Sự biến động tình hình kinh tế, chính trị, tài chính thế giới trong thời gian qua đã tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản của Việt Nam nói chung và của công ty nói riêng. Vượt lên những khó khăn trong thời gian qua, hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động vẫn còn rất nhiều tồn tại mà công ty cần giải quyết.
2.1. Thành tựu
- Chủng loại hàng xuất khẩu ngày càng phong phú và đa dạng, số lượng xuất khẩu của từng mặt hàng ngày càng tăng. Công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu và xúc tiến tiêu thụ hàng nhập khẩu đang từng bước được hoàn thiện để thích ứng với môi trường kinh doanh mới.
- Chất lượng hàng của công ty đang ngày một nâng cao. Từ chỗ hàng của công ty chưa xâm nhập được vào các thị trường khó tính như thị trường Anh , Pháp , ….đến nay hàng xuất khẩu của công ty đã có mặt tại các thị trường này và đang tăng trưởng theo thời gian.
- Thị trường tiêu thụ hàng của công ty cũng được mở rộng đáng kể theo hướng đa dạng hơn. Nếu như những năm mới tham gia xuất khẩu, thị trường của công ty chỉ bó hẹp ở Châu á (thị trường tương đồng về thói quen, sở thích tiêu dùng và yêu cầu về chất lượng không cao) thì đến nay hàng xuất khẩu của công ty đã có mặt tại nhiều nước khác nhau.
- Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty tăng lên qua các năm, tạo việc làm và thu nhập ổn định cho nhiều cá nhân ở trong và ngoài công ty.
2.2. Tồn tại và nguyên nhân
- Trong thời gian qua, hàng xuất khẩu của công ty có chất lượng chưa cao, chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu chung của các thị trường khó tính và nhiều tiềm năng như thị trường Châu Âu, Nhật Bản. Có rất nhiều nguyên nhân làm cho chất lượng hàng xuất khẩu của công ty chưa cao:
Trước hết xuất phát từ hoạt động sản xuất đồ gỗ trong nước. Công ty có chức năng kinh doanh xuất khẩu song công ty không trực tiếp sản xuất hàng để xuất khẩu. Do vậy chất lượng hàng xuất khẩu của công ty hoàn toàn phụ thuộc vào hoạt động sản xuất hàng trong nước.. Hoạt động sản xuất hầu như mang tính tự phát, tự giác.. Đây là một trong những nguyên nhân làm cho chất lượng đồ gỗ xuất khẩu của Việt Nam nói chung và của công ty nói riêng chưa cao.
+ Ngoài ra, công tác chế biến, bảo quản hàng sau khi mua cũng gây ảnh hưởng lớn đến chất lượng hàng xuất khẩu của công ty. Trong thời gian qua công ty chưa đầu tư thích đáng vào công tác bảo quản hàng xuất khẩu.
Thông thường một kho chứa hàng đồ gỗ phải đáp ứng được những tiêu chuẩn kỹ thuật nhất định như phải vệ sinh, có nhiệt độ và độ ẩm thích hợp với đặc tính của từng mặt hàng nhằm hạn chế sự biến dạng, biến chất, nấm mốc. Tuy nhiên kho chưa hàng của công ty mới chỉ đơn thuần là nơi chứa hàng chứ chưa đáp ứng được những yêu cầu về kỹ thuật. Do vậy đã gây ảnh hưởng đến chất lượng hàng xuất khẩu của công ty và nhiều khi còn gây thiệt hại cho công ty.
- Chiến lược kinh doanh của công ty chưa rõ ràng.
Nếu có một chiến lược kinh doanh rõ ràng, công ty sẽ biết được đâu là thị trường trọng điểm và đâu là mặt hàng chủ lực, cách thức thâm nhập vào thị trường trọng điểm như thế nào trong những năm tiếp theo. Khi ấy công ty sẽ có một sự chuẩn bị chu đáo cho các công việc có liên quan sau này. Chẳng hạn: Khi biết được mặt hàng xuất khẩu chủ lực trong những năm tiếp theo công ty sẽ có thu mua dự trữ hoặc tạo nguồn cung cấp ổn định thông qua việc thiết lập mối quan hệ tốt với người sản xuất. Đồng thời công ty sẽ tập trung nguồn lực vào công tác bảo quản và chế biến nhằm nâng cao chất lượng hàng xuất khẩu. Hoặc khi xác định được thị trường chủ lực, công ty sẽ có các chính sách Marketing thích hợp để thúc đẩy xuất khẩu như: mở các văn phòng đại
diện ở nước ngoài để giới thiệu sản phẩm của công ty và tìm kiếm khách hàng, thu thập thông tin, chuẩn bị để tham gia các cuộc hội chợ triển lãm được tổ chức trong hoặc ngoài nước...
