STT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 I Theo trình độ 1 Từ đại học trở lên 371 417 421 578 710 786 2 Cao đẳng 146 166 158 188 258 313 3 Trung cấp 246 279 248 261 303 332 4 Sơ cấp 167 189 157 182 216 234 5 Lao động phổ thông 389 440 498 474 529 610 II Theo ngành 1 Kỹ thuật 233 264 291 319 378 451 2 Kinh tế 471 533 657 681 692 879 3 Khác 615 694 534 683 946 945 Nguồn: Phòng TCLĐ –Viettelpost
Với u cầu và tính chất cơng việc khơng địi hỏi đội ngũ chuyên mơn kỹ thuật cao nên tỷ lệ nhân sự trình độ cao đẳng, trung cấp và lao động phổ thông tại Tổng Cơng ty là tƣơng đối lớn, với trình độ nhân sự này tƣơng đối hợp lý ở Viettelpost do nhu cầu công việc cần sử dụng lao động sức lực là chủ yếu.
Phân loại theo trình độ lao động cho thấy, tỷ lệ lao động có trình độ đại học trở lên chiếm tỷ lệ 34%, cao đẳng chiếm 14%, trung cấp chiếm 15% và lao động
47
phổ thông chiếm 37%. Từ tỷ lệ trên cho thấy số lƣợng lao động phổ thông tại Viettelpost là tƣơng đối lớn gần 40% số lƣợng CBCNV. Điều này cũng do đặc điểm ngành nghề mà Viettelpost kinh doanh. Lĩnh vực vận chuyển là lĩnh vực nặng nhọc đòi hỏi sử dụng nhiều lao động chân tay dẫn đến phần lớn nhân sự tuyển vào là lao động phổ thông. Tuy nhiên những năm gần đây Viettelpost đang thực hiện kế hoạch nâng cao năng lực của đối tƣợng lao động trực tiếp từ nhân viên bƣu tá sang nhân viên bán hàng, kết hợp cả giao hàng và kinh doanh chăm sóc khách hàng. Cơng việc này địi hỏi lao động phải có trình độ cao hơn trung học phổ thơng nên những năm gần đây Viettelpost chỉ tuyển lao động có trình độ từ Trung cấp trở lên. Điều này làm cho số lƣợng lao động trung học phổ thơng những năm qua tại Tổng Cơng ty có xu hƣớng giảm dần. Năm 2010 số lƣợng lao động phổ thông chiếm 42% số lƣợng nhân sự tại Viettelpost. Số lƣợng này tăng đến năm 2012 là 44%. Sang năm 2013 số lƣợng lao động phổ thông bắt đầu giảm xuống và đến năm 2015 là 37%.
* Độ tuổi lao động
Theo độ tuổi, lao động tại Tổng công ty đƣợc phân thành những nhóm tuổi khác nhau. Dựa vào cách phân loại này, Viettelpost có thể đánh giá chất lƣợng lao động nói chung cũng nhƣ làm cơ sở để xây dựng kế hoạch đào tạo nói riêng. Sau đây là cơ cấu lao động theo độ tuổi tại Viettelpost trong năm 2014.