STT Ch tiờu ỉ Đơtớnh n v ị ho ch K ạế 2011 Th c ự hi n ệ (Theo Bỏo cỏo ki m ể toỏn) Th c hi n/K ự ệ ế ho ch (%) ạ 1. V n i u l ố đ ề ệ T ngỷ đồ 45 45 2. Doanh thu T ngỷ đồ 210 226,9 108,05%
3. L i nhu n tr c thu ợ ậ ướ ế T ngỷ đồ 8,1 8,7 107,41%
4. L i nhu n sau thu ợ ậ ế T ngỷ đồ 6,9 7,2 104,35%
5. T su t l i nhu n tr c ỷ ấ ợ ậ ướ
thu /V n ch s h u ế ố ủ ở ữ % 18,00% 19,33% 107,41%
6. T su t l i nhu n sau thu / V n ch s h u ỷế ấ ợố ủ ở ữậ % 15,33% 16,00% 104,35%
7. N p ngõn sỏch Nhà n c T ngộ ướ ỷ đồ 43 47,6 110,70%
Ngu n: Phũng Tài chớnh K toỏn Cụng ty ồ ế
V n là n i dung quan tr ng i v i cỏc DN núi chung, cụng ty luụn luụn ch ố ộ ọ đố ớ ủ động trong vi c s d ng và qu n lý ti n v n nh m nõng cao hi u qu s d ng. ệ ử ụ ả ề ố ằ ệ ả ử ụ
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ
Trong ú : - B ng tài s n (giỏ tr cũn l i ) : 19 t ng đ ằ ả ị ạ ỷ đồ
- B ng ti n : 26 t ng ằ ề ỷ đồ
- Quan h tớn d ng v i Kho b c nhà n c và cỏc ngõn hàng : NH phỏt tri n nhà ệ ụ ớ ạ ướ ể ĐBSCL, NH cụng th ng, Ngõn hàng nụng nghi p và phỏt tri n nụng thụn. ươ ệ ể
- T ng n ng l c khai thỏc và s d ng v n th ng qua cỏc ho t ng u t ng n ă ă ự ử ụ ố ườ ạ độ đầ ư ắ
h n, liờn doanh. ạ
- T ng c ng qu n tr dũng ti n m t hàng ngày huy ng t i m c t i a ti n ă ườ ả ị ề ặ để độ ớ ứ ố đ ề
m t khụng trụi n i cỏc khõu thanh toỏn ho c trung gian khỏc, gi m k n i lý. ặ ổ ở ặ ả ỳ ợ đạ
2.4.5. Nghiờn c u và phỏt tri n ứ ể
Do là DN ho t ng trong l nh v c d ch v Tài chớnh cụng, là lo i DN c thự ạ độ ĩ ự ị ụ ạ đặ
và ho t ng kinh doanh cú i u ki n, cỏc quy trỡnh trong phỏt hành, qu n lý phõn ạ độ đ ề ệ ả
ph i và thanh toỏn, tr th ng ũi h i ph i rừ ràng, rừ trỏch nhi m, ph m ch t ố ả ưở đ ỏ ả ệ ẩ ấ
CBNV ph i trung th c, chớnh xỏc, qu n lý vộ nh qu n lý ti n cho nờn trong m i ả ự ả ư ả ề ỗ
khõu cụng vi c cụng ty luụn quan tõm n xõy d ng cỏc quy nh ch t ch , quy ệ đế ự đị ặ ẽ
trỡnh cụng vi c rừ ràng, t ng c ng trau d i k n ng, thỏi nhõn viờn, th c hi n ệ ă ườ ồ ỹ ă độ ự ệ
luõn chuy n th ng xuyờn cỏc nhõn viờn ch ch t trong cỏc dõy truy n qu n lý vộ. ể ườ ủ ố ề ả Đồng th i v i vi c nghiờn c u tõm lý, trỡnh , s tr ng b trớ cỏn b làm vi c ờ ớ ệ ứ độ ở ườ để ố ộ ệ
