Hình 2 .2 Báo cáo kết quả kinh doanh 2019-2020
Hình 2.11 Bao bì sản phẩm Sữa dinh dưỡng cho trẻ em của Vinamilk
(Nguồn ảnh: Google.com)
Những câu chuyện về tổ chức:
Thành công là vậy, nhưng con đường kinh doanh ngành sữa của Vinamilk khơng phải lúc nào cũng bằng phẳng. Có những câu chuyện thất bại ít người biết đến. Mặc dù chiếm đến 75% thị phần sữa Việt cùng với những dịng sản phẩm sữa vơ cùng thành công, Vinamilk cũng gặp những thất bại liên tiếp khi lấn sân vào lãnh địa mới của những dịng sản phẩm khơng phải là sở trường.
Năm 2005, Vinamilk cho ra đời thương hiệu cafe Moment và đã khá thành công khi giành được gần 3% thị phần khơng lâu sau đó. Tiếp đà, Vinamilk đã đầu tư hẳn một nhà máy sản xuất cà phê vào năm 2007. Tuy nhiên, thương hiệu này không trụ được lâu khi thị phần dần dần lọt vào tay các đối thủ. Chiến dịch sử dụng hình ảnh của Arsenal cũng thất bại.
Đến năm 2010, Vinamilk quyết định chuyển nhượng nhà máy cà phê cho Trung Nguyên với giá gần 40 triệu USD, theo đó, Cafe Moment - thương hiệu cafe đầu tiên và duy nhất của Vinamilk, đã biến mất khỏi thị trường.
Tương tự như cafe, Vinamilk dường như cũng khơng có dun với ngành bia. Năm 2006, Vinamilk đã liên doanh với Tập đoàn SABmiller để thành lập Công ty
SABmiller Việt Nam. Nhà máy bia SABmiller đặt tại Bình Dương với cơng suất 100 triệu lít/năm đã được khánh thành vào tháng 3/2007.
Tuy nhiên, bia Zorok còn khá mới tại thị trường Việt Nam vốn đã có nhiều nhãn hiệu khác trên thế giới như Tiger, Heineken, San Miguel. Hơn nữa, cũng khó để dựa vào hệ thống phân phối sữa để bán bia nên chỉ sau hơn 2 năm hoạt động, Vinamilk đã nhượng lại toàn bộ cổ phần của mình cho SABmiller. Tuy vậy, Tổng giám đốc Vinamilk cũng khẳng định, nếu sau này có một mặt hàng nào có thể sinh lời tốt thì Vinamilk vẫn có thể mua lại để kinh doanh.
2.2.2 Cấp độ thứ hai: Những giá trị được tuyên bố
Các niềm tin và giá trị được đồng thuận của văn hóa Vinamilk, bao gồm:
Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người.
Sứ mệnh: Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình u và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội
Giá trị cốt lõi:
+ Chính trực: Liêm chính, liêm chính trong ứng xử và tất cả giao dịch
+ Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác trong sự tôn trọng
+ Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
+ Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
+ Tuân thủ: Tuân thủ luật phát, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và quy chế, chính sách, quy định của cơng ty
Chiến lược phát triển:
Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh. Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu, Vinamilk xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:
Mục tiêu thứ nhất: Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao. Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan đến sữa, vốn là ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk. Tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên cơ sở
phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng; đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú và tiện lợi.
Mục tiêu thứ hai: Củng cố vị thế dẫn đầu ngành sữa Việt Nam. Ưu tiên tập trung
khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển còn rất lớn. Mở rộng thâm nhập và bao phủ khu vực nơng thơn với các dịng sản phẩm phổ thông, nơi tiềm năng tăng trưởng còn rất lớn. Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt ở khu vực thành thị. Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu của Vinamilk trên thị trường.
Mục tiêu thứ ba: Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất Đông Nam Á. Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác theo cả ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc và kết hợp. Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các công ty sữa tại các quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường và tăng doanh số. Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược chuyển đổi mơ hình xuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới.
Cam kết về phát triển bền vững:
Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu ở Việt Nam, Vinamilk nhận thức rõ tầm ảnh hưởng của mình đến cộng đồng và sự phát triển bền vững của xã hội. Vinamilk cũng thấu hiểu sự thành công của một doanh nghiệp sẽ không chỉ đơn giản là những con số về doanh thu thể hiện trên các bản báo cáo thường niên mà cịn là những gía trị vượt trội và lâu dài mà doanh nghiệp đó xây dựng và mang đến được cho mọi người. Với những mong muốn đúng đắn và những hành động thiết thực của mình, Vinamilk đã được nhớ đến là "Thương hiệu gắn bó cộng đồng". Chính vì vậy, Vinamilk đã cam kết và hành động hướng đến năm khía cạnh của mục tiêu phát triển bền vững:
Hành động 1: Dinh dưỡng con người
Đặt an toàn thực phẩm làm nguyên tắc hàng đầu, Vinamilk cam kết mỗi sản phẩm của Vinamilk đều là kết quả của một chu kỳ khép kín đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt, bao gồm:
+ Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm an toàn và dinh dưỡng + Nguyên liệu an tồn
+ Thiết bị, cơng nghệ hiện đại
+ Quản lý và kiểm soát chất lượng vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế + Thông tin trung thực, đầy đủ cho người tiêu dùng