VÀ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC C NH TRANH S N PH M Ạ Ả Ẩ
1.4.1 Các công c hoụ ạch định chiến lược kinh doanh
1.4.1.1. Ma trận đánh giá các yếu t ngo i vi ố ạ
Ma trận đánh giá các yếu t bên ngoài cho phép các nhà chiố ến lược tóm t t ắ và đánh giá các thơng tin kinh tế, xã hội, văn hóa, nhân khẩu, địa lý, chính tr , chính ph , lu t pháp, cơng ngh và cị ủ ậ ệ ạnh tranh. Có năm bước để
Bước 1: L p danh m c tậ ụ ừ 10 đến 20 y u tế ố cơ hội và nguy cơ chủ ế y u có vai trị quyết định đối v i s thành công c a doanh nghiớ ự ủ ệp như đã nh n ậ
di n trong quá trình ki m tra các y u t t bên ngoài. ệ ể ế ố ừ
Bước 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan trạ ầ ọ ừ ọng) đến 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t . S phân lo i này cho th y t m quan tr ng ấ ọ ỗ ế ố ự ạ ấ ầ ọ tương ứng c a y u tủ ế ố đó đố ớ ựi v i s thành công trong ngành kinh doanh c a ủ
doanh nghi p, t ng s t m quan tr ng c a t t c các y u t ph i b ng 1,0. ệ ổ ố ầ ọ ủ ấ ả ế ố ả ằ Bước 3: Phân lo i tạ ừ 1 đến 4 cho t ng y u t quyừ ế ố ết định s thành công ự
cho th y cách th c mà doanh nghi p ph n ấ ứ ệ ả ứng đố ới v i các y u t này, trong ế ố đó 4 là phả ứn ng t t, 3 là ph n ng trên trung bình, 2 là ph n ng trung ố ả ứ ả ứ
bình và 1 ph n ng ít. Các m c này d a trên hi u qu c a chiả ứ ứ ự ệ ả ủ ến lược doanh nghiệp. Như vậy s phân lo i ự ạ ở bước này d a trên quy mơ doanh nghi p, ự ệ
trong khi đó sự phân lo i ạ ở bước 2 d a theo ngành. ự
Bước 4: Nhân t m quan tr ng c a t ng y u tầ ọ ủ ừ ế ố đối v i lo i cớ ạ ủa nó để
xác nh sđị ố điểm v t m quan tr ng c a t ng y u t . ề ầ ọ ủ ừ ế ố
Bước 5: C ng t t c các sộ ấ ả ố điểm v t m quan tr ng các y u tề ầ ọ ế ố để xác
định t ng sổ ố điểm quan tr ng c a ma tr n cho doanh nghi p. ọ ủ ậ ệ
T ng sổ ố điểm c a ma tr n không ph thu c vào sủ ậ ụ ộ ố lượng các y u t có ế ố
trong ma tr n, cao nhậ ất là 4 điểm, th p nhấ ất là 1 điểm. N u t ng sế ổ ố điểm là 4, doanh nghi p ph n ng t t vệ ả ứ ố ới cơ hội và nguy cơ, nếu t ng sổ ố điểm là 2,5 doanh nghi p ph n ng trung bình v i nhệ ả ứ ớ ững cơ hội và nguy cơ, nếu t ng sổ ố điểm là 1 doanh nghi p ph n ng y u v i nhệ ả ứ ế ớ ững cơ hội và nguy cơ.
1.4.1.2. Ma trận đánh giá các yếu t n i vi ố ộ
m nh và y u quan tr ng c a các b ph n kinh doanh ch c ạ ế ọ ủ ộ ậ ứ năng, và nó cũng cung cấp cơ sở để xác định và đánh giá mối quan h gi a các b ph n này. ệ ữ ộ ậ
Ma tr n các y u t bên trong có thậ ế ố ể được phát triển theo 5 bước:
Bước 1: L p danh m c tậ ụ ừ 10 đến 20 y u t bao g m nhế ố ồ ững điểm m nh ạ
và m y u điể ế ảnh hưởng lớn đến s phát tri n c a doanh nghi p. ự ể ủ ệ
Bước 2: Ấn định t m quan tr ng t 0,0 (không quan trầ ọ ừ ọng) đến 1,0 (quan tr ng nh t) cho m i y u t . T m quan trọ ấ ỗ ế ố ầ ọng đượ ấn địc nh cho m i ỗ
y u t nhế ố ất định cho th y t m quan trấ ầ ọng tương đố ủi c a y u tế ố đó đố ớ ựi v i s thành công c a doanh nghi p trong ngành. Không k y u t ch y u là ủ ệ ể ế ố ủ ế điểm mạnh hay là điểm y u bên trong, các y u tế ế ố được xem là có nh ả hưởng l n nhớ ất đối v i thành qu hoớ ả ạt động c a t ch c phủ ổ ứ ải được cho là có t m quan tr ng nh t. T ng c ng c a t t c các m c quan tr ng này ầ ọ ấ ổ ộ ủ ấ ả ứ độ ọ
ph i b ng 1,0. ả ằ
Bước 3: Phân lo i tạ ừ 1 đến 4 cho m i y u t s bi u th y u tỗ ế ố ẽ ể ị ế ố có đại di n ệ cho điểm y u l n nh t (phân lo i bế ớ ấ ạ ằng 1), điểm y u nh nh t (phân ế ỏ ấ
lo i b ng 2), m m nh nh nh t (phân lo i bạ ằ điể ạ ỏ ấ ạ ằng 3), điểm m nh l n nh t ạ ớ ấ
(phân lo i b ng 4). ạ ằ Như vậy s phân lo i này dự ạ ựa trên cơ sở doanh nghi p, ệ
trong khi mức độ quan tr ng ọ ở bước 2 dựa trên cơ sở ngành.
