STT Dữ liệu Diễn giải Ghi chú
1. Mã phiếu thanh toán Là hệ thống mã do hệ thống sinh tự động theo cấu trúc PTTxxxx Một phiếu nhập có thể có nhiều hàng hóa
2. Ngày thanh toán Ngày lập phiếu thanh toán Ngày giờ hệ thống
3. Hình thức thanh toán Lựa chọn hình thức thanh toán : tiền mặt, CK
4. Phương thức thanh toán Lựa chọn phương thức thanh toán: trả ngay, trả chậm (thời hạn tối đa 30 ngày), trả góp
5. Đối tượng khách hàng (*) Tham chiếu bảng đối tượng khách
hàng
6. Tên hàng hóa (*) Tên hàng hóa Tham chiếu bảng tên hàng hóa
7. Số lượng
8. Giá tiền (*) Giá bán ra Tham chiếu thông tin hàng hóa
9. Khuyến mại/Chiết khấu Khuyến mại tính băng tiền trước VAT
Chiết khấu tính theo tỉ lệ phần trăm trên giá bán ra theo mặt hàng
Tham chiếu thông tin khuyến mại/chiết khấu (nếu có) 10. VAT VAT= (Giá tiền – Khuyến mại)* tỷ lệ thuế GTGT theo luật định
( 10%; 5%; 0%) Trường hợp không chịu thuế thì gạch bỏ không ghi mục này
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
11. Thành tiền Thành tiền = (Giá tiền – Khuyến mại) + VAT Tham chiếu thông tin hàng hóa 12. Tiền trả trước Tiền trả trước áp dụng cho trường hợp trả góp hoặc trả chậm.
13. Tổng tiền Tổng tiền thanh toán của các mặt hàng
8. Thông tin trả góp:
STT Dữ liệu Diễn giải Ghi chú
1. Mã chương trình Là hệ thống mã tự động hệ thống sinh ra để quản lí các chương
trình trả góp theo thời gian Một phiếu nhập có thể có nhiềuhàng hóa 2. Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu áp dụng chương trình trả góp
3. Ngày kết thúc Ngày kết thúc chương trình trả góp
4. Tên hàng hóa (*) Tên hàng hóa áp dụng chương trình trả góp Tham chiếu bẳng hàng hóa
5. Đối tượng khách hàng (*) Đối tượng khách hàng được áp dụng khuyến mại Tham chiếu bảng đối tượng khách hàng
6. Thời gian trả góp (*) Trả góp trong vòng bao nhiêu tháng Tham chiếu bảng thời gian trả góp 7. Tiền trả trước
8. Tiền trả góp Tiền trả góp = Giá bán (đã gồm VAT) – tiền trả trước Giá bán tham chiếu bảng thông tin hàng hóa
9. Thông tin khuyến mại:
STT Dữ liệu Diễn giải Ghi chú
1. Mã chương trình Là hệ thống mã tự động hệ thống sinh ra để quản lí các chương trình khuyến mại theo thời gian
Một phiếu nhập có thể có nhiều hàng hóa
2. Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu áp dụng chương trình khuyến mại 3. Ngày kết thúc Ngày kết thúc chương trình khuyến mại
4. Tên hàng hóa (*) Tên hàng hóa áp dụng chương trình khuyến mại Tham chiếu bẳng hàng hóa
5. Đối tượng khách hàng (*) Đối tượng khách hàng được áp dụng khuyến mại Tham chiếu bảng đối tượng khách hàng
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
10. Thông tin chiết khấu:
STT Dữ liệu Diễn giải Ghi chú
1. Mã chương trình Là hệ thống mã tự động hệ thống sinh ra để quản lí các chương trình chiết khấu theo thời gian
Một phiếu nhập có thể có nhiều hàng hóa
2. Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu áp dụng chương trình chiết khấu 3. Ngày kết thúc Ngày kết thúc chương trình khuyến mại
4. Tên hàng hóa (*) Tên hàng hóa áp dụng chương trình khuyến mại Tham chiếu bảng hàng hóa
5. Đối tượng khách hàng (*) Đối tượng khách hàng được áp dụng khuyến mại Tham chiếu bảng đối tượng khách hàng
6. Số lượng
7. Tổng tiền thanh toán
8. Tỉ lệ (%) Chiết khấu theo số lượng hàng hóa hoặc chiết khấu trên giá trị tổng tiền chiết khấu (quy định theo ngưỡng từ bao nhiêu đên bao nhiêu)
11. Thông tin thay đổi bảng giá:
STT Dữ liệu Diễn giải Ghi chú
6. Tên hàng hóa Tham chiếu bảng hàng hóa
7. Giá bán cũ (trước VAT) Giá bán trước thời điểm thay đổi 8. Giá bán mới (trước VAT) Giá bán tại thời điểm thay đổi 9. Thuế VAT
10. Ngày áp dụng Ngày bắt đầu áp dụng giá bán mới
CHƯƠNG 3
TRIỂN KHAI THỬ NGHIỆM CHƯƠNG TRÌNH TẠI VIỄN THÔNG HẢI PHÒNG
3.1 Nội dung triển khai thử nghiệm
Theo nội dung đã xây dựng cũng như các chức năng của hệ thống đã được thiết kế trong các phần trước, sản phẩm đã được Giám đốc Viễn thông Hải Phòng ra quyết định triển khai thử nghiệm tại các bộ phận bán hàng tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng từ ngày 01/01/2012 đến ngày 31/01/2012.
