4. Quản lý sự vận động của sản phẩm
6.1.Quảng cáo và tuyên truyền
Trong năm 2008 vừa qua hoạt động quảng cáo và tuyên truyền của Công ty đã có nhiều cố gắng mặc dù mới thành lập, vốn còn hạn chế, hoạt động kinh doanh cha ổn định. Công ty đã quảng bá và giới thiệu về mình trên internet, tạo một trang web riêng của công ty trong đó có đầy đủ thông tin về công ty, tên và giá cả các loại sản phẩm mà công ty kinh doanh...
Tuy vậy, năm 2009 công ty cần đẩy mạnh hoạt đông quảng cáo tuyên truyền, để nâng cao hiệu quả của quảng cáo và tuyên truyền, góp phần làm tăng sự biết đến của thơng hiệu cũng nh tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm, cần thực hiện các hoạt động cụ thể sau:
- Tăng cờng công tác quảng cáo trên các Đài truyền hình trong cả nớc. - In ấn đầy đủ kịp thời các ấn phẩm quảng cáo.
- Tăng cờng quảng cáo trên các báo, tạp chí. Cụ thể, Công ty nên đăng quảng cáo trên các báo nh: Báo GTVT, Tạp chí Xây dựng, Báo Bản tin thị trờng, Báo tài chính Doanh nghiệp...
- Tổ chức hội nghị khách hàng cũng là một cách quảng cáo và tuyên truyền mang lại hiệu quả cao, khá tiết kiệm và tạo đợc mối quan hệ, hiểu biết sâu rộng với khách hàng.
- Trong các dịp đặc biệt nh: lễ, tết, kỉ niệm... có quà tặng cho các đối tác và khách hàng.
- Tham gia một số hội chợ triển lãm nh: Hội chợ hàng Việt Nam chất lợng cao, Hội chợ ngành May mặc..., không chỉ giới hạn ở Hà Nội mà nên tham gia cả những hội chợ ở các tỉnh, thành phố khác nữa.
- Tài trợ các chơng trình ca nhạc, sự kiện, kỉ niệm, các hoạt động thể thao... Nếu có thể thì tham gia tài trợ các chơng trình trên truyền hình nh các chơng trình: đoán giá đúng, chiếc nón kỳ diệu.... thì hiệu quả quảng cáo sẽ tăng lên rất nhiều.
+ Nõng cao hiệu quả của hoạt động quảng cỏo. Quảng cỏo trước hết phải cú ý tưởng hay, độc đỏo sau là phải lựa chọn phương tiện để quảng cỏo cú hiệu quả nhất. Hiện tại, cụng ty cú thể quảng cỏo sản phẩm thụng qua internet vỡ đõy là hỡnh thức quảng cỏo tiết kiệm nhất và hiệu quả nhất. Internet cú khả năng truyền tải thụng tin rộng rói và nhanh chúng trờn toàn thế giới. Cụng ty cú thể quảng bỏ hỡnh ảnh thụng qua website riờng và trờn cỏc trang web khỏc. Bờn cạnh đú cụng ty nờn đầu tư vào hoạt động thương mại điện tử. Thương mại điện tử giỳp cho doanh nghiệp và khỏch hàng trao đổi thụng tin nhanh hơn, dễ dàng và thuận tiện hơn. Nhờ đú cụng ty sẽ cú thờm nhiều hợp đồng hơn.
+ Cụng ty cú thể tham gia cỏc hội chợ quốc tế được tổ chức ở trong nước cũng như ở nước ngoài. Thụng qua hội chợ cụng ty cú thể giới thiệu sản phẩm của mỡnh với khỏch hàng và tạo lập được cỏc mối quan hệ kinh doanh. Tại hội chợ cụng ty vừa cú thể trưng bày sản phẩm của mỡnh, vừa quan sỏt được sản phẩm của cỏc đối thủ cạnh tranh. Thụng qua sự trao đổi thụng tin trong hội chợ cụng ty sẽ tỡm kiếm được cỏc khỏch hàng tiềm năng và củng cố quan hệ với cỏc khỏch hàng lõu năm. Khi tham gia hội chợ cụng ty phải cú sự chuẩn bị kỹ lưỡng, lựa chọn vị trớ gian hàng, thiết kế gian hàng và chuẩn bị cỏc mặt hàng trưng bày tại gian hàng, chuẩn bị cỏc thụng tin hỗ trợ cho khỏch hàng như cataloge, băng hỡnh, danh thiếp. Cỏc hoạt động này nhằm hỗ trợ cụng tỏc bỏn hàng của cụng ty và quản lý mối quan hệ với khỏch hàng.
