Số lượng Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích lũy (%) Khơng học 19 12.7 12,7 Học 2 tiết 70 46.7 59,4 Học 4 tiết 58 38.7 98,1 Học 6 tiết 3 2.0 100 Tổng 150 100
(Nguồn: Số liệu điều tra 10/2011)
Dựa trên kết quả bảng 4 có 89/150 sinh viên chiếm 59,4% số lượng mẫu chỉ học nhiều nhất là 2 tiết trong buổi điều tra của nhóm. Trong đó có 19 sinh viên khơng học, có nghĩa là đến trường họp nhóm làm đề tài, và có 70 sinh viên chỉ học 2 tiết trong buổi học đó, do đó thời gian để nhóm điều tra bằng bảng hỏi là rất nhiều đối với các sinh viên này, nhóm có thời gian để giải thích cách trả lời và diễn giải các thắc mắc về các biến trong bảng hỏi cho đối tượng hiểu rõ hơn và trả lời chính xác hơn. Đối với 61 sinh viên học từ 4-6 tiết chiếm 40,7% số lượng mẫu, do thời gian điều tra khơng có nhiều, chỉ có 15 phút nghỉ giữa buổi để đổi tiết do đó nhóm chỉ hướng dẫn cách trả lời đối với các câu hỏi có sự liên kết và giải thích một số biến khó hiểu nhất.
Hình 9: Đặc diểm mẫu theo hồn cảnh nghiên cứu
2.2 Thực trạng sử dụng dịch vụ di động Mobifone của sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế
2.2.1 Tình hình sử dụng dịch vụ di động Mobifone
Bảng 5: Hiện tại đang sử dụng dịch vụ Mobifone
Số lượng Tỷ lệ (%)
Có 134 89.3
Khơng 16 10.7
Tổng 150 100
(Nguồn: Số liệu điều tra 10/2011)
Trong 150 mẫu điều tra những sinh viên có sử dụng dịch vụ thơng tin di động Mobifone có 134 mẫu chiếm 89,3% hiện tại vẫn đang sử dụng dịch vụ, tỷ lệ này là khá lớn chứng tỏ đa số sinh viên đã từng sử dụng dịch vụ có sự gắn bó với Mobifone, và chỉ có 16 sinh viên chiếm 10,7% số mẫu là đã ngừng sử dụng dịch vụ.
Hình 10: Hiện tại đang sử dụng dịch vụ Mobifone
2.2.1 Lý do ngừng sử dụng dịch vụ di động Mobifone
Trên thực tế có rất nhiều lý do khác nhau khiến các bạn sinh viên từ bỏ dịch vụ di động Mobifone, tuy nhiên nhóm chỉ thu thập những lý do khách quan không liên quan đến chất lượng dịch vụ di động Mobifone. Thông qua phỏng vấn cá nhân trực tiếp nhóm đã đưa ra 3 lý do cơ bản mà đa số các bạn sinh viên nhắc đến và những lý do khác có thể là vấn đề riêng tư cá nhân của mỗi bạn. Nhóm đã yêu cầu các bạn trả lời lý do chính đáng nhất khiến các bạn từ bỏ dịch vụ Mobifone tròn các lý do được nêu ra dưới đây.
Bảng 6: Lý do ngừng sử dụng dịch vụ Mobifone
Số lượng Tỷ lệ (%)
Do điều kiện tài chính 0 0
Chuyển sang mạng khác 12 75
Cảm thấy dùng điện thoại không cần thiết 1 6.3
Lý do khác 3 18.8
Tổng 16 100
Hình 11: Lý do ngừng sử dụng dịch vụ Mobifone
Dựa vào bảng kết quả ta thấy có 12 sinh viên trong số 16 sinh viên đã ngừng sử dụng dịch vụ di động Mobifone nêu lý do là chuyển sang mạng di động khác. Nhóm ý kiến này chiếm tới 75% trong tổng số những sinh viên đã ngừng sử dụng dịch vụ và chỉ có 1/16 sinh viên chiếm 6,3% chọn lý do cảm thấy dùng điện thoại khơng cần thiết, và khơng có ý kiến nào nêu lý do điều kiện tài chính khơng cho phép. Có thể hiểu rằng hiện nay việc sử dụng điện thoại di động là rất thông dụng và khá hữu ích cho tất cả mọi người, chi phí cho việc sử dụng điện thoại giờ đây khơng q cao nên bất cứ sinh viên nào cũng có thể sắm cho mình một chiếc điện thoại di động và duy trì sử dụng lâu dài, do đó 2 ý kiến do điều kiện tài chính và cảm thấy dùng điện thoại không cần thiết chiếm tỷ lệ cực kỳ nhỏ trên
tổng số đối tượng trả lời lý do ngưng sử dụng dịch vụ Mobifone. Điều này là khá hợp lý.
2.2.3 Tình hình sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ di động của các nhà cung cấp khác nhau
Bảng 7: Có sử dụng thêm mạng di động khác
Số lượng Tỷ lệ (%)
Có 109 81.3
Không 25 18.7
Tổng 134 100
(Nguồn: Số liệu điều tra 10/2011)
Đối với câu hỏi có dùng thêm mạng di động nào khác nữa khơng thì có 109/134 sinh viên chiếm 81,3% trả lời CÓ, tỷ lệ này là khá cao. Và chỉ có 25/134 sinh viên chiếm 18,7% trả lời KHƠNG. Điều này chứng tỏ tình trạng sử dụng song song 2 hay nhiều sim nhiều mạng di động khác nhau là rất phổ biến. Cũng dễ hiểu bởi hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà sản xuất điện thoại di động cho ra đời các loại máy 2 sim 2 sóng như Q-mobile, FPT, Lenovo… hay những chiếc điện thoại chỉ sử dụng 1 sim nhưng giá cực kỳ rẻ như Beeline rất thuận tiện cho những ai có nhu cầu dùng thêm một mạng khác với những mục đích nhất định.
Hình 12: Có sử dụng thêm mạng di động khác
Và các lý do mà các bạn sinh viên có sử dụng thêm mạng di động khác ngoài Mobifone được nêu rất cụ thể trong bảng 8