Về hệ thống CSDL: Triển khai trên máy chủ CSDL Dell 6600 có sẵn tại đơn vị, sử dụng Hệ quản trị CSDL Oracle 10.
Các bộ phận thử nghiệm đã tiến hành cập nhật thông tin liên quan đến doanh thu bán các sản phẩm hàng hóa dịch vụ viễn thông và thông tin về các hàng hóa được bán.
3.2 Đánh giá kết quả thử nghiệm
Về cơ bản, hệ thống đã đáp ứng được những yêu cầu đặt ra theo nội dung thiết kế.
Đối với Module quản lý bán các sản phẩm dịch vụ viễn thông, các thông tin về cước lắp đặt, cước khuyến mại, cước di chuyển, cước dịch vụ,… đã được nhập vào hệ thống, theo đó toàn bộ tiền mà khách hàng phải trả hoặc tiền khuyến mại của khách hàng được tự động cập nhật tương ứng.
Việc triển khai chương trình đã khắc phục được tình trạng thiếu đồng bộ về giá tiền, cho phép đưa ra các thống kê báo cáo tổng quan cũng như cụ thể về doanh thu bán các hàng hóa dịch vụ viễn thông trên mạng. Hệ thống cho phép lưu vết các lần lăp đặt, thu hồi hay di chuyển, lưu thông tin việc sửa chữa hay thay đổi giá tiền tương ứng với các tiêu chí về dịch vụ viễn thông, loại thuê bao, đối tượng, loại khách hàng, kiểu lắp đặt,…
Đối với module quản lý doanh thu hàng hóa, trong quá trình thử nghiệm, Trung tâm dịch vụ Khách hàng đã tiến hành cập nhật các loại hàng hóa được phép bán tại Viễn thông Hải Phòng như sim thẻ, điện thoại,…
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Hệ thống cho phép cập nhật thông tin khuyến mại, kiểu chiết khấu, thay đổi bảng giá một cách linh hoạt giúp cho người dùng có thể dễ dàng trong quá trình sử dụng mà không bị nhầm lẫn về giá bán. Hệ thống cho phép thống nhất một giá bán trên toàn mạng tương ứng với đối tượng khách hàng, số lượng mua, tổng tiền mua,… Việc triển khai chương trình đã khắc phục được tình trạng thiếu đồng bộ về doanh thu, cho phép đưa ra các thống kê báo cáo tổng quan cũng như cụ thể về doanh thu trên mạng bao gồm doanh thu bán các sản phẩm dịch vụ viễn thông và doanh thu bán hàng hóa hiện có. Đồng thời nó còn giảm thiểu việc thao tác trên excel, giúp các lãnh đạo cũng như những bộ phận giám sát có thể dễ dàng quản lý doanh thu một các nhanh chóng, chính xác.
Một số hình ảnh triển khai hệ thống
Đăng nhập hệ thống
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
I, Quản lý doanh thu bán các sản phẩm dịch vụ viễn thông Cập nhật giá lắp đặt mới
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Liên kết giá lắp đặt mới trong form lắp đặt thuê bao mới
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Cập nhật giá dịch vụ di chuyển
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Chức năng cập nhật giá dịch vụ chuyển đổi loại hình:
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Liên kết giá trong form chuyển đổi loại hình
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Liên kết giá trong form dịch vụ cộng thêm
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Cập nhật thông tin tiền trả trước dịch vụ viễn thông
Liên kết thông tin trả trước trong form lắp đặt
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
II, Quản lý doanh thu hàng hóa Quản lý mặt hàng
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Quản lý loại hàng
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Cập nhật thông tin trả góp
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Cập nhật thông tin chiết khấu theo hàng hóa, mặt hàng
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Chức năng tìm kiếm hàng hóa
Chức năng nhập hàng
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Chức năng xuất hàng
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Báo cáo thu tiền lắp đặt
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Báo cáo thu tiền thuê bao chuyển đổi loại hình
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
Báo cáo tổng hợp doanh thu
3.2 Định hướng phát triển tiếp theo
Các kết quả trong đề tài sẽ giúp công tác quản lý doanh thu tại Viễn thông Hải Phòng, cũng hỗ trợ lãnh đạo kiểm soát kinh doanh từ xa, phân tích doanh số bán hàng theo từng ngày, từng giờ, phân tích doanh số, lợi nhuận theo thời gian, mặt hàng, khu vực, theo điểm giao dịch,… để các lãnh đạo đưa ra các quyết định chính xác, kịp thời. Tuy vậy, đề tài còn cần được tiếp tục đầu tư nghiên cứu, thảo luận và tiến hành xây dựng để có thể áp dụng được trên toàn quốc.
