2.1. Quy trình nghiên cứu
Xác định chủ đề nghiên cứu
Xác định tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu
Xác định mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Tóm lược một số lý luận cơ bản về trả công lao động
Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp
Đánh giá thực trạng của công tác trả công tại Công ty TNHH YCH- Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội
(Nguồn: Tổng hợp)
Sơ đồ 2.1: Quy trình nghiên cứuBước 1: Xác định chủ đề nghiên cứu Bước 1: Xác định chủ đề nghiên cứu
Để bắt đầu một nghiên cứu khoa học, bước đầu tiên cần lựa chọn được đề tài nghiên cứu. Trong quá trình doanh nghiệp tồn tại và phát triển, lao động làm việc cho doanh nghiệp cũng có những nhu cầu và mục tiêu cá nhân. Một trong những vấn đề các nhà quản trị cần phải quan tâm đó là trả cơng lao động. Người lao động được tuyển dụng để thực hiện hành vi lao động mà doanh nghiệp mong đợi nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Đổi lại người lao động được doanh nghiệp trả công. Trả công không chỉ là nhu cầu của người lao động mà còn là trách nhiệm, nghĩa vụ của doanh nghiệp, trả cơng lao động góp phần tạo động lực cho người lao động giúp tăng năng suất và hiệu quả cơng việc, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của cơng ty.
Sau q trình thực tập tại Cơng tyTNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội và tiếp thu những kiến thức của Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương mại, em đã chọn đề tài nghiên cứu “Hồn thiện trả cơng lao động tại Công ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội”. Với mục tiêu: Một là, hệ thống hóa lại cơ sở lý thuyết về trả cơng lao động. Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng trả công lao động tại Công ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội. Và cuối cùng là, đưa ra những giải pháp hồn thiện trả cơng lao động tại Cơng ty.
Bước 2: Xác định tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu
Sau khi xác định được chủ đề nghiên cứu, tiến hành xây dựng đề cương và lập kế hoạch nghiên cứu là rất quan trọng. Tại bước này em đã viết đề cương sơ bộ, sau đó gửi Giảng viên hướng dẫn là ThS. Kiều Quốc Hoàn nhằm nhận định và đưa ra đánh giá, giải pháp phù hợp.
Kế hoạch nghiên cứu phải gắn liền với tiến trình thực hiện với mốc thời gian cụ thể để nghiên cứu và thực hiện tiến độ nghiên cứu theo đúng yêu cầu thời gian. Vì vậy, trong thời gian thực hiện các bước, cần chú ý cân đối thời gian đọc các tài liệu tham khảo liên quan đến vấn đề nghiên cứu tại Thư viện trường Đại học Thương mại nhằm củng cố thêm kiến thức thực tiễn, phát hiện mới liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Bước 3: Xác định mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu
Đề xuất giải pháp hoàn thiện trả lương tại công ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội
Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá ưu điểm và hạn chế để nhằm hồn thiện trả cơng tại Công ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội.
Để làm được điều này cần thông qua những bước sau:
- Hệ thống hóa lý luận về trả cơng nhân lực trong doanh nghiệp.
- Tìm hiểu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến trả công lao động tại doanh nghiệp
- Phân tích và đánh giá thực trạng trả cơng lao động tại Công ty TNHH YCH- Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội.
- Đề xuất giải pháp giúp công ty khắc phục được những hạn chế cịn tồn tại, từ đó hồn thiện trả cơng lao động tại Cơng ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội trong thời gian tới.
Bước 4: Tóm lược một số lý luận cơ bản về trả công lao động
Đưa ra một số khái niệm, lý thuyết cơ bản về trả cơng lao động, tóm lược lại tình hình khách thể nghiên cứu của những năm trước về đề tài hồn thiện trả cơng lao động.
Bước 5: Xác định dữ liệu
Sau khi xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, bước tiếp theo trong tiến trình nghiên cứu là xác định loại dữ liệu (sơ cấp, thứ cấp) nào cần thu thập và quyết định xem có thể thu thập các dữ liệu đó bằng phương pháp nào, xác định nguồn dữ liệu từ đâu. Các dữ liệu thu thập phải được xác định rõ ràng xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu.