Tuy nhiên một thực tế đang tồn tại ở công ty hiện nay đó là chiến lược kinh doanh của công ty còn rất chung chung.. Nguyên nhân là do:
Công ty thiếu thông tin về sự biến động tình hình cung, cầu, gía cả... trên thị trường.
Ngoài ra sự việc này còn bị gây ra bởi yếu tố nhân lực trong công ty, hiện tại vẫn còn một số lượng khá lớn số người trong công ty có trình độ dưới đại học. Đây là một khó khăn lớn cho quá trình hoạt động của công ty. Thêm vào đó hiện tại có tới 76% số người trong công ty có độ tuổi trên 35. Đây là độ tuổi mà ít nhiều đã chịu ảnh hưởng của cơ chế tập trung quan liêu. Bởi vậy nên mặc dù đã cố gắng rất nhiều song trình độ chuyên môn chọ vẫn còn hạn chế, họ vẫn quen với lề lói làm việc quan liêu và thụ động.
Qua phân tích tình hình của công ty ta thấy việc đề ra một chiến lược kinh doanh rõ ràng là thực sự cần thiết đối với công ty trong thời gian tới. Một chiến lược kinh doanh rõ ràng phải nêu rõ mục tiêu và công việc công ty cần phải làm để thực hiện mục tiêu đó. Tuy nhiên trước mắt công ty cần phải chỉ ra được đâu là mặt hàng chủ lực và đâu là thị trường trọng điểm và cách thức thâm nhập được vào thị trường đó trong tương lai.
- Công tác thu thập thông tin, nghiên cứu và tìm kiếm thị trường của công ty hoạt động thực sự chưa hiệu quả.
Thông tin là một trong những nhân tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Cũng như các doanh nghiệp nhà nước, một vấn đề bức xúc của công ty hiện nay là công ty rất thiếu thông tin về thị trường. Do thiếu thông tin nên công ty không phản ứng nhanh nhạy với sự biến động của thị trường và không đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Đồng thời do thiếu thông tin nên công ty không chớp được thời cơ kinh doanh. Khi gía thị trường
lên cao thì công ty lại không có hàng để xuất. Ngược lại khi giá thị trường xuống thấp thì hàng lại dư thừa, công ty phải xuất khẩu với giá thấp.
Hiện tại, công tác thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường của công ty còn mang nặng tính hình thức, công ty chưa có một bộ phận chuyên trách đảm nhận nhiệm vụ thu thập thị trường, nghiên cứu thị trường. Công tác này được thực hiện bởi từng cá nhân trong công ty nên rất yếu ớt và lẻ tẻ. Thông tin thu thập được thường có độ trễ và độ chính xác không cao.
Nguyên nhân chính của tình trạng này là do công ty chưa có được sự hỗ trợ thích đáng từ phía nhà nước. Ngoài ra do nguồn vốn hoạt động hạn hẹp nên công ty chưa có sự đầu tư tích đáng vào công tác này.
- Công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu của công ty cũng còn nhiều bất cập.