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
- Chương trình quản lý bán hàng kết nối với Phần mềm kế toán của Tập đoàn và đang sử dụng bộ mã vật tư theo quy định của Tập đoàn, mặt khác cùng với hệ thống phát triển thuê bao và điều hành tập trung, nhóm đề tài có thể triển khai ngay cho các VT Tỉnh, thành phố.
- Để đáp ứng yêu cầu và thuận lợi trong việc hạch toán kế toán, thực hiện báo cáo, nhóm thực hiện đề tài sẽ nghiên cứu hỗ trợ chức năng chuyển đổi giá vốn hàng bán ELOAD giữa chương trình quản lý vật tư CCDC với chương trình lắp đặt hợp đồng.
- Bổ sung phần in hóa đơn sau khi bán hàng.
- Để tăng tính linh động trong triển khai và giao tiếp với các hệ thống phần mềm hiện có của tập đoàn như CCBS, Visa, nhóm thực hiện đề tài sẽ xem xét khả năng nâng cấp hệ thống lên nền tảng Webbase thay vì winform như hiện nay trong thời gian tới.
Ngoài ra, nhóm đề tài sẽ tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về mặt lý thuyết để đề tài có thể trở thành nguồn quy chiếu cho các nghiên cứu tiếp theo; nghiên cứu quản lý bán hàng trên các trang thương mại điện tử nhằm hoàn thiện hơn nữa bài toán quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin.
Đề tài : Xây dựng chương trình quản lý doanh thu bán các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin
PHẦN 2
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
MỤC LỤC
Nhóm th c hi n t i xin chân th nh c m n Lãnh o T p o n BCVT ự ệ đề à à ả ơ đạ ậ đ à
Vi t Nam, Ban Khoa h c công ngh – Công nghi p v các bên liên quan ệ ọ ệ ệ à
ã nhi t tình giúp trong quá trình th c hi n t i n y.
đ ệ đỡ ự ệ đề à à ...2 Trong quá trình xây d ng báo cáo, thuy t minh t i, khó tránh kh i ự ế đề à ỏ
nh ng thi u sót, nhóm th c hi n t i r t mong nh n ữ ế ự ệ đề à ấ ậ đượ ực s góp ý c a cácủ
cán b ph n bi n v c gi t i ộ ả ệ à độ ảđể đề à được ho n thi n h n.à ệ ơ ...2 PH N 1Ầ ...7 TÀI LI U PHÂN T CHỆ Í ...7 THI T K H TH NG PH N M MẾ Ế Ệ Ố Ầ Ề ...7 QU N LÝ DOANH THUẢ ...7 CHƯƠNG 1 KH O SÁT HI N TR NG QU N LÝ DOANH THUẢ Ệ Ạ Ả ...7 1.1 Kh o sát công tác qu n lý doanh thu t i Vi n Thông H i phòngả ả ạ ễ ả ...7 1.1.1 Kh o sát công tác qu n lý doanh thu trong ho t ng bán s n ph mả ả ạ độ ả ẩ
d ch v Vi n thông t i Vi n Thông H i phòngị ụ ễ ạ ễ ả ...7 1.1.2 Hi n tr ng qu n lý doanh thu h ng hóa t i Vi n Thông H i phòngệ ạ ả à ạ ễ ả ..7 1.2 Phân tích m t s nghi p v có liên quanộ ố ệ ụ ...9 1.2.1 Mô hình tổ chức kho hàng hóa mềm...9 1.2.2 Những nghiệp vụ chính trong công tác quản lí bán hàng...10 Qu n lý chi t kh uả ế ấ ...16 CHƯƠNG 2 PHÂN T CH THI T K H TH NGÍ Ế Ế Ệ Ố ...17 2.1 Yêu c u b i toánầ à ...17 2.2 Phân tích h th ngệ ố ...17 2.2.1 Chức năng quản lí bán sản phẩm dịch vụ viễn thông...17 2.2.2 Thiết kế và xây dựng module cho phép các điểm, các quầy giao dịch có thể bán hàng hóa bằng thiết bị in và đọc mã vạch...18