Qua bảng số 1 ta thấy: tổng tài sản của cơng ty tính đến hết 31/12/2012 là: 19.673.883.540.288 VNĐ. Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn là: 736.234.566.129 VNĐ chiếm tỷ trọng 37.42% tổng tài sản của công ty. Tiền mặt là 105.041.611.362 VNĐ và các khoản tương đương tiền là 3.011.000.000.000 VNĐ cho phép cơng ty có khả năng thanh toán tốt trong các hợp đồng giao dịch. Bên cạnh đó thì giá trị hàng tồn kho là 8.245.004.177.322 VNĐ điều này chứng tỏ cơng ty có năng lực sản xuất dư
thừa, cung cấp một lượng lớn sữa ra thị trường đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của người tiêu dùng.
Nguồn vốn kinh doanh Mã NGUỒN VỐN số 300 Nợ phải trả 310 Nợ ngắn hạn 311 Vay ngắn hạn 312 Phải trả người bán
313 Người mua trả tiền trước
314 Thuế và các khoản phải nộp
nhà nước
315 Phải trả người lao động
316 Chi phí phải trả
319 Các khoản phải trả, phải nộp
ngắn hạn khác
320 Quỹ khen thưởng phúc lợi
330 Nợ dài hạn
333 Phải trả dài hạn khác
336 Dự phịng trợ cấp cho thơi
338 Doanh thu chưa thực hiện
400 Vốn chủ sở hữu
411 Vốn góp của chủ sở hữu 412 Thặng dư vốn góp cổ phần 414 Cổ phiếu quỹ
417 Quỹ đầu tư phát triển 418 Quỹ dự phịng tài chính 420 Lợi nhuận sau thuế chưa phân
phối
440 Tổng nguồn vốn
Bảng 2.2: Tình hình nguồn vốn của cơng ty năm 2012
Ta thấy tổng nguồn vốn của công ty là 19.673.883.540.288 VNĐ. Nợ phải trả là 3.526.637.125.848 VNĐ. Cho thấy cơng ty ít phụ thuộc nhiều vào nguồn vốn bên ngoài. Vốn đầu tư chủ sở hữu là 16.147.246.414.440 VNĐ. Do ít phụ thuộc vào nguồn vốn vay bên ngoài , chủ yếu là của chủ sở hữu, đó là ưu thế mà cơng ty cần phát huy.
Chỉ tiêu
Tổng doanh thu Tổng chi phí
Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập phải nộp Tổng lợi nhuận sau thuế Thu thập bình quân của lao động
Qua bảng ta thấy: Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của công ty đều tăng (doanh thu tăng 23,6% còn lợi nhuận tăng 13,83%)
2.2.3.2 Khách hàng:
Gồm mọi thành phần lứa tuổi (trẻ em, thiếu niên, thanh niên, người trưởng thành, trung niên và cả thành phần lớn tuổi)
2.2.3.3 Nhân lực
Dưới sự tác động của phương thức sản xuất mới và môi trường kinh tế cạnh tranh khốc liệt, Dutch Lady Việt Nam nhận thấy rằng nhân tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển là nhân tố con người. Chính vì vậy mà chiến lược tuyển dụng lao động trở thành chiến lược then chốt trong vận hành cơng ty, trong đó nổi bật những người tuyển dụng phải là những người thỏa mãn được đầy đủ các yêu cầu vận hành của công ty đảm bảo được mục tiêu kinh doanh chiến lược. Đội ngũ công nhân viên của công ty đều được đào tạo cơ bản, có trình độ cao và yêu nghề. Ngoài ra vấn đề đảm bảo quyền lợi của cán bộ công nhân viên rất được quan tâm. Từ khi ra đời, công ty Dutch Lady Việt Nam đã hoạt động hiệu quả, đã tích cực tham gia vào trong các hoạt động quản trị nguồn nhân lực như tuyển dụng, chọn lựa nhân viên, trả công người lao động, phúc lợi để bảo vệ quyền lợi của người lao động Dutch Lady còn được mở rộng ảnh hưởng sang các lĩnh vực khác như lập thời gian biểu, thiết lập các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc, áp dụng các phương pháp, trang thiết bị, dụng cụ mới tại nơi làm việc.
