ã trình bày c các khái ni m v chi c kinh doanh,
Chương I đ đượ ệ ề ến lượ
hoạch định chiến lược kinh doanh và quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh. Đồng thời, chương này cũng trình bày khái ni m v c nh tranh, ệ ề ạ năng lực c nh tranh doanh nghi p, các mơ hình phân tích các y u t nh ạ ệ ế ố ả hưởng đến năng lực c nh tranh c a doanh nghi p và các chạ ủ ệ ỉ tiêu đánh giá năng lực c nh tranh c a doanh nghi p, các công c hoạ ủ ệ ụ ạch định chiến lược
kinh doanh và đánh giá năng lực c nh tranh s n ph m c a doanh nghi p. ạ ả ẩ ủ ệ
Mục đích của việc đưa các chỉ tiêu đánh giá nhằ xác định đượm c các l i th ợ ế
v ngu n lề ồ ực để đề ra các bi n pháp nâng cao c nh tranh c a doanh nghi p. ệ ạ ủ ệ
Chương 2 sẽ đi sâu phân tích các căn cứ hoạch định chiến lược kinh
doanh và đánh giá thực tr ngạ năng lực c nh tranh c a cơng ty TNHH ABB ạ ủ
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY D NG CHIỰ ẾN LƯỢC KINH
DOANH C A CÔNG TY TNHH ABB Ủ
2.1. GI I THI U KHÁI QUÁT V CÔNG TY TNHH ABB Ớ Ệ Ề
2.1.1. L ch s hình thành và cáị ử c giai đoạn phát tri n công ty ể
2.1.1.1. L ch s hình thành ị ử
Ti n thân nhà máy ch t o bi n thề ế ạ ế ế ABB được thành l p tậ ừ năm 1963.
Khởi đầu là một phân xưởng s a ch a máy bi n th cử ữ ế ế ủa Nhà máy đèn Bờ ồ H ,
đầu tiên lấy tên là Nhà máy cơ điện thu c B Công nghi p n ng. ộ ộ ệ ặ
Năm 1965, Nhà máy tách ra làm hai nhà máy, mộ ột b ph n chuy n sang ậ ể Đông Anh thành lập nhà máy s a chử ữa thi t bế ị Đơng Anh. Bộ ph n cịn lậ ạ ởi s 8 Tr n Nguyên Hãn và i tên thành Nhà máy ch t o biố ầ đổ ế ạ ến th . ế
Năm 1983, do nhu cầu phát tri n c a ngành thi t bể ủ ế ị điện nên phân xưởng lại tách ra làm hai nhà máy, m t b ph n Tr n Nguyên Hãn và i tên là ộ ộ ậ ở ầ đổ phân xưở đồng ng hồ đo điện. B ph n cịn l i chuy n xu ng Thanh Trì, v n ộ ậ ạ ể ố ẫ
gi nguyên là Nhà máy ch t o bi n th . ữ ế ạ ế ế
Năm 1986, Nhà máy lại tách một phân xưởng v t liậ ệu cách điệ ở ần C u Diễn để thành l p Nhà máy v t liậ ậ ệu cách điện. Trong quá trình phát tri n, Nhà ể máy đã tách mộ ố ột s b ph n ậ ít có liên quan đến ch t o bi n thế ạ ế ế ra để ạo điề t u kiện cho các cơ sở này phát triển và đồng th i t hoàn thi n mình. Cịn Nhà ờ ự ệ
máy t p trung vào vi c c i ti n công ngh chuyên ch t o các lo i bi n th . ậ ệ ả ế ệ ế ạ ạ ế ế Trong 30 năm, Nhà máy chế ạ t o bi n th ã ch t o và s n xuế ế đ ế ạ ả ất được 16.350 máy bi n th các loế ế ại có điện áp t 35 KV tr xuừ ở ống, đạt dung lượng 5.009.000 KVA. Sản lượng cao nhất Nhà máy đạt được là năm 1993 vớ ối s
lượng là 1249 chiếc. Nhà máy đ đạt đượã c nh ng k t qu to l n, s n phữ ế ả ớ ả ẩm đã chi m 60% nhu c u cế ầ ả nước và là đơn vị duy nhất đượ ặng thưởc t ng 16 huy
chương vàng về ả s n ph m máy bi n th chẩ ế ế ất lượng cao. Đờ ối s ng cán b nhân ộ viên Nhà máy ngày càng được c i thi n. ả ệ
V i kinh nghi m, uy tín và khớ ệ ả năng đó, Nhà máy đ đượ ập đoàn kỹã c t thuật điện qu c t ABB chố ế ọn làm đối tác liên doanh t i Vi t Nam. Tạ ệ ập đoàn
ABB là tập đoàn hàng đầu Th giế ới v s n xu t thi t bề ả ấ ế ị điện với hơn 1500
Công ty tại 140 nước và 46 Nhà máy s n xu t bi n thả ấ ế ế trên 26 nước.