phự h p. ợ
- Nghiờn c u chi n l c u t trang thi t b ph ng ti n làm vi c nh trang b ứ ế ượ đầ ư ế ị ươ ệ ệ ư ị
mỏy fax,scan, mỏy vi tớnh, ỏp d ng cỏc ph n m m CNTT trong cụng vi c s d ng ụ ầ ề ệ ử ụ
m ng LAN, l p trang Website, ng d ng cỏc ph n m m trong nh p s d th ng ạ ậ ứ ụ ầ ề ậ ố ự ưở
x s lụ tụ, thanh h y vộ XSKT, ph n m m k toỏn, h th ng IP Camera, giỏm sỏt ổ ố ủ ầ ề ế ệ ố
nhõn viờn làm vi c, giỏm sỏt kho qu y .v.v. ệ ầ
- Cụng tỏc chi n l c : Xõy d ng k ho ch kinh doanh ng n h n và trung h n ế ượ ự ế ạ ắ ạ ạ
và xõy d ng ý t ng, g i m h ng i trong t ng lai c a doanh nghi p. Cỏc k ự ưở ợ ở ướ đ ươ ủ ệ ế
ho ch ó ỏp ng ạ đ đ ứ được yờu c u trong qu n lý và kinh doanh c a Cụng ty. Tuy ầ ả ủ
nhiờn cụng ty ch a xõy d ng ư ự đượ độc i ng nhõn viờn chuyờn nghi p trong ũ ệ
marketing bỏn hàng, truy n thụng, ch a cú Trung tõm tin h c chuyờn nghiờn c u ề ư ọ để ứ ứng d ng CNTT và cỏc ho t ng qu n lý trong cỏc ho t ng c a cụng ty, cỏc t n ụ ạ độ ả ạ độ ủ ồ
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ
t i trờn cũn ph thu c vào ý chớ và cỏi nhỡn cỏ nhõn ng i lónh o, do ú ch a phỏt ạ ụ ộ ườ đạ đ ư
huy được trớ tu t p th c ng nh xõy d ng i ng chuyờn nghi p, làm vi c khoa ệ ậ ể ũ ư ự độ ũ ệ ệ
h c tham m u cho lónh o DN trong cụng tỏc nghiờn c u, phỏt tri n DN. ọ ư đạ ứ ể
2.5. Áp dung SWOT để xõy d ng cỏc nh hự đị ướng chi n lế ược của Cụng ty TNHH MTV XSKT Qu ng Ninhả
Qua phõn tớch mụi tr ng kinh doanh thỡ doanh nghi p ang cú nh ng c h i, ườ ệ đ ữ ơ ộ
nguy c c ng nh i m m nh, i m y u nh sau: ơ ũ ư đ ể ạ đ ể ế ư
- O1: Nhu c u v vui ch i gi i trớ c a m i ng i ngày càng nhi u. Khụng ch bú ầ ề ơ ả ủ ọ ườ ề ỉ
h p cỏc Thành ph , Th xó, Th tr n mà cũn c cỏc vựng nụng thụn mi n nỳi. ẹ ở ố ị ị ấ ả ở ề
- O2: Lo i hỡnh x s d n d n ạ ổ ố ầ ầ đượ đc a d ng. khụng ch cú m t s lo i hỡnh x ạ ỉ ộ ố ạ ổ
s truy n th ng, lụ tụ, cào búc, i n toỏn mà cũn phỏt tri n thờm m t s s n ph m ố ề ố đ ệ ể ộ ố ả ẩ
khỏc nh lụ tụ phụn, x s lụ tụ c p, cỏc trũ ch i i n t cú th ng, casinụ, cỏ c c, ư ổ ố ặ ơ đ ệ ử ưở ượ đua.