+ Liờn hệ trực tiếp với khỏch hàng thụng qua email hoặc gặp gỡ trực tiếp. Cụng cụ này sẽ mang lại hiệu quả cao cho cụng ty nếu cụng ty sử dụng cỏc email chuyờn nghiệp, gửi đỳng địa chỉ của người nhận và kớch thớch sự quan tõm của khỏch hàng đối với sản phẩm mà cụng ty mời chào. Nội dung của email cần ngắn gọn, sỳc tớch và đầy đủ. Cụng cụ này giỳp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phớ hơn. Mặt khỏc thỡ gặp gỡ trực tiếp với khỏch hàng sẽ tốn kộm chi phớ hơn nhưng cú hiệu quả cao. Cụng cụ này được ỏp dụng khi cụng ty tham gia cỏc Hội chợ thương mại quốc tế, triển lóm quốc tế, giao lưu,…
6.2 Một số giải pháp hỗ trợ
6.2.1. Kiện toàn bộ máy Marketing
Mặc dù mới thành lập công ty còn nhiều khó khăn về tài chính, tuy nhiên trong thời gian tới công ty nên có kế hoạch, đề xuất với ban lãnh đạo để thành lập 2 tổ công tác chuyên phụ trách hoạt động quảng cáo và nghiên cứu thị trờng. Tổ quảng cáo có nhiệm vụ thiết lập các hoạt động quảng cáo, truyền thông cho từng khu vực thị trờng theo một chơng trình chung, nhằm tạo dựng một hình ảnh, thơng hiệu của công ty đậm nét và nhất quán trên thị trờng. Tổ nghiên cứu thị trờng có nhiệm vụ thu thập thông tin từ các nhóm bán hàng, thông tin do Hiệp hội thép Việt Nam cung cấp, thông tin từ các đối thủ cạnh tranh... từ đó tổng hợp, phân tích và xử lý thông tin, sau đó cung cấp cho Trởng phòng Kinh doanh, Ban lãnh đạo Công ty nhằm hỗ trợ họ trong việc định giá, phân bổ sản lợng sản xuất cho phù hợp với tình hình thị trờng và cung cấp thông tin cho các nhóm bán hàng để giúp họ linh hoạt, chủ động hơn trong giao dịch với khách hàng.
6.2.2. Hiện đại hoá quá trình nhập khẩu, thu thập nguồn hàng và phân phối.
Để chủ động trong việc bán hàng Công ty cần đầu t nâng cao năng lực vận tải, xây dựng các kho chứa bảo quản thành phẩm tại mỗi khu vực thị trờng.
Ngoài ra, để vơn lên vị trí dẫn đầu thị trờng Công ty cần chú trọng tìm kiếm những nguồn hàng chất lợng cao, giá thành hợp lý, tạo mối quan hệ tốt với các đối tác cũ nhng cũng không ngừng tìm kiếm đối tác với cho cả khâu nhập khẩu, thu thập nguồn hàng, xuất khẩu và phân phối hàng. Đầu t phát triển nguồn nhân lực, từ khâu tuyển chọn, bố trí sắp xếp nhân sự phải đợc thực hiện trên nguyên tắc khách quan, đặt lợi ích của Công ty lên hàng đầu. Cần không ngừng khuyến khích
mỗi cá nhân tham gia đóng góp ý kiến, phát huy tính sáng tạo, chủ động của mỗi cán bộ, công nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong toàn Công ty.
Tăng cường cụng tỏc đầu tư nghiờn cứu thị trường nước ngoài.
Trong đú tập chung hơn vào những thị trường tiềm năng mà Cụng ty đang cú mối quan hệ kinh doanh, tỡm hiểu mụi trường kinh doanh nước ngoài. Phỏt triển thị trường mới, đa dạng hoỏ thị trường nhằm tạo ra nguồn cung ổn định cho hoạt động nhập khẩu hàng hoỏ của Cụng ty.
Tỡm hiểu chớnh sỏch, qui định của Nhà nước đối với cỏc mặt hàng nhập khẩu của Cụng ty và cỏc mặt hàng mà Cụng ty chuẩn bị kinh doanh. Xõy dựng chiến lược kinh doanh xuất nhập khẩu, cần xõy dựng được những kế hoạch cụ thể cho từng thị trường, từng mặt hàng nhập khẩu.
Xõy dựng và củng cố phỏt triển thị trường tiờu thụ cho hàng nhập khẩu của Cụng ty. Tăng nguồn vốn kinh doanh cho hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoỏ.