Từ năm 1992, tập đoàn ABB đã quan tâm và bắt đầu nghiên c u th ứ ị trường và các đơn vị kinh doanh s n ph m thi t bả ẩ ế ị điện t i Viạ ệt Nam. Đầu
năm 1993, tập đồn ABB thành lập văn phịng i di n t i Vi t Nam g i là đạ ệ ạ ệ ọ
ABB Industry Việt Nam, đồng th i c các chuyên gia tìm hi u và l a ch n ờ ử ể ự ọ đối tác liên doanh.
Sau hai năm đàm phán, kết qu là ngày 1/7/1994, Công ty Liên doanh ả
ch t o bi n thế ạ ế ế ABB được thành l p theo giậ ấy phép đầu tư số 901/CP do U ỷ ban Nhà nước v Hề ợp tác đầu tư cấp (nay là B k hoộ ế ạch và Đầu tư). Đây là
Liên doanh v i Công ty d ch v Châu Á Thái Bình Dớ ị ụ ương ABB (ABB Asia
Pasific Service Limited). Công ty này là m t chi nhánh c a tộ ủ ập đoàn kỹ thu t ậ điện qu c tố ế ABB đặ ạt t i khu v c Châu Á, cịn tr s chính c a tự ụ ở ủ ập đoàn đặt t i Zurich – Thu S . ạ ỵ ĩ
ABB là tập đoàn hàng đầu th giế ới v k thu t tề ỹ ậ ự động hóa và thi t b ế ị điện, cung c p s n ph m t i khách hàng công nghi p và dân d ng. Tấ ả ẩ ớ ệ ụ ập đồn
ABB hi n có mệ ặt trên 100 nước v i khoớ ảng 150,000 lao động.
ABB c ng là nhà s n xu t máy bi n áp truy n t i và phân ph i v i l ch ũ ả ấ ế ề ả ố ớ ị
s lâu dài. Trong l nh vử ĩ ực này, tập đoàn ABB hiện có 52 nhà máy ch t o ế ạ
- 400,000 máy bi n áp phân ph i và 1200 máy bi n áp truy n t i. S n ph m ế ố ế ề ả ả ẩ
c a tủ ập đồn ABB có mặt trên 100 nước trên th giế ới v i doanh thu trung ớ
bình 6 tỷ USD/ năm.
Ngày 1/9/1994, Cơng ty chính thức đi vào hoạt động s n xu t kinh ả ấ
doanh.
Tên g i chính thọ ức c a Công ty là: Công ty liên doanh trách nhi m h u ủ ệ ữ
h n Ch t o Bi n th ABB (ABB Transformers Ltd). ạ ế ạ ế ế
Tr s chính: Km9, Qu c l 1A, Hồng Li t, Thanh Trì, Hà N i. ụ ở ố ộ ệ ộ
T ng s vổ ố ốn đầu tư của d án liên doanh là: 24 tri u USD. ự ệ
T ng s vổ ố ốn pháp định là: 12,5 tri u USD. ệ
Trong giai đoạn đầu tư của dự án (tính đến 31/12/1998) thì t ng s v n ổ ố ố đầu tư là 8.704.880 USD, vốn pháp định là 7.271.429 USD. Trong đó bên
Việt Nam đóng góp 35% vốn pháp định (tương đương 2.545.000 USD) và bên nước ngồi đóng góp 65% vốn pháp định (tương đương 4.726.429 USD).