Tổng số lao động của cơng ty tính đến thời điểm cuối năm 2012 là 3.927 người. Cơ cấu lao động phân theo trình độ được thể hiện dưới đây:
Stt Phân theo trỉnh độ
1 Cán bộ có trình độ đại học và trên đại học
2 Cán bộ có trình độ trung cấp
3 Lao động có tay nghề
4 Lao động phổ thông
5 Tổng cộng
Qua bảng ta thấy lực lượng lao động của cơng ty phần lớn có trình độ cao đáp ứng nhu cầu công việc và sự phát triển của công ty. Do công ty thuộc loại công ty sản xuất nên trình độ cán bộ cơng nhân viên thuộc nhóm kỹ thuật chiếm số lượng lớn (1.930 người đạt 49.15%), các cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm 38.07%.
Cơ cấu tổ chức
Hình 2. 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Trong cấu trúc chức năng này, vai trị của từng vị trí được bố trí theo chức năng nhằm đạt được mục tiêu, nhiệm vụ chung. Quản lý cùa từng bộ phận chức năng: sản xuất, bán hàng, tài chính, marketing, đối ngoại,... sẽ có nhiệm vụ báo cáo lại với tổng giám đốc – người chịu trách nhiệm phối hợp các hoạt động của công ty. Nhờ vào những ưu điểm của loại mơ hình tổ chức này mọi hoạt động của cơng ty có sự chun mơn hóa sâu sắc, các phịng ban tập trung vào chun mơn mang lại hiệu quả công việc tăng doanh thu cho công ty. Tạo điều kiện tuyển dụng được các nhân viên với các kỹ năng phù hợp với từng bộ phận chức năng.
2.2.3.4 Khách hàng
- Các nhà phân phối
- Khách hàng lẻ bao gồm mọi lứa tuổi (trẻ em, thiếu niên, thanh niên, người trưởng thành, trung niên và cả thành phần người lớn tuổi)
2.2.3.5 Công nghệ
Hà Lan nổi tiếng với những trang trại bị sữa bất tận và ngành cơng nghiệp sữa phát triển. Trong đó có 4 trung tâm làm lạnh cùng với cơng nghệ đóng chai tiên tiến.
Hằng năm ngành thực phẩm nước này trích 2% doanh thu từ thực phẩm để đầu tư lại cho việc nghiên cứu và phát triển. Cơng nghệ sản xuất sữa ln có những thực phẩm xuất xứ từ vùng đất này. Đồng thời có những quy định khắt khe về an toàn vệ sinh thực phẩm và công nghệ chế biến, đảm bảo cho sản phẩm sữa của mình ln tươi ngon, tăng cường sức khỏe cho người tiêu dùng.
Cô gái Hà Lan đang tiếp tục triển khai các mơ hình hợp tác với chính quyền, người dân và đối tác tại nhiều địa phương để tiến hành các dự án phát triển vùng chăn ni bị sữa bền vững. Chương trình đang từng bước góp phần giúp nơng dân nâng cao trình độ sản xuất ngang bằng các nước tiên tiến trong khu vực, xây dựng nền nông nghiệp phát triển toàn diện theo hướng hiện đại, bền vững, sản xuất hàng hóa lớn, có năng suất, chất lượng, hiệu quả và khả năng cạnh tranh cao, theo tinh thần Nghị quyết 26-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương khóa X.