Bước 6: Đánh giá thực trạng của công tác trả công tại Công ty TNHH YCH- Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội
Tiến hành phân tích các dữ liệu đã thu thập được tương ứng với đề cương khóa luận đã được giảng viên hướng dẫn duyệt, sử dụng các phương pháp thống kê, so sánh, phân tích và tổng hợp để xử lý các dữ liệu đã thu thập được, hồn thiện khóa luận bằng cách đan xen các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để đánh giá những hạn chế, thành công trong hoạt động trả lương nhân lực tại cơng ty. Nội dung khóa luận cần được đảm bảo tính khoa học, bám sát với đề cương và có sự liên kết giữa các mục để giúp người đọc dễ hiểu, dễ nắm bắt được vấn đề nghiên cứu.
Bước 7: Đề xuất giải pháp hồn thiện trả lương tại cơng ty TNHH YCH- Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội
Sau khi phân tích, đánh giá được thực trạng trả cơng tại cơng ty, căn cứ vào các mục tiêu, định hướng kinh doanh và hoạt động trả công trong công ty để đề xuất đưa ra các giải pháp nhằm hồn thiện trả cơng cũng như hoạt động quản trị nhân lực tại công ty. Các giải pháp cụ thể, rõ ràng, bám sát với những hạn chế đang tồn tại của công ty cũng như đảm bảo được tính khoa học và khả thi. Bên cạnh đó, đề xuất thêm một số kiến nghị với các Bộ, Ban, Ngành có liên quan để hỗ trợ thêm cho hoạt động trả công tại Công ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội.
2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
Từ nguồn bên trong doanh nghiệp: Thu thập dữ liệu thơng qua nghiên cứu các tài liệu chính từ phịng Tài chính-Kế tốn và phịng Nhân sự của cơng ty, bao gồm: Báo cáo tài chính các năm 2018, 2019, 2020; các bản tin nội bộ, quy định nội bộ, các hoạt động diễn ra trong nội bộ và các tài liệu liên quan khác.
Từ nguồn bên ngoài doanh nghiệp: Thu thập dữ liệu thơng qua nghiên cứu các giáo trình chun ngành trong và ngồi trường; các báo, tạp chí, các cơng trình nghiên cứu như luận văn, bài nghien cứu khoa học về trả công lao động, website… làm cơ sở cho việc nghiên cứu cơ sở lý luận, phân tích đánh giá về trả cơng tại Cơng ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội.
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp điều tra trắc nghiệm
Thu thập thông tin liên quan đến trả công tại công ty qua các câu hỏi. Sử dụng bảng hỏi với thiết kế gồm các câu hỏi dưới dạng lựa chọn các phương án ở mức độ quan trọng và các phương án trả lời khác nhau
Mục đích: điều tra nhằm đánh giá mức dộ hài long của nhân viên với công tác trả công lao động với các nội dung chủ yếu về mức thu nhập trung bình tháng, hình thức trả lương, chế độ thưởng, mật độ thưởng, đàm phán về tiền lương, thưởng… và ý kiến của người lao động đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác trả cơng tại doanh nghiệp.
Cách thức tiến hành:
- Bước 1: Xây dựng mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm dành cho cán bộ công nhân viên. Phiếu điều tra bao gồm thơng tin chung về doanh nghiệp, các chính sách đãi ngộ và thực tế CBCNV nhận được các chính sách đó như thế nào, mức độ hài lịng của CBCNV về đãi ngộ của doanh nghiệp và mong muốn, đề xuất của nhân viên với công tác trả công lao động tại doanh nghiệp.
- Bước 2: Phát phiếu điều tra tới CBCNV. - Bước 3: Thu phiếu trắc nghiệm đã phát. - Bước 4: Xử lý phiếu điều tra
Phương pháp quan sát trực tiếp: Quan sát trực tiếp cách thức làm việc tại bộ phận trả lương trong doanh nghiệp (cụ thể là phòng Nhân sự) và hành vi của CBCNV trong doanh nghiệp đối với việc trả lương từ đó có những kiểm chứng xác thực cũng như những nhận xét đánh giá chính xác hơn. Nắm bắt được tình hình thực tế và cảm nhận những vấn đề còn tiềm ẩn.