Cùng v i s phát tri n m nh m cớ ự ể ạ ẽ ủa đất nước, trên chặng đường phát tri n c a mình Cơng ty liên doanh ABB không ngể ủ ừng lớn mạnh về mọi mặt,ngày 12 tháng 12 năm 2002, công ty đã tr thành công ty TNHH ABB ở
v i 100% vớ ốn đầu tư nước ngoài sau khi Nhà máy ch t o bi n th chuy n ế ạ ế ế ể
giao toàn b ph n vộ ầ ốn đóng góp của mình cho cơng ty ABB theo gi y phép ấ đầu tư số 901/GPDC2 c a B k hoủ ộ ế ạch và đầu tư .
Ngày 6 tháng 11 năm 2008, công ty nhận được Gi y ch ng nh nấ ứ ậ đầu tư
s 011043000483 t y ban nhân dân thành ph Hà N i phê duy t viố ừ ủ ố ộ ệ ệc đăng
ký l i doanh nghi p v i thông tin sau: ạ ệ ớ
Tên cơng ty đăng ký: Cơng ty TNHH ABB
Tính ch t pháp lý: Công ty TNHH m t thành viên ấ ộ
Hà N i ộ
Chủ đầu tư: ập đoànT ABB v i tr s chính t i Zurich, Switzerland ớ ụ ở ạ
T ng s v n: 28.871.429 USD ổ ố ố
Công ty ABB tr thành m t trong 25 nhà máy thu c tở ộ ộ ập đoàn ABB sản xu t máy bi n áp phân ph i và truy n t i cung c p ra thấ ế ố ề ả ấ ị trường Việt Nam và trên th giế ới
Sau khi chuy n sang 100% vể ốn nước ngồi cơng ty đã hoạt động r t hi u ấ ệ
qu . Thả ị trường trong khu vực được mong đợi tăng trưởng hàng năm từ 4.5
đến 9% trong vịng 5 năm tới. Vì v y ban gậ iám đốc công ty đang cân nhắc v ề
khả năng mở ộng nhà máy đáp ứ r ng nhu c u c a thầ ủ ị trường.
2.1.1.2. Chức năng nhiệm v hi n nay c a công ty ụ ệ ủ
Căn cứ theo giấy phép đầu tư số 901/GP do Uỷ ban Nhà nước v H p ề ợ tác Đầu tư cấp ngày 1/7/1994 có ghi rõ nhi m v kinh doanh cệ ụ ủa Công ty như
sau:
- S n xu t và tiêu th các máy bi n thả ấ ụ ế ế điện, các thi t b bi n thế ị ế ế điện và các thi t bế ị điện.
