Để nâng cao chất lượng nguồn nhân sự tại Agribank ng Bí, lãnh đạo chi nhánh đã xác định phải ln chú trọng công tác quy hoạch nhân lực. Công tác này được thực hiện theo năm, theo giai đoạn gắn liền với các chiến lược kinh doanh, mục tiêu kinh doanh của Agribank ng Bí.
Chiến lược nhân sự được tích hợp với chiến lược của tổ chức. Quan niệm này dựa trên việc coi nhân sự như là năng lực cốt lõi của công ty yếu tố tạo ra sự khác biệt
và mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty. Mặt khác các hoạt động nhân sự cũng cần có sự kết hợp nhau để hợp lực tạo ra khả năng bảo đảm sự thành đạt mục tiêu của tổ chức.
Quan hệ nhân sự với các chiến lược khác trong ngân hàng được thể hiện thơng qua sự tích hợp nguồn nhân lực với chiến lược ngân hàng như hình sau:
Sơ đồ 2 1. Sự tích hợp nguồn nhân lực với chiến lược ngân hàng
(Nguồn: Báo cáo của Agribank - Chi nhánh ng Bí) Theo chiều thuận thì sứ mệnh và chiến lược của tổ chức đặt ra các yêu cầu về nhân sự như các kỹ năng cần thiết, thái độ làm việc của nhân viên và các yếu tố thuộc về văn hoá của tổ chức, và yêu cầu nhân sự đáp ứng. Chúng ta có thể nhận thấy quan hệ tích hợp của chiến lược nhân sự với các chiến lược của tổ chức. Khi sự phát triển nguồn nhân lực tạo ra năng lực cốt lõi và điều này lại cung cấp các cơ sở đầu vào cho các nhà quản trị chiến lược hoạch định ra các chiến lược mới theo đuổi các mục tiêu có tính thách thức cao hơn.
Bảng 2.15: Quy hoạch nhân lực tại Agribank ng Bí
Nhân lực
Nhân lực quản lý Nhân viên
Tổng
Xác định nhu cầu đào tạo: là xem cán bộ nhân viên còn thiếu về kiến thức và thiếu những kỹ năng gì so với u cầu của cơng việc. Để xác định nhu cầu đó, ngân hàng thường sử dụng các phương pháp thu thập thông tin như: trao đổi với người quản lý bộ phận, quan sát nhân viên thực hiện công việc, dùng bảng câu hỏi để phỏng vấn nhân viên.
Ngân hàng sẽ ưu tiên đào tạo cho những nhu cầu đào tạo cấp bách và quan trọng trước. Quyết định lựa chọn kiến thức và kỹ năng sẽ đào tạo cho nhân viên để đáp ứng được yêu cầu của công việc. Xác định danh sách nhân viên yêu cầu được đào tạo.
2.3.3. Lập kế hoạch và chuẩn bị đào tạo
Xác định mục tiêu của kế hoạch đào tạo bằng cách trả lời các câu hỏi: nhân viên tiếp thu được kiến thức và kỹ năng gì khi tham gia đào tạo? Cơng việc của cán bộ nhân viên được cải tiến như thế nào so với trước khi đào tạo? Và lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp cho từng khóa đào tạo. Đa số ngân hàng chọn hình thức đạo tạo tập trung và ngắn hạn, giúp cho cán bộ nhân viên có thể nắm bắt và áp dụng kiến thức vào cơng việc ngay sau khóa học.