- O3: Qu n lý nhà n c i v i ho t ả ướ đố ớ ạ động kinh doanh x s ngày càng hoàn ổ ố
thi n. cú nhi u c ch chớnh sỏch phỏt tri n và y m nh cỏc ho t ng ch ng s ệ ề ơ ế để ể đẩ ạ ạ độ ố ố đề ấ b t h p phỏp, t o mụi tr ng kinh doanh ho t ng kinh doanh x s phỏt ợ ạ ườ để ạ độ ổ ố
tri n. S ra ể ự đờ ủi c a Ngh nh s 30/2007/N -CP ngày 01 thỏng 3 n m 2007 c a ị đị ố Đ ă ủ
Chớnh ph v kinh doanh x s kh ng nh vai trũ và s c n thi t c a ho t ng x ủ ề ổ ố ẳ đị ự ầ ế ủ ạ độ ổ
s hi n nay. Làm c s cho kinh doanh x s cú xu h ng v n ng và phỏt tri n ố ệ ơ ở ổ ố ướ ậ độ ể
m nh m . ạ ẽ
- T1: Xó h i xu t hi n thờm nhi u lo i hỡnh vui ch i cú th ng (h p phỏp và b t ộ ấ ệ ề ạ ơ ưở ợ ấ
h p phỏp) Trờn i n tho i di ợ đ ệ ạ động, trờn ti vi, vi tớnh và trờn internet làm chia s ẻ
ngu n khỏch hàng. ồ
- T2: Xó h i chộ ấp nhận cỏc hoạt ng vui chđộ ơi cố thưởng bất hợp phỏp, quản lý
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ
- S1: N m b t t t thụng tin v th tr ng t i a ph ng ắ ắ ố ề ị ườ ạ đị ươ
- S2: M i quan h t t v i cỏc ban ngành, chớnh quy n a ph ng ố ệ ố ớ ề đị ươ
- S3: N ng l c tài chớnh luụn ă ự đủ đ ỏp ng. N ng l c tài chớnh luụn ứ ă ự được c i ả
thi n, luụn ỏp ng trong kinh doanh. ệ đủ đ ứ
- W1: Ch a quan tõm ào t o b i d ng i lý. Vi c quan tõm ào t o, b i ư đ ạ ồ ưỡ đạ ệ đ ạ ồ
d ng i lý bỏn hàng chuyờn nghi p hoỏ trong khõu bỏn hàng cũn y u. ưỡ đạ để ệ ế
- W2: Ch a quan tõm phỏt tri n th tr ng. Ch a quan tõm nghiờn c u chi n ư ể ị ườ ư ứ ế
l c phỏt tri n s n ph m, phỏt tri n th tr ng ượ ể ả ẩ ể ị ườ
- W3: Trỡnh ng d ng CNTT trong kinh doanh ch a cao. Cũn l t r i r c độ ứ ụ ư ẻ ẻ ờ ạ
th m chớ khụng quan tõm phỏt tri n, m c th cụng, truy n th ng trong cỏc khõu ậ ể ứ độ ủ ề ố
cụng vi c cũn l n. ệ ớ
B ng 2.9 - Ma tr n SWOT ả ậ
C h i (O) ơ ộ Nguy c (T) ơ
O1: Nhu c u v vui ch i ầ ề ơ
gi i trớ c a m i ng i ả ủ ọ ườ ngày càng nhi u. ề O2: Cụng ngh ngày càng ệ phỏt tri n. ể O3: Qu n lý nhà n c i ả ướ đố v i ho t ớ ạ động kinh doanh x s ngày càng hồn ổ ố thi n. ệ T1: Xó h i xu t hi n thờm ộ ấ ệ nhi u lo i hỡnh vui ch i ề ạ ơ cú th ng (h p phỏp và ưở ợ b t h p phỏp) ấ ợ T2: Xó hội chấp nhận cỏc hoạ đột ng vui chơi cố thưởng b t hấ ợp phỏp, qu n ả
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ Đ ểi m m nh (S) ạ Ph i h p SO ố ợ Ph i h p ST ố ợ S1: N m b t t t thụng tin v th ắ ắ ố ề ị tr ng t i a ph ng ườ ạ đị ươ S2: M i quan h t t v i cỏc ố ệ ố ớ ban ngành, chớnh quy n ề địa ph ng ươ S3: N ng l c tài chớnh luụn ă ự đủ đỏp ng. ứ SO1:M r ng, khai thỏc ở ộ địa bàn vựng nụng thụn, mi n ề nỳi, h i ả đảo (S1+S2+S3+O1) SO2: Phỏt tri n s n ph m ể ả ẩ m i (S3+O2+O3) ớ ST1: Chi n l c PR và ế ượ v n ậ động hành lang để gi m thi u tỏc h i c a cỏc ả ể ạ ủ ho t ạ động b t h p phỏp ấ ợ (S2+T2) ST2:Đầ ưu t thay i m u đổ ẫ s n ph m (S3+T1)ả ẩ Đ ểi m y u (W) ế W1: Ch a quan tõm ào t o ư đ ạ b i d ng i lý. ồ ưỡ đạ W2: Ch a quan tõm phỏt tri n ư ể th tr ng. ị ườ W3: Trỡnh ng d ng CNTT độ ứ ụ
