II. Một số đề xuất nhằm tiếp tục xây dựng và phát triển thơng hiệu VMC
1. Đa dạng hoá và hoàn thiện các hình thức phát triển thơng hiệu
kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các phơng cách nhằm nâng cao vị trí của thơng hiệu đồng thời còn tìm kiếm lợi nhuận. Để tồn tại trên thị trờng không thì cha đủ, các doanh nghiệp các công ty còn phải nâng cao tiềm lực và thế lực trong kinh doanh cho phép doanh nghiệp đứng vững trong cạnh tranh, hớng khách hàng và bạn hàng tìm đến với doanh nghiệp để mua và thiết lập mối quan hệ kinh tế lâu dài, chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng.Điều đó phụ thuộc vào nhận thức của ngời tiêu dùng với thơng hiệu của doanh nghiệp.
Chính vì vậy mà quá trình xây dựng và phát triển thơng hiệu của VMC cần phải đợc hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của nó. Xin đợc đa ra một vài đề xuất sau:
1.1. Về mẫu mã sản phẩm
Các sản phẩm hiện tại của Xí nghiệp liên doanh sản xuất ô tô Hoà Bình so với các đối thủ cạnh tranh còn cha phong phú. Hầu hết mới chỉ phù hợp với nhu cầu đặc tính tiêu dùng của từng đại phơng (miền bắc ), còn cha đáp ứng đợc nhu cầu của thị
trờng miền trung và miền núi. Do vậy để tăng cờng hiệu quả của việc xây dựng và phát triển thơng hiệu nhằm đáp ứng đợc mục đích xâm nhập và mở rộng thị trờng, Xí nghiệp vẫn phải đa ra nhiều mác xe hơn nữa, điều này góp phần phân tán rủi ro cho sản phẩm của Xí nghiệp, đồng thời mở rộng nhiều mác xe hơn mang thơng hiệu VMC.
1.2. Về chất lợng và giá cả
Trong dòng xe hơi hiện nay của Việt Nam nói chung và của VMC nói riêng đã có sự thay đổi đáng kể nh chất lợng tốt hơn, mẫu mã đa dạng phong phú hơn, đáp ứng đợc phần nào thị hiếu của ngời tiêu dùng nội địa. Tuy nhiên so với các nớc khác thì xe hơi của Việt Nam còn rất kém về mặt chất lợng, giá cả không phù hợp, nó th- ờng đắt hơn rất nhiều so với giá trị sử dụng mà dòng xe hơi mang lại. Thêm vào đó mức độ an toàn cha cao gây tâm lí hoang mang lo lắng, cảm giác không yên tâm cho các vị “thợng đế ”. Chính vì vậy mà VMC cần phải quan tâm nhiều hơn về mặt chất lợng, giá cả, độ an toàn bằng cách: Đối với các linh kiện chi tiết của sản phẩm VMC cần kiểm soát chất lợng ngay từ khâu đầu vào đảm bảo đáp ứng đợc đầy đủ các chỉ tiêu và thông số kĩ thuật, đồng thời vẫn phải đảm bảo đợc độ bền đẹp đối với các sản phẩm mang nhãn hiệu VMC. Về mặt giá cả, nguyên nhân là do giá thành sản xuất ra một chiếc ô tô quá cao,vì vậy mà VMC cần phải giảm chi phí tối đa bằng việc giảm giá thành sản phẩm. Để làm đợc việc này Xí nghiệp phải có sự chuyển giao công nghệ VMC nên tập trung vào sản xuất các linh kiện chi tiết để đỡ phải nhập khẩu từ bên ngoài. Điều đó sẽ làm cho giá thành giảm dẫn đến giá cả hợp lí. Đây là một yếu tố vô cùng quan trọng vì nếu giá cả có phù hợp thì sẽ có nhiều ngời tiêu thụ sản phẩm mang thơng hiệu VMC nhờ vậy sự gia tăng thị phần mở rộng thị trờng cũng nh là mở rộng thơng hiệu.
