1.Nhận thức của công ty về marketing
Nếu trong chế độ bao cấp, việc sản xuất chỉ nhằm đáp ứng theo chỉ tiêu của nhà nớc giao thì bây giờ trong nền kinh tế thị trờng công ty việc đáp ứng ba câu hỏi “Sản xuất cái gì? Sản xuất cho ai? Sản xuất nh thế nào? là những câu hỏi đặt ra hết sức bức xúc cho ban lãnh đạo của công ty. Nếu trớc kia công ty không biết khách hàng của mình là ai? Đánh giá của khách hàng về mức độ thoả mẵn nh thế nào? Thì bây giờ ngoài việc duy trì và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng truyền thống của công ty mà công ty không ngừng phải tìm kiến khách hàng mới và định vị cho sản phẩm của mình .
Nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động Marketing cho nên ban giám đốc của công ty đã có quyết định thành lập phòng Marketing và dịch vụ kỹ thuật. Ngoài việc thành lập phòng ban mới công ty đã có quyết định táo bạo là tuyển thêm các nhân viên marketing mới: có bằng cấp, trẻ, nhiệt tình, năng động sáng tạo, có trình độ ngoại ngữ và đợc gửi đi sàng Nhật để học tập nhằm đáp ứng nhu cầu về nhân lực trong tơng lai.
2.Những vấn đề liên quan đến chiến lợc marketing a.Thị trờng mục tiêu
Thị trờng mục tiêu của công ty là cả thị trờng phía Bắc và thị trờng phía Nam
Ta có số liệu sau đây về hai thị trờng này
Doanh thu tiêu thụ theo khu vực thị trờng
(Công ty phân chia thành hai thị trờng chính, là thị trờng phía bắc và thị trờng phía nam).
Đơn vị: 1000đ
Thị trờng Năm 1999 Năm 2000 So sánh 2000/1999
Doanh thu Tỉ trọng Doanh thu Tỉ trọng Số tiền Tỉ lệ Tỉ trọng Phía Bắc 32.454.793 88,02 38.242.185 86,52 5.787.392 17,83 -1,5 Phía Nam 4.415.426 11,98 5.995.346 13,48 1.539.920 34,87 +1,5
Tổng 36.870.219 100 44.197.531 100 7.327.312 19,87 0
Qua bảng trên ta thấy thị trờng phía Bắc chiếm tỉ trọng phần lớn trong tổng doanh thu, còn thị trờng phía nam chiếm tỉ trọng nhỏ.
Doanh thu thị trờng phía bắc từ 32.454.793 nghìn đồng năm 1999 tăng lên 38.242.185 nghìn đồng năm 2000 với tỉ lệ tăng là 17,83%. Còn doanh thu
thị trờng phía nam từ 4.415.426 nghìn đồng tăng lên 5.955.346 nghìn đồng t- ơng đơng với tỉ lệ tăng 34.87%.
b.Định vị
Sơn tàu biển là một trong những mục tiêu chính trong phơng hớng phát
triển và tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Xét về mặt công nghệ: Chất lợng và hiệu lực sơn ngày càng nâng cao, chủng loại đa dạng đáp ứng toàn bộ sơn cho một con tàu, một giàn khoan.Sản phẩm sơn tàu biển của công ty đứng hàng đầu trong nớc với chất lợng tơng đơng quốc tế
Xét về mặt hiệu quả kinh tế: Sơn tàu biển chiếm một lợng tiêu thụ rất lớn với mức doanh thu cao, và hầu hết nhân viên marketing của công ty đều chủ yếu đi chào hàng cho ở các công ty vận tải và nhà máy đóng tàu và trực tiếp giám sát kỹ thuật trong quá trình thi công.
Do vậy trong thời gian tới công ty sẽ đề ra chiến lợc định vị cho sản phẩm sơn tàu biển để đa chủng loại sơn này chiểm thị phần lớn nhất trong toàn ngành.