX,người trung gian và ngườ
6. Đánh giá hiệu quả Qc.
- Về mặt lượng phải xem xét các chỉ tiêu số lượng SP - Tiêu thụ, thị phần của DN, lợi nhuận của DN
- Về mặt chất thơng điệp Qc đó đảm bảo 4 yêu cầu nội dung đề ra.
Câu20:hãy phân biệt quảng cáo và các hoạt động xúc tiến *quảng cáo và xúc tiến
_quảng cáo.
+quảng cáo là hình thức dẫn đến ngì mua 1 cách gián tiếp.
+mục tiêu của quảng cáo:thơng tin về sp ,thuyết phục ngì tiêu dùng .nhắc nhở KH về sp.
+phương tiện quảng cáo:báo va tập chí, truyền thanh ,truyền hình,quảng cáo ngồi trời,quảng cáo bằng fim cảnh,quảng cáo trên mạng.
_xúc tiến bán
+tác động đến ngì mua 1 cách trực tiếp .
+mục tiêu của xúc tiến bánkhichs thích việc mua hàng của KH ,thúc đẩy việc tiêu thụ sp của KH, tìm kiếm KH mới, khuyến khích trung gian mở rộng và nâng cao hiệu quả phân phối
+phương tiện xúc tiến:phiếu thưởng ,quà tặng,hội nghị KH,hội chợ triển lãm ,gửi hàng mẫu...
*quảng cáo và các hệ công chúng
_quảng cáo
+quảng cáo là 1 truyền thống 1 chiều +quảng cáo là tự mình nói về mình +CF cho hoạt động quảng cáo lớn +hiệu quả ko cao
+thông diệp quảng cáo:là sự kết hợp giữa âm thanh ,hình ảnh và ngơn ngữ +đánh giá hiệu quả quảng cáo số lượng sp tiêu thụ, thị phần của DN ,lợi nhuận của DN.
_quan hệ cơng chúng(PR)
+PR la q trình truyền thống 2 chiều +PR là để ngì khác nói về mình
+CF thấp hơn nhiều
+hiệu quả lớn
hay
+đánh giá kết quả PR số lần thông tin xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng thái độ của KH đối với sp doanh số ,lợi nhuận....
*quảng cáo và MKT trực tiếp
_quảng cáo
+là phương thức truyền thống trực tiếp mà DN sử dụng để giới thiệu về sp ,dịch vụ..tác dụng 1 cách gián tiếp tới KH của DN
+cơng cụ tập chí ,báo, truyền thanh, truyền hình, internet. +ko giữ đc bí mật
_MKt trực tiếp
+là phương thức truyền thơng trực tiếp mà DN sử dụng để tiếp cận KH mục tiêu và mong muốn nhận đc sự đáp ứng kịp thời
+công cụ catalog, thư, điện thoại ,phiếu đạt hàng, email,, fax.
+đảm bảo giữ đc bí mật cho hoạt động MKT trước các đối thủ cạnh tranh
*quảng cáo và các dịch vụ sau bán
_quảng cáo
+là hoạt động diễn ra trước khi hàng hóa đc tiêu thụ nhằm giúp ngì tiêu dùng biết đến sp của DN
+tác dụng gián tieps tới KH
+đối tượng tất cả các KH hiện có và tiềm năng _dịch vụ sau bán hàng
+là hoạt động diễn ra sau khi hàng hóa đã đc tiêu thụ nhằm giúp ngì tiêu dùng sử dung hợp lý sp, nâng cao uy tín của DN trên thị trường
_tác dụng trực tiếp tới KH _đối tượng là các KH hiện có
Câu21:hãy nêu nội dung của các chiến lược xâm nhập và thực hiện các chiến lược đó