Với đội ngũ kỹ sư, bác sĩ thú y, cán bộ kỹ thuật chuyên nghiệp, nhiệt huyết và kiến thức kinh nghiệm được chuyển giao từ hơn 135 năm trong ngành chăn ni bị sữa tại Hà Lan, sau hơn 16 năm tích cực hỗ trợ nông dân, đầu tư trên 15 triệu USD, ngày nay, Cơ gái Hà Lan đang có một nguồn ngun liệu sữa hơn 60.000 tấn/năm, chất lượng cao và rất ổn định, được cung cấp bởi hệ thống trạng trại, nông hộ, do Công ty chọn lọc, kiểm định, ký hợp đồng thu mua, huấn luyện và kiểm tra giám sát.
Từ chỗ gần như khơng có nền kinh tế nơng nghiệp bị sữa, đến nay, Bình Dương và các vùng lận cận Củ Chi, Long An, Thủ Đức, Sóc Trăng đã có hơn 3.100 hộ nơng dân ni bị tham gia chương trình Phát triển ngành sữa của Cô gái Hà Lan. Đàn bị cung cấp sữa cho Cơ gái Hà Lan đã tăng liên tục từ 18.000 con (năm 2005) lên đến 27.950 con (năm 2011). Năng suất sữa bình quân của các hộ đã tăng từ 11,4 kg/bò vắt sữa/ngày (năm 2005) lên đến 13,2 kg/bị vắt sữa/ngày (năm 2011); mức lợi nhuận/chi phí đã tăng từ 2,9-9,9% (năm 2006) lên đến 22-28% tùy quy mô trang trại.
2.2.4 Thành tựu đạt được
Duth Lady Việt Nam là công ty thực phẩm đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng chỉ ISO do đã đáp ứng được các yêu cầu về hệ thống quản lý vào năm 2000. Năm 2002, công ty tiếp tực nhận được chứng chỉ HACCP.
Do Chính phủ Việt Nam trao tặng vào tháng 2/2006 tại Dinh Độc lập dành cho thành tựu kinh doanh nổi bật, ln đóng góp vào ngân sách xuất sắc, đem đến ngàn cơng việcr cho người lao động và đặc biết là sự đóng góp to lớn của Dutch Lady Việt Nam vào sự phát triển xã hội của đất nước.
Top 10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam trong ngành thực phẩm và đồ uống
Do phịng Thương mại và cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) trao tặng vào tháng 4/2006. Cuộc khảo sát do VCCI và công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen tiến hành trên 3.000 người tiêu dùng cả nước, bình chọn 500 thương hiệu nổi tiếng Việt Nam. Qua đó bầu chọn top 10 thương hiệu nổi tiếng nhất.
Huân chương vì sức khỏe nhân dân
Do bộ Y tế trao tặng vào tháng 5/2006 cho ông Jack Castelein – Cựu Tổng Giám Đốc của Dutch Lady Việt Nam vì những đóng góp trong việc cải thiện vấn đề chăm sóc sức khỏe cộng đồng và y tế dành cho người lao động. Huân chương này chính là sự ghi nhận không chỉ cho riêng ông Jack Castelein mà cịn cho cả Dutch Lady Việt Nam với những đóng góp khơng ngừng trong 10 năm qua.
Giải thưởng Tin & Dùng 2006
Do Thời báo Kinh Tế Việt Nam (VET) trao tặng vào tháng 6/2005 cho 50 thương hiệu sản phẩm và dịch vụ được đánh giá là sự lựa chọn tốt nhất cho gia đình.
Ngày 30.6.2013, cơng ty Friesland Campina Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng
“Vì mơi trường xanh Quốc gia 2013” do hội Bảo vệ thiên nhiên và Môi trưởng Việt
Nam tổ chức vì những thành tích đã đạt được trong công tác bảo vệ mội trường hướng đến sự phát triển bền vững của cả cộng đồng.
Cùng năm đó FrieslandCampina Việt Nam vinh dự là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam đạt được Giải thưởng “Doanh Nghiệp Trách Nhiệm Châu Á” với chiến thắng trong hạng mục Thăng tiến Xã hội.