Bước 4: Nhân m i mỗ ức độ quan tr ng c a t ng y u t v i lo i c a nó ọ ủ ừ ế ố ớ ạ ủ để xác định số điểm quan tr ng c a t ng y u t . ọ ủ ừ ế ố
Bước 5: C ng t t c sộ ấ ả ố điểm quan tr ng c a t t c các y u tọ ủ ấ ả ế ố để xác
định t ng sổ ố điểm quan tr ng c a ma tr n. ọ ủ ậ
T ng sổ ố điểm c a ma tr n n m trong kho ng tủ ậ ằ ả ừ 1 điểm đến 4 điểm, s ẽ
không ph thu c vào sụ ộ ố lượng các y u t trong ma tr n. N u t ng sế ố ậ ế ổ ố điểm
doanh nghi p m nh v n i b . ệ ạ ề ộ ộ
1.4.1.3 Ma tr n SWOT ậ
Ma trận SWOT được s dử ụng để ệ li t kê t t cấ ả các cơ hội, các nguy cơ,
các m mđiể ạnh và các điểm y u trong n i b doanh nghi p, theo th t và v ế ộ ộ ệ ứ ự ị
trí thích h p. ợ
Để ập đượ l c một ma tr n SOWT, ậ chúng ta làm theo 4 bước sau: 1) Liệt kê các cơ hội bên ngồi c a cơng ty. ủ
2) Liệt kê các mối đe doạ quan tr ng bên ngồi cơng ty. ọ
3) Liệt kê các điểm m nh ch y u bên trong công ty. ạ ủ ế
4) Liệt kê những điểm y u bên trong công ty. ế
1.4.1.4. Ma tr n các ti m l c thành công ậ ề ự
Xây d ng ma tr n ti m l c thành công bự ậ ề ự ằng cách xác định: - Xác định v th thị ế ị trường c a doanh nghi p ủ ệ
- Xác định ti m l c ngu n l c doanh nghi p ề ự ồ ự ệ
- Xác định ti m l c ph i th c trong thề ự ố ứ ị trường
Các ti m l c ngu n l c và ti m l c ph i th c có ề ự ồ ự ề ự ố ứ ảnh hưởng quy t ế định lên v th thị ế ị trường c a doanh nghi p ủ ệ
1.4.2. Công cụ đánh giá năng lực c nh tranh s n ph m c a doanh ạ ả ẩ ủ
nghi p: Ma tr n hình nh c nh tranh ệ ậ ả ạ
c c nh tranh gi a doanh nghi p v i th
Để xác định năng lự ạ ữ ệ ới các đố ủ
đến khả năng cạnh tranh c a doanh nghi p trong ngành bao g m các y u t ủ ệ ồ ế ố 1.2.2.1 đến y u tế ố 1.2.2.6 như phân tích ở trên, qua đó giúp nhà quản tr ị
chiến lược nh n diậ ện được nh ng ữ điểm mạnh, điểm y u c a doanh nghi p ế ủ ệ
cùng những điểm mạnh, điểm y u cế ủa các đối th củ ạnh tranh, xác định l i ợ
th c nh tranh cho doanh nghiế ạ ệp và các điểm y u mà doanh nghi p c n ế ệ ầ
kh c phắ ục. Để xây d ng ma tr n c n th c hiự ậ ầ ự ện 5 bước sau:
Bước 1: L p danh m c t các y u t tậ ụ ừ ế ố ừ 1.2.2.1 đến 1.2.2.6 trên ở
Bước 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan trạ ầ ọ ừ ọng) đến 1,0 (r t quan tr ng) cho m i y u t . S phân lo i này cho th y t m quan tr ng ấ ọ ỗ ế ố ự ạ ấ ầ ọ tương ứng c a y u tủ ế ố đó đố ớ ựi v i s thành công trong ngành kinh doanh c a ủ
doanh nghi p, t ng s t m quan tr ng c a t t c các y u t ph i b ng 1,0. ệ ổ ố ầ ọ ủ ấ ả ế ố ả ằ Bước 3: Phân lo i tạ ừ 1 đến 4 cho t ng y u t quyừ ế ố ết định s thành công ự
cho th y cách th c mà các chiấ ứ ến lược hi n t i c a doanh nghi p ph n ng ệ ạ ủ ệ ả ứ đố ới v i các y u tế ố này, trong đó 4 là p ả ứh n ng t t, 3 là ph n ng trên trung ố ả ứ
bình, 2 là ph n ng trung bình và 1 ph n ng ít. Các m c này d a trên hi u ả ứ ả ứ ứ ự ệ
qu c a chiả ủ ến lược doanh nghiệp. Như vậy s phân lo i ự ạ ở bước này d a ự
trên quy mô doanh nghi p, trong khi ệ đó sự phân lo i ạ ở bước 2 d a theo ự
ngành.
Bước 4: Nhân t m quan tr ng c a t ng y u tầ ọ ủ ừ ế ố đối v i lo i cớ ạ ủa nó để
xác nh sđị ố điểm v t m quan tr ng c a t ng y u t . ề ầ ọ ủ ừ ế ố
Bước 5: C ng t t c các sộ ấ ả ố điểm v t m quan tr ng các y u tề ầ ọ ế ố để xác
định t ng sổ ố điểm quan tr ng c a ma tr n cho doanh nghi p. ọ ủ ậ ệ
So sánh t ng sổ ố điểm c a doanh nghi p vủ ệ ới đối th c nh tranh ch y u ủ ạ ủ ế trong ngành để đánh giá khả năng cạnh tranh c a doanh nghi p ủ ệ