Phương pháp phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp cấp quản lý, nhằm làm rõ các vấn đề sau: các yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động trong doanh nghiệp, hình thức trả cơng, thang bảng lương của công ty, xây dựng hệ thống tiền lương, nội dung đàm phán tiền lương, những ý kiến thu được từ CBCNV đối với công tác trả công lao động trong doanh nghiệp và những giải pháp doanh nghiệp đề ra nhằm giải quyết các vấn đề cịn tồn đọng trong cơng tác trả cơng lao động tại doanh nghiệp.
2.3. Phương pháp xử lý dữ liệu
Phương pháp được tiến hành thông qua việc tổng hợp các số liệu và đem ra đối chiếu để thấy được sự chênh lệch giữa các năm, sự tăng lên hay giảm đi của các chỉ tiêu. Từ đó đánh giá được thực trạng hoạt động của doanh nghiệp, những điểm mạnh, điểm yếu, những thuận lợi, khó khăn và tìm ra hướng giải quyết vấn đề. Cung cấp các thơng tin trung thực, khách quan, chính xác về cơng tác trả công thông qua nẫu phiếu điều tra thu được nhằm phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài.
2.3.2. Phương pháp phân tích - tổng hợp
Các kết quả sau khi thống kê được phân tích, hệ thống hóa thành những thơng tin hữu ích trong nghiên cứu vấn đề, làm nổi bật thực trạng công tác trả công lao động tại doanh nghiệp. Tổng hợp các dữ liệu đã thu thập từ đó rút ra đuợc những ưu điểm, hạn chế trong cơng tác trả công lao động và đưa ra giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả công doanh nghiệp.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRẢ CƠNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH YCH-PROTRADE – CHI NHÁNH TẠI THÀNH PHỐ
HÀ NỘI
3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Côngty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội
3.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty TNHH YCH-Protrade – Chinhánh tại thành phố Hà Nội nhánh tại thành phố Hà Nội
a. Giới thiệu chung
- Tên công ty: Công ty TNHH YCH-Protrade – Chi nhánh tại thành phố Hà Nội - Địa chỉ: Phịng 1.02, tầng 1, tồ nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, phường Phương Mai, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
- Ngày thành lập: 10/03/2010 - Mã số thuế: 3701654454-001 - Webiste: https://ych.com - Hotline: (84) (0274) 3754420/1/2 - Mail: vietnam@ych.com b. Sự hình thành và phát triển
Công ty TNHH YCH-Protrade là liên doanh giữa Tập đồn YCH (Singapore) và Cơng ty Sản Xuất – Xuất Nhập Khẩu Bình Dương (Việt Nam), được thành lập tại Việt Nam theo giấy chứng nhận đầu tư số 461022000597 ngày 4 tháng 12 – năm 2009, thay đổi lần thứ nhất vào ngày 3 tháng 1 năm 2013 do UBND tỉnh Bình Dương cấp.
Văn phịng chính của cơng ty được đặt tại khu phố Đồng An, phường Bình Hồ, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương và chi nhánh được đặt tại số 1 Đào Duy Anh, phường Phương Mai, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội. Hoạt động kinh doanh chính của Cơng ty là kinh doanh dịch vụ logistics.
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH YCH-Protrade Chi nhánh tại thành phố Hà Nội Protrade Chi nhánh tại thành phố Hà Nội
a. Chức năng
- Cung cấp dịch vụ môi giới và đại lý vận tải, bao gồm hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan và lập kế hoạch bốc dỡ hàng hóa
- Cung cấp dịch vụ kho bãi, kho ngoại quan và lưu giữ hàng hóa, bao gồm cả hoạt động kinh doanh kho bãi container và kho xử lý nguyên liệu, thiết bị
- Cung cấp các ngành nghề kinh doanh, dịch vụ và hoạt động khác liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc phục vụ mục tiêu kinh doanh như đã nêu ở trê
b. Nhiệm vụ
- Thực hiện các nhiệm vụ được trụ sở chính của Cơng ty giao cho - Thay mặt trụ sở chính của Cơng ty giao dịch với khách hàng
c. Cơ cấu bộ máy tổ chức