- Làm d ch v bị ụ ảo dưỡng và s a ch a các máy móc và thi t bử ữ ế ị điện. - Vi c ch t o thi t bệ ế ạ ế ị có điện áp 110 KV và 220 KV phải được bắt đầu t 1997. ừ
Hiện nay, Công ty đã ti n hành s n xu t máy Biế ả ấ ến th truy n tế ề ải có điện áp 170 KV v i công su t máy tớ ấ ới 63 MVA. Công ty đã phát tri n l n m nh v ể ớ ạ ề cơ sở ậ v t ch t, trình s n xuấ độ ả ất và trình qu n lý. Các s n ph m c a ABB độ ả ả ẩ ủ được thi t k và s n xuế ế ả ất d a trên tiêu chu n IEC 60076ự ẩ và được c p gi y ấ ấ
2.1.2. Cơ cấu t ch c c a công ty ổ ứ ủ
2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấ ổu t ch c ứ
- Sơ đồ cơ cấ ổu t ch c c a Nhà máy bi n áp ABB Vi t Namứ ủ ế ệ
Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấ ổu t ch c c a công ty ABB Vi t nam ứ ủ ệ
(Ngu n: Phịng nhân s cơng ty ABB) ồ ự
2.1.2.2. Chức năng nhi m v c a các b ph n c a công ty ABB ệ ụ ủ ộ ậ ủ
- Tổng giám đốc: là người nước ngoài. - Hai giám đốc nhà máy:
Tổng giám đốc
Phòng bán hàng Giám đốc nhà máy Giám đốc nhà máy
Xuất khẩu Nội địa Phòng quản lý dự án Phòng kế hoạch Phòng quản lý dự án Phòng kế hoạch Phòng vật tư Phòng sản xuất Phòng thử nghiệm Phòng vật tư Phòng sản xuất Phòng thử nghiệm Phịng nhân sự Phịng kế tốn Phịng thiết kế Phịng thiết kế Phòng dịch vụ Phòng chất lượng
+ Giám đốc Nhà máy s n xu t bi n th phân ph i: là ng i Vi t Nam. ả ấ ế ế ố ườ ệ + Giám đốc Nhà máy s n xu t bi n th truy n t i: là ng i n c ngoài. ả ấ ế ế ề ả ườ ướ
* Phân công chức năng:
a. Khối văn phòng:
+ Tổng giám đốc ch u trách nhiị ệm điều hành m i hoọ ạt động hàng ngày c a Công ty. ủ
+ Giám đốc nhà máy bi n áp truy n t i: ế ề ả
Nhà máy s n xu t máy bi n áp truy n t i th c hi n chả ấ ế ề ả ự ệ ức năng sản xu t ấ
nh ng máy bi n áp v i cữ ế ớ ấp điện áp 170kV và công suất định m c 70MVA ứ Giám đốc nhà máy ch u trách nhiị ệm điều hành mọi hoạt động s n xu t ả ấ
c a nhà máy truy n t i và báo cáo tr c ti p các hoủ ề ả ự ế ạt động đó cho Tổng giám
đốc.
+ Giám đốc nhà máy bi n áp phân ph i: ế ố
Nhà máy s n xu t máy bi n áp phân ph i có chả ấ ế ố ức năng sản xu t nh ng ấ ữ
máy bi n áp v i cế ớ ấp điện áp 33kV và công suất định m c 10MVA ứ
Giám đốc nhà máy ch u trách nhiị ệm điều hành mọi hoạt động s n xu t ả ấ
c a nhà máy truy n t i và báo cáo tr c ti p các hoủ ề ả ự ế ạt động đó cho Tổng giám
đốc.
+ Giám đốc tài chính: Ph trách qu n lý toàn b vụ ả ộ ấn đề tài chính c a ủ
Công ty và c a ABB Vi t Nam kiêm ph trách vủ ệ ụ ề các b ph n thu c v hành ộ ậ ộ ề
chính c a Cơng ty. ủ
Th c hi n chự ệ ức năng quảng bá r ng rãi s n phộ ả ẩm, mang đơn hàng về
công ty và ch u trách nhi m v doanh s ị ệ ề ố
Làm nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc v mề ặt kinh doanh c a Cơng ty, ủ
tìm hi u thể ị trường. Từ đó, xây dựng các phương án kinh doanh cũng như
th c hiự ện nhi m v tiêu th s n ph m: chào giá, làm hệ ụ ụ ả ẩ ồ sơ thầu, theo dõi gói thầu c a d án, liên l c tr c ti p v i khách hàng v k thu t thơng qua phịng ủ ự ạ ự ế ớ ề ỹ ậ
thiết k , thu nh p các thông tin ph n hế ậ ả ồi đưa ra phương án giải quy t và tr ế ợ
giúp thông tin cho d ch v sau bán hàng. ị ụ
+ Phịng k tốn: Có gế iám đốc tài chính là ngườ ưới n c ngồi.