Do chưa có hệ thống nghiên cứu thị trường (cả thị trường trong và ngoài nước) nên công ty không thể dự báo trước được khả năng cung ứng, sự biến động cầu về hàng hóa tại thị trường trong và ngoài nước. Do vậy, công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu của công ty thường rất bị động. Công ty thu mua hàng chủ yếu dựa vào các đơn đặt hàng của nước ngoài chứ ít có sự chuẩn bị dự trữ sẵn hàng để đáp ứng cho những đơn đặt hàng vào những lúc trái vụ nên nhiều khi công ty đà bỏ lỡ cơ hội ký kết hợp đồng xuất khẩu. Đặc biệt là với kiểu kinh doanh chắc bán, chắc mua như hiện nay công ty dễ bị nhà cung ứng cấu kết ép giá mỗi khi công ty cần lô hàng để thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
Công ty mới chỉ thực hiện được các hoạt động thu mua đơn thuần mà chưa thiết lập được mạng lưới thu mua rộng khắp tại các cơ sở. Công ty chưa có hệ thống chân hàng ổn định và có thể cung cấp hàng hóa có chất lượng cao. Một trong những nguyên nhân làm nguồn cung cấp hàng của công ty chưa ổn định là sự thay đổi trong cơ chế chính sách của nhà nước . Cơ chế phân bổ hạn ngạch trước đây của nhà nước cũng đã từng tạo ra tâm lý bất ổn định , không muốn đầu tư lâu dài cho sản xuất.
Công tác kiểm tra chất lượng khi thu mua chưa được thực hiện một cách chặt chẽ, công cụ kiểm tra rất thô sơ, chủ yếu dựa vào trực quan của cán bộ thu mua.
Quá trình vận chuyển hàng xuất khẩu khi đi giao hàng của công ty chưa được giám sát theo một quy trình chặt chẽ. Công ty chỉ kiểm tra chất lượng khi mua hàng chứ chưa kiểm tra, giám sát khi bốc hàng lên phương tiện vận chuyển ra cảng nên xảy ra hiện tượng hàng xuất khẩu khi còn ở trong kho thì có chất lượng tốt nhưng khi ra đến cảng giao hàng thì lại bị dập nhiều và có chất lượng không đảm bảo.
Các nguyên nhân làm cho công tác thu mua của công ty chưa được thực hiện tốt đó là:
Vốn hạn hẹp nên công ty chưa thiết lập được mang lưới thu mua rộng khắp tại các cơ sở, không tổ chức liên doanh liên kết được với các cơ sở sản xuất và không có sự trợ giúp cho các hộ gia đình sản xuất nên công ty không tạo được chân hàng ổn định. Đặc biệt do thiếu vốn nên công ty không thể đầu tư mua sắm trang thiết bị và xây dựng kho bảo quản theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Cơ chế thưởng phạt cán bộ thu mua chưa phát huy hết tác dụng. Nó chưa khuyến khích người thu mua cống hiến công sức một cách tối đa.
Ngoài ra cơ chế chính sách của nhà nước thường xuyên thay đổi trong thời gian qua cũng là nguyên nhân làm cho công tác thu mua của công ty chưa thực hiện tốt. Chẳng hạn sự thay đổi trong cơ chế phân bổ hạn ngạch của nhà nước gây tâm lý không ổn định cho công ty, công ty không yên tâm đầu tư lâu dài cho sản xuất.
Chương 3 :
MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU ĐẠI CƯỜNG
1. Định hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu phát triển thị trường của công ty
1.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới
Do đứng trước xu thế biến động manh mẽ chung của nền kinh tế thế giới, bên cạnh đó Đảng và Nhà nước ta đang có chính sách khuyến khích đầu tư kinh doanh, tạo điều kiện cho các thành phần kinh tế tham gia sản xuất kinh doanh…với mục tiêu đến năm 2010 đưa đất nước ta trở thành một nước công nghiệp. Trước những thách thức lớn của nền kinh tế thế giới và những yêu cầu bức thiết của Đảng và Nhà nước ta, các nhà kinh doanh nói chung và công ty Đại Cường phải từng bước đổi mới, đa dạng hoá mặt hàng xuất nhập khẩu, vạch ra các chiến lược kinh doanh hợp lý…Bước vào những năm tới, khó khăn và thuận lợi của những năm qua vẫn còn tác động đến hoạt động kinh doanh XNK của công ty, nhà nước sẽ giảm nhẹ các thủ tục nhằm khuyến khích XK nhưng về NK Nhà nước sẽ quản lý chặt chẽ hơn bằng công cụ thuế của mình trong khi hoạt động kinh doanh của công ty mấy năm gần đây là NK nhiều hơn XK. Để hoàn thành kế hoạch và nâng cao hiệu quả kinh doanh công ty sẽ tập trung hoạt động vào các vấn đề sau:
- Tăng cường công tác chính trị tư tưởng làm cho cán bộ công nhân viên thấy hết được các khó khăn trong giải quyết công ăn việc làm, nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong điều kiện thay đổi cơ chế cạnh tranh gay gắt, động viên toàn thể cán bộ công nhân viên vì lợi ích của mình và sự tồn tại phát triển của công ty mà ra sức làm việc có hiệu quả hơn.
