Chọn đáp án đúng nhất Đáp án: B
2. Tại phòng khám Nhi bệnh viện D, khi điều dưỡng T đang gọi bệnh nhi số thứ tự 10 vào khám thì người nhà của bệnh nhi có số thứ tự 14 đi vào và nói nhỏ với điều dưỡng T ”em ưu tiên cho con chị được khám trước vì chị đang vội đi làm, chị cảm ơn em nhiều ”. Vừa nói người phụ nữ vừa nhét chiếc phong bì vào túi điều dưỡng T. Điều dưỡng T mỉm cười và nói ” em không thể giúp được chị, mời chị xếp hàng đúng vị trí và thực hiện đúng nội quy ạ”. Người phụ nữ cầm phong bì quay đi và tỏ vẻ khó chịu.
Thái độ của điều dưỡng T đã thể hiện đúng là:
A. Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết B. Đồng cảm với người bệnh, người nhà người bệnh
C. Giải thích nhẹ nhàng, lịch sự với người nhà người bệnh.
D. Sắp xếp khám bệnh theo thứ tự và đối tượng ưu tiên theo quy định
Chọn đáp án đúng nhất Đáp án: C
3. Người bệnh T, 70 tuổi sau khi đi khám bệnh và làm các xét nghiệm cận lâm sàng, phải quay lại khoa khám bệnh theo lời dặn của bác sĩ nhưng khơng nhớ cách đi. Tình cờ nhìn thấy Điều dưỡng H đang đi ở ngồi sân, người bệnh T hỏi cách đi.
Điều dưỡng H vừa nghe điện thoại vừa chỉ bâng quơ và nói: “nhà kia kìa, chỗ có nhiều ghế ngồi ấy”.
Điều dưỡng H đã vi phạm những việc cần làm đối với người bệnh đến khám bệnh: A. Hỗ trợ người bệnh hoàn thiện các thủ tục
B. Tận tụy với cơng việc chăm sóc người bệnh C. Niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn người bệnh D. Hướng dẫn, dặn dò người bệnh đến khám bệnh
Chọn đáp án đúng nhất Đáp án: C
4. Người bệnh T, 70 tuổi sau khi đi khám bệnh và làm các xét nghiệm cận lâm sàng, phải quay lại khoa khám bệnh theo lời dặn của bác sĩ nhưng không nhớ cách đi. Tình cờ nhìn thấy điều dưỡng H đang đi ở ngoài sân, người bệnh T hỏi cách đi. Điều dưỡng H vừa nghe điện thoại vừa chỉ bâng quơ và nói: “nhà kia kìa, chỗ có nhiều ghế ngồi ấy”.
Nếu là điều dưỡng H em sẽ hành động như thế nào? A. Nhờ nhân viên khác chỉ dẫn
B. Đưa người bệnh đến khoa khám bệnh C. Chỉ dẫn bằng lời cho người bệnh D. Chỉ dẫn bằng sơ đồ cho người bệnh
Chọn đáp án đúng nhất Đáp án: B
5. Điều dưỡng X đã phát thuốc cả ngày cho người bệnh K mà không hướng dẫn cách sử dụng. Khi người bệnh hỏi lại thì nhận được câu trả lời là “bác cứ uống như hôm qua”. Hành động của điều dưỡng X đã thể hiện không đúng nội dung của quy tắc ứng xử:
A. Hướng dẫn người bệnh cách sử dụng thuốc theo đơn B. Hướng dẫn người bệnh thực hiện chế độ chăm sóc
C. Phân biệt đối xử khi chăm sóc người bệnh
D. Lạm dụng nghề nghiệp để thu lợi trong chăm sóc người bệnh
Chọn đáp án đúng nhất Đáp án: A
6. Điều dưỡng V đã giúp người bệnh A và gia đình người bệnh giảm lo lắng vì có chỉ định cắt lọc vết thương bàn chân do biến chứng tiểu đường, điều dưỡng V đã thực hiện đúng cách ứng xử:
A. Làm theo các quy định của cơ sở y tế
B. Thực hiện đúng quy tắc giao tiếp với người bệnh
C. Quan tâm, động viên người bệnh, người nhà người bệnh D. Gương mẫu chấp hành nội quy tại cơ sở y tế
Chọn đáp án đúng nhất