Có chức năng thực hi n ghi chép ph n ánh b ng con s tài s n, hàng hoá ệ ả ằ ố ả
và thời gian lao động dưới hình th c giá tr vá x lý s li u nh m giúp Ban ứ ị ử ố ệ ằ giám đốc giám sát, k t qu hoế ả ạt động kinh doanh để ừ đó có phươ t ng án kinh doanh phù h p. Tính tốn và trích nợ ộp đầy đủ ị, k p th i các kho n n p ngân ờ ả ộ
sách n p c p trên và n p quộ ấ ộ ỹ Cơng ty, thanh tốn đúng hạn các công n ph i ợ ả
thu, ph i tr . L p báo cáo quy t toán cả ả ậ ế ủa Công ty theo định kỳ, hướng d n và ẫ
t ch c ki m tra cáổ ứ ể c đơn vị ủ c a Công ty v các chề ế độ, th l tài chính, k ể ệ ế tốn và các quy định v thông tin kinh t cho Công ty. ề ế
+ Phịng t ch c nhân s : Có chổ ứ ự ức năng giúp Ban giám đốc về mơ hình
cơ cấ ổu t ch c b máy kinh doanh c a Công ty nh m phát huy cao nhứ ộ ủ ằ ất năng
l c cự ủa đơn vị, giúp ban Giám đốc qu n lý cán b công nhân viên v các v n ả ộ ề ấ đề thu c chộ ủ trương tiêu chuẩn, nh n xét quy hoậ ạch, điều động và các chính sách của người lao động được th c hiự ện sao cho h p lý nhợ ất (nâng lương, khen thưởng, đào tạo, BHXH...).
+ Phòng d ch v sau bán hàng: Th c hi n các nhi m v vị ụ ự ệ ệ ụ ề ả b o hành, b o ả
trường. Ngồi ra phịng d ch v còn th ng kê các s c k thu t g i lị ụ ố ự ố ỹ ậ ử ại ban
giám đốc để có những điều ch nh cơng ngh k thu t thích h p nh m gi m ỉ ệ ỹ ậ ợ ằ ả
thiểu nh ng chi phí s a chữ ữ ữa sau bán hàng và tăng chất lượng s n ph m. ả ẩ
+ Phòng m b o chđả ả ất lượng (QA): Qu n lý h th ng chả ệ ố ất lượng c a ủ công ty, đảm bảo, hướng d n, giám sát cho t t c m i b ph n t phòng ban ẫ ấ ả ọ ộ ậ ừ đến s n xuả ất th c hi n theo h th ng chự ệ ệ ố ất lượng ISO.
* C u trúc c a t ng b ph n trong nhà máy s n xu t bi n áp truy n t i và ấ ủ ừ ộ ậ ả ấ ế ề ả
phân ph i: ố
+ Phòng thi t k : Thi t k theo yêu c u c a khách hàng và chào hàng. ế ế ế ế ầ ủ
Tính các thông s k thu t cố ỹ ậ ủa máy theo yêu c u cầ ủa phòng bán hàng, ra các b n v thi t k ph c v cho vi c lả ẽ ế ế ụ ụ ệ ắp ráp máy ở các xưởng. Phòng thi t k c a ế ế ủ
nhà máy nào thì ph trách vụ ấn đề thi t k c a nhà máyế ế ủ đó.
+ Phịng vật tư: Phụ trách vấn đề mua t t c các nguyên li u s n xu t ấ ả ệ ả ấ
theo yêu c u mua t phòng k ho ch và thi t k k thu t, t chầ ừ ế ạ ế ế ỹ ậ ổ ức nơi tiếp nh n, v n chuy n, giao nh n vậ ậ ể ậ ật tư tới nơi sản xu t. Phòng vấ ật tư của nhà máy nào ph trách vụ ấn đề mua vật tư của nhà máy đó.
+ Phòng th nghi m: Theo dõi, qu n lý chử ệ ả ất lượng s n ph m, ki m tra, ả ẩ ể
th nghi m s n ph m cuử ệ ả ẩ ối cùng trước khi xuất xưởng.