1.2 Tổng quan sản phẩm dịch vụ ngân hàng thương mại
1.2.3 Tác dụng của sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng
Ngày nay, các tổ chức tài chính có rất nhiều nhu cầu về kinh doanh và công nghệ. Với sự thấu hiểu được mơi trường tài chính trong nghiệp vụ ngân hàng, các ngân hàng có được sự tổng quan cả về nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng công nghệ, và vì thế có thể đem đến các giải pháp ngân hàng hữu dụng với chi phí hợp lý cho khách hàng của mình. Ngân hàng có khả năng đem đến cho khách hàng sự hoàn hảo trong dịch vụ và giải pháp nhờ có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp dày dạn kinh nghiệm về nghiệp vụ ngân hàng và công nghệ. Các giải pháp mà ngân hàng cung cấp có thể thoả mãn mọi nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra với sản phẩm cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp. Các chuyên gia tư vấn của ngân hàng sẽ làm việc cùng đội ngũ nhân viên của khách hàng trong chu kỳ dự án để đánh giá, lên kế hoạch, phát triển và khai thác các sản phẩm, dịch vụ và các quy trình cơng việc.
Sản phẩm của ngân hàng sẽ giúp các khách hàng giảm Tổng chi phí Sở hữu (TCO - Total Cost Own), tận dụng các ưu thế của sự bùng nổ thương mại điện tử một cách nhanh chóng, cho phép ngân hàng giúp khách hàng thành công trong kinh doanh bằng cách cung cấp các giải pháp hiện đại và cải tiến.
Hỗ trợ hàng loạt các sản phẩm thích hợp với nhu cầu của môi trường Ngân hàng: Ngân hàng tại nhà (Home-Banking), Ngân hàng Internet (Internet-Banking), Ngân hàng di động (Mobile-Banking), v.v… Ðem đến cho khách hàng một năng lực làm việc mới bằng cách cung cấp và hỗ trợ sử dụng các phương tiện thanh tốn điện tử như thẻ Thơng minh (Smart card), máy ATM (Automated Teller Machines), máy POS (Point of Sales), v.v...
Ðảm bảo sự bảo mật giao dịch của khách hàng trong kinh doanh bằng cách luôn sử dụng và cập nhật những công nghệ bảo mật tốt nhất trong các sản phẩm, bao gồm cả phần cứng và phần mềm.