- Không ngừng đào tạo bồi dưỡng cán bộ kinh doanh, nâng cao trình độ chuyên môn để phù hợp với xu hướng phát triển của công ty.
- Cùng vơí việc sắp xếp lại tổ chức, tăng cường bố trí cán bộ có kinh nghiệm về nghiệp vụ ngoại thương cho các phòng nghiệp vụ đồng thời bố trí cán bộ có năng lực cho các chi nhánh để có đủ điều kiện tìm hiểu thị trường trong và ngoài nước để từng bước dần dần tạo thế cân bằng giữa XK và NK làm cho hiệu suất kinh doanh ngày càng tăng.
- Mở rộng mối quan hệ kinh doanh với các doanh nghiệp trong và ngoài nước, trên cơ sở duy trì các bạn hàng truyền thống và quen thuộc.
- Tăng cường các công tác quản lý tài chính, tiết kiệm trong chi tiêu và sử dụng vốn có hiệu quả, áp dụng chế độ ký kết hợp đồng cụ thể hoá công việc cho người lao động và động viên tốt chức trách được giao.
- Trong thời gian tới, công ty tiếp tục mở rộng kinh doanh, tận dụng những cơ hội trên thị trường, mở rộng các mặt hàng kinh doanh XNK sang các lĩnh vực khác, để tăng cường doanh số của công ty, nâng cao lợi nhuận để giúp cho công ty ổn định, phát triển và đứng vững trên thị trường.
- Tăng cường các hoạt động XK hàng hoá bằng hình thức tạm nhập tái xuất hay XK trực tiếp để dần dần tạo thế can bằng giữa XK và NK
1.2. Những căn cứ thực tiễn
Với đội ngũ nhân viên và ban lãnh đạo hùng hậu có trách nhiệm, có năng lực cao. Công ty đã có những bước kinh doanh nhạy bén, thu được lợi nhuận cao. Do đã làm quen được điều kiện kinh doanh khốc liệt nên giờ đây công ty đã phần nào chủ động được trong kinh doanh hơn. Vì đội ngũ lãnh đạo có năng lực, nhiệt tình với công việc nên việc bố trí cũng như phân cấp lao động hợp lý, tạo đà cho công nhân viên làm việc đúng với khả năng của bản thân, cộng thêm đó là niềm tin của các cán bộ công nhân viên đối với chiến lược kinh doanh của công ty. Trên đây là những tiền đề để công ty hội nhập kinh tế quốc tế ngày một tiến bộ hơn, nhanh hơn. Cho đến thời điểm hiện nay công ty đã có bạn hàng trên 11 quốc gia, do đó rất thuận tiện cho việc đẩy mạnh quan hệ thương mại. Bên cạnh đó được sự chú ý của Đảng và nhà nước dưới hình thức khuyến khích, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp
hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hành mà pháp luật Việt Nam không cấm.Trên đây là những thế mạnh để công ty hoạt động một cách có hiệu quả. Để có được những hiệu quả kinh doanh tương xứng, công ty phải từng bước đưa ra các chiến lược hợp lý hơn nữa trong kinh doanh, được vậy công ty mới thu đựơc lợi nhuận. Mặt khác phải nâng cao hơn nữa trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên, áp dụng khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đa dạng hoá các mặt hàng xuất nhập khẩu. Công ty tiếp tục thực hiện các cơ chế mở cửa, cho phép các cán bộ kinh doanh trực tiếp giao dich đối nội, đối ngoại thực hiện các hợp đồng thoả thuận giá cả và tiếp tục thực hiện việc giao khoán cho các phòng kinh doanh và các chi nhánh nhằm phát huy tính sáng tạo của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty. Hơn nữa