trong kinh doanh ch a cao. ư
Ph i h p WO ố ợ WO1: M r ng th tr ng ở ộ ị ườ và c c u s n ph m ơ ấ ả ẩ (W2+O1+O2+O3) WO2: Ứng d ng cụng ụ ngh ệ để đ a d ng húa s n ạ ả ph m (W3+O2) ẩ WO3: V n d ng cỏc chớnh ậ ụ sỏch c a nhà n c ủ ướ để ch m lo cho h th ng i ă ệ ố đạ lý (W1+O3) Ph i h p WT ố ợ WT1: V n ậ động đại lý tham gia tớch c c bỏn xự ổ s ố vố trỏnh xa tệ n n s ạ ố đề (W1+T2)
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ
2.6. Áp d ng QSPM l a ch n nh hụ để ự ọ đị ướng chi n lế ược phự h p. ợB ng 2.10 - B ng ả ả QSPM B ng 2.10 - B ng ả ả QSPM Cỏc y u ế t ố Tr ng ọ s ố
SO1. SO2. ST1. ST2. WO1 WO2 WO3 WT1 AS FAS AS FAS AS FAS AS FAS AS FAS AS FAS AS FAS AS FAS O1. 0,1 4 0,4 4 0,4 3 0,3 4 0,4 5 0,5 3 0,3 2 0,2 3 0,3 O2. 0,1 5 0,5 4 0,4 1 0,1 5 0,5 6 0,6 1 0,1 2 0,2 2 0,2 O3. 0,2 4 0,8 5 1 3 0,6 4 0,8 4 0,8 2 0,4 4 0,8 3 0,6 T1. 0,06 4 0,2 5 0,3 4 0,2 2 0,1 3 0,2 2 0,1 2 0,1 3 0,2 T2. 0,1 3 0,3 6 0,6 1 0,1 2 0,2 4 0,4 4 0,4 1 0,1 4 0,4 S1. 0,1 3 0,3 3 0,3 3 0,3 2 0,2 4 0,4 5 0,5 6 0,6 2 0,2 S2. 0,06 4 0,2 2 0,1 1 0,1 1 0,1 3 0,2 4 0,2 4 0,2 2 0,1 S3. 0,06 3 0,2 3 0,2 4 0,2 2 0,1 4 0,2 2 0,1 2 0,1 3 0,2 W1. 0,05 5 0,3 3 0,2 2 0,1 3 0,2 3 0,2 3 0,2 1 0,1 2 0,1 W2. 0,08 4 0,3 4 0,3 1 0,1 4 0,3 2 0,2 2 0,2 3 0,2 1 0,1 W3. 0,09 4 0,4 3 0,3 4 0,4 2 0,2 2 0,2 3 0,3 4 0,4 3 0,3 T ngổ 1 43 3,9 42 4 27 2,5 31 3,1 40 3,8 31 2,8 31 3 28 2,6
D a theo b ng trờn ta cú th l a ch n chi n lự ả ể ự ọ ế ược theo th t u tiờn nh ứ ự ư ư
sau:
- SO2: Chi n l c phỏt tri n s n ph m m i cú s i m h p d n là: 4 i m, ế ượ ể ả ẩ ớ ố đ ể ấ ẫ đ ể
S d ng th m nh v c ch chớnh sỏch v t tr i và ho t ng kinh doanh c thự ử ụ ế ạ ề ơ ế ượ ộ ạ độ đặ
c a ngành phỏt tri n cỏc s n ph m v x s nh x s lụ tụ c p s , i n toỏn, cỏ ủ để ể ả ẩ ề ổ ố ư ổ ố ặ ố đ ệ
c c, ua chú, ua ng a...kh n ng v tài chớnh cú i u ki n m thờm m t s ượ đ đ ự ả ă ề đủ đ ề ệ để ở ộ ố
ho t ng d ch v . T n d ng trang thi t b nh ụ tụ, ti n v n làm d ch v v n t i, ạ độ ị ụ ậ ụ ế ị ư ề ố để ị ụ ậ ả
in n phụ tụ, bỏn sỏch bi u m u k toỏn và chớnh sỏch phỏp lu t v tài chớnh. ấ ể ẫ ế ậ ề
- SO1:M r ng a bàn vựng nụng thụn, mi n nỳi, h i o cú s i m h p d n ở ộ đị ề ả đả ố đ ể ấ ẫ
là: 3,9 i m. Chi n l c th tr ng, y m nh xõm nh p và khai thỏc a bàn vựng đ ể ế ượ ị ườ đẩ ạ ậ đị
nụng thụn, mi n nỳi, h i o c n c vào cỏc th m nh sau: Theo xu th h i nh p, ề ả đả ă ứ ế ạ ế ộ ậ đất n c ngày càng phỏt tri n, nhu c u vui ch i gi i trớ c a m i ng i ngày càng ướ ể ầ ơ ả ủ ọ ườ
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ
- WO1: Khai thỏc th tr ng và c c u gi i th ng cú s i m h p d n là: 3,8 ị ườ ơ ấ ả ưở ố đ ể ấ ẫ đ ểi m. Chi n l c này Cụng ty c n quan tõm n c c u gi i th ng trỏnh cú s ế ượ ầ đế ơ ấ ả ưở để ự
chờnh l ch cao so v i ho t ng s và khai thỏc nh ng th tr ng mang tớnh t n ệ ớ ạ độ ố đề ữ ị ườ ậ
thu.