Nõng cao năng lực kinh doanh nhập khẩu hàng hoỏ của Cụng ty, Cụng ty cần chủ động ký kết hợp đồng nhập khẩu theo giỏ FOB để dành được quyền thuờ tàu nhằm chủ động trong cỏc cụng việc trong nhập khẩu hàng hoỏ, đem lại lợi ớch lớn hơn cho Cụng ty.
Tăng cường cụng tỏc đào tạo chuyờn mụn nghiệp vụ cho cỏc cỏn bộ trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, đặc biệt là nghiệp vụ tự khai mó số thuế hàng nhập khẩu để rỳt ngắn thời gian lưu kho bói, giảm chi phớ cho Cụng ty.
KẾT LUẬN
Hiện nay đất nước ta đang trong giai đoạn đẩy mạnh Cụng nghiệp hoỏ- hiện đại hoỏ. Đõy là sự nghiệp của toàn dõn, của mọi thành phần kinh tế nhằm đưa Việt Nam thành một nước cú cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, cơ cấu kinh tế hợp lý. Hoạt động nhập khẩu hàng hoỏ đúng vai trũ quan trọng để thực hiện thành cụng sự nghiệp Cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ đất nước.
Mục tiờu hoàn thiện quy trỡnh hoạt động kinh doanh nhập khẩu của cỏc doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng chớnh là gúp phần nõng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của cỏc doanh nghiệp, giỳp cho doanh nghiệp ngày càng nõng cao, củng cố vị trớ của mỡnh trong mụi trường cạnh tranh kinh tế thị trường.
Cụng ty TNHH XNK Thành An kinh doanh thương mại đó đạt được nhiều thành cụng trong quỏ trỡnh phỏt triển, cú nhiều uy tớn trong hoạt động kinh doanh. Cụng ty luụn luụn nỗ lực phỏt huy mọi tiềm năng, nguồn lực để ngày càng hoàn thiện hơn trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là hoàn thiện quy trỡnh kinh doanh nhập khẩu hàng hoỏ gúp phần nõng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động kinh doanh của Cụng ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Thu Thảo - Chủ biờn năm 2004
Giỏo trỡnh nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế - Nhà xuất bản Lao động xó hội. 2. Nguyễn Thị Hường - Chủ biờn, năm 2003 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Giỏo trỡnh kinh doanh quốc tế, Nhà xuất bản Lao động – xó hội Giỏo 4. Vũ Hữu Tửu - Chủ biờn, năm 2002
Giỏo trỡnh kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất bản giỏo dục 5. Thời bỏo kinh tế Việt Nam năm 2004-2005, 2005-2006
6. Tạp chớ Kinh tế và phỏt triển 7. Tạp chớ Thương mại
8. Bỏo cỏo Đại hội cổ đụng Cụng ty Cổ phần Tổng Bỏch hoỏ năm 2004, 2005. 9. Mục tiờu phỏt triển và cỏc chỉ tiờu cơ bản của Cụng ty Cổ phần Tổng Bỏch hoỏ
năm 2004, 2005
10. Bỏo cỏo kết quả hoạt động kinh doanh – Phũng kinh doanh tổng hợp 11. Cỏc trang web
www.vietnamnet
www.thuongmai.com.vn www.thoibaokinhte.com.vn www.mot.com.vn
MỤC LỤC
2. Những công cụ chủ yếu trong quyết định Marketing nhằm nâng cao cạnh tranh. 20
3.1. Nâng cao chất lợng sản phẩm...36
Nâng cao chất lợng sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công và phát triển của công ty...36
3.2. Đa dạng hoá chủng loại sản phẩm và quy cách sản phẩm...36
4. Quản lý sự vận động của sản phẩm ...37
6.1. Quảng cáo và tuyên truyền...40
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………29 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh Phỳc ============
LỜI CAM ĐOAN
Tờn em là: Ngụ Văn Bỡnh
Lớp: HMQ1
Khoa: Thương mại quốc tế
Em xin cam đoan đề tài này của em được nghiờn cứu một cỏch nghiờm tỳc dưới sự hướng dẫn trực tiếp của cụ giỏo, Thạc sĩ Phan Thị Thu Hoài, cựng với việc tham khảo một số giỏo trỡnh, sỏch bỏo, tạp chớ, cỏc trang web, cỏc bỏo cỏo đó được cụng bố, khụng sao chộp bất cứ một tài liệu nào. Nếu phỏt hiện sự sao chộp nào, em xin chịu trỏch nhiệm kỷ luật theo quy định của Khoa và Nhà trường đó đề ra.
Sinh viờn
NHẬN XẫT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
NHẬN XẫT CỦA GIÁO VIấN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...