1.3. Giải pháp về Marketing
1.3.1. Đối với quảng cáo khuyến mại
VMC nên nâng cao nhận thức của nhóm khách hàng t nhân và các doanh nghiệp vì đây là khách hàng tiềm năng của Công ty. Đồng thời giữ vững hình ảnh của VMC trong nhóm khách hàng truyền thống nh doanh nghiệp nhà nớc, các cơ quan, tổ chức nhà nớc.
Chính vì thế, khi quảng cáo về thơng hiệu của mình VMC nên tăng cờng hơn nữa quảng cáo bằng tấm catalog, trên báo diễn đàn doanh nghiệp. Ngoài ra VMC có thể quảng cáo qua trung tâm của Xí nghiệp và đại lí để nâng cao thông tin hình ảnh thơng hiệu của VMC. Ngoài việc đảm bảo yêu cầu cho các phòng trng bầy VMC cần cung cấp các catalog giới thiệu sản phẩm hay các tài liệu ấn phẩm mang biểu tợng của VMC nh cờ, áo... tuy nhiên việc phân phát những ấn phẩm này thì VMC cần phải cân nhắc kỹ lỡng các yếu tố văn hoá, thời vụ... để có tác động tốt nhất đối với khách hàng tiềm năng.
Trớc thời gian khách hàng có ý định mua sản phẩm nh vào những dịp cuối năm, lúc duyệt ngân sách cho các đơn vị hành chính sự nghiệp, cơ quan là lúc thuận lợi để biếu quà hay các hoạt động quảng cáo.
1.3.2.Hoàn thiện hệ thống tổ chức xúc tiến bán hàng ở Xí nghiệp
Đối với xí nghiệp liên doanh sản xuất ô tô Hoà Bình, điều quan trọng nhất hiện nay là công nhân viên, nhất là lãnh đạo Xí nghiệp hiểu rằng Marketing vừa là khoa học vừa là một nghệ thuật kinh doanh nhằm làm cho sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trờng. Từ đây Xí nghiệp dần phải tổ chức hợp lí các hoạt động Marketing trong công tác điều hành của mình. Việc thành lập các phòng kinh doanh, phòng Marketing ở Xí nghiệp phải đợc coi là một bộ phận chủ yếu trong bộ máy điều hành kinh doanh ở Xí nghiệp, là sự cần thiết cấp bách hiện nay. Điều nhấn mạnh ở đây là khi nền kinh tế nớc ta vận hành theo cơ chế thị trờng, hoạt động Marketing phải đợc đa lên hàng đầu. Marketing là một thành tựu to lớn của bán hàng. Muốn cạnh tranh thắng lợi, muốn bán đợc nhiều hàng thì yêu cầu đặt ra đối với các nhà kinh doanh ở Xí nghiệp là phải giỏi Marketing. Đội ngũ cán bộ chuyên trách ở Xí nghiệp phải ngày càng đợc nâng cao trình độ học vấn, nắm vững lí luận và phải đa mọi hoạt động của Xí nghiệp theo hớng Marketing.Xí nghiệp cần thành lập một đội ngũ những ngời nghiên cứu phơng pháp tiếp thị, nghệ thuật quảng cáo, chiêu hàng, khách hàng trong lĩnh vực thơng mại. Đội ngũ cán bộ chuyên trách này phải nắm đợc cụ thể cách tiếp cận thị trờng, hiểu rõ tâm lí khách hàng, tổ chức kênh phân phối hàng hoá hợp lí để tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm hàng hoá nhằm thu lợi nhuận cao, từ đó đa thơng hiệu của Xí nghiệp đứng vững và phát triển trong môi trờng cạnh tranh.
1.3.3. Quan hệ công chúng
Tranh thủ sự ủng hộ của các cơ quan nhà nớc để mở rộng tầm nhìn và chiến l- ợc thơng hiệu. VMC nên tổ chức các hoạt động từ thiện với các cơ quan chữ thập đỏ, bệnh viện về những trờng hợp nạn nhân bị tai nạn giao thông, để thể hiện sự quan tâm của Xí nghiệp đến quần chúng.
Tham gia các hoạt động văn hoá, thể dục thể thao, do quận, thành phố tổ chức nhằm nâng cao hình ảnh của VMC, thiết lập mối quan hệ đối với khách hàng.