- ST2:Đầ ưu t phỏt tri n thay i m u s n ph m cú s i m h p d n là: 3,1 i m. ể đổ ẫ ả ẩ ố đ ể ấ ẫ đ ể
Luụn luụn thay i m u s n ph m cho phự h p v i th hi u c a khỏch hàng trỏnh đổ ẫ ả ẩ ợ ớ ị ế ủ để
s nhàm chỏn. ự
- WO3: V n d ng cỏc chớnh sỏch c a nhà n c ch m lo cho h th ng i lý ậ ụ ủ ướ để ă ệ ố đạ
cú s i m h p d n là: 3,0 i m. V n d ng cỏc chớnh sỏch v c ch hoa h ng ố đ ể ấ ẫ đ ể ậ ụ ề ơ ế ồ để
quan tõm n thu nh p cho i lý, vỡ i lý là nh ng ng i tr c ti p mang doanh thu đế ậ đạ đạ ữ ườ ự ế
v cho doanh nghi p. ề ệ
- WO2: ng d ng cụng ngh a d ng húa s n ph m cú s i m h p d n là: Ứ ụ ệ để đ ạ ả ẩ ố đ ể ấ ẫ
2,8 i m. Cụng ngh phỏt tri n nờn nhu c u con ng i c ng ngày càng đ ể ệ ể ầ ườ ũ được nõng lờn và là l i th l n cho phỏt tri n thờm nhi u lo i hỡnh vui ch i cú th ng. ợ ế ớ ể ề ạ ơ ưở
- WT1: V n ng ậ độ đại lý tham gia tớch c c bỏn xự ổ số vố trỏnh xa tệ nạn s cú s ố đề ố đ ểi m h p d n là: 2,6 i m. ấ ẫ đ ể Đại lý là kờnh tuyờn truy n t t nh t khỏch hàng gi m ề ố ấ để ả
thi u tham gia vui ch i ho t ng s ể ơ ạ độ ố đề
- ST1: Chi n l c PR và v n ng hành lang gi m thi u tỏc h i c a cỏc ho t ế ượ ậ độ để ả ể ạ ủ ạ động b t h p phỏp t cú s i m h p d n là: 2,5 i m. ấ ợ đạ ố đ ể ấ ẫ đ ể
Nhúm SO2 và SO2 là hai ph ng ỏn chi n l c r t phự h p trong giai o n ươ ế ượ ấ ợ đ ạ
hi n nay nờn ệ đượ ực l a ch n vỡ khi doanh nghi p a d ng húa s n ph n thỡ c n m ọ ệ đ ạ ả ẩ ầ ở
r ng c phỏt tri n th tr ng. Hai chi n l c này ộ ả ể ị ườ ế ượ được k t h p v i nhau s b tr ế ợ ớ ẽ ổ ợ
cho nhau nh m t ng doanh thu bỏn hàng c a Cụng ty và ằ ă ủ đưa doanh nghi p phỏt ệ
Lu n v n th c s QTKD Trậ ă ạ ỹ ường Đạ ọi h c Bỏch khoa Hà N i ộ
K T LU N CHẾ Ậ ƯƠNG 2
V i s phỏt tri n m nh m , n n kinh t Vi t Nam ang d n h i nh p v i n n ớ ự ể ạ ẽ ề ế ệ đ ầ ộ ậ ớ ề