Giải thưởng “Doanh nghiệp trách nhiệm Châu Á” là sáng kiến được tổ chức hàng năm do Hội Doanh nghiệp Châu Á ghi nhận và tôn vinh những thành tựu trong các hoạt động Trách nhiệm Xã Hội của doanh nghiệp ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. FrieslandCampina Việt Nam giành được chiến thắng ở hạng mục Thăng tiến Xã hội thơng qua Chương trình phát triển ngành sữa, Chương trình Khuyến học Đèn Đom
Đóm, và các hoạt động nghiên cứu và giáo dục về dinh dưỡng. Dự án nổi bật nhất và được Hội Doanh nghiệp Châu Á đánh giá cao là chương trình phát triển ngành sữa.
2.3 Chiến lược marketing mix của công ty2.3.1 Chiến lược sản phẩm 2.3.1 Chiến lược sản phẩm
Thị trường mục tiêu
Chọn thị trường mục tiêu: sữa bột cho trẻ em và phụ nữ mang thai Quy mô phân khúc:
- Thị trường rộng lớn, nhiều tiềm năng - Ít đối thủ cạnh tranh
Đặc điểm tiêu dùng: - Có nhiều thời gian
- Thích hợp sử dụng sữa bột Yêu cầu về chất lượng:
- Nhu cầu dinh dưỡng cao - Đảm bảo chất lượng
2.3.1.1 Kích thước tập hợp sản phẩm
Chiều rộng của tập hợp sản phẩm
Dutch lady có một danh mục sản phẩm sữa bột hết sức phong phú như là: - Dutch lady
- Duth lady 123/456 - Dutch lady gold - Dutch lady mum - Dutch lady complete
Ngoài những sản phẩm sữa bột trên bên cạnh đó cơng ty cịn rất nhiều danh mục sản phẩm sữa khác. Ví dụ: Friso, Yomost , Fristi, Completa,... Mỗi dịng sản phẩm có chất lượng, thành phần, mẫu mã tiêu dùng riêng giúp người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi có thể chọn cho mình những sản phẩm phù hợp nhất. Đáp ứng được nhu cầu dinh dưỡng ngày càng cao của người tiêu dùng
Những sản phẩm sữa bột của Dutch Lady đa số nhắm vào thị trường cho trẻ em từ 0-6 tuổi và cho các bà mẹ đang mang thai. Do danh mục sữa bột thì gần như rất là cần thiết ở nhóm thị trường này. Và nó đang được ngày càng chú trọng hơn.
Chiều sâu của tập hợp sản phẩm
Trong mỗi đơn vị chiều dài, Dutch Lady lại phát triển theo chiều sâu, cụ thể như sản phẩm Dutch Lady 123/456 gồm:
- Dutch Lady step 1 (sữa cho trẻ dưới 6 tháng tuổi) - Dutch Lady step 2 (sữa cho trẻ trên 6 tháng tuổi) - Dutch Lady 123 (sữa cho trẻ trên 12 tháng tuổi) - Dutch Lady 456 (sữa cho trẻ trên 36 tháng tuổi)
Các sản phẩm sữa bột của Dutch Lady
Dutch Lady Complete Dutch Lady Mum
Dành cho bé 2-6 tuổi
Dutch Lady Gold 123,456
Dành cho bé từ 1 tuổi trở lên Và 3 tuổi trở lên
Duch Lady 123 Dutch Lady 456
Sữa bột nguyên kem Cô Gái Hà Lan
cung cấp cho cơ thể đầy đủ chất dinh dưỡng, vitamin và khống chất, đặc biệt cơng thức Active -Care giàu hàm lượng canxi & cholin, giúp phát chiều cao và trí não.
Nhãn hiệu
LOGO SLOGAN
Logo của Dutch Lady mang màu xanh dương chủ đạo: là màu của trời và biển. Nó đi liền với cảm giác sâu thẳm, vững vàng và n bình. Nó cịn là màu của sự trung thành, tin tưởng, thông thái, tự tin, thông minh. Màu xanh dương còn mang lại ý nghĩa trong sáng, tinh khiết với hình ảnh Cơ gái Hà Lan năng động, khỏe mạnh, chăm chỉ, dịu dàng và đầy nữ tính, thể hiện trí tuệ, sức mạnh, vững vàng và mang tính chuyên nghiệp cao, nó mang lại cảm giác an tâm. Màu trắng – chữ Dutch Lady là màu của sự hoàn thiện, tinh khiết, đơn giản và an tồn.
Cơng ty đã định hình cho mình bằng một kiểu logo sáng tạo mang hình thái động, với hình ảnh giọt sữa rơi xuống hịa quyện vào dòng sữa tinh khiết ngọt ngào. Cứ mỗi giọt sữa mới xuất hiện là lúc cả dòng sữa như được nhận một sức sống mới... Và chính sữa đem đến nguồn cảm hứng bất tận cho Dutch Lady.
Ý nghĩa về màu sắc của nhãn hiệu có tính chất gợi nhớ tới slogan “Sẵn sàng một sức sơng”. Đó là kỳ vọng của nhà sản xuất sẽ mang lại những giá trị dinh dưỡng cần thiết cho người tiêu dùng nhằm cải thiện cuộc sống của họ.
Bao bì
Xu thế tiêu dùng hiện nay rất chú trọng tới mẫu mã, bao bì sản phẩm nắm được xu thế đó, nhiều cơng ty đã khơng ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao bì. Dù sau chiến dịch này, họ có thể mất lợi thế về giá bán, nhưng bù lại, doanh thu tăng mạnh hơn và người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu nhiều hơn.
Cùng với việc gia nhập thị trường thế giới cũng như việc cạnh tranh trong nước. Mẫu mã, bao bì ln chiếm vị trí quan trọng trong chiến lược marketing. Vì xu hướng tiêu dùng hiện nay rất chú trọng tới bề ngoài của sản phẩm, những sản phẩm thiết kế đẹp luôn nhận được sự quan tâm của khách hàng bời vậy mới nói nó là “người bán hàng thầm lặng”
Do đó để tạo sự thuận lợi, thẩm mĩ cao nhất cho khách hàng đồng thời bảo quản sản phẩm tốt nhất qua thời gian và không gian, đặc biệt là điều kiện thời tiết ở Việt Nam, nhãn hàng Dutch Lady đã “tung” ra thị trường những mẫu bao bì hết sức đa dạng và thân thiện với mơi trường. Sữa bột dễ bảo quản với hộp thiếc 400g và 900g. Bên cạnh đó cũng tiết kiệm hơn với hộp giấy 400g và gói tiện ích 350g.
Những dịch vụ gắn liền với sản phẩm
Cho dùng thử sản phẩm ở siêu thị và hội chợ, hướng dẫn cách sử dụng, bảo quản và hạn sử dụng được in rõ trên bao bì hoặc nắp của sản phẩm. Dutch Lady lập hẳn một đường dây nóng chuyên tư vấn dinh dưỡng thường xuyên cho khách hàng của mình nhằm tạo sự tin tưởng hài lịng cho khách hàng
2.3.1.2 Một số chiến lược sản phẩm
Dutch Lady phát triển thương hiệu Cô Gái Hà Lan thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy nhất với mọi người dân Việt Nam thông qua một số chiến lược:
Chiến lược phát triển dòng sản phẩm theo hướng bổ sung
Phát triển và khác biệt hóa dịng sản phẩm (hương vị, chủng loại)
Với công thức tiên tiến bổ sung thêm LactiumR/PalatinoseTM
Công ty không ngừng sáng tạo để phát triển dòng sản phẩm